На прошлой неделе, я обратилась в медицинскую организацию на Ленинском проспекте, для прохождения медицинской комиссии, как иностранец. В процессе всего общения я слышала только хамство и возмущения недовольного администратора. Я русский язык знаю не хуже её и не нужно мне при всех присутствующих делать замечания. Ваш администратор общалась со мной и со всеми на повышенных тонах с недовольным выражением лица. Прошу обратить на это внимание. Мне было не приятно от такого отношения, не хочется сюда больше приходить.
5
Show business's response
Юлия Филиппова
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Отвратительное отношение регистратуры к пациентам! Если вы не любите людей, зачем выбирать работу с людьми??
Ответили на вопрос по телефону, пытались сразу же положить трубку не получив обратного ответа от меня, я успела задать вопрос и начала уточнять детали, на что получила в хамской форме ответ "Я вам всё сказала" и трубку далее бросили.
4
Show business's response
astrokogel
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Всегда к бюджетной медицине относился негативно, но посещение данного учреждения в корне изменило мое отношение. Вера Васильевна врач от Бога, с высоким уровнем эмпатии, настоящий профессионал своего не простого дела, подход к пациентам корректный, без неоднозначных взглядов и без осуждающих слов, медсестра Лена с «легкой рукой» позитивный человек! Отношение к пациентам, ко мне в частности вежливое, чуткое, без лишних вопросов, что не мало важно с учетом специфики данного учреждения. Выражаю огромную благодарность всему медицинскому составу, а в частности Вере Васильевне, побольше бы таких врачей и мир явно стал бы лучше!)
3
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Соглашусь с большинством негативных отзывов! Сотрудникам квд надо быть добрее к людям. Отправьте главного врача в соседнюю дверь к стоматологам, пусть поучится, как надо общаться с больными людьми.
4
Show business's response
ЦАРЬ
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Шерстянникова Вера Васильевна квалифицированный специалист в своей области любящий свою профессию.
Благодаря отличному образованию и высокой квалификации, врач содействует людям быстро возвратиться к знакомому ритму жизни.
Отдельная Огромная благодарность за отношение к пациентам в гос учереждении.
1
1
Show business's response
Ольга Богданова
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Место хорошее. Отдельное спасибо администратору Гордуховой И. В. И доктору Татаркиной Н. В. Администратор решил организационные самокаты очень быстро и четко, а доктор грамотно проконсультировала )
1
krishtof-danya
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Медицина в московской области итак не блещет какими то приятными эмоциями после посещения,но вот в КВД прям как будто набирают людей,чтобы вам хотелось поскорее оттуда уйти. На регистратуре приятная женщина сидит,но сам врач в 4 кабинете(не помню фамилию) это прям... Ах))) надо самому с ней пообщаться,чтобы прочувствовать это))
Борякин А.
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Не знаю, почему такой низкий рейтинг у этого диспансера, но я, побывав здесь, могу поставить только пять звезд и не ниже.
Приятная женщина на регистратуре, да и принимающий врач тоже хороший.
1
Виталий
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Не принимают по полису , заставляют идти платно , согласился на платно не принимают карты требуют наличку ! В итоге просто поехал в платную клинику , 100% левачат, буду писать жалобу дальше
3
Александр Балицкий
Level 15 Local Expert
August 21, 2024
11.05.2022 г. Был на приеме у «врача» Яхимович Е.Г. По поводу новообразования Яхимович сказала что это возрастное. Случайно попал через год к другому дерматологу оказался базальноклеточный рак. Не советую обращаться к этому сотруднику её и доктором назвать язык не поворачивается
1
Show business's response
Ю Во
Level 13 Local Expert
March 29, 2023
Неприятное посещение заведения. Доктор хороший / но вот гостеприимство администратора на 0 баллов. Хотел пойти к заведующей но подумал что смысла нет. Решил просто написать ✍️ отзыв ( может они почитают, хотя думаю им все равно))! Делают свое дело как умеют / и проблемы пациента их не интересуют.
3
2
Show business's response
Зульфира Назарова
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Мужа направили на мед обследования, и вот какую картину я вижу . Значит приносить он домой договор на оказание платных мед.услуг. Внутри на бланке в графе 3.2 (перечень платных услуг) аккуратненько сверху при клеена ещё одна бумага с криво отрезаными краями и с другими расценками ! И это гос.медучреждения ! И это всё подписывает главврач Белявцева Н. И !
13
1
Алла В.
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Отвратительное отношение к клиентаи администратора, делает замечание на разговоры пока сама заполняет карточки. врач приятный человек , все рассказала и объяснила .
2
2
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу Хидировой Изетте Алихановне и медсестре Ирине ,работающих в дневном стационаре, за их профессионализм, чуткость, заботу и внимательность к пациентам! Они такие классные! Дай бог им здоровья!!! Побольше бы таких хороших людей!
2
2
Z
Level 17 Local Expert
January 15, 2023
Администратор Гончарук Лариса Евгеньевна абсолютная невежда. Либо уволить , либо оШТРАФовать и воспитать. Просто ужас! Мы приходим на платные услуги не для того что бы нам хамили. Еще администратор не включил свет и мы в 9 утра сидели в темноте в поликлинике! А вот доктору Смилык Елене - премию . замечательное и квалифицированное обращение👍🏻
4
Show business's response
Алёна Груднева
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Такого хамла на регистратуре давно не встречала. Направили из поликлиники в диспансер для получения справки - в диспансере даже не попытались вникнуть в проблему и послали (хорошо хоть не матом)
12
Шероз Ахмедов
Level 9 Local Expert
March 3, 2022
Глав врач Белявцева Наталья Ивановна хамить, кричит, грубо общаться,не адекватная,3 раза ошибается в документах,мое мнение она не заслуживает этой должности.......график работы у нее с 9:00 но ее в рабочем месте не было пришла 10:57.
