Khimchistka Lotos
11 reviews
July 27
Ужасное заведение! Вернули подушки не в срок, причём почти месяц просрочка, 2 раза ходили разбираться , а там только руками разводят. Звоните начальству, а оно трубки не берёт. Короче, никто ни за что не отвечает. На руках у нас только квитанция об оплате была, то есть деньги взяли вещь не отдавали. Жесть🤣
December 11, 2023
Сдала парку USPA- при приемке максимально отдифектовывают- на куртку поставлено все примечания от зацепов до выгора и нарушения структуры (со слов приемщицы «мы всегда так ставим это ничего не значит» , при том, что на вещи еще даже не снята слюда с замков молнии)))
При получении сразу бросились в глаза засаленные элементы «стресс зон», пятна… никакого намека на химчистку!
При этом приемщица пыталась отнести парку в угол без освещения, доказывая что пятен нет! При разговоре с технологом меня же еще обвинили, что вещь старая, все лето хранилась в грязи и «вообще че вы хотите» ))) Если бы в химчистке был современный учет и СРМ - они бы увидели, что сами ее чистили весной! А далее она хранилась в чехле в гардеробной- стоимость парки не 3000₽, чтоб пренебрегать условиями ее содержания и эксплуатации!
Хотите испортить вещи - вам сюда!!!
Ну и бонусом- не выдается кассовый чек - оплата только наличные и перевод приемщику на карту. Жалобу продублировала в роспотребнадзор и налоговую. Никому не советую данную химчистку!
1
March 26
Сдала жилетку с небольшими следами на спине,след удалили . Но жилетка испорчена ,вся в пятнах ,разводах и оторваны кнопки ! Кроме того ,заказ был выполнен на день позже ,химчистка заняла целых 13 дней. Кассовый чек не выдали . Дорогая вещь испорчена . Никому не советую данную химчистку ,если не хотите испортить вещи .
1
March 14
Несколько лет чистим свои вещи здесь. Всегда делают дня за три четыре. Спасибо вам за мой пуховик, почистили быстро и все пятна ушли. Плед так приятно пахнет!
1
February 18, 2023
Сдавал в химчистку пуховые подушки. Скидки от количества нет ( на одежду есть), по готовности позвонили и гневно попросили забрать или срочно перевести на непонятный телефон деньги. Забрать быстро также не получилось, оказалось, что женщина с приемки ушла на обед (работают без обеда) и оплата только наличными
3
October 24, 2021
Сегодня забирала танкер из химчистки Лотос. Предварительно при приемке стоимость услуг составила 750 руб., заказ полностью оплачен. При приемке оказалось, что нужно доплатить 350 руб., приемщица не увидела на изделии натуральный мех. Как его можно не увидеть, до сих пор загадка. В итоге стоимость услуг увеличена в 1,5 раза, причем клиента уведомили по факту выполнения работы. Когда я сказала, что увеличение заказа нужно заранее обговаривать с клиентом, приемщица сказала: "НУ ИЗВИНИТЕ". На сумму дополнительной оплаты квитанция не была выдана.
5
March 25, 2022
Сдавали ковровую дорожку с рвотой. Делали 10 дней: пятна остались и появился запах прелости. Как оказалось, чистку делали в последний день и ковёр скрученный тух все эти дни. Ужасное отношение к услуге!
4
December 2, 2021
Отдала в химчистку светлое пуховое пальто. Без сильных пятен и загрязнений-просто типичные грязные участки на рукавах, на груди от ремня безопасности. Всё так же осталось на месте, просто загрязнения стали светлее. Где найти хорошую химчистку?
3
1
November 9, 2021
Отдавала в химчистку мужскую куртку "аляску". Ранее два года назад отдавала женский пухивик. Все оченьсхорошо сделали. Спасибо.
October 16, 2020
Чистили коляску люльку, автолюльку и поддон у коляски. На автолюльке плесени было немного, так и осталось... Поддон в таком же состоянии, еще и положили без пакета в саму люльку....
May 26, 2020
Решила почистить свою норковую шубку, долго выбирала химчистку, решила отдать в Лотос. Когда пришла за шубкой, я ее не узнала, она стала как новая! Мех блестит, пушистый! Буду советовать своим друзьям!
1
1