В воскресенье 15 сентября, в час ночи, возвращалась домой. Увидела, что дверь подвала открыта настежь и там ходят какие-то люди не в рабочей одежде. Позвонила в диспетчерскую, оставила заявку. Сейчас звонит бот управы ХМ и говорит, что информация не подтвердилась!! Это как??? Так как работает управа района это вообще "за гранью". Одни сплошные отписки, работы не ведутся.. У нас воокруг дома всё перекопано, ямы, мусор!
3
Ирина М.
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Выражаю благодарность Управе за решение моей проблемы, не отказали, время не тянули, помогли очень оперативно и точно! Честно говоря я не ожидала такого отклика и помощи, большое Вам человеческое СПАСИБО!
ver-da@mail.ru
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
ВОПРОС О ВЫРУБКЕ ДЕРЕВЬЕВ НА ТУХАЧЕВСКОГО И НА БУЛЬВАРЕ КАРБЫШЕВА!! просидели 2 с лишнем часа 20 человек прождали приема, никто к нам не вышел и не выслушал! Свинское отношение к людям от которых кормится эта управа, Не понятно, зачем находятся там эти люди во главе с НАХАПЕТЯНОМ, если ни один вопрос не могут решить!!!
5
Саша Семечкина
Level 10 Local Expert
July 9, 2024
«Тихое болото»- вот истинное название этому месту. Ни в один кабинет вы не попадете!! Здесь охрана охраняет чиновников.Через губу вам, на ваши вопросы, он, охранник ответит. На стенах висят плакаты с разными депутатами, которые совсем не отдыхают, все о людях думают. Кстати, телефон, чтобы записаться к Главе Управы-в интернете неправильный. Так что вряд ли дозвонитесь.Только здесь, в самой Управе, написан ПРАВИЛЬНЫЙ телефон. Наверное, для себя писали, чтобы не забыть, как на работу позвонить))
7
Net
Level 21 Local Expert
January 16
Собственно и не ожидала другого!
В 11 ч-12ч никого на месте не было!))
Трубки не брали, так же!
В первый раз жизни решила посетить нашу управу ! Госдокументы отправили)
Нужно их расшевелить! ЗП же им москвичи платят, а в итоге нет даже графика работы, если ответственное лицо не на месте, то об этом должно быть известно в управе!
Территория нашей управы выглядит очень не ухоженно! Внутри здания ещё убогее... Воздух спертый, ремонт кошмарный.
Сами можете видеть на фото.
1
Евгений Р
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Здравствуйте. В адрес нашего дома г. Москва ул. Берзарина 3-2 постоянно приходят не законные предписания от должностного лица от мосжилинспекции по району Хорошево Мневники. По заявлению не понятной общественной организации котоспас , на наш дом постоянно пишутся жалобы о якобы закрытых продухах в нашем доме. Вентиляция подвала нашего дома , проходит в штатном режиме. По жалобам котоспас, мы должны предоставить проход бродячим животным в подвал нашего дома!!! На основании какого закона мы должны обеспечить проживание бездомных котов в нашем подвале??? Проветривание и чистоту подвала обеспечивает ЖСК нашего дома. На каком основании , местные чиновники решают, что бродячие кошки будут жить в нашем подвале. 90% жителей ПРОТИВ! Это подтверждает опрос.
Просьба разобраться в данной ситуации.
Привлечь сотрудника к ответственности за превышение должностных полномочий.
Назвать норму и статью закона о проживании бездомных животных в подвале нашего дома!
Довести до руководства о сложившейся ситуации с оо котоспас.
Привлечь к ответственности лиц ломающих не законно продухи нашего дома.
Готовится коллективная жалоба в прокуратуру на действия сотрудников мосжилинспекции по району Хорошево Мневники.
7
5
Andrey P
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Болото, в которое управленцы управы затащили весь район. Правительству Москвы необходимо менять весь руководящий состав Управы. Решение давно назрело.
4
Марина Антониди
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Течёт балкон 9 лет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обращались в Жилищник. Ноль реакции! Написала в управу. Починили. На один сезон! Тепло, течёт и видимо будет течь!!!
4
Дарья
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Не отвечают на звонки!!! Полный игнор аварийной ситуации!!! Ул. Мнёвники, дом 7, корпус 6 (а также ещё два корпуса) находятся без горячей воды, когда остальные корпуса получили горячую воду 10.06.23 утром, мы к вечеру 11.06.23 не можем ее дождаться! Сутки «мастера» не могут найти и устранить неполадки!!! А славной администрации вообще до лампочки, что у них в районе творится👎🏻👎🏻👎🏻
7
G T
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Когда-нибудь прекратится некомпетентность чиновников? Либо профессионально непригодны, либо намеренно вводят в заблуждение жителей.
На обращение касательно ненормативной температуры горячей воды в многоквартирном доме на основании Заключения Лаборатории Роспотребнадзора, получен официальный ответ от 29.11.2022 № 71-04-3899/22 за подписью зам.главы управы района Хорошево-Мневники В.О Нахапетян.
Публично уведомляю зам.главы управы района Хорошево-Мневники, что
- в соответствии с п. 6 ч. 2 приложения 1 Постановления Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.
- согласно Правилам 354… контрольные замеры температуры ГВС после устранения нарушения, проводятся в местах водоразбора заявителя и с участием заявителя, а не в холле 1 этажа секции 4 на обратном трубопроводе стояка в нижней точке на сливе воды.
Вывод: не надо препятствовать конкуренции в сфере ЖКХ, вовремя проводить собрания в МКД по требованиям ЖК РФ.
