Khimchistka Diana
57 reviews
February 6
Отдавала на чистку пуховик (911421169922), вернули в отличном состоянии, чистый, мягкий, пух не сбит, цвет никак не пострадал.
Единственная проблема — обещали справиться за 4 дня и что придет смс о готовности. Никакого уведомления не было, через неделю позвонила сама, сказали, что готово. Но работники очень доброжелательные и приятные
January 12
Пользуюсь данной химчисткой не в первый раз, нравится как убирают пятна, крайний раз отдавала белую шубу, боялась, что могут испортить, что появятся желтые пятна. Но отлично всё почистили, без нареканий. Рекомендация 100%
October 31, 2024
Сдавала в химчистку пальто и пуховик. Досада, печаль, расстройство.
Отдала около 7000 со скидкой.
Обещали, что отправят уведомление в течение 3-5 дней , по готовности изделий, . 2 недели не было ничего!
Пока я сама не позвонила в службу поддержки. Только через три дня служба обработала запрос, перезвонили, сказали, можно приходить.
Итоги - пальто, будто не чистили вообще - всё в белых ворсинках и пыли. Доплата за пилинг испортила вещь - катышков стало ещё больше, кашемировое пальто потеряло вид и мягкость. Выглядит испорченным.
Пуховик почистили неплохо.
Попыталась уточнить у персонала, почему возникли сложности с уведомлениями, получила в ответ : "Мы вам всё отправляли, это у вас блокировка стоит на неизвестные, это у вас проблемы, мы уже думали вам звонить"
2 недели думали)) Естественно, блокировки на смс у меня нет.
Вобщем, впечатления самые неприятные, больше ни ногой(
1
March 24
Спасибо, куртку сына подростка очень хорошо почистили. Стала как новая!
Очень доброжелательная приемщица на ул. первомайская, д.113
November 23, 2024
Чистили подушки пух-перо, заказ 911421127923. Уже второй раз это делаем. Все великолепно, со сменой наволочки, со скидкой многодетным, все супер)
March 24
Все хорошо, белые брюки были покрыты желтыми пятнами от вешалки , теперь брюки снова белые . Спасибо за работу.
January 18
Отдавала чистить куртку по акции. Безобразно!
Переделывал. Чуть лучше.
Дальше не стала связываться.
Больше сюда просто не обращусь.
March 10, 2024
После такой долгой и грязной зимы отдала в химчистку детский зимний комбинезон. Моему удивлению не было предела, он стал как новый. Хорошая химчистка, буду обращаться еще, всё лучше, чем портить хорошую, дорогую вещь в стиральной машине!
Обслуживание отличное, персонал отзывчивый. В общем я довольна!
К следующей зиме готовы, если не вырастим! Приятно, рекомендую!
2
February 22, 2024
Самая лучшая химчистка. Персонал отличный, отзывчивый. Всегда помогут и подскажут. Сдаю вещи только в эту химчистку. Персоналу спасибо за хорошее настроение и отличную работу.
2
October 26, 2024
Хорошая химчистка, когда есть скидки, в остальном очень дорого. Посмотрела только сайт с ценником, легче новую вещь купить.
1
1
December 13, 2024
Результатом довольна. Чистила вещи и кроссовки не раз. Последний раз отдавала джинсы в покраску. Всё получилось ровно. При стирке даже не полиняли и вода не окрасилась, что приятно удивило. Чистила в декабре пуховре пальто 911421134548, справились , спасибо.
October 11, 2024
На изделии были застойные жирные пятна. Все вывели. Могу рекомендовать смело. Отличный и быстрый сервис и уважительное отношение.
1
February 5
Спасибо большое! Вывели два пятна неизвестного происхождения) как будто их и не было!) благодарю)
January 13
Очень вежливые менеджеры и быстрое обслуживание.
December 31, 2023
Ув. клиенты, данного заведения. Прежде, чем сдать верхнюю одежду (особенно куртки) в чистку, читайте отзывы. Вернули куртку после чистки в состоянии «некондиции». При обращении с претензией, был дан замечательный ответ: «куртка испортилась в связи с дефектом производителя. » вот и получается, куртку испортили и спросить не кого, лучше бы постирали сами ( но боялась испортить недешевую вещь).
