Khimchistka Zhemchuzhina
70 reviews
September 13
Выражаю огромную благодарность за чистку пуховика. Пуховик был с проблемами, почистили отлично, стал как новый. Благодарю сотрудников химчистки "Жемчужина".
Дорогие жители города Старый Оскол и гости, пользуйтесь услугами химчистки. Рекомендую.
С уважением,
Мальцева Н.Н.
June 3
Обратилась в химчистку "Жемчужина" и была очень разочарована ею. Изделие ( топ из неопрена с баской) приняла у меня сам мастер ( как позже я об этом узнала), да, она меня предупредила, что может пятно от сока не сойти, так как было уже постирано изделие, однако она его приняла, взяла денежку и сказала через неделю забирать. Когда я забирала своё изделие, то была честно говоря шокирована проделанной работой этой химчисткой. Я считаю так, не можете, лучше не беритесь тогда вообще за эту работу. Изделие было испорчено совсем и осталось не пригодным к носке, мало того, что на нём остались какие-то разводы, так ещё заломы ( которые не отпарятся и не отгладятся) и на гладкой ткани появился пушок, и всё это с лицевой стороны. На мой вопрос а что это? Получила хороший ответ, у вас ткань очень плохая. Поэтому обходите стороной эту химчистку, они даже не соизволили извениться, а просто оправдывались и говорили какая плохая ткань. В общем я заплатила денежку за то, чтобы мой костюм стоимостью 7000 с хвостиком, просто выкинуть.
3
1
July 26
Очень довольна. Сдавала 2 пальто, пуховик и кожаную курточку. Почистили хорошо, в срок. Вещи не испортили. Отдают вместе с вешалкой и чехлом для одежды. Цены приемлемы. Персонал вежливый. При принятии изделий все качественно описали, обьяснили все риски.
July 7
😭😭😭
Сегодня сдавала подушку- почистить пух и разделить на две.
Дома сложила эти две в старую наволочку и ужаснулась.
Примерно 1/3 часть или половину пера куда-то отсеялась.
Неприятная ситуация, но доказать невозможно, никто ведь не взвешивает, а жаль... Администратор говорила- грамм 100 отсеивается. Но не столько же!!!!
Пришлось за претензию выслушать и угрозы судом, и даже Богом :)
Жалею, что обратилась в этот сервис.
Обратила внимание, что на замечания, что оставляют клиенты - директор пишет всегда, что всё не правда, ,,сами виноваты,,.
1
September 7, 2023
Спасибо работникам "Жемчужины"!Хорошая химчистка, качественная работа, вежливый персонал. При приёме в чистку очень тщательно осмотрели сдаваемую одежду( пуховики и мутоновую шубу), разъяснили, как могут повести себя "слабые места". Почистили в срок, сообщили о готовности вещей. Работой довольна, буду обращаться ещё. Рекомендую
December 7, 2023
Очень доволен этой химчисткой - советую всем! Было въевшееся пятно уже на старом пальто, особо его не одевал уже очень давно, но вот на днях понадобилось, потому что ходил к другу на свадьбу. Принёс в химчистку, мне всё сделали быстро и качественно! Спасибо большое девушке, которая там работает (если не ошибаюсь, Оксана зовут – запомнилось имя, потому что прям на входе висит грамота на имя Оксана) - работу делает качественно и на высшем уровне за такую цену! Остался очень доволен😌
2
September 18
Все нормально, -1 за то что пришлось приезжать за вещами дважды, в рабочее время сотрудника не было на месте.
May 14
Такого хамства, как в этой химчистке, я ещё не видела!!! Сдала пиджак, одет один раз, незначительные еле видные пятна от шампанского, процент износа ставят 50, девушка, которая принимает, не может отличить новую вещь от ношеной.
3
1
July 19
Оперативно, качественно, вежливо, молодцы девочки!
