Заказ номер 2246 ждали 37 мин.
Менеджер Анастасия никак не влияла на ситуацию, 1 раз вышла в зал и общалась с парнями на свои темы, после чего ушла из виду. На 18 заказов в очереди стоит 1 кассир и 1 на раздаче (в грязной дырявой футболке), при том что передвигается весь персонал так, как будто заказов нет. Табло выдачи перестал работать. Терминал для самостоятельного заказа перестал работать. При том что с кассы сотрудник тоже ушел. Со столов никто не убирает.
И это всё происходит в воскресенье. В единственном заведении в городе.
Отсканировала их QR-код для отзывов - после отправки выдает ошибку)
Что ж, напишем здесь..
4
1
Андрей
Level 16 Local Expert
April 15
Хорошее место расположения, есть места для парковки. Внутри помещения чисто и аккуратно, есть летняя веранда. Персонал приветливый. Ассортимент стандартный, готовят быстро, еда вкусная.
1
Антон Филиппов
Level 4 Local Expert
May 24
Очень доброжелательный персонал.Максимально быстро готовят заказ.Правильно приготовлены блюда,касается количества ингредиентов.Вежливые и внимательные сотрудники.Заезжаем всегда когда бываем в Рузе.Очень удачная акция 50/50,за ней приезжаем с дачи специально.
1
Производство Бассейнов
Level 15 Local Expert
June 25
Ничем не примечательный фасфуд, с хорошей парковкой и не менее хорошим ассортиментом еды и напитков. Внутри чисто и можно посидеть.
2
1
book_dashamaenskaya
Level 9 Local Expert
October 12
Чистое заведение, народу конечно всегда много, но быстро обслуживают, с уборной беда конечно. Одна кабинка на все кафе- это не очень конечно. А так, претензий больше нет))
1
Даня Палочник
Level 2 Local Expert
November 21
Мог бы поставить меньше поставил бы еще меньше,делают долго,берут заказы на их планшете как будто и не хотят,поза вчера взял крылошки и 2 бургера и что в итоге отравился и ротовирус извините уж но этот «ресторан» нужно закрывать не медленно потому что скоро будут на каждом повороте блевать от этого кфс, рестик полная гниль не советую ходить потому что можете так же подцепить заразу не ходите в этот ресторан!!!
Show business's response
Тим Сав
Level 3 Local Expert
October 20
Ужасное место, вчера 19.10.2024 года в 22 часа 10 минут приехал к ним заказал комбо, выдали старый товар от которого отравился вечером как вернулся домой
Прошу примите к сведению.
Персонал оказался очень наглый, пришел поменять что выдали, сразу не поменяли.
Начали говорить просто в чем состоит блюдо, просил поменять второй раз отказались
Прошу проверить данный рабочий персонал в этот день ужасное место !!!!
Show business's response
Дмитрий Л
Level 6 Local Expert
September 24
Кфс авто работает более менее быстро, на зал внимание по остаточному принципу, очень долго , практически всегда такая ситуация, даже когда на доске ожидания 3 заказа всего.
Дополнение от 09.24 , за полгода все стало ещё хуже, зал спит напрочь !
Show business's response
Дарья Х.
Level 6 Local Expert
May 16
Ставлю такое за « клиентоориентированность» . Попросили крылья на 2 костях ( т.к не люблю белое мясо). Притом в Москве везде так прошу и спокойно кладут только на 2 Костях ( 5 штук брали всего). Тут же резко ответили « нет, нельзя». А если у человека непереносимость лука и тд без него тоже нельзя бургер сделать? Я понимаю, это не ресторан, но все же никогда с другими точками таких проблем не возникало, а значит это реально сделать. Есть-то 3 посетителя и тем « нагадили» потому что в падлу, как понимаю, пойти и на кухне предупредить. Просто вот так сотруднику « лень» , за что спасибо! Из 5 крыльев как назло положили 3 штуки с белым мясом, которое я выкинула собакам. Спасибо за ужин данному заведению.
5
2
Oleg Gareev
Level 12 Local Expert
October 13
Отзывчивые сотрудники.. всегда чисто... загуженность не большая.. всегда есть места посидеть.
