НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой химчистки, т.к. у них ИЗМЕНИЛАСЬ ТЕХНОЛОГИЯ ОБРАБОТКИ изделий!!!
Несколько лет подряд чистила в Диане зимние пуховики (по составу 97%-перо, 3%-перо). Нареканий не было ни разу: вещи чистые и пушистые. Но в этом году при получении пухового полупальто УЖАСНУЛАСЬ! Отстирали хорошо, не спорю, НО... пух не взбили АБСОЛЮТНО!!! ТРЯПОЧКА вместо зимнего пальто вызвала на глазах слёзы... Реальная толщина правильно взбитого пуховика около 3 см, у меня же на руках оказалась ВЕТРОВКА!!! Никогда бы не поверила, если бы своими глазами не увидела этот ужас! Пух тонюсенькими плюшками лежит между двумя слоями ткани. Написала претензию и отправила вещь на доработку. Вернули через неделю В ТОЧНО ТАКОМ ЖЕ виде с ответным письмом: "...изделие обработано по стандартной технологии, нарушений не установлено". Отправила на доработку ВТОРОЙ РАЗ! Вернули через 3 недели с точно таким же (слово в слово!) письмом, правда пух уже на 1 см приподнялся.
Такое впечатление, что из этой "стандартной технологии" выпала опция взбития наполнителя!!! Весь смысл был как раз в том, чтобы пух пушистым сделать, а просто постирать я могла дома сама...
5
2
Show business's response
Evgenia F.
Level 5 Local Expert
April 17
Читала отзывы и шла с опаской
Довольна как слон , принесла пуховики в состоянии «выкинуть» если не поможет химчистка. Один из пуховиков был запрещен к химчистке из за отделки кожей молний, второй был без бирок как стирать и с очень сложной тканью. В итоге вещи забрала как новые! Супер! Принесла еще два и тоже все супер !))
1
Show business's response
A O
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Сдавали в чистку ковёр. Ковёр почистили хорошо, но было 2 орг. минуса:
1. стоимость работы в разговоре по телефону назвали одну, а, когда принимали ковёр, назвали другую (больше) - якобы не сразу вспомнили, что стоимость накануне изменилась;
2. по телефону подтвердили готовность заказа в ранее обозначенные сроки, а, я когда приехал забирать ковёр, оказалось, что он ещё в пути, можно будет забрать только на завтрашний день.