Khlebnik
155 reviews
June 23
Была сегодня в пекарне Хлебник на ветеранов 168,очень нравится заведение ,своей уютной атмосферой и гостеприимными кассирами .
Кассир Анастасия приятная девушка ,которая помогла нам с выбором тортиков и напитков
Ну а наш любимый бариста Саша как всегда всё сделал на высоте
Спасибо огромное за Ваше заведение и прекрасный персонал
1
June 16
Пирожные и выпечка вкусные, расположение удобное - на этом всё. Одна касса, очереди. Напитки - самое интересное. На вывесках и в меню куча новинок, на деле - ничего нет. Вечео не в наличии то, что обещают. Чем занимается руководство - неясно. Раньше ходила, но больше ни ногой. Стоять, тратить время, чтобы услышать "остался только один вкус из трёх/четырёх", ничего не покупая - не хочется, честно. К сотрудникам вопросов нет.
1
October 20
Сегодня посетили пекарню возле дома. Люблю свежую выпечку и с удовольствием хожу в заведения этой сети. Была с детьми , сделала заказ, потом докупив воды попросила 2 стакана для воды. На что получила отказ, купить стаканы в заведении тоже нельзя. На мой взгляд это просто свинство, как можно отказать в стаканчиках? Уважаемое руководство, сделайте кнопку в программе, что бы можно за деньги купить стаканы. И в чем вообще проблема заключается? Ложки, вилки, крышки бери сколько хочешь... А за стакан для воды для детей даже заплатить возможности нет.
К слову в заведении на соседней улице, ни разу отказа в просьбе мы не получили. Видимо очень принципиальные сотрудники попались. Отвратительные ощущения
1
November 2
Очень часто утром покупаю здесь кофе. Иногда еще что то перекусить, но главная цель кофе. Всегда капуччино был очень вкусный, в меру крепкий, но вот уже второй раз прихожу и он с каким то отвратительным привкусом. При чем это происходит именно, когда работают 2 черноволосых женщины. Когда кофе делает молодой светловолосый мальчик, он по прежнему вкусный. Проведите новым женщинам обучение, все же это кофейня.
October 7
7.10.24 в 8.55 посетили данное заведение. Посиделки с утра за стаканчиком кофе здесь, стали как ритуал перед учебой, чтобы настроиться на день, поднять себе настроение и насладиться приятной атмосферой. Но сегодня наше настроение было испорчено напрочь одной, на вид недовольной жизнью, девушкой. Заказ принял очень приятный молодой человек, сели ждать заказ. Прошло уже 10 минут и я подошла спросить про свой кофе. Девушка, которая должна была сделать мне кофе, силела на корточках под прилавком, болтая. Когда я спросила про кофе, она поднялась и сделала недовольную гримасу, цокнув, и приступила к приготовлению. Через пару минут девушка противным, саркастическим голосом опевестила мне, что "ЛАТТЕ" готов, и чуть ли не швырнула стакан в мое лицо. Все настроение, естественно, пропало, после такого отношения. Я еще тогда подумала, спасибо хоть, что мне туда не плюнули :) Красавчику кассиру 10 звезд, а обиженной на жизнь "даме" 1!
1
October 30
Захожу в многие хлебнике взять что то перекусить, один раз зашла на ветеранов 168 , обслуживала Анастасия, с улыбкой обслужила и сделала вкусный молочный коктейль. Впервые мне понравился молочный коктейль именно в хлебнике. Спасибо приятному и доброжелательному сотруднику Анастасии за хорошее утро и оставшиеся день. Буду ходить ещё и вам советую именно этот хлебник
November 9
Всегда с удовольствием заходили за кофе, но сегодня, 9.11.24 нам сделали американо цвета «плохо заваренного чая», холодный и с белой пеной, которая бывает, если кофе делать на чуть теплой воде, сотрудник, на спокойный вопрос с нашей стороны, нормально ли это с недовольным лицом ответил да, не предложив переделать напиток. Молодой мальчик, сотрудник Вашего заведения видимо не в курсе, что такое клиентоориентированность, как нужно разговаривать и относиться к посетителям, которые несут в ваше заведение свои деньги. Как итог, плохой кофе и испорченное настроение с самого утра.
