Rostics
780 reviews
December 13, 2024
Про ресторан ничего плохого сказать не могу, но есть один нюанс, люди приходят в него просто посидеть в телефоне, при этом ничего не заказывая, занимают большие места. Когда пытаешься просто присесть покушать заказанную еду, тебя чуть ли не выталкивают, спрашивай не спрашивай, толку нет. Можно же чтобы персонал периодически выходил в зал и доносил людям что они не дают людям поесть!
2
1
March 19
Попадает в категорию любимых) ❤ Классный вид из окна, просторный зал, хорошее расположение. Готовят хорошо и много +rep
1
1
December 12, 2024
Отличный рестик, с прекрасным обслуживанием и широким ассортиментом. Здесь готовят лучшею курочку в городе.
November 29, 2024
Очень классно, хочу там есть вусную еду! Я восхищен этим местом! Советую всем туда пойти! Классное место спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!
1
January 27
Просто отвратительно!!!Зашла перекусить после работы, т к были еще де ла. Мне дали куриные ножки настолько соленые, что есть не возможно. Я люблю есть соленые продукты, но здесь было очень солено. Когда я подошла к персоналу и спросила сами-то они пробовали то, чем нас кормят? Мне ответили, что все готовят по рецептам. Итог-будете умирать с голода не вздумайте сюда ходить, найдите другое заведение.
1
February 21
Заказ №1354, 20 февраля 21:38.
Заказал кр ылышек к фильму с колой, жене боксмастер (поменяли название: теперь это ротмастер😄). Вместо колы налили воду👍, жаль я не попробовал на месте. Картошка в боксмастере была сырой. Крылышки пахли так, будто их похоронили и решили запечь в кляре.
Люди, поберегите свой желудок, не ходите в это место и не заказывайте отсюда по добрым воспоминаниям о прошлой компании.
3
November 5, 2024
Купленный мною бургер для употребления в зале, не был должным образом разогрет, и в некоторых местах был холодный. К тому же, заказ был оформлен не на подносе, а в пакете. Я заказывал в зале. Бургер не вкусный, потому что холодный, и без подноса в зале не удобно. Я не доволен, отстойное место
1
June 6, 2024
Плюсы: делают все относительно быстро
Минусы: сегодня сделал заказ из 2х айтвистеров и 1 шефбургера. Если первый айтвистер был теплым, то от второго было впечатление, что его только что достали из морозилки и разогрели секунд 30 в слабой микроволновке. На вопрос почему он холодный и просьбу разогреть, парень, который стоял на раздаче, взял его и отнес девушке с именем Анастасия, они поговорили и парень принес его обратно, сказав, что айтвистеры подаются холодными и не разогреваются🫠. Но это еще ничего. Бургер был просто ужасен😕 холодный, твердый, булочка была по ощущениям двухдневной давности (если не больше). На вопрос почему такая булочка, эта девушка молча взяла его и куда-то понесла. Я думал что сделают новый, но нет, его просто чуть-чуть разогрели🤗. Когда я уже сел за стол и решил посмотреть что вообще лежит в этом бургере, заметил, что он с ПЛЕСЕНЬЮ🤢. Пошел опять разбираться. Второй парень который стоял на раздаче(Баха) посмотрел на плесень и молча выкинул, что то сказал Насте и все. Мы постояли минуты 2 и спросили «что с бургером то в итоге?». На что Настенька повернулась к нам с самым недовольными лицом, посмотрела на нас молча и повернулась обратно к кухне🫤. В итоге через минуты 4 мне принесли новый бургер, но вот незадача, у него были все те же твердые и смятые булочки. Если качество булочек я еще могу понять(партия такая, ну бывает), то вот плесень и отношение Настеньки к посетителям это просто ужас. Ну а Баха вообще классный парень👍
8
1
March 28
Просто ужас. Впервые такое хамство!!! Работник решил не пускать мою беременную жену в туалет даже после предъявления чека. Его слова "идите домой в туалет". Что за хамство. Только после жалобы администратору и предъявлении чека, дали код в туалет. Инцидент произошел 28.03.
Понабирают гастарбайтеров по объявлению. Ужас полный, такие люди не должны тут работать и жить в нашем городе.
