В целом всё хорошо. Но есть определённые моменты, которые не понравились. А именно:
1) перед покупкой двигателя пытался узнать во что мне это всё встанет, вместе с установкой. Менеджер по продаже самого агрегата сказал 45 тысяч. Мастер сервиса сказал что 75 тысяч. В итоге заказ-наряд мне выкатили на 200+. Благо всё-таки нашли точки соприкосновения и снизили стоимость работ в половину. Мы же все рассчитываем на определённую стоимость, которую озвучивают… Хорошо что я заложил на это немного больше, но не у всех есть такая возможность… Не приятненько.
2) машина девушки, она каждый день ездит на работу. Мастер говорил по срокам 3 дня. В итоге отдали авто через 2 недели. Девушка каждый день чуть не плакала, когда понимала что опять на 4-х транспортах ехать на работу. И времени в 2 раза больше на дорогу тратить. Да, я понимаю, что все мы люди и у них заболел мастер, который занимался авто, но от этого не легче.
3) отдали авто. Сказали что всё ок. В итоге пришлось опять везти и на 3 дня оставлять авто. Девушку еле успокоил. Благо что всё исправили.
Сразу же оговорюсь, сделали исправления все бесплатно. Поэтому могу сказать что гарантия, которую они дают реально работает, что редкость.
Общее впечатление. Ребята молодцы. Всегда отвечают, всегда всё разжёвывают, т.е. всё понятно становится. Будем надеяться что двигатель прослужит долго и машинка будет радовать.
Рекомендую ли я эту компанию? Определённо да, но с оговорками, о которых написал выше. Если сравнивать с другими, то ребята лучшие.
UPD: машина так и не ездит. Выскакивает постоянно ошибка по двигателю и пропадает тяга (как ни давишь на педаль газа, машина ОЧЕНЬ медленно разгоняется). Как итог: ребята молодцы, но проблему с машиной не решили. Двигатель покупал без навесного оборудования, но до обращения в «Хон сервис» проблема была именно по движку. В общем, делайте выводы сами, тем более, что отзыв вполне развёрнутый. Для себя я сделал несколько выводов:
1) покупка контрактного двигателя - кот в мешке;
2) если компания давно на рынке, то это ещё не факт, что тебе помогут;
UPD 2: что имеем по итогу. Гарантия есть, но ей вы воспользоваться не сможете. Так что гарантия только на бумаге. Двигатель покупал без навесного. Ванос шёл вместе с мотором. Но он почему-то гарантией не покрывается. После установки двигателя выскакивает постоянно ошибка по Ванос. Который является частью двигателя. В итоге вы заплатите за двигатель, за его установку и можете идти … лесом. Будем пробовать судиться, но т.к. это б/у, то шансов мало, чем эти ребята и пользуются. Посоветую ли я данные конторы кому-то (ходос и хонсервис)? Вряд ли. Наоборот, буду отговаривать. Думаю что мой пример многих предостережёт. Это яркий пример, что первое впечатление часто бывает ошибочным…
Алексей к.
Level 5 Local Expert
January 10
Сделали быстрее чем обещали, гбц привозил с клапанами и отшлифованную на завтуливание под насосфорсунки, сделали всё аккуратно шлифованную поверхность не повредив. Работой доволен. Всем спасибо.
3
Сергей
Level 15 Local Expert
August 2, 2024
На самом деле 4* благодаря Борису Шаломовичу. Так бы 3* поставил. Приемщик с уставшим видом сказал, что все лучше в чермет сдать. Про Америку рядовые сотрудники не шарят. Ни допусков, ни размеров, даже где это посмотре ть - не знают. Сказали, что работы по восстановлению чугунного блока, у которого 6 ремонтных размеров они не делают (видимо не хотели связываться) Борис Шаломович очень грамотен. Приятно общаться. Все сам промерил, дал консультацию и, о чудо (хотя я знал), оказывается все они делают и вообще их профиль. По ценам на уровне. Вот не щнаю, стоит ли к ним обращатьсч???