December 2, 2023
Куртку отхимчистили хорошо 👍🏻
Звезду снимаю за не очень приветливую женщину, которую, наверное, жизнь обидела :( Очень жаль таких людей, которые на улыбку и хорошее настроение отвечают грубостью. Имя не знаю, 01.12 работала
1
1
June 3
Вывели пятно от соуса с моего любимого свитшота!
Очень довольна, рекомендую!
November 7, 2022
Сдавала в химчистку зимнее полупальто. Забрала через неделю. Результатом осталась довольна. Цены приемлемые. Персонал аккуратный,внимательный. Расположение удобное,есть где припарковаться на своей машине.
2
February 28
Вежливый персонал. Быстрое выполнение заказа, качество работы хорошее. Сдавал пуховик.
1
December 1, 2023
Ужас такого я еще не видела, Сдала пуховик с пятнами, вернули без пятен, но к носки не Пригодин, наполнитель пуховика весь скомкан, отдала 1800₽ чтобы до конца испортили пуховик, не рекомендую
2
1
February 23
Хотел сдать свитер при приеме началось мол порчен молью могут нитки рассыпаться хотя хотел сдать чтобы убрать консервант свитер был на хранение на складе
1
1
September 26, 2023
Чистила ковёр шерстяной. После чистки стал мягкий как тряпка, выгорел, цвета потускнели. Хотя не было пятен на ковре, нужна была мягкая чистка, о чём и говорили. Делали долго, около недели. Запах не приятный от ковра. Дорого.
1
August 7, 2023
Хорошая химчистка
Привозили подушки пуховые на реставрацию.
Быстро, качественно.
Будем заходить.
July 29, 2022
Благодарим всех сотрудников, начиная с администратора, за качественную профессиональную помощь. История следующая: мужская куртка ( пуховик) Columbia постирана вручную профессиональным средством, поскольку на ярлычке находился именно такой значок. После сушки по всем правилам на ткани обнаружились множественные пятна непонятного коричневого цвета. Поскольку куртка любимая), мужу не очень хотелось с ней расставаться. Обратились в химчистку за помощью и получили превосходный результат, - огромное спасибо и дальнейшего вам процветания💐!
2
1
July 15
Качество и обслуживание хорошее
July 28
Чистили, когда то ковёр вроде все нормально
August 26, 2022
Благодарю девочек за их прекрасную работу! Отчистили, отпарили белый пиджак, который лет 15 лежал в шкафу с застарелыми пятнами, да так что теперь и не скажешь, что ему столько лет!!! Работу сделали быстрее оговоренного срока и великолепно! Вежливо, внимательно, быстро и качественно. Я очень довольна, что обратилась именно в эту химчистку.
1
November 16, 2022
В пункте приёма химчистки вежливо и доступно всё объяснили. Пуховые подушки почистили и сделали новые - лёгкие, пушистые, МЯГКИЕ подушки!!!
November 28, 2022
Химчистка отвратительная . Сдала куртку - было два пятна ,надо было вывести .Взяли деньги ,куртку вернули , а пятна на месте . Приемщица не назвала свои фио , (бейджика нет) ,мастер не могла объяснить , почему некачественно выполнена работа ,на мою фразу -"буду жаловаться" ответили-"жалуйтесь куда хотите,нам наплевать"
Не рекомендую порльзоваться услугами этой химчистки
2
March 10, 2023
Постоянно сдаю вещи в химчистку в приемном пункте по адресу пр.Губкина,5.Вещи чистят хорошо, быстро.Все приемщицы очень компетентные и доброжелательные.Рекомендую.
October 19, 2022
От. А. Антоновой:
Реклама.всё врёт!
Ни Tide, ни Ariel - с их хвалеными формулами чистоты - не отстирали мою белую рубашку от въевшихся следов пикника (трава и земля).
Пришлось обратиться за помощью к специалистам из Жемчужины.
Как они это делают? Загадка для меня! Застиранную одежду мастера чистоты превратили в белоснежный праздничный наряд!!!
