Khimchistka Diana
48 reviews
October 31
Сдавала в химчистку пальто и пуховик. Досада, печаль, расстройство.
Отдала около 7000 со скидкой.
Обещали, что отправят уведомление в течение 3-5 дней , по готовности изделий, . 2 недели не было ничего!
Пока я сама не позвонила в службу поддержки. Только через три дня служба обработала запрос, перезвонили, сказали, можно приходить.
Итоги - пальто, будто не чистили вообще - всё в белых ворсинках и пыли. Доплата за пилинг испортила вещь - катышков стало ещё больше, кашемировое пальто потеряло вид и мягкость. Выглядит испорченным.
Пуховик почистили неплохо.
Попыталась уточнить у персонала, почему возникли сложности с уведомлениями, получила в ответ : "Мы вам всё отправляли, это у вас блокировка стоит на неизвестные, это у вас проблемы, мы уже думали вам звонить"
2 недели думали)) Естественно, блокировки на смс у меня нет.
Вобщем, впечатления самые неприятные, больше ни ногой(
1
October 11
На изделии были застойные жирные пятна. Все вывели. Могу рекомендовать смело. Отличный и быстрый сервис и уважительное отношение.
1
October 26
Хорошая химчистка, когда есть скидки, в остальном очень дорого. Посмотрела только сайт с ценником, легче новую вещь купить.
March 10
После такой долгой и грязной зимы отдала в химчистку детский зимний комбинезон. Моему удивлению не было предела, он стал как новый. Хорошая химчистка, буду обращаться еще, всё лучше, чем портить хорошую, дорогую вещь в стиральной машине!
Обслуживание отличное, персонал отзывчивый. В общем я довольна!
К следующей зиме готовы, если не вырастим! Приятно, рекомендую!
2
February 22
Самая лучшая химчистка. Персонал отличный, отзывчивый. Всегда помогут и подскажут. Сдаю вещи только в эту химчистку. Персоналу спасибо за хорошее настроение и отличную работу.
2
December 31, 2023
Ув. клиенты, данного заведения. Прежде, чем сдать верхнюю одежду (особенно куртки) в чистку, читайте отзывы. Вернули куртку после чистки в состоянии «некондиции». При обращении с претензией, был дан замечательный ответ: «куртка испортилась в связи с дефектом производителя. » вот и получается, куртку испортили и спросить не кого, лучше бы постирали сами ( но боялась испортить недешевую вещь).
2
2
October 13, 2023
Не советую пользоваться услугами этой химчистки - выкинутые 3000 рублей на чистку пальто. Вернули такое же как и быто, шерсть (как мне сказали это отдельная услуга за доп плату) осталась на своем месте, ощущение свежести или чистоты вещи полностью отсутствует. Предложили еще раз сдать, но учитывая акое отношение - это будет еще тупо потраченое время!
1
1
June 27, 2023
Сдавала свадебное платье, пятна отстирали на ура! Да и впринципе вещи всегда забираю в хорошем, чистом состоянии. Радует, что есть "цена недели", постоянные скидки и хорошее отношение к посетителям👍
1
December 21, 2023
Приятная химчистка, хороший персонал. Обращалась в этом месяце по скидке👍
Долго носила дубленку, в результате ей даже вернули цвет) За это отдельная благодарность!
1
January 6
Отдавал в чистку парку Альфа Индастриз, отчистили отлично хотя были сильные пятна особенно на оранжевом подкладе. Спасибо за работу
1
August 23, 2023
Я не знаю как назвать именно этот пункт химчистки, нет слов!! Потеряли пуховик за 16 тысяч.. И не вощместили деньги за чистку и за новую покупку куртки, по их вине!! Не советую даже на метр к ней приближаться....
1
1
April 23, 2022
Ирина Строкова
Опубликовано для всех
23 апр 2022
18.04.2022г. отдала в чистку 2 комплекта плотных штор ( до этого стирала и гладила сама) Глажке шторы поддаются отлично!!! Заплатила 9700 со скидкой 15%! Сумма очень приличная…. В пятницу 22.04.2022 муж шторы забрал.. один комплект штор получили из химчистки совершенно мятый!!! Я с таким сталкиваюсь впервые!!! Они были такие мятые, что не понятно из какого места они их забрали!!!🙈 Позвонив в пункт приёма, услышала в ответ на мою претензию, что я могу их сдать назад на доработку - времени минимум 10 дней! Так же было мне озвучено, что оказывается материал моих штор жатка, поэтому вопрос будет решаться исходя из этой инфо!!! Я взяла и сама их погладила!!! Гладятся мои шторы очень легко, я уже это выше описала!!! Вобщем, исходя из отзывав о данной сети химчисток « Диана» я сделала выводы, что никогда в жизни не нужно пользоваться их услугами!!! Скрыть
1
1
June 24, 2023
Отличная химчистка! Большое спасибо приемщице пункта Мараниной Раисе за хорошее отношение к клиентам и профессиональную работу!
1
February 16
Результатом довольна. Чистила вещи и кроссовки не раз. Последний раз отдавала джинсы в покраску. Всё получилось ровно. При стирке даже не полиняли и вода не окрасилась, что приятно удивило. Подруга порекомендовала. Цены приемлемые. Рекомендую.
September 8, 2022
Мне нравится услуги химчистки. Пользуюсь эко чистой одежды уже давно. Не дёшево, но если вещь дорогая, она заслуживает хорошего обращения). Плюс постоянно скидки, в том числе по карте перекрёсток.