Александр Пятыгин
Level 10 Local Expert
June 26
Работает стандартно для сети, в выходные бывают очереди до 8-10 машин. В целом обслуживание достаточно быстрое
Анастасия Фомина
Level 4 Local Expert
June 18
Безответственное отношение к заказам на вынос. Заказывала через приложение на вынос. Вместо лимонада суют чай и доказывают , что вообще у ни нет лимонада. Соусы не положили . Заказывала два оригинальных ролла и один острый разного вида - положили три одинаковых оригинальных ролла по цене самого дешёвого.... Разочарована
2
Alex S.
Level 8 Local Expert
July 12
Хорошо е место. Заказывал через приложение с собой. Есть зал где было свободно. Что очень понравилось это персонал европейской внешности.
2
Иван Калыманов
Level 10 Local Expert
August 4
Отвратительный ресторан, брали 2 заказа (2288, 2289 в 21.15+-), в т.ч. ролл за 214р. не соответствует описанию/размерам, внутри какая-то зелёная жижа растительного вкуса, точно не соус, кофе 0,4 не доливают, картошка на пережаренном масле - переделывать не стали, сотрудники заведения, не особо владеют русским языком, клиентоориентированность 0.
Show business's response
Baralgin
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
КФС, как и любой общепит, прекрасен своими простыми, но в тоже время вкусными и недорогими блюдами. Прекрасен, однако месяц назад решил зайди и заказать свое привычное меню. Заказал через приложение. Ждал БОЛЬШЕ ЧАСА. Там была троица из нерасторопных поваров, которые помимо своей медлительности тормозили рабочий процесс, хамили покупателям. Были 3 мужчины. Всесторонне осуждаю данное поведение и надеюсь , что такого больше не повториться
Влада
Level 6 Local Expert
March 25
Лучший мужик на стойке автозаказ отличная консультация, отличный индивидуальный подход, а так же мощный заряд на весь день, по качеству еды тоже все свежее картошка хрустящая
1
Ольга Ратькова
Level 7 Local Expert
October 18
Кофе пережарен, горький и через раз попадается еле тёплый. Масло меняют редко, попадали не раз на масло с запахом тухлых носков… летом закрывались на длительное время, к осени открылись, но качество по-прежнему страдает.
Show business's response
Эрик
Level 8 Local Expert
August 7
Заказать не успели уже готово было, присунули походу от тех кто не взял, качество отвратительное, приготовлено на старом не раз тспользоаанном масле, пригорьклое, есть невозможно, выкинул собакам, они не стали есть даже
Наталья Кузнецова
Level 14 Local Expert
November 17, 2023
4 звезды за то, что есть в нашем городе хоть один ресторан быстрого питания.
Сейчас складывается впечатление, что он старается выжить изо всех сил ( хотя это может только кажется), но народ там всегда есть.
Летом сломался аппарат для молочных коктелей и мороженного, так и не починили. Соответственно из меню убрали все молочные коктейли и мороженое. С сотрудниками тоже видимо трудно, если КФС авто и утром, то можно встрять на 30мин в ожидании(
Но персонал видно, что старается!
1
Андрей Филиппов
Level 9 Local Expert
August 26
Очень медленно работают. Ждали простой заказ 20 минут. Еда часто пересолена. Этим летом стало чуть лучше, но пока все равно жаль, что это единственный Фаст фуд в городе((
Show business's response
Юлия Васютина
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Небольшой, уютный зал, всё чисто, народу не очень много, персонал приветливый, большая парковка, удобное месторасположение, есть стооики на улице. В общем-то всё очень даже неплохо.
3
Маргарита Е.
Level 6 Local Expert
July 15
Даже на самой захудалой заправке в Москве, туалет лучше, чем здесь - в ресторане, хоть и быстрого питания.
