Вкусный кофе и выпечка. Хотя я не фанат кофе, но именно здесь мне оно нравится, особенно Раф.Обычно беру стаканчик 0,2 (110 руб.).Вчера мне продавец сказала, что самый маленький стаканчик 0,4 (180 р.).На мои возражения, что буквально вчера я покупала 0,2 и то что на витрине он тоже обозначен, она еще раз как робот произнесла, что самый маленький 0,4. Тон и манера общения оставила неприятный осадок.ТЦ Калужский. Прошу администратора кафе прокомментировать данную ситуацию.
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
January 2
Отвратительный персонал в ТЦ Калужский.
Попросила сделать кофе с сиропом соленая карамель. Сделали с обычной карамелью, я попросила переделать, на что бариста, девушка с пирсингом, сказала «ну, Новый год же, может вы пойдете нам на встречу и выпьете такой кофе?» Я сказала нет, что оплатила кофе с соленой карамелью и хочу именно его.
Недовольный бариста переделала кофе и с сарказмом подала его мне сопровождая пожеланиями с Новым годом и натянутой улыбкой. Я ей в ответ сделала реверанс и пожелала тоже Нового года.
В ответ спросили нормальная ли я, решили что все-таки не нормальная, обложили матами и обозвали сукой 😆 Вот такие вежливые и клиентоориентированные работники в этом кафе
1
Вера Синякина
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Сколько раз здесь ни была - кофе всегда «пережаренный», а температура у одного и того же напитка то слишком маленькая, что даже просишь сделать горячее, то слишком большая, что даже обжигаешься. Никак ребята не настроят технологию приготовления. Ещё и чай отвратительный - совершенно безвкусный кипяток с долькой апельсина. 3 звезды только за вкусные круассаны.