Вчера посетила данное заведение и хочу узнать по какому принципу берут работников в регистратуру?Подошла,поздоровалась ,объяснила проблему а меня просто послали причём далеко и надолго.Неделю назад я звонила в данную поликлинику по номеру телефона из интернета, трубку подняли сразу все объяснили все хорошо.Пришла а женщина в возрасте за стойкой сначала сказала раз у меня направление на анализ дано не их врачом значит никто мне ничего делать не будет.Я говорю позвонила же уточнила,она говорит что я вообще неизвестно куда звонила и у них никто не станет брать у меня анализ крови .В итоге дала мне телефон колл-центра где только музыку слушаешь,трубку не берут,по крайней мере я три раза пыталась дозвониться. Что вообще происходит?Почему такое отношение прямо с порога?Такое впечатление что я домой пришла к данному работнику а она меня прогнала.
5
Alex Dukoff
Level 3 Local Expert
January 9
По работе кабинета флюорографии есть предложение. Введите электронную очередь. Раньше городская флюростанция потоки пациентов разгружала. Теперь они работают только по направлению тубдиспансера. Пришёл по времени, регистратура оперативно талон распечатали. Все отлично. Но в очереди народ не всегда психически адекватный сидит. Нужна электронная очередь или медсестра пусть сортирует пациентов по половым признакам, группами по 3- 5 человек и приглашает эти разнополые группы по фамилии.Или по одному и строго по времени. Толпы обозленных людей под дверью. А к персоналу вопросов нет. Молодцы девочки.
3
Даша Пирогова
Level 7 Local Expert
March 13
Да посыпьте уже песок возле лестниц, ведь подойти невозможно очень скользко, тем более песок уже лежит аккуратной кучкой возле лестницы. Администрация, вы на вертолётах что-ли на работу прибываете, не видете, что старики и с травмами идут. Хозяина вообщем нет у вас!