Евгений Смирнов
Level 18 Local Expert
August 16, 2023
Разностороннее впечатление)) ребята пашут как кони, уборщица только мыть успевает! Все вроде бы отлично ! Был в пятницу часов в 18.00 ! Уважаемый владелец ! Ваши ребята пашут стараются , и еще маневрируют среди огромного количества быдла упившегося. Считаю им нужно доплачивать премию ,так 10ку сверху ! Только при мне их з раза выводили на конфликт , отношение к ним у посетителей как скоту! Да и с перепившими надо что то делать ! Сидят матерятся чутли не сморкают на пол! Заведение отличное но многих как я заметил это раздражает! Купить и бежать хочется ! А ребята молодцы на все 100 пашут!
1
1
Татьяна Семенова
Level 6 Local Expert
September 1
Небольшое кафе, чисто. Можно посидеть на улице. Один минус - туалет грязноват.
Show business's response
Игорь Желтиков
Level 11 Local Expert
July 22
Перекусить и кофейка выпить в дороге и отлично что работает круглосуточно 👍
Айдын Талибов
Level 9 Local Expert
September 7
Мини Ростик.
Есть парковка, просторная.
Хороший подъезд.
Рекомендую.
Show business's response
Konstantin Komarov
Level 16 Local Expert
January 27
Самый худший KFC что встречал. Сдачу в авто окне с наличных денег ищут будто это что-то диковенное. Чек не выдали , видимо забыли. Все заказы в автоокне в одну очередь и заказав одно кофе минут 10 стоял ждал перед собой ОДИН автомобиль, которому собирали заказ. Вообще-то огромный заказ просят подождать проехав на место ожидания, а в окне выдачи продолжают выдавать готовые заказы. Не имел возможности дождаться, пришлось уехать не взяв кофе. Сервис наихудший , будто это не быстрое питание а ресторан с ожиданием в 30 мин.
Не рекомендую.
3
Show business's response
Ильина А.
Level 3 Local Expert
July 9
Все очень вкусно и быстро.
Ребята гчень приветлевые и веселые.
3
Dizheli
Level 4 Local Expert
May 16
Сегодня ночью 16.05.2024 года
Мы были в кфс авто , первое там были работы , делали разметку
Мы пошли пешком , в итоге узнаем можно ли сделать заказ , на что нам грубо отвечают НЕЛЬЗЯ , идут работы ,хотя у рабочего ( который делал разметку ) заказ принял , и до этого у ребят был принят заказ , или работнику нравится принимать заказы только у мужчин? А девочки ему неприятны ?
3
V@nd0s
Level 10 Local Expert
June 29
10 минут делать 4 бутерброда - это рекорд. Так даже бабка после инсульта не клепает бутеры. Быстрее самому было зайти на кухнб и сделать себе поесть.
1
Денис Нарышкин
Level 6 Local Expert
December 11
Это бесконечно бездонная дыра для вашего времени . Можно застрять в очереди даже из всего двух машин , очень неспешные сотрудники , собирают
Екатерина В.
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Ресторан «небыстрого» питания. Народу всегда много, заказы выполняются долго. Очень часто отсутствует часть ассортимента. К сожалению, конкурентов в Рузе типа Вкусно и точка и Бургер Кинг нет, поэтому приходится пользоваться этим рестораном.
3
Серго Вано
Level 3 Local Expert
May 16
Обслуживание еще хорошее , но вот то что не дают чеки и при этом говорят что все пробито , нет это не так , не доложили , так еще говорят что не было этого в заказе ! Очень медленно работают , заказы ждать по пол часа , примите меру или поменяйте сотрудников !
3
Администрация Ремарка
Level 10 Local Expert
August 30
Ужасно,готовят и масло похоже не меняют вообще.
Больше там не покупаю ничего,взяли картошку фри 24.08.24 так её есть невозможно т.к она имеет вкус горелого масла
Show business's response
Костя Мазуровский
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Хорошее место для быстрого перекуса. Много людей семьями с детками, учитывая масштаб города вполне себе хорошее место. Большая парковка 🅿 удобный въезд ⛔ и выезд
1
1
Александр Стрелковский
Level 16 Local Expert
July 21
Будет лучше чем ближайшие точки 100%
Удобное расположение, организация
Андрей Ткачук
Level 6 Local Expert
March 17
Был несколько раз. Очень большие очереди, соответственно долгое время обслуживания. Мало места внутри для посетителей. Но меню как и в других KFC, вкусно
1
Show business's response
Фел
Level 6 Local Expert
March 28
Очень внимательно следите за заказом и проверяйте что у вас в пакете! Некоторые сотрудники любят не доложить часть заказа (особенно страдают соусы почему-то). Правда при попытке ругаться всегда извиняются и иногда дают пончик в подарок.