1
October 21, 2024
Беру всегда сырные палочки и кофе. Сегодня заказала тоже самое в этом кафе. Сказать что безобразные- это ничего не сказать. Такое впечатление, что они лежали еше с прошлой недели. Сыр коричневого цвета, полувытекший из основы, деревянный. Не поленилась, вернулась. Дали тоже самое. Больше никогда здесь покупать не буду
2
3
October 17, 2024
Заказа на данной точке мексиканский ролл типа острый и Америго с сахаром, ждала минут 15, получила отвратительно не вкусный и вообще не острый ролл, чек мне не дали и палочку перемешать сахар девушки тоже решили не давать. Очень огорчил вкус и вид еды, грязные столы, туалет с кодом а сотрудники не дают чеки. Сервис и качество еды ужасное.
1
February 8
Ну дорогие мои, в субботу утром ждать самый маленький бургер 25 минут это люто. В ресторане первое блюдо которое надо жарить парить, быстрее подают. Увы но старый кфс который раньше был в соседнем доме с дикой посадкой готовил куда быстрее. Короче ужас.
1
September 13, 2024
зашла перекусить , перед рабочим днем в 9:50, заказ оформила сама, комбо за 200 р. Подошла к кассе в зону ожидания, после оформления я успела вымыть руки и ожидала минут 5 , на кассе работает одна девушка, собралась очередь как на кассе так и на выдачу заказов, я спросила ,как долго будет собираться заказ, вместо того чтобы позвать помощь,( менеджер, директора )так как один сотрудник не может одновременно пробивать и собирать заказы это логично ,девушка начала с недовольным лицом объяснять, что она одна ( что и так очевидно ) зашла в подсобное помещение и больше не вышла. 5 баллов. Зато вышли два менеджера, с недовольными лицами, не извините за ожидание, не спасибо не до свидание,почти кинул пакет с заказом , короче сервис и скорость ноль баллов , еда средняя Больше не нагой в этот Квс.
5
1
November 11, 2024
Самый лучший компьютерный клуб, вс ем советую, просто супер, хорошо посидели отдохнули!!!
1
January 15
Отвратительная работа персонала. Заказ ждёшь до лго, еле шевелятся. Заказ картофель фри и кофе ждала 20 минут. Сделали сначала кофе, пока фри готовилась, за 20 минут кофе ожидания заказа кофе остыло. Персонал грубый, очень негативный, не понравилась точка.
October 19, 2024
Недавно посетил ресторан, пригласили пообедать. Пришел, угостили гамбургером с кофе и мороженным. В итоге получился сеанс неслыханной щедрости. Побольше бы таких приглашений
1
October 17, 2024
Удивительно,что в этом заведении оценка 4.1, когда столько негативных отзывов. Оставлю еще один: постоянно не докладывают заказ,приходится тыкать пальцем,что что-то не положили так еще и пакеты с едой швыряют🙂👍🏿
September 26, 2024
Один из самых отвратительных ресторанов в плане обслуживания. Заказы отмечают как выполненные, хотя они ещё не готовы, постоянно не докладывают позиции, отдают твой заказ совершенно другим людям. По средам (когда 50%-скидка по купону) совершенно невозможно заказать что-то из приложения. Поддержка сама пишет обратиться в личные сообщерия с предложением решить ситуацию и там ничего кроме "Извините" ничего промямлить не может: ни сроков, ни варианта решения проблемы. Одни шаблонные, скопированные ответы.
1
January 31
В ролл ах с креветками не докладывают креветок. Как было бы специально. Наверно копят те что не доложили и с собой забирают домой. Не один раз такое было (((
August 18, 2024
Зашли с братом, мало народа, заделали заказ. Преди нашего били ещё 2 заказа, высветился наш в мониторе, подошла, только баскет и картошка, напитки еще не налили. Стала ждать. После был ещё один заказ, ставили поднос, пока я ждала, собрали, Твистер, вода, потом кофе какой-то. Забрали заказ, и только после наших газированных напитков закончили налить и дали. Когда подошла к столу, достала свой стакан, он довольно лёгкий. Открыла, вода 3-3.5 см ниже. Ну зато курица была вкусная.
1
August 25, 2024
Ситуация:
Стоим и ждём заказ на вынос и смотрим как они все собирают. У кассы другой клиент забирает заказ, обнаруживает там что-то не то, достает из своего заказа и передает сборщику, в итоге этот самый сборщик забирает у него этот бокс, который ни каким образом не герметичен и кладет в наш заказ!
Вы бы еще покусанный бургер забрали и положили другому.