Залог хорошего бизнеса, довольные и счастливые клиенты, которых у Вас видимо, с таким обслуживанием со временем будет все меньше и меньше, ведь во круг полно кофеен и тд, выбор огромный, в следующий раз, после такого обслуживания человек задумается, стоит ли идти к Вам снова. Курсы и вебинары по обучению сотрудников Вам в помощь, отличная вещь.
1
October 14
Сегодня посетил Хлебник на проспекте Ветеранов, как всегда не разочаровал. Высокий уровень выпечки и кофе. Отдельная благодарность Анастасии - наиприятнейшая девушка, которая найдет персональный подход к каждому покупателю, а также выручит в беде.
July 2
Цены большие как на выпечку так и на пирожные,при этом в "хлебнике" хлеба нет:на полках в 10 утра 5 буханок.видимо поэтому люди идут к конкурентам,а их по соседству еще 3 точки. Раньше специально приходила сюда за творожной запеканкой-последний раз купила 2е-видимо добавили туда соду(не ясно зачем)от нее она стала с горьким своеобразным привкусом.больше не беру. Разочаровали.
January 29
Переехав в новый район в мае - просто влюбилась в эту точку, очень крутой персонал, вкусный кофе и приятное времяпрепровождение! НО осенью сменился персонал, и заведение превратилось в забегаловку! Обслуживание на нуле, сотрудники сами себе на уме, никакой улыбчивости и радости гостям заведения. А сегодня была последняя капля, пришли с подругой позавтракать в Хлебник, взяли кофе, сели…а к концу нашего завтрака сотрудницы пошли мыть туалет!!!!! Напшикали там ужасным освежителем, открыли дверь, вонь стояла на весь зал! Мало того, они еще сами стояли около туалета громко смеялись и обсуждали за какую стоимость можно вызвать клининг!!!! Крайне разочарована!!! Верните старый персонал!! Или найдите новый! Такое поведение в присутствие гостей неприемлемо!
5
1
October 21
Сегодня (21.10.24) около 12 часов я как обычно зашла за кофе, и мне сделали его просто отвратительно!
Я люблю раф, потому что не люблю
горечь от кофе, и всегда его покупаю, ран не тут работала очень милая девушка с красными волосами, она делала отменный кофе. Сейчас же понабрали непонятно кого, девушка блондинка испортила мне кофе и вместе с ним настроение. Кофе был кипяченым, буквально, я обожгла себе весь рот. Вы нигде больше не попьете кипячений кофе, кроме как в этом хлебнике))
Так же раф ужасно горчил, никакой пенки, сироп, который я попросила добавить полностью отсутствовал, а я за него заплатила))
В клиентской зоне так же грязно, сахар рассыпан, палочки для того, что бы размешать напиток, лежат просто так, пылятся, их трогают другие люди.
Даже в пяторочки они находятся в одноразовой, бумажной упаковке.
Делайте выводы, я больше туда ни ногой.
5
May 31
Неоднократно беру большие молочные коктейли (моё самое любимое лакомство (и не только моё, но и всех детей тоже)), разные виды круассанов (не рыбные, рыбу не люблю с детства) и чёрный чай. С дедом также брали торты. Очень вкусно! Из персонала больше понравился с чёлкой на голове с повязкой. :-)
June 24
В этом кафе постоянно скудный ассортимент, Выпечка, которую покупаю, есть только по понедельникам. Если есть спрос, то закажите побольше или почаще. Необъяснимо. Вечером, в часы скидок, очень часто эти скидки не делают, просто "забывают". Неуютно. Неопрятно. Ощущается как забегаловка. Перестала туда ходить и вам не советую.
