Сдавала в химчистку пальто и пуховик. Досада, печаль, расстройство.
Отдала около 7000 со скидкой.
Обещали, что отправят уведомление в течение 3-5 дней , по готовности изделий, . 2 недели не было ничего!
Пока я сама не позвонила в службу поддержки. Только через три дня служба обработала запрос, перезвонили, сказали, можно приходить.
Итоги - пальто, будто не чистили вообще - всё в белых ворсинках и пыли. Доплата за пилинг испортила вещь - катышков стало ещё больше, кашемировое пальто потеряло вид и мягкость. Выглядит испорченным.
Пуховик почистили неплохо.
Попыталась уточнить у персонала, почему возникли сложности с уведомлениями, получила в ответ : "Мы вам всё отправляли, это у вас блокировка стоит на неизвестные, это у вас проблемы, мы уже думали вам звонить"
2 недели думали)) Естественно, блокировки на смс у меня нет.
Вобщем, впечатления самые неприятные, больше ни ногой(
1
Show business's response
Nikita Proskurin
Level 4 Local Expert
November 23
Чистили подушки пух-перо, заказ 911421127923. Уже второй раз это делаем. Все великолепно, со сменой наволочки, со скидкой многодетным, все супер)
Олеся Т.
Level 3 Local Expert
October 11
На изделии были застойные жирные пятна. Все вывели. Могу рекомендовать смело. Отличный и быстрый сервис и уважительное отношение.