2
Апельсиновый Волк
Level 14 Local Expert
March 22, 2024
Приезжаю не первый раз. Но что то сломалось... От слова совсем. Я говорю - померять плоскость головы, далее по ситуации, замена колпачков... Началось с загибания пальцев - у нас полный цикл капитального ремонта! Но коллектора от головы снимать отказались. Нет персонала... Задал вопрос на прямую - мол если мои детали так себе - я могу поехать в другое место ? Говорят - нет, можем сделать. Померяли плоскость. Нормально говорят. Оставил помыть. Мыли почти два дня! Очень заняты все. (Я прям удивлен, засунуть деталь в мойку, нажать кнопку) Помыли не очень. Остатки прокладок - ладно, я не гордый. Прибежал в гараж - каверны около водяных каналов, и прям рядом почти с камерой сгорания! Без масла стало хорошо видно... Ну вот если там все профи - позвони и скажи - голову помыли стало видно- надо сделать плоскость! Везу голову обратно. Показываю - так мол и так. Да, говорят, шляпа. Надо делать! Сколько снимаем? Говорю - "сделайте как чисто" - хорошо. Попросил не затягивать - пятница. Чудо! Через три часа плоскость готова! Приезжай. Приезжаю. -0.05. отдают. Звоню механикам, шлю фотки - каверны не ушли... Да ну вот как?! Снимите нормально, Пожалуйста! Ок. Сделаем... Вечером приезжай..
Результат -0.2. каверны ушли. Но я ездил туда 4 раза!!! При этом на столе с нормальным инструментом отвернуть коллектора и поменять колпачки - нет! Мы будем менять направляющие , и возможно клапана... Полный цикл. Я вот очень расстроен таким сервисом..
5
5
Максим М.
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Качественно покрасил машину. Приемка вовремя, выдача тоже четко. Записывался за месяц вперед - большая очередь. Есть камера для покраски. Остальные детали аккуратно закрываются. Салон не провонялся краской. Навигатор находит без проблем. От лихобор мцк пешком 15 минут. Цены низкие - ехал из Гольяново специально сюда.
4
Иван Заглядов
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Грамотные специалисты . Привез блок двс на гильзовку , сделали все четко и быстро
Nikolay SHIROKOVSKIY
Level 14 Local Expert
April 10, 2024
Был вопрос по гильзованию блока .Оставил заявку на сайте , никто так и не перезвонил. Звонил по указанным на сайте номерам , везде идет сброс или не отвечают. Перед этим звонил в Ходос-авто , обрисовал проблему ,вроде поняли но переадресовали на свое же подразделение , которое, как выяснилось не занимается этим вопросом и перенаправили на хон-сервис, до которого так и не достучался. Посмотрел на количество отрицательных отзывов и уже не стал пытаться с ними связаться. Всем добра.
4
1
ulukhanov
Level 17 Local Expert
July 21, 2024
Отличное место. Работают профессионалы!!! Отдавал шатуны на шлифовку после замены втулок. Многие называли сроки 10-12 дней. Хотя работы там на 3-4 часа максимум. Соз вонился с хонсервис по совету моториста. Взяли в работу на след день вернули. Качество отличное
1
ILYA KOROLEV
Level 11 Local Expert
October 5, 2024
Сроки ожидания 2 недели- 1 месяц... кто готов ждать месяц )) раньше так быстро чинили.... сейчас все там плохо работает
Кирилл Рыжов
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Отличная компания, сделали несколько головок и блоков, качество на высоте, нареканий нет, спасибо ребятам! Однозначно рекомендую Хонсервис!!!