2
2
October 13, 2023
Не советую пользоваться услугами этой химчистки - выкинутые 3000 рублей на чистку пальто. Вернули такое же как и быто, шерсть (как мне сказали это отдельная услуга за доп плату) осталась на своем месте, ощущение свежести или чистоты вещи полностью отсутствует. Предложили еще раз сдать, но учитывая акое отношение - это будет еще тупо потраченое время!
1
1
June 27, 2023
Сдавала свадебное платье, пятна отстирали на ура! Да и впринципе вещи всегда забираю в хорошем, чистом состоянии. Радует, что есть "цена недели", постоянные скидки и хорошее отношение к посетителям👍
1
January 6, 2024
Отдавал в чистку парку Альфа Индастриз, отчистили отлично хотя были сильные пятна особенно на оранжевом подкладе. Спасибо за работу
1
December 21, 2023
Приятная химчистка, хороший персонал. Обращалась в этом месяце по скидке👍
Долго носила дубленку, в результате ей даже вернули цвет) За это отдельная благодарность!
1
August 23, 2023
Я не знаю как назвать именно этот пункт химчистки, нет слов!! Потеряли пуховик за 16 тысяч.. И не вощместили деньги за чистку и за новую покупку куртки, по их вине!! Не советую даже на метр к ней приближаться....
1
1
April 23, 2022
Ирина Строкова
Опубликовано для всех
23 апр 2022
18.04.2022г. отдала в чистку 2 комплекта плотных штор ( до этого стирала и гладила сама) Глажке шторы поддаются отлично!!! Заплатила 9700 со скидкой 15%! Сумма очень приличная…. В пятницу 22.04.2022 муж шторы забрал.. один комплект штор получили из химчистки совершенно мятый!!! Я с таким сталкиваюсь впервые!!! Они были такие мятые, что не понятно из какого места они их забрали!!!🙈 Позвонив в пункт приёма, услышала в ответ на мою претензию, что я могу их сдать назад на доработку - времени минимум 10 дней! Так же было мне озвучено, что оказывается материал моих штор жатка, поэтому вопрос будет решаться исходя из этой инфо!!! Я взяла и сама их погладила!!! Гладятся мои шторы очень легко, я уже это выше описала!!! Вобщем, исходя из отзывав о данной сети химчисток « Диана» я сделала выводы, что никогда в жизни не нужно пользоваться их услугами!!! Скрыть
1
1
June 24, 2023
Отличная химчистка! Большое спасибо приемщице пункта Мараниной Раисе за хорошее отношение к клиентам и профессиональную работу!
1
September 8, 2022
Мне нравится услуги химчистки. Пользуюсь эко чистой одежды уже давно. Не дёшево, но если вещь дорогая, она заслуживает хорошего обращения). Плюс постоянно скидки, в том числе по карте перекрёсток.
3
February 14, 2024
Очистили очень хорошо, цена дешевле чем у конкурентов аналогичную
1
January 22, 2022
Ставлю 1 звезду только потому, что меньше поставить нельзя. Когда я пришёл забирать вещь после, после химчистки, дефекты были устранены не все, да в договоре это было прописано, что возможно не полное устранение дефектов, но мало того, что они практически не очистили вещь, так они её ещё и испортили. Пуховику было на тот момент чуть больше месяца. Как можно делать ручную стирку и при этом испортить прорезиненные металлические зажимы на капюшоне, хотя загрязнения были не на капюшоне, а на самой куртке. Значит по логике вещей они просто засунули пуховик в стиральную машину, добавили свои чуда средства и когда происходила стирка пуговицы сгребыхали по барабану и тем самым они испортили мне вещь и при этом за стирку в стиральное машине они взяли с меня 2150р. Меня это не устроило, и я отправил вещь на доработку.
