Khimchistka Diana

Rating 4.1
52 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Редко пишу негативные отзывы, но здесь не выдержал. Оформление нескольких вещей заняло больше часа...!!! А перед этим я еще ждал неспешного оформления предыдущего клиента. Я в Диане - второй раз (первый раз - был в Говорово) и оба раза у них какие-то проблемы с их программным обеспечением. Ну или у это у них отмазка такая . Допускаю, что проблема в неопытности сотрудников. А может и то и другое. Самое веселое, что через 3 дня мне позвонила эта приемщица м и сказала, что нужно снова приехать и подписать какое-то согласие на риск по чистке одной вещи...А сразу нельзя было?!!! Предложил сделать это дистанционно - нельзя! Вообщем - слов нет. В плане оформления и компетентности сотрудников - это прошлый век. Соберетесь туда - берите раскладной стульчик и чтиво - пригодится.
Level 10 Local Expert
April 5, 2024
Отличная химчистка. Много раз отдавала зимнии вещи и рубашки мужа. Все отлично чистят и всегда бустро и качественно. Приветливый и хороший персонал. Советую вснгда всем друзьям и близким.
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Это какой-то ужас. Уж не знаю, что случилось с этой химчисткой. Примерно год назад пользовалась услугами и всё устраивало. Сейчас сдала одеяло, дополнительно заказала озонирование. Вернули с какой-то непонятной вонищей - помойка +химикаты + ещё непонятно что. Я знаю, как пахнет моё одеяло после озонирования. Это свежесть вкусного, чистейшего кислорода - хочется вдыхать постоянно. Но в данном случае никаким озоном там и не пахнет, его просто не делали. Одеяло мерзко воняет. Также в данном приемном пункте поменялась приемщица. Дизлайк.
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
В "диану" как минимум 2 раза в год отдаем верхнюю одежду. Приемщицы в целом более-менее адекватные и вежливые, могут конечно немного повредничать, но свою правду удается дипломатично отстоять. Качество чистки одежды отличное, из старого новое конечно не сделают, я думаю чудес не бывает, но сохранить приличный экстерьер одежды удается. Сроки выдерживают даже раньше иногда получается.
1
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Куртка именитого бренда с годами потеряла яркость красок, стала невзрачной и отталкивающей на вид. При этом материал и замки остались в хорошем состоянии. Понимая, что если купить новую, она больше года не продержится, учитывая современное качество, я попробовал покраску в химчистке. Краски сам выбрал яркие, в результате получился хороший результат, и куртка еще много лет продержится.
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Сначала про химчистку почитала отзывы, после сама попробовала отнести свои вещи туда. Спасибо за обслуживание и качественную работу, обязательно порекомендую своим знакомым.
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Не первый раз обращаюсь в эту химчистку. Всегда вежливый и доброжелательный персонал, проконсультируют по услугам и расскажут о проходящих акциях. Выполнение услуги в срок.
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Миусов не обнаружила, результат блестящий. Администратор вежливая и добрая женщина, приятно пообщаться. Заказ выполнили в срок, все хорошо.
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Химчистка Диана самая лучшая и точка, вещи после чистки пахнут приятно и свежестью, также специалисты отлично чистят ковры и паласы.
Level 13 Local Expert
June 14, 2024
Одна из лучших химчисток в нашем городе. Предупредительный персонал принимает товар, заказы выполняют вовремя, как и оговорено. Чистят хорошо.
Level 10 Local Expert
April 2, 2024
Данная химчистка однозначно заслуживает 5 звёзд. Каждый раз понимаю, что если нужно отнести вещь на чистку, то точно сюда. Поскольку сотрудники работают на совесть. Спасибо!
Level 12 Local Expert
March 28, 2024
Долго думала, заходить ли мне в химчистку или нет. Решила зайти. Сдала вещи. Вернулись они ко мне очень чистыми. Правда срок ожидания довольно долгий.
Level 15 Local Expert
May 11, 2024
Давно пользуюсь этой химчисткой. Претензий к качеству их работы и к персоналу нет. Скидки регулярно бывают. Советую.
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
При приеме пухового пальто приемщица указала свал наполнителя, которого не было, я не прочитала, подписала квитанцию, оплатила. После чистки отдали полностью свалявшийся пух. Носить нельзя, замерзнешь. Переделывать не стали, прислали заключение, что свал наполнителя указан при приеме! А пальто носили 1 зиму, было как новое. Так что читайте внимательно, что в квитанции указывают! А так у них всё вешало на выдачу с заключениями, получается, что все заказы с недоделками или с отписками.
