Халва
Directions
Begovaya
262 m
Школьная улица
255 m
3 reviews
November 20
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила
Заказала сдеком товар, думала из ячейки будет удобно забрать утром по пути на работу. Ничего подобного!
После введения номера заказа почтамат показал, что ячейка открыта по направлению стрелки. Но она не была открыта! Я все прощупала, попробовала поддеть, чтобы открыть (ну вдруг я что-то упускаю) - ничего. В поддержке не отвечают, не смогла их ждать, побежала на работу.
Вечером того же дня дозвонилась до поддержки, девочка на первой линии сказала, что мой товар считается полученным. А я ничего не получала!
И дальше начинается самое веселое))))))
При переводе на техподдержку никто не отвечает, а спустя 10 минут происходит перевод снова на первую линию. Заявку на техподдержку они сделать не могут, только на прямом звонке. Я занималась этой фигней минут 40! 40, ну алло!! При этом они хотят, чтобы при звонке человек был перед постаматом.
Конец рабочего дня, мне предложили позвонить завтра.
Завтра наступило))) Первая линия дает мне прямой номер техподдержки. Звоню... и меня переводят на того же робота, что и по основному номеру. И снова бесконечное ожидание, только музыка более бесячая
Если вы не умеете предоставлять сервис - не предоставляйте!
Ну это же бред, почему я должна тратить свое время, чтобы разобраться с неисправностью аппарата, следить за которым - ВАШ приоритет, а не мой
April 26, 2022
Профессионально работают сотрудники, вежливые и приятные в общении ребята. Обращалась 2 раза, имен не помню к сожалению. Рекомендую !!!
December 21, 2021
Ужасное отделение. Обходите это отделение стороной. Оформляют кредиты и выдают посылки с Алиэкспресс.Отношение к людям полное безразличие.