Отнесла зимнюю куртку в эту химчистку, так как понадеялась, что это сеть и будет качество. Куртка новая, был испачкан рукав. Насчитали больше, чем их калькулятор на сайте(поставили сильный износ, изменение цвета, потертости, чего в действительности нет)
Просила сухую чистку, как указано на ярлыке куртке, чтобы не сбился внутри наполнитель. В итоге наполнитель сбился в рукавах, частично в спине. При осмотре в пункте выдачи удивил сотрудник со словами «ну знаете, могло быть и хуже». Отличный настрой у сотрудников относительно работы химчистки))
Как итог больше туда вещи не понесу
Show business's response
Костя
Level 3 Local Expert
April 15
Прекрасные отзывчивые сотрудники! Войдут в положение и помогут. Спасибо большое! Рекомендую химчистку. 91101146472
Show business's response
Александр Калашов
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Пользуюсь химчисткой Дианой уже давно, но такое хамство встречаю первый раз. 27.08.2024 пришел сдать постельное белье. Я сразу менеджера предупредил, что количество нужно посчитать, на что сотрудник мне указал на дверь и сказал: вон там считайте в коридоре магазина «ДА» я ещё переспросил вы серьезно??? На что снова получил ответ - я не собираюсь тут дышать вашим вонючим бельём… Уважаемые Руководители «Дианы» проведите пожалуйста разъяснительную работу с вашим сотрудником о стандартах общения. Такие люди не должны работать с клиентами.