3
February 14
Очистили очень хорошо, цена дешевле чем у конкурентов аналогичную
1
January 22, 2022
Ставлю 1 звезду только потому, что меньше поставить нельзя. Когда я пришёл забирать вещь после, после химчистки, дефекты были устранены не все, да в договоре это было прописано, что возможно не полное устранение дефектов, но мало того, что они практически не очистили вещь, так они её ещё и испортили. Пуховику было на тот момент чуть больше месяца. Как можно делать ручную стирку и при этом испортить прорезиненные металлические зажимы на капюшоне, хотя загрязнения были не на капюшоне, а на самой куртке. Значит по логике вещей они просто засунули пуховик в стиральную машину, добавили свои чуда средства и когда происходила стирка пуговицы сгребыхали по барабану и тем самым они испортили мне вещь и при этом за стирку в стиральное машине они взяли с меня 2150р. Меня это не устроило, и я отправил вещь на доработку.
Проходит ещё 7 дней, и я опять прихожу забирать вещь, никаких изменений не произошло, пятна как были, так и остались, но добавилась небольшая объяснительная от начальника производства, что они к большому сожалению, но не смогли вывести пятна с куртки.
Тут я понял, что с ними спорить без толку и просто пошел в другую химчистку, находящаяся по адресу 9-я парковая ТЦ "Первомайский». Они взяли всего 1300, так они ещё и убрали ВСЕ пятна.
Так что НИКОГДА не отдавайте свои вещи в химчистку Диана, они вам постирают вашу вещь в стиральной машинке за 2150, а когда не смогут отстирать вашу вещь они просто пришлют бумажку с тем, что, к большому сожалению, мы никак не смогли отстирать вашу вещь, но мы очень старались извините нас пожалуйста
4
1
September 17, 2022
Очень плохо почистили пальто, возможно и вообще не чистили, стало в худшем состоянии чем было до, в каких то кошачих волосах и пыли.
Возвращала на исправление, ничего не изменилось. Потеряла деньги и время! Никогда не воспользуюсь больше услугами и никому не рекомендую!
4
1
April 10, 2021
Моя любимая химчистка!
Есть акции!
Если не торопитесь, можно выручить до 30% скидки.
Приветливы, доброжелательны, все расскажут и посоветуют, как лучше.
Есть услуга мелкого ремонта одежды.
За 20 лет у меня ни одной рекламации.
(А если же Вам очень срочно, рекомендую филиал на Уральской, там головной рфис и сам цех. Можно за 30 мин избавиться от пятна. Но, далековато.)
1
1
September 13, 2022
Муж мой до брака раньше всегда пользoвался услугами химчистки, а я удивлялась, как мужчине удается так классно выглядеть. После брака секрет рaскрылся. К счастью у него не было желания привязывать меня к домашнему хозяйству. Как и прежде - продолжаем пользoваться той химчисткой, куда он и раньше все носил.
2
October 11, 2022
Свою шубу из светлoй норки я ношу сюда каждый год после сезона уже три года. Шубу не только прекрасно чистят, но и на хрaнение я ее сдаю в специальный холодильник, чтобы дома в шкафу мех не терся и не пoртился.
2
October 19, 2021
Отдали паласы. На приёме нас заверили,что химчистка займет не более трёх недель. Паласы получить не можем уже два месяца. В салоне отправляют на горячую линию, а операторы в свою очередь футболят обратно в салон. Впечатления отвратительные. Договорённости не выполнены. Ожидания обмануты
3
1
June 27, 2023
Сдал кроссовки, все отлично!
1
October 1, 2023
Хорошая химчистка
1
December 31, 2020
Нормальная химсистка. Там же в этом здании цветы продают свежие и цены низкие в отличие от продавцов напротив(первомайской 110).
2
1
June 23, 2023
Отличное место
1
November 2, 2022
Специалисты профессионалы.
2
November 2, 2022
Качественно, быстро
2
March 27, 2020
Ребята не вздумайте ни чего отдвать в эту химчистку!!!! Сделал чистку ковра -зонирование (как сказали стерильный будет) -короткий ворс в итоге не убрали элементарные чирканья от детского воскового карандаши да и еще по всему ковру волосы черные!!!!!!! Позор
2
October 1, 2021
Ни каких претензий. Все очень качественно.
2
February 19, 2022
Не рекомендую, будете ждать месяц
2
1
August 22, 2021
Чистят на совесть. Отлично
2
March 21, 2021
Хожу сюда, всё нормально, нареканий нет
2
February 5, 2022
Хорошая химчистка 👍🏻
2
September 24, 2020
Быстро, качественно, надёжно
2
June 13, 2021
Хорошая химчистка и не только
2
November 24, 2021
Всё понравилось
2
April 25, 2021
Внимательные приёмщики .
2
November 10, 2019
Качество чистки впечатляет, но довольно дорого!
5
November 9, 2019
разве в серьёзной чистке не могут работать с пуховым одеялом-отказали.слабо!
November 5, 2019
Приветливые приёмщики, хорошее качество работы
5
October 26, 2019
Чистят не плохо, приличная сеть, цены могли бы быть доступнее
5
December 28, 2019
Портят вещи и не отвечают за результат. Только с адвокатом.
1
1
January 10, 2020
быстро, качественно и рядом
5
December 6, 2019
Обычная химчистка, заказ выполняют быстро
4
March 15, 2020
Старое здание. С плохим ремонтом.
2
October 14, 2016
1. На звонки отвечает неадекватная женщина. Хамский сервис.
2. Ну и нет возможности сдать одежду по весу, только по наименованию, вроде: футболка 220 руб., трусы 130 руб. и т.д. SRSLY?
В общем, совершенно неадекватный бизнес
2
3
December 31, 2018
Очень любезная приемщица.Сейчас на ремонте