17
1
Борис Булкин
Level 11 Local Expert
November 1, 2022
При посещении был просто взбешен ситуацией, после приема доктора остыл. По просьбе жены, позвонил в диспансер, она не смогла общаться. Все узнал, все спросил. Мне объяснили, что по живой очереди. На месте оказалось, что можно таки записаться. Ну как так!?.
3
Лиза Саушкина
Level 7 Local Expert
January 17, 2020
Осталась под хорошим впечатлением зайдя в данное учреждение, встретила очень приветливый администратор регистратор Самуйленкова Людмила Анатольевна. Всё доступно объяснила, записала. Побольше таких добрых, умных и красивых сотрудников в мед учреждениях на этапе к походу врача. И врач попался от Бога это Орлова Н. О. Спасибо за лечение и консультации ей огромное.
10
3
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
ужасное место. просто отвратительно.
1
Юлия С
Level 8 Local Expert
October 11, 2022
Отвратительно хамское отношение к людям !!! Не выслушав человека, практически посылают!!! Это что за отношение???
6
Валерий
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Очень приятные доброжелательные врачи на Ленинском 14А .Большое спасибо за хорошее отношение к людям!
Show business's response
Критика
Level 21 Local Expert
December 19, 2023
Быстро вылечили и поставили на ноги.
Лечился от дерматита.
я
Level 2 Local Expert
February 6, 2020
Отделение на ул. 8 марта. Неадекватная администратор Щербакова. Таких работников нельзя допускать до работы с людьми. Как только мы с мужем вошли и обратились к ней, она начала нам хамски отвечать, передразнивать. Мы приличные, грамотные люди,хорошо одеты, вежливо обратились к ней, просто спросили принимает ли врач и нужно ли брать карточку. После моего вопроса почему она так разговаривает с нами хамски,она ответила, что бы мы шли. После приема, я подошла к ней спросить ее фамилию и сказала, что буду писать жалобу, она ответила, что я тварь, шавка, и что ничего я не сделаю, потому что только гавкать умею. Я уверена, что такое поведение у нее не только с нами было, почему ее до сих пор держат на рабочем месте непонятно. Прошу руководство обратить на это внимание!
66
8
Жанна Л.
Level 4 Local Expert
June 23, 2020
Очень доброжелательная администратор Самуйленкова Л.А., всё понятно объяснила. Шишлова Л. В. внимательно отнеслась к моей проблеме. Все бы были такими докторами и администраторами! Довольна посещением 22.06.2020.
5
6
Елена Л.
Level 6 Local Expert
October 23, 2019
Отделение на Москвина,4. Нужна была срочная консультация, боялась заразить внучку-ребенка с артритом. В тот же день прикрепилась к отделению и попала на прием к доктору Белявцева Н.И. Большое спасибо регистратору Самуйленкова Л.А. за внимание и помощь, отличный администратор. Большое спасибо доктору за профессионализм и внимание.
2
6
Павел С
Level 4 Local Expert
April 29, 2020
в отделении на Ленинском запах около и в самом туалете такой, что складывается впечтелие, буд то можно всеми болезнями заразиться воздушно капельным путём буквально только находясь там по случаю ...
7
Kirill
Level 7 Local Expert
June 29, 2018
Я был записан на 25.06.2018 09:00 на прием к доктору Белявцевой Н.И ., в ХКВД по адресу г. Химки, ул. 8 Марта, д. 4. Доктор Белявцева пришла на работу в 09-15, и соответственно на 15 минут позже начала прием, даже не стараясь в никнуть в суть моей проблемы доктор заявила буквально следующие- "Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ ПОЧЕМУ У ВАС КРАСНЫЕ ПЯТНА НА ЛИЦЕ", не проведя никаких анализов и т.д., доктор смело мне выписывает мазь ЭЛИДЕРМ и рекомендует перезаписаться к другому врачу!!! У меня вопрос, может ли доктор Бенявцева Н.И. вообще вести прием пациентов? И что за чудо мазь Элидерм которую она мне выписала при этом заявив что понятия не имеет что с кожей?
35
1
Наврас Каргасов
Level 8 Local Expert
August 21, 2019
Всё оперативно!Оформили карточку в регестратуре и к врачу.Вежливые врачи,сдал анализы быстро и ответ получу через два дня.СПАСИБО!
1
Кирилл
Level 7 Local Expert
April 10, 2019
Отличные администраторы, вежливые. За один визит посетил и дерматолога и венеролога. Врачи замечательные
1
4
Алексей К.
Level 3 Local Expert
April 29, 2019
РЕГИСТРАТУРА как в СССР! Я аж прослезился) Доведённая до отчаяния собственной некомпетентностью и жлобством бабка. Любимое хамство.
21
2
татьяна с.
Level 2 Local Expert
January 15, 2018
Вежливые, понимающие и приветливые врачи. Отдельное СПАСИБО, высококвалифицированнаму врачу Мясоедовой.
6
8
Дмитрий Винокуров
Level 6 Local Expert
July 2, 2019
Анализы платные все кроме сифилиз, трихомонада и гонококки. Это караул! Вот она медицина бесплатная.