Отличный сервис, супер коллектив, сглаженная работа, всегда приятно к ним обращаться, помогут с выбором и подскажут. Спасибо за внимание, вы супер
альбина з.
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Отличный магазин на Новочеркасской!) Отличные сотрудники, всегда помогут подобрать то , что тебе нужно. Отлично знают ассортимент) Качество сервиса всегда на высоте!!!!)
Алла Емельянова
Level 7 Local Expert
January 10, 2021
Может кому то и везёт. Но, столкнувшись, ситуацией, когда пришлось сдавать товар по гарантии, обнаружила отсутствие этики в общении с клиентом как в сервисном центре, так и на горячей линии. Чего стоит формулировка:"Ремонт по гарантии по закону осуществляется в течение 45 суток, потому что БЕСПЛАТНО, в приоритете платный ремонт". Одна и та же формулировка прозвучала от разных сотрудников. Судя по всему, это их гениальная находка. SMS уведомления настолько усреднённые, что остаётся гадать, что они означают. Например, про неремонтопригодный товар пришло уведомление:"Срок сервесного ремонта истёк. Можете забрать свой товар." На заявление о возврате денег за бракованный товар:"Ответ на претензию готов. Ознакомиться можно в магазине Хорошая связь". Считаю название "Хорошая связь" шуткой