В итоге после того, как я подошла и сказала об этом, он демонстративно выкинул его и положил новый
1
July 18, 2024
Пункт питания из серии тех, в которые заходишь , а потом думаешь, что больше никогда туда не придешь: ладно, что продавец н ечаянно облил меня моим же айскофе, ну , руки устали у человека . А я, между прочим , красивая молодая женщина в светлой юбке и блузке. Ладно, что кроме тихого «извините , которое прозвучало, как будто мне оно только показалось, и салфеток ничего более мне не предложили. Но главное - в моем так называемом чизбургере кроме двух булок, двух каких-то мясных палок вместо котлеты, сыра и набрызганного кетчупа не присутствовало ни огурчиков, ни лука. Вот поэтому я и вышла оттуда через 5 минут, облитая кофе, с единственной мыслью: «больше никогда».
2
1
November 3, 2024
Сегодня была там второй раз я заказала, НО положили не окуратно на поднос а так вкусно приготовили. Отдали за 5-10 минут . Только жалко что не 52.
1
1
November 24, 2024
Зашёл поесть, народу много, через терминал заказ сделать возможности нет, на кассе никого, попросил девушку подойти на кассу, в ответ - заказы на кассе временно не принимаются....... Это как?
February 18
Заказ из двух кофе несли долго, кофе не вкусный, будто уже его кто-то пил, фу, стаканчик помятый несколько раз оькрылся пока шла, хотя интерьер очень даже милый, больше туда не пойду
2
February 4
Разбавляют напитки, вода с привкусом просто, 114р за 400мл воды с привкусом Липтон чая с лимоном. Еда холодная. Чизбургер, один хлеб и чуть чуть начинки.
April 13, 2024
Зашла случайно,очень хотелось перекусить, нигде в других КFC нареканий никогда не было, и тут такой неожиданный подарок, подгорелый твист Джун,про кофе Латте, вообще молчу,кофе там видимо нет от слова совсем,вода и что то похожее на молоко, в чём я сомневаюсь, дорогие друзья,давайте уважать посетителя и не продавать ТАКОЕ,я даже не могу это назвать едой. Настроение испорчено , ушла голодная. Жаль что фото 《КОФЕ》не сохранилось, помои. Никогда не пишу плохие отзывы, только хорошие, две звезды это аванс.
4
1
September 20, 2024
Бабисян отказала в выдаче чека, ссылаясь на то что его должно выдать ксо (в ксо написано что на кассе получение чека). Хамила, отказалась говорить код от уборной. Сделал заказ, где тоже не было кода от уборной. Написал жалобу в книге жалоб, прошу отреагировать на данное заявление
Да, в ответ бизнеса сразу хочу сказать, что жалоба отправлена и на https://rostics.ru/feedback а так же https://www.rospotrebnadzor.ru
3
June 13, 2024
Заказала покушать, забрала, все вкусно было, потом сидим с подружками разговариваем, а телефон у меня на подносе лежал, подошла уборщица, спросила может ли поднос забрать, ну забрала. Прошло минут 7, а я только одумалась, что телефона нет. В итоге пошла искать, нашла в мусорке :)
Вообще показалось очень странным, что она забрала поднос только у меня и всё
Вообщем 2 звезды только за уборщицу, потому что неприятно находить свой телефон в помойке😻😻😻
1
June 9, 2024
Самый худший ресторан KFC из всей сети.
Собирают заказы очень медленно.
Боксмастер собрали так, что весь соус и наполнение было внизу, и было такое ощущение, что на него кто-то сел.
Кола как разбавленная водой из под крана, пить невозможно, картошка сухая и безвкусная.
Данный ресторан посещался в начале июня
Осталось негативное впечатление и пропала желание возвращаться сюда снова.
1
February 10
Заказала кофе, вместо нормальной крышечки на стакан надели крышку для газированных напитков. Совсем всё плохо, не можем уже нормально поставку крышечек оформить?
February 8
Ужас во что превратили этот KFC из двух заказов в обоих ошибки. Еще и недоложили заказ. Уехали уже естественно не вернулись. В общем рублей на 300 нас кинули. Печаль и злость.
October 17, 2024
В час пик на сборке стоит 1 человек. На кассе сотрудник то в кладовой, то еще где-то. Очередь стоит и ожидает свой заказ 20 минут +.
1
2
December 29, 2024
Зарина заказ не принимает издевается с людьми , притворяется , вообще не советую не серезно относиться к своей Работе !!!