July 23
Свежая выпечка и вкусный кофе. Персонал доброжелательный. Цены могут кусаться. Но вроде для кафешек такого типа и нормально.
November 21
21.11. На смене 3 сотрудника, из них только 1 девочка работает, двое других просто разговаривают, без разницы на обслуживание. Сказал можно ли кого то на кассу, в ответ «А что надо?» Попрошу руководство обратить внимание, что сотрудники у вас даже русского языка не понимают. Называю одно блюдо, она в ответ забивает другое.
February 19
Зашёл сегодня в пекарню, все чисто, вкусно пахнет слойками, приятный персонал и вкусный кофе обслуживание на высшем уровне, рекомендую зайти и попробовать новый тортик со смородиной
November 3
Классные ребята! Вежливо, четко, с улыбкой. Если надо подскажут . Капучино на банановом с карамелью просто 🔥🫶🏻.
July 17
Хорошее место. Очень внимательный персонал, красивая, вкусная выпечка, отличный кофе.
September 7
Ужастный хлебник , скидок по карте петербуржца не предоставляют ( говорят мы впервые об этом слышим ) крышек для стаканчиков нету , такого сервиса хлебника не видел нигде .
Работник как будто не выспался , не ориентирован на клиентов.
🫤
September 8
Побывал в пекарне на Ветеранов 168. Остался очень доволен! Бариста Анастасия приготовила прекрасный кофе!
Теперь я постоянный клиент)
1
May 25
Был в этом хлебнике раза 4: завтракали с сыном перед кружком. Последний раз продали мне черствый кусок кекса, который, видимо, несколько дней лежал и заветривался на витрине и на вкус местами был прогорклый: не смог доесть. Когда рассказал об этом администратору хлебника, сказали, что очень жаль. Грустно, что при не самых низких ценах, у заведения отсутствуют мало-мальские стандарты качества. Больше туда не пойду.
February 24
Раньше было чудное кофе. С классным персоналом, хорошим кофе. Сейчас здесь ад. Пол грязный , столы не убраны. Везде кошки. Причём видно что грязь лежит не первый день. Стены в грязи. Место где готовится еда тоже не в лучшем состоянии. Падносы на которых выпекается еда явно давно не мыли, бумага для выпечки тоже уже вся черная. Персонал усталый не приветливый. А также ходит в уличной обуви в зонт готовки еды от чего полы там тоже грязные. Кофе машина тоже не в лучшем состоянии. Давно я не видела такого запущено грязного места.
1
May 25
Лучшая пекарня в Солнечном городе! Приветливые кассиры, всегда подскажут. Очень вкусно и приемлемые цены. Рекомендую👍
1
1
February 29
Еда вкусная, с кофе большие проблемы. Из всего штата сотрудников хороший кофе делат лишь один молодой человек, который редко бывает на точке. Единнстевнное место где можно было бы попить кофе рядом с работой, но увы и ах….
1
September 5
Очень вкусная выпечка, но кофе стало прям совсем не вкусное, айс латте полный стакан льда, в латте и тд кофе не чувствуется совсем 😐
1
February 7
Хотела утром насладиться вкусным кофе и позавтракать . Итог кофе норм
Каша непонятно с чем ?! ( фото прилагаю !) на вопрос кассиру- а что это ??? Он сказал -не знаю 😳 ну и все на этом
Ни поменяли ни извинились , просто делали вид что меня нет! Я ПРОСТО В ШОКЕ ! Вот это сервис !
Я так подозреваю что она сгорела и все это вывалили клиенту ! Отврат!!! Я просто надеюсь что это не что то инородное🤷🏻♀️ Владедец этого ужаса ! Это заведение просит очень большого внимания и проверки!!!!!