Ну разве не волшебники?
Спасибо, и ещё раз Спасибо!!! И за отличную работу, и за улыбку администратора, и за моё хорошее настроение!!!!
Всем сотрудникам Жемчужины - Здоровья и Любви💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖
Постоянный клиент А. Антонова
1
October 5, 2022
Отвратительное обращение с клиентами!
Клиентоориентированность на нуле, приемщица Галина абсолютно не обучена в работе с клиентами, при возникновении ошибки, грубит, хамит, жует жвачку, разрывается так, что сформировать слово нормально не может, плащ не малой суммы был отдан, расписан при принятии и возвращали с порванными частями, на что отказались и даже не извинились за свою ошибку!
1
January 17, 2023
Нечего особенного , даже наоборот сразу не посмотрел , а когда приехал домой то оказалось пальто без маленьких пуговиц для воротника, не стал ехать возвращаться, 50км от дома , а почистили нормально 👍
October 16, 2021
Супер химчистка! Работают феи! Справляются с самыми сложными задачами! Профессионалы! Всё расскажут и помогут! К ним хоть польто сдай на чистку, или пледы! Нужно и костюм от гладят! Подушки почистят быстро и перешъют! А ковёр сдавала так вообще как новый отдали! Мастера на всё руки! Спасибо!!
1
April 12
Но дороговато стало пользоваться их услугами
March 28
Бережное отношение к вещам, я довольна.
December 1, 2023
Приносила вещи не один раз качеством работы давольна рекомендую
1
April 8
Качественная химчистка одежды!
December 13, 2023
Быстрее, качественно, доступно
November 1
Здесь работают хамовитые особы. Работувыполняют плохо.
October 25, 2023
Все супер, хорошая химчистка
December 4, 2021
Хорошая, чистка качественная, подъезд удобный. Жаль, что довольно дорогая, поэтому пользуемся не часто.
1
December 9, 2022
Лучшие из лучших в городе
Всё идеально и в срок
January 27, 2023
Не готова почистить куртку за 1/3 от ее цены при покупке (полгода назад куплена)
2
September 24, 2023
Отдавал вещи один раз. Пока нареканий нет.
December 24, 2020
Работает не компетентный приёмщик, который не знает, что такое сфера обслуживания! К сожалению бейджа у этой особы не было, что бы увидеть имя. Нагрубила мне за то, что я пришла забирать уже оплаченную мною мою вещь, без квитанции. И вообще как разговаривает с клиентами и по телефону. В этой химчистке видимо не знают, что такое обслуживание, сарафанное радио и маленький город. -1 клиент и никому не посоветую. Ах, да, женщина со светлыми волосами, может директор все же примет меры...
7
5
November 20, 2023
Качественная химчистка
1
March 1, 2023
Качество химчистки отменное. Чистили три пиджака и куртку.
June 6, 2022
Вывели краску на бежевом пальто идеально. Ещё и раньше срока. Я довольна результатом.👍🏻
2
1
August 8, 2021
Химчистка ковра. Заказали химчистку с доставкой. Ковер 3*2 почистили хорошо, претензий нет. Одну звезду сняла за то, что заказ выполнен с опозданием в 4 дня.
1
October 4, 2023
Недружелюбно к клиенту
March 18, 2023
Хорошо, но неоправданно дорого.
1
May 20, 2019
Обслуживание на высшем уровне. Внимательные. Отзывчивые. Чистят очень хорошо. Всем советую. Обращалась дважды, результатом довольна. Чистила дубленку в другом месте - была разочарована. Рекомендую "Жемчужину"!
4
1
January 4, 2023
Почистили пуховик хорошо!
December 18, 2021
Взяли 1500 за сильное загрязнение, ничего не отстирали. Нахамили и сказали: ну подавайте в суд
2
3
November 12, 2021
Пользуюсь услугами 2-ой год. Мне нравится качество работы. Цены конечно не дешёвые, но что сейчас дёшево?
2