Проходит ещё 7 дней, и я опять прихожу забирать вещь, никаких изменений не произошло, пятна как были, так и остались, но добавилась небольшая объяснительная от начальника производства, что они к большому сожалению, но не смогли вывести пятна с куртки.
Тут я понял, что с ними спорить без толку и просто пошел в другую химчистку, находящаяся по адресу 9-я парковая ТЦ "Первомайский». Они взяли всего 1300, так они ещё и убрали ВСЕ пятна.
Так что НИКОГДА не отдавайте свои вещи в химчистку Диана, они вам постирают вашу вещь в стиральной машинке за 2150, а когда не смогут отстирать вашу вещь они просто пришлют бумажку с тем, что, к большому сожалению, мы никак не смогли отстирать вашу вещь, но мы очень старались извините нас пожалуйста
4
1
September 17, 2022
Очень плохо почистили пальто, возможно и вообще не чистили, стало в худшем состоянии чем было до, в каких то кошачих волосах и пыли.
Возвращала на исправление, ничего не изменилось. Потеряла деньги и время! Никогда не воспользуюсь больше услугами и никому не рекомендую!
4
1
April 10, 2021
Моя любимая химчистка!
Есть акции!
Если не торопитесь, можно выручить до 30% скидки.
Приветливы, доброжелательны, все расскажут и посоветуют, как лучше.
Есть услуга мелкого ремонта одежды.
За 20 лет у меня ни одной рекламации.
(А если же Вам очень срочно, рекомендую филиал на Уральской, там головной рфис и сам цех. Можно за 30 мин избавиться от пятна. Но, далековато.)
1
1
December 11, 2024
Отлично
September 13, 2022
Муж мой до брака раньше всегда пользoвался услугами химчистки, а я удивлялась, как мужчине удается так классно выглядеть. После брака секрет рaскрылся. К счастью у него не было желания привязывать меня к домашнему хозяйству. Как и прежде - продолжаем пользoваться той химчисткой, куда он и раньше все носил.
2
October 11, 2022
Свою шубу из светлoй норки я ношу сюда каждый год после сезона уже три года. Шубу не только прекрасно чистят, но и на хрaнение я ее сдаю в специальный холодильник, чтобы дома в шкафу мех не терся и не пoртился.
2
October 19, 2021
Отдали паласы. На приёме нас заверили,что химчистка займет не более трёх недель. Паласы получить не можем уже два месяца. В салоне отправляют на горячую линию, а операторы в свою очередь футболят обратно в салон. Впечатления отвратительные. Договорённости не выполнены. Ожидания обмануты
3
1
June 27, 2023
Сдал кроссовки, все отлично!
1
October 1, 2023
Хорошая химчистка
1
December 31, 2020
Нормальная химсистка. Там же в этом здании цветы продают свежие и цены низкие в отличие от продавцов напротив(первомайской 110).
2
1
March 27, 2020
Ребята не вздумайте ни чего отдвать в эту химчистку!!!! Сделал чистку ковра -зонирование (как сказали стерильный будет) -короткий ворс в итоге не убрали элементарные чирканья от детского воскового карандаши да и еще по всему ковру волосы черные!!!!!!! Позор
2
June 23, 2023
Отличное место
1
November 2, 2022
Специалисты профессионалы.
2
November 2, 2022
Качественно, быстро
2
October 1, 2021
Ни каких претензий. Все очень качественно.
2
February 19, 2022
Не рекомендую, будете ждать месяц
2
1
March 21, 2021
Хожу сюда, всё нормально, нареканий нет
2
August 22, 2021
Чистят на совесть. Отлично
2
February 5, 2022
Хорошая химчистка 👍🏻
2
September 24, 2020
Быстро, качественно, надёжно
2
June 13, 2021
Хорошая химчистка и не только
2
April 25, 2021
Внимательные приёмщики .
2
November 24, 2021
Всё понравилось
2
November 9, 2019
разве в серьёзной чистке не могут работать с пуховым одеялом-отказали.слабо!
November 10, 2019
Качество чистки впечатляет, но довольно дорого!
5
November 5, 2019
Приветливые приёмщики, хорошее качество работы
5