3
February 18
Обожаю выпечку из Хлебник! Но никогда нет в наличии! Руководство, вы теряете упущенную прибыль....как так можно относиться к бизнесу?...в районе 16 часов ничего невозможно купить... прилавки ПУСТЫЕ. Нет ни круассанов с миндалем, ни слойки с лимоном, ни булочки со сливками.....очень грустно, не раз доходила в выходной до вашей пекарни, а купить нечего!!! Хотя только середина дня.
1
January 18
Уже 2 недели в заведении нет мыла. Простого мыла, чтобы помыть руки! Сотрудники говорят что сломался дозатор для мыла, на мою просьбу поставить хотя бы обычную бутылку с мылом мне ответили что они 5 литровые. Вместо антисептика которым предлагают воспользоваться, залит непонятный раствор, после которого мыльные руки. Мы пришли с детьми с прогулки и как нам помыть руки? Это же кофейня, как вы предлагаете есть? Грязными руками??? Стоимость дозатора копеечная, но вы почему-то не пытаетесь устранить проблему. Пришлось идти в соседний магазин и покупать мыло!
1
February 19
Заказал готовое блюдо . Вполне по вкусу хорошо . Но пол грязный в крошках , крошки в зоне микроволновки, и очень много крошек на креслах . Очень не приятно , пришлось самому вытирать . Фото прилагаю .
November 20, 2022
Выпечка шикарная, всё свежее кофе очень вкусный десерты в меру сладкие это тоже важно персонал очень хороший и милый атмосфера приятная ожидать только кофе да и то 2 минуты так что с ожиданием всё отлично его и нету еда как я уже написала афигенная так и первое и второе и роллы есть и булочки сендвичи есть вообще отличная пекарня❤️
3
1
March 25, 2023
Наше любимое место для уютных и вкусных посиделок. Часто ходим туда с сыном. От него отдельная благодарность за волшебные молочные коктейли)))) Сотрудники всегда приветливые и вежливые, это очень приятно. Ребята, спасибо, что вы есть!
1
November 24, 2023
Относясь к комментарием ниже, хочу сказать, что это единственная более менее нормальная перкарня в нашем квадрате.
Сегодня посещала хлебник на Гарькавого, там как обычно треш. Зашла сюда, а тут вроде и улыбнулись, и спасибо-пожалуйста, и глинтвейн вкусный сделали, да и в целом получше, чем на Гарькавого. Понимаю, конечно, что все везде франшиза, но теперь буду ходить к девочкам сюда с другого конца улицы. Тут прям неплохо.
December 3, 2022
Нормальная современная кафе-пекарня. По ассортименту и рецептурам не дотягивает до Буше, но и цены намного демократичнее. Есть проблема , характерная для многих пекарен - не очень вкусные рецептуры по хлебам. Не удобно подъехать на машине ( часто проезжаю мимо по пути в Солнечный город) , не останавливаюсь из-за неудобства поставить машину.
2
1
June 25
Свежая выпечка, неплохой кофе, очень вкусные сандвичи с круассанами
February 20
Самый худший хлебник из всех в СПб, живя рядом, езжу в другой, ассортимент очень узкий, никогда нет рулетов с корицей, нет булочек со сливками, их я вообще ни разу не видела, сюда ни кому не советую ходить, если прийти около 16-17, то вообще почти ничего нет, пустые полки
1
1
June 14
Не всегда есть напитки как на банерах, по среди дня нет пироженных, чизкейк малюсенький, да и вообще остальные тоже малюськи.
