Khimchistka Diana

Rating 3.3
50 ratings
Rate this place

17 reviews

Level 3 Local Expert
January 25
В свое время пользовались услугами химчистки ,, Диана» на Нагорной так находится в шаговой доступности. Потом качество чистки перестало устраивать ушли в другую. Осенью в первой половине ноября решили сдать женское пальто в чистку в итоге пришлось оставить на повторную чистку. Вернули только 25 ноября. В конце 2024 года супруга отдает куртку в химчистку в итоге ей возвращают ее с дыркой на плече, о чем я узнал когда случился третий случай. 14 января во вторник сдал свое пальто на чистку так как собирался в воскресенье в командировку. Сообщение о готовности пришло в субботу вечером. В воскресенье 19 января к 10:00 приехал забрать заказ, химчистка закрыта. В 10:10 приходит работник химчистки и вместо извинений за опоздание с возмущением спрашивает «Вас что из дома выгнали?». В итоге привезенное пальто с одной стороны оказалось в каких-то потеках. Для возврата на повторную чистку работник химчистки потребовала от меня заполнения бланка имея на своем рабочем месте компьютер. Отвратительное качество чистки, хамское отношение. Заказ 99036006741
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Сдал две куртки на чистку 08.06.2024 по адресу Москва, ул. Нагорная 37, в квитанции указана дата готовности заказа 12.06.2024 19:00 Пришел забрать заказ 12.06.2024 в 20:38 На вывеске указано время работы до 21 часа, но ставни были уже закрыты, а сотрудница вела подсчеты на калькуляторе и делала какие-то записи. Я спросил "вы еще работаете?" на что получил ответ "нет", я сказал что хочу забрать куртки и что режим работы до 21 часа, сотрудница ответила "а вы прям ждете до 21 часа чтоб прийти за заказом?! И вообще вы в курсе что сегодня сокращенный день, праздничный-до 20 часов работаем!" Я спросил "вы заказ выдавать будете?", сотрудница ответила "НЕТ". Данное отношение неприятно и клиентоориентированности у этой женщины ноль. Прошу принять меры к сотруднику работавшему на смене 12.06.2024.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
почистили куртку из-за того, что спешила не проверила сразу пришла домой заметила пух скатался, краска на кнопках смылась спасибо блин
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Совершенно не коиентоориенттрованный персонал, женщины сидят и вообще не понимают, что им сдают и на какую химчистку это отдавать
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Мой любимый пункт, хожу туда уже более 19 лет, как родился сын. Химчистка социально ориентирована для населения, много скидок, акций, цены адекватные. Бытовые услуги выполняют отлично, если есть претензии, всегда быстро решают. Горячая линия работает прекрасно!!! В другое бытовое предприятие даже не хочется переходить. Так держать, и не сдавать свои позиции, в тяжелое экономическое время сложно удержаться на плаву!!!
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Сдавала кофту со следами крови и маркера и штаны с пятном от клея, сказали, что все сделают. По факту сделано ровным счётом ничего, на мое искреннее удивление приемщица ответила, что они не очищают кровь, клей и следы маркера, на вещах висела бирка, мол, мы почистили всеми доступными современными средствами, но ничего не получилось. Возникает логичный вопрос: если вы не можете отстирать такие банальные пятна (ладно, клей штука сложная), почему в планшете приемщицы были данные позиции? Конечно же взяли полную стоимость, ничего по факту не сделав. Кстати, штаны отстирались при помощи антиклея, а кофту удалось почистить кислородным пятновыводителем. Что же за современные средства используются в химчистке?
2
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Дорогие пуховики им не отдавайте: испортят. Отдала пуховик, у которого загрязнились за сезон манжеты. Вернули со сбитым в ком влажным пухом, такое впечатление, что его просто постирали в стиралке с дешевым порошком! Сушила, расправляла пух и дезодорировала его сама дома. За что платила - непонятно. Отвратительная работа!
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
пожалуйста, обходите ЭТО! испортят вещи и настроение!
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Отдал все свои ботинки ручной работы на приведение в пoрядок и профилактику. Мне посоветовали еще взять услугу озoнирования, чтобы обувь радовала не только глаз, но и нюх. Все пoнравилось.
Level 5 Local Expert
March 23, 2022
Хорошо чистят вещи даже со старыми и въевшимися пятнами, прoверено на себе. Когда первый раз сюда вещи понесла, даже не рассчитывала, что так все хорошо смогут сделать. Зато когда забирала, была приятно удивлена, что ни однoго пятнышка не осталось, вещи как только купленные выглядят
Level 10 Local Expert
July 21, 2020
Вежливый персонал. Стоимость услуг одыкватная. Качественно. Делают в строго установленные сроки. Сдаю каждую весну пуховики всей семьи.
2
Level 14 Local Expert
September 15, 2021
Был первый раз , все сделали в срок , пятна ушли
Level 9 Local Expert
April 14, 2020
Иногда пользуюсь. Все хорошо. В срок и качественно.
4
Level 9 Local Expert
January 14, 2020
Могут испортить вещи, цены так себе.... Только если ловить акции. И на свой страх и риск
1
1
Level 11 Local Expert
December 9, 2019
Так почистили.просто жуть
3
1
Level 11 Local Expert
July 17, 2018
дорого на мой взгляд, хотя и бывают акции дня или недели
4
1
Level 9 Local Expert
July 24, 2019
Неплохая химчистка...
5
1