1
Анатолий Пахомов
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Всë очень прямо и достойно похвалы. Поменяли двигатель, обслужили от и до... 5тыс уже проехал, летит классно
3
Сергей Дворядкин
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Отдал головы в ремонт. Через день позвонили и сказали что заказ наряд готов и можно забирать. На мой вопрос были ли проблемы, сказали, что да были и будете забирать мы все покаж ем. Я на позитиве, что все отлично озвучиваю это клиенту. По приезду за головами мне говорят что головы в помойку, в них трещины. На мое недовольство и вопрос почему меня дезинформировали, мне ответили, что если бы мы вам правду сказали, то вы бы их не забрали. Это дичь!
13
Олег Федоров
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Професиональный центр! Высокие технические знания персонала.
1
1
Владимир Полищук
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Отличный сервис. Рекомендую. Отдельное спасибо Малинину Владимиру. Можно доверить авто.
михаил демин
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Отличный сервис, очень быстро обнаружили неисправность в двигателе! Заказали нужную деталь , быстро и качественно все собрали! Рекомендую
3
2
Анатолий Брыскин
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Посмотрел очень много видео в ютубе, как они легко разбирают и собирают двигатели, решил перебрать на своём туареге, 2005 года, с пробегом родным, а 570 тысяч км. Позвонил им, сказали без проблем, пригоняй, посмотрим. Приехал. В моём понимании, они могли бы хотя бы капот открыть. Ну может быть компрессию померить. Ч итоге вышло так. Подошёл ко мне какой то тощий очкарик. Чо надо. Я ему свое желание перебрать движок. А он! Глаза закатил, типа нууу, у вас гильзов, фиговка, расточка, заточка... За переборку 700 тысяч. Тут я малость а осадок выпал. Туарег такого года во первых стоит максимум столько, во вторых я ему говорил какой у меня движок, он не гильзуется, я даже это знаю. Очень странный подход к клиентам.
24
11
Бланка
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Хорошее место. Рекомендую. Делали расточку бц, ребята знают своё дело, профи.
Егор Дейкун
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Прекрасный сервис, грамотные специалисты. Все работы выполняются четко и аккуратно. Был один факт рекламации к ним, связанный с медосмотром при сборке двигателя (с кем не бывает?) - все было устранено четко, в разумный срок и без последствий. Сотрудничаю с этим сервисом не первый год. Доволен и я и мои клиенты.
3
4
Юлия
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Ныне uremont
после независимой экспертизы выяснилось, что машину мне сломали во время "ремонта".
1 клиентская зона отвратительная - коморка без воздуха абсолютно, ни кулера воды попить ничего нет для облегчения ситуации.
2 парковки нет
3 не все детали поставили те, которые привезла, то есть привезла новые не б/у в заводской упаковке, поставили б/у да ещё и повредили рейку при установке
4 то, что не информируют ВОВРЕМЯ о том, что после "ремонта" необходимо будет ещё сход-развал делать они "мы думали вы в курсе", но в рекомендациях этого не было, и я не автомеханик, чтобы быть в курсе таких тонкостей.
5 машина не на ходу после "ремонта", который ещё и затянулся на лишние почти сутки, даже к назначенному ими же времени не смогли подготовить к сдаче машину, ждать пришлось минут 20 чтобы выставили доплату
4
Станислав Богодайко
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Сделали свою работу в обещанные сроки. Были нюансы в подборе запчастей, но это был частный случай именно с моим автомобилем. Ребята пошли навстречу и помогли решить данный вопрос. За качество работы и отзывчивость заслужены 5 звёзд
3
4
Msk Y.
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Вааще парни не отвечают на письма .
Но самое прям правильное как они считают , удалять сообщения , неудобные по их мнению на ютуб канале .
Браво 👏💪
У них лучше видосы получается снимать , шоумены - Ходос авто.
Смотрю с удовольствием.
За ремонтом обратился другое место где с заказчиками общаются .