1
October 25, 2024
Очень плохое кфс. Самое худшее.
Мясо пересоленное всегда(я бывал там не один раз). Бургеры сухие и не вкусные.
September 30, 2024
Обманывают с количеством байтсов в заказе . Обслуживают нехотя с кислой миной на лице.
Отсутствие кофе в заказе исправили сразу , но когда сели за стол ещё и обнаружили отсутствие кетчупа . Позорное место . Не рекомендую.
2
3
March 17, 2024
Ближайший к дому. Не знаю, что происходит, но почти в каждом заказе, где есть стрипсы, они крошечные, сухие и ужасно солёные. Недавно ради интереса заказала в другой точке, там оказались вкусные, мягкие и в замечательной панировке. Иногда в бургерах курица попадается жёсткая, как подошва. Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста.
В целом заказы готовят быстро, собирают чётко, привозят вовремя, если с доставкой. Но стрипсы (кажется, уже всегда) и бургеры (иногда) бывают ужасного качества из-за пересушенной курицы.
3
1
September 1, 2024
На кассе никого по 10-15 минут нет, работники перекрикиваются через кассу матом со своими друзьями (либо это тоже работники, но на выходном)
Заказ скинули с экрана и вспомнили о нем только после моего вопроса о нем)
В других точках никогда проблем не возникало, этот буду обходить стороной)
1
January 8
Долго выдают заказы, работают калеки вместо острых крылышек выдают обычные за целым год очень много косяков
1
November 13, 2024
Недорого и вкусно перекусить отличн ое место.
July 20, 2024
Хуже ресторана кфс в жизни не видел, стоял 20 минут ждал заказ мне принесли холодное, и самое интересное что работают одни мигранты и доказывают мне что они и должны быть холодными когда я ем уже тоже самое в кфс как года 3.-4 .до последнего пытался мне всучить холодный заказ.. Ужас какой сервис на уровне бомжей
1
November 25, 2024
Впринципе ресторан хороший, можно быстро поесть.
February 19
Раньше был БК. Лучше бы он и остался. Еда плохая, столов свободных вечно нет сидят школьники и прочие.
2
February 26, 2024
Вроде только вывеска поменялась с KFC на Rostic's... Но, как оказалось, не только. Сделала заказ на сайте: принесли все холодное, курица пережареная и пересоленая, порция картошки пересушена и сильно уменьшилась в объёме... Цена доставки на сайте указана 129, а реально взяли 237. Написала претензию. Извинились. Спросила: и это всё?! Добавили - 10% на следующий заказ. Но следующего уж точно не будет!
2
September 20, 2024
Не самый вкусный ресторан из всей сети. Персонал часто не произносит номер заказа, приходится угадывать.
Туалет только за код из чека, который постоянно меняется.
December 14, 2024
Терияки рис боул фигня, Чикен кесадилья ещё больше фигня!
На фото всё красиво и много, в реальности👎
Обман - несоответствие фото!
Цена будь здоров, заплатишь по максимум - удовольствия минимум.
P. S. Пересела 2 раза, оба столика были грязные, вытирала сама своими салфетками.
October 30, 2024
Проблема указана в скриншоте
Хамство, на вынос кладут не те позиции,чеки не выдают, не тактичное поведение
November 23, 2023
Заказали вечером с товарищем баскет 18 крыльев как обычно это делаем. В итоге на следующий день ужасное состояние жкт, вот вопрос к предприятию , как допускается такое, что казалось бы обычный продукт как куриные крылья может быть подпорчен? Это не отравление конечно, но приятного мало когда с самого утра болит и мутит живот. Да еще одно, качество должно быть не изменным, а получается что вчера курица была плохая а завтра на удивление свежая и вкусная. Считаю поход в это заведение как лотерю, выбирайте сами, качество продукции здесь не постоянное.
3
2
December 20, 2024
Оооооочень соленная, ужас!! Уже 3раз, 4 раза точно скандал будет! Мы деньги с ветра не берём!!!!
1
March 22, 2024
Два минуса.
1. Невозможно заказать еду на самовывоз. Из-за этого сгорают все акции Ростикса-KFC.
2. Полное многомесячное равнодушие к этому факту администратора ресторана, которой я об этом говорил несколько раз, но они делают вид, что удивляются.
Надеюсь, руководство сети через этот отзыв обратит на это внимание.
2
1