Антон К.
Level 3 Local Expert
June 10
Ощущение, что сотрудники осуществили самозахват предприятия и теперь не знают что с ним делать 😂
Люди ждут заказов 30-35 минут, сотрудники орут другу на друга на кухне, но это не ускоряет процесс.
Титова Таисия
Level 4 Local Expert
April 7
Обслуживание хорошее. Время ожидание - быстрое. Еда вкусная свежая и горячая. Напитки свежие
2
lusiadeeva
Level 11 Local Expert
May 26
Жуть кошмарная. Еду дали холодную. Картошку не солят.
Шеф рол отвратительно приготовлен. Как так можно испортить. Сухие креветки, салат нет вообще, а соуса налили столько, что он просто выливался.
Лучше поголодать, чем это есть.
Неужели их не проверяют?
Обходите стороной это место.
Лилия Викторовна
Level 8 Local Expert
June 29
В этом заведении была один раз, так совпало, что меняли вывеску и зал не работал.
При том, что в зале стояло три продавца, очередь на авто зашкаливала. Сейчас уже не помню, но простояла я там за крылышками 💯%больше пол часа. Если б это не был заказ сына, то конечно б уехала.
Зато крылышки... Улëт!!!
Андрей Киричек
Level 3 Local Expert
July 9
Очень плохо сегодня работали люди на авто
И не качественная работа сегодняшнего менеджера
1
Светлана Кретова
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
Много лет пользуюсь услугами КФС всегда была очень довольна. В КФС в Рузе впервые. Впечатление крайне неприятное. Еда: крылышки холодные, явно повторно разогретые, само мясо сильно пересушено, во всегда чудесной корочке попадаются непонятные жёсткие включения, которые
и удобная разгрызть невозможно. Внешний вид: туалет в безобразном состоянии, с убитым унитазом, непромытый, с лужей на полу и несвежим запахом. расположение удобное, парковка большая. Персонал старательный, приветливый. Время ожидания нормальное.
Show business's response
лариса р.
Level 22 Local Expert
November 9, 2023
Удобное расположение и под,езд,есть парковки,немного народа,но персонал обманывает и в заказе оказываются не все опоаченные позиции-обязательно нужно проверять
1
Show business's response
Инкогнито 3075
Level 3 Local Expert
November 22
Всё холодное, соус забыли положить...возвращался, все очень долго и с непонятным акцентом!!!
Show business's response
A S.
Level 4 Local Expert
July 29
Иногда заезжаем перекусить. Относительно чисто.
Александра Архипова
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
кфс г.Руза еда всегда разная думаю зависит от смены поваров, в ночное время ни кто нехочет работать всегда подают чуть теплую еду порции бывают не соответсвуют по весу , постоянно забывают что нить положить приходится возврашаться. Прошу руководство кфс г.Руза следить и требовать от работников готовить горячую еду!!
1
Марина Кравченко
Level 30 Local Expert
September 11, 2023
Были в выходные, очередь большая и очень долго стояли, то есть обслуживание не такое быстрое, как хотелось бы.
Забавный оператор был, который в интересной манере принимал заказ, но нас это скорее рассмешило и порадовало, нежели вызвало негатив :)
По еде никаких вопросов.
3
AndreiKa
Level 24 Local Expert
June 19, 2023
Грязно. Очень популярное место у местных жителей, из-за этого огромные очереди, время ожидания составляет в среднем от 30 минут. Посадочных мест очень мало поэтому будьте готовы к тому, что свободное место вы не сможете найти.
Рекомендую заказывать еду на вынос через приложение или доставку, в противном случае настрое испортите и зря потратите своё время на бессмысленные ожидания.
В общем, сервиса нет, качество обслуживания никакое, не рекомендую посещать.