8
2
Alex Beza
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
макдональдс в хорошем смысле слова по двигателям. все круто организовано, абсолютно не разводящий на лишние деньги постоянный поток ремонтов. как снятых двигателей от разных сервисов, так и в комплексе всего двигателя для конечных клиентов. это точно лучшее место в Москве и области с профессионалами - двигателистами. Всё таки не зря хозяин ("Шалвович великий") это дело сам изначально профессионалил. эх ещё бы текучку как-то остановить. а то иногда спецы перекармливаются и сбегают... но круто здесь. Давайте завалим Хонсервис доходами! Пусть расширяются. Это достойное место и люди!
3
6
Николай
Level 19 Local Expert
October 20, 2024
Борис Шоломович самый крутой
2
Леонидыч Соболев
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Ожидания были хуже чем действительность. Молодцы в прямом смысле, по другому не скажешь! Спасибо за отличную работу по замене двигателя.
Артур Горб
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Всем добренького! Попал в этот сервис после того как мне в другом сервисе приговорили голову к снятию/шлифовке/опрессовке и все по офигенному прайсу. Позвонил в хонсервис спросить что у них выйдет по деньгам, звонил им тк у них свои производственные мощности а предыдущий сервис отправляет в механику а я уже наелся геморроя от их работ.. По телефону мне озвучили цены сколько это будет стоить у них приблизительно, что-то дешевле что-то дороже, потом спросили а нахрена тебе на этом моторе такие манипуляции сходу делать? Поменяй сначала клапан рециркуляции и смотри станет ли лучше) поменял, стало лучше! Для успокоения души пригнал на диагностику, сделали «колоноскопию» всех цилиндров и вердикт цилиндры просто булочка! А вот с системой охлаждения есть вопросы, заменили радик, бачок антифриза и пробку. По ценам все согласовывали, запчасти на выбор оригинал/не оригинал решай сам. Потом пригнал вторую машину на то, замени масло фильтры. По ценам достаточно адекватно, к качеству работ претензий нет. По срокам все быстро. Всем удачи! Всех обнял крепенько)
4
4
ИГОРЬ М.
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Доброго времени суток 🤝1 сентября 22 приобрел дмигатель 2.5 на камри 70 сегодня 28 октября 22,двигатель работает без нареканий 👍полет нормальный. Отдельное спасибо менеджеру Ольге, на вс е мои вопросы отвечала чётко, своевременно и компетентно🤝 всячиски шла на встречу и во многом содействовала. Спасибо
3
3
Михаил Ходос
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Высочайшее качество в металлообработке. Очень стабильный результат. Ни одного косяка ни в гильзовке ни в шлифовке
2
5
Виктор Студеникин
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Обслуживаюсь в этом сервисе более 15 лет. Очень хороший сервис. Отдел запчастей великолепный! Многие сотрудники выходцы из НАМИ, грамотные мастера. Основная деятельность се рвиса ремонт двигателей. Ремонт производится автомобилей разной ценовой группы. Великолепный специалист по электрики и электронике. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Всегда входят в положение.
3
5
Eugen Korsdorf
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Большой станочный парк, огромный спектр работ по восстановлению и ремонту двигателей автотранспорта. Занимаясь реставрацией раритетных мотоциклов, отдавал большое количество деталей и качеством при получении был доволен. Берутся за нестандартные работы, но цены и сроки приходится обговаривать в этом случае отдельно.
5
Александр Ч
Level 14 Local Expert
October 30, 2022
Видимо у них все ок с работой, ремонт ГБЦ 16 клапанов, неделя-две недели. Стоимость работ сразу назвать не могут, хотя я точно спросил, сколько стоят те работы которые я перечислил. Плоскость ГБЦ, мойка ГБЦ, притирка клапанов, замена МСК, МСК мои, проверка ГБЦ на герметичность. Заинтересовоности во мне как в клиенте, не увидил вообще. Хотя технически делают нормально.
6
2
Roman Rabochenko
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Профессионалы своего дела
3
Максим Л.
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Интересно работают. Оставил заявку на обратный звонок, написал о своей проблеме в форму обратной связи. Проходит неделя и тишина.
Сервис "