February 19
Приятное место с позитивной энергией. Очаровательна сотрудница Ника, с яркой улыбкой сделала мой день)
Вкусный кофе и свежая выпечка 🥐
July 31
Отличное кафе, приятное обслуживание, богатый ассортимент
June 26, 2023
Был прекрасный коллектив, куда он пропал? Остался один вежливый сотрудник. В последние 3 раза ну просто разочарование. Появились две новые девочки, которые не умеют общаться с гостями. 2 раза уже говорили про них управляющему, к сожалению это было бесполезно. Сегодня пришли снова и опять все тоже самое. Дарья не пробила фокачу, сказала,что мы ее отвлекли,тем что попросили взбить сахар в молоке, место того,чтобы взять сахар и передать,сказала иди сам к баристе и отдавай сахар. Разве так обращаются с постоянниками? Кроме Игоря, из адекватных больше к сожалению не осталась. Скорее всего больше сюда ходить не будем. Очень жаль, очень. Фокачу нам прижала так специально очень сильно,так чтобы получился блин,стала спрашивать у меня про хлебник, не зная, где и кем я работаю. Почему она вообще спрашивает про мою деятельность? В прошлый раз девочка в очках сделала вообще замечание моему мужу, разве это нормально?Стаканчик в прошлый раз отказались дать,хотя приобрела напиток. Требовали за него 20 рублей. После того,когда пообщались с управляющей дали стаканчик,спасибо на этом. Мороженого в 18:00 нет и сказали,что замешивать не будут сегодня больше.
2
1
April 1
Очень большое разнообразие еды и очень вкусный кофе . приятные работники и очень хорошая атмосфера .
June 24
Отвратительное место. Грязные столы, скучающий персонал, который не в состоянии даже протереть сидение от крошек или протереть грязнючий бойлер. С утра было бы неплохо предлагать какие-то каши или завтраки, желающих было бы немало. Плюс бумажные дешевые тарелки, если ты сидишь здесь, не добавляют уюта. С посудой можно было бы что-то придумать. Цены немалые, особенно в сравнении с Ф.Вольчека, который находится за соседней дверью
July 17, 2023
Брала кофе, раф, на пр. Ветеранов 168, работает парень молодой. Мало того, что девушка, принимающая заказы, не знает составы напитков, тк просила кофе сделать без сахара и сиропов - сделали сладкий 🤦🏼♀️ Ну это ладно - переделали. Но парень - бариста, готовить напитки, к сожалению, вообще не умеет. Пропорции кофе и молока не знает вообще! Всегда пью раф, тк сливки послабляют крепость кофе, но молодой человек такой крепкий сделал, сливок явно с молоком пожалел. Так еще и перегрел так, что пить невозможно и кипяченым молоком отдает! 🤮👎🏻 Меняйте либо обучайте бариста. Кофе - это особый напиток, которым хочется наслаждаться, а не выбрасывать в мусорку!!
1
December 15, 2023
прекрасное заведение! сотрудницы Лера и Настя - лучшие девочки. вкусный кофе, вкусные тортики. с молодым человеком остались в восторге, спасибо💕
January 6
Персонал замечательный, вся выпечка очень вкусная и очень уютно здесь! Ушёл только с положительными эмоциями
1
March 3
Который раз пропускают заказ через приложение. Наверное, если человек делает заказ заранее то хочет, чтобы когда он приехал всё уже было готово.
Крышки для больших стаканов кофе - ужасные. Нужно перепробовать штук 5 чтобы она плотно сидела.
May 22
Ветеранов 168,по сравнению с другими кафе, вечно пустые полки, нет ничего, круассанов нет, сосисок в тесте, нет, хлеба нет, готовой еды-нет, на полке 2 салата, из свёклы и всё, кушайте на здоровье, носом об лавку!
December 3, 2023
Очень вкусный кофе) вежливые ребята и быстрое обслуживание. Постоянно захожу за кофеечком, когда бываю рядом. Спасибо!!!!
May 1
Ждала свой заказ (маленький латте) 300 лет! Нет правда, я стояла перед персоналом, и они просто нагло начали заниматься всем, кроме как начать готовить. И посмеяться успели, и убрать пирожные с ветрины.
1
September 1
Лучшее сетевое кафе
Свежая выпечка, вкусный кофе
March 23
Сегодня в 16:45 девушка на кассе готовила мне анчан-чай голыми руками, которыми только что тыкала в компьютер-пробивала чек на кассе. Положила мне лимон в чай грязными пальцами. Фу…
А еда вкусная, не плохая 👌
1