Шок от качества работы курьеров. Пришла забирать заказ, а ячейка пуста...
После получасовых разборок и просмотра камер выяснилось, что курьер не смог уместить коробку в ячейку, забрал её с собой и ушёл в неизвестном направлении, при этом отметив, что заказ доставлен)