Очень хорошие люди там работают ! Огромное спасибо Юли и Кати. Сначало были не подадут Екатерина все объяснила рассказала все поняли . Огромное спасибо Дмитрию Александровичу .понравилось обслуживание . Содействие огромное спасибо вам.
Элина
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Умер отчим дома, пока скорая засвидетельствовала, сообщили в полицию, ждали полицию и все эти долгие процедуры, началась атака звонков и в дверь и в телефон от разных компаний. Слетелись словно коршуны, « содействие» представилось как комбинат с центрального кладбища. Причём я даже переспросила, уточнив, точно ли это комбинат. Они ввели в заблуждение, поверив, договорились с ними вести дела.
На следующее утро приехав в компанию заключили договор, все оплатили и вот настал день прощания.
В ритуальном зале выяснилось, что не привезли заказанный портрет, покрывало было совсем другое, более дешевое. На что сотрудники сказали, почему вы не сказали сразу (в ритуальном зале ккб1 когда всех запустили для прощания) ? На мой вопрос, что бы вы сделали, сдернули бы там покрывало, ответили что да, сдернули бы.
Портрет подвезли в самом конце прощания. Автобус заказали более дорогой, как у них обозначался-японский, другие были ПАЗик и что то ещё. В итоге подъехал грязный ПАЗик.
По приезду на кладбище собрались закрывать крышку сразу в автобусе, все заволновались и начали возмущаться. Как так, а попрощаться? Ответили, что вы попрощались в ритуальном зале, этого достаточно. У них в компании не принято на кладбище прощаться и табуреток с собой нет. Все были в шоке, старшие возмущённо заявили, что им все равно, хоть на руках держите, а прощаться им никто не запретит. В итоге бригада соорудила более менее ровную поверхность из холмика земли на которую поставили гроб для прощания.
И самое неприятное было впереди. когда начали закрывать крышку, она не закрывалась. Покойный был высокий, 190 см и носил 46 размер обуви, что не удивительно. Однако высота гроба в ногах была значительно меньше, и ноги не давали закрыть гроб. Сотрудник компании просунув руку, вертел ноги покойного до тех пор пока крышка не сомкнулась.
Такого позора, негодования и обиды за покойного мы никогда не испытывали.
Оставляла отзыв дважды у них на официальном сайте, сразу удаляют. Никаких извинений.