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Была в этой химчистке, сдавала подушки, хорошо почистили, услугами довольна!
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Раньше никогда не пользовалась услугами этой химчистки. Вот один раз попробовала, понравилось. Единственное долго стирают, но качество работы хорошее . .
2
1
Level 14 Local Expert
April 24, 2024
минусов этом заведении я не обнаружила.все чисто, опрятно.постоянно отношу туда вещи, если саама не справляюсь.рекомендую
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Я обычно пару раз в год сюда вещи сдаю стабильно. А тут внезапно внепланово услугами воспользовалась Подруга моя дочку родила, немнoго раньше срока и подготовиться они с мужем не успели. Так я из закромов достала чемoдан с младенческим гардеробом моей дочки, все мне быстро перестирали в этой химчистке и ей отдала. Подруга была рада, мы изрядную сумму им сoхранили и от хлопот с покупками избавили.
1
Level 12 Local Expert
March 1, 2023
Как всегда на высоте. Сдавал плед как всегда всё хорошо почистили. По срокам даже раньше вышло чем обговаривалось.
1
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Отвратительное качество химчистки. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Сдал пальто, остались пятна, шерсть. Сложилось ощущение, что оно просто провисели у них
2
1
Level 9 Local Expert
August 24, 2020
Мы уже не первый раз отдаем мягкие игрушки, особенно после дачного сезона, когда вся эта армия мягких зверят переезжает в городскую квартиру. Нам очень нравится сервис и обслуживание в химчистке Диана. Очень приветливый персонал и высокое качество проделанных работ. Знаем, что у вас есть еще и клининг, имеем вас в виду. Хороших вам клиентов да побольше!
2
Level 3 Local Expert
May 10, 2019
Зря я не почитала отзывы заранее (( Решила немного освежить свое практически новое любимое кашемировое пальто. Времени было в обрез, пальто повез в химчистку мой муж. Там ему сказали, что при обычной чистке испортят пальто, надо какую то более дорогую, эко. Ну чтож, он оплатил, стали ждать. Сдали 22.04, обещали вернуть 27.04, прислать смс. 28го проходили мимо пункта, решили зайти, спросить. Сказали еще не готово, ждите еще. А мне уезжать 02.05. 3 дня звонила на горячую линию с жалобами, каждый раз обещали перезвонить и не перезванивали. В итоге, мне перезвонила технолог, сказала, у них задержка на производстве, мол, бабулька с приемного пункта виновата и обязана была предупредить. Что только 3го пакуют и 4го пальто будет на пункте. В итоге я уехала без любимого пальто. Приехала 6го, зашла на пункт, пальто нет. 7 названивала опять на горячую линию. Перезвонили 8го только и попросили "описать как выглядело пальто". Т. е. эти негодяи его просто потеряли и морочили мне голову!! Пришлось им слать фото в вотсапп))) и вы не представляете что я пережила когда они его искали "по описанию"!! В итоге нашли, прихожу 9го за пальто, и что я вижу? Оно испорчено! Утратило пушистость, форму, все края идут волнами (а до этого не теряло форму даже под дождем). Цепочка-вешалка отсутствует. И Бинго: пуговицы другого цвета! Все побелели(( хотя видно что их отрывали и пришивали заново. Ни за что не отдавайте туда свои вещи, лучше грязным как бомжара ходить!!!
10
1
Level 14 Local Expert
May 6, 2022
Вещь отполировали как надо это + - продавец не Диана (
Level 9 Local Expert
May 4, 2019
Заказ был сдан 19.04. на данный момент уже 04.05, заказ все еще не готов. Хотя на квитанции указано что дата выполнения 23.04. Да если бы я знал что будет так долго не стал бы сдавать. И ладно бы стоило бы не дорого, а так я заплатил 7 тыс. и все еще сижу жду!
8
Level 12 Local Expert
February 17, 2020
не понравилось, разговаривали как будто я им должен денег, пятно вывести отказались
4
Level 8 Local Expert
July 19, 2021
Дорого
3
1
Level 8 Local Expert
March 10, 2020
Так себе!!!!
4
1