Отзыв на
официальный ответ Управы района Хорошево-Мневники г. Москвы № 71-04-2042/22 от 27.07.2022 за подписью первого заместителя главы управы района Хорошево-Мневники В.О.Нахапетян
К официальному ответу № 71-04-2042/22 от 27.07.2022 за подписью первого заместителя главы управы района Хорошево-Мневники В.О.Нахапетян (исп.Филина А.М.) отношусь критически, подписант с законодательством в данной области не знаком, фальсифицирует данные, либо намеренно вводит в заблуждение заявителя.
Выводы в официальном ответе № 71-04-2042/22 от 27.07.2022 сфальсифицированы, опровергаются собственниками и заключением Роспотребнадзора от 21.07.2022 о несоответствии коммунальной услуги «Горячее водоснабжение (ГВС)» в жилом помещении № 319 по температурному режиму.
Таким образом, полагаю, что некомпетентность чиновников обусловлена слабыми и зависимыми кадрами, которые намеренно препятствуют конкуренции в сфере жилищно-коммунального хозяйства, обслуживая интересы аффилированных от застройщика ООО ПСФ Крост управляющих компаний.
Историческая справка: многоквартирный дом по адресу: город Москва, ул. Маршала Тухачевского, д.49 введен в эксплуатацию на основании Разрешения на ввод объекта в эксплуатацию МОСГОРСТРОЙНАДЗОРа города Москвы от 15.01.2009 года за № 3.7.2.001412 и Заключении о соответствии построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации МОСГОРСТРОЙНАДЗОРа города Москвы от 30 декабря 2008 г.. за № 1037-Р/ЗОС.
Согласно ч. 13. Ст. 161 Жилищного Кодекса РФ, в течение двадцати дней со дня выдачи в порядке, установленном законодательством о градостроительной деятельности, разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома орган местного самоуправления размещает извещение о проведении открытого конкурса по отбору управляющей организации на официальном сайте в сети "Интернет" и не позднее чем в течение сорока дней со дня размещения такого извещения проводится в соответствии с частью 4 настоящей статьи открытый конкурс.
В отношение указанного многоквартирного дома по адресу: город Москва, ул. Маршала Тухачевского, д.49 органами местного самоуправления с момента постройки не проводился конкурс по отбору управляющей организации на управление многоквартирным домом….
уважаемые читатели, выводы делайте сами, продолжение следует…
12
Park Park
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Отличный район и приятные люди. Когда будете в этом районе обязательно посетите Серебряный бор, там очень здорово особенно летом. А ещё на проспекте Маршала Жукова 60 отличный магазин одежды Секонд Хэнд, у нас есть скидочные карты до 10% и бесплатная доставка. Первый раз вижу в секонд хэнде такой сервис. Ждём в гости.
2
14
Я
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Не качественная уборка Шелепихинской набережной. Пишем коллективные письма каждую неделю. Получаем отписки от Нахапетяна , что все хорошо, набережную убирают! На набережной переполнены урны, мусор валяется по территории, там, где стоят стулья, вдоль реки, вообще никто не убирает. Наплеванно от семечек! Стул сломан. Особенно грязно в выходные. Посмотрите какая заплеванная территория вокруг урн переполенных мусором . Это место никогда не мыли! За Несколько месяцев нашу красивую набережную превратили в высохшую и грязную пустыню. Трава высохла, никто не занимается ее восстановлением. Нахапетяну надо сделать выговор за ненадлежащее отношение к своим обязаностям и отписки жителям города, благодаря таким людям ситуации ухудшаются, а не решаются! Набережная погибает !
6
Олег Борисов
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Столько народу с хорошими зарплатами, а ещё гбу рэу...
А толку ноль...вроде власть но всё только себе хапают...что они сделали за 20 лет?? Хоть что то назовите??!!
2
наталья в.
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Хочу выразить благодарность заместителю Главы Управы Рубановскому Александру Александровичу в бескорыстной помощи при оформлении акта категорирования объекта,Те,кто проходил этот квест с подписанием в четырех инстанциях,меня поймут.,что это такое.Александр Александрович отвечал на все вопросы спокойно,доброжелательно,подсказывал как правильно оформить, куда идти,к кому обращаться,участливо интересовался на какой стадии процесс,Я в восторге от таких людей,работающих в госструктурах!Если бы все были бы такими,то и организациям,ведущим торговлю было бы проще работать и выполнять все требования правительства.
Александр Александрович спасибо Вам большое!!!
2
6
Александр С.
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Ерохов пишет отписки "принял к сведению". До Ерзиной З Р. дозвониться невозможно, Кремль и то доступней. Управа занимается только отмазыванием Жулищника. Поощряет грабительский энергосервисный договор, который обворовывает жителей 50-ти домов района Х-М. Заработал 33 млн только Ростелеком и Жулищник. Хорошо все устроились
11
Ольга
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
По адресу Москва Бульвар генерала Карбышева 6,к2,п3 в подъезде на стена огромное мокрое пятно, штукатурка отваливается кусками, пятно поднимается выше на этажи. Стоит зловонный резкий запах гнилью, сыростью и канализацией. ЖКХ проблему не решает!!! Были заявки, обращения. Все в пустую!!!
В подъезде не убираются больше двух месяцев (за это время ни разу не было уборщицы), не моют полы, нету графика уборки. Жильцы сами вынуждены следить за чистой в подъезде , только вот непонятно куда уходят наши деньги, которые лично я плачу по квитанции жкх.?А жкх бросают трубки, проблемы жильцов не решают!!!
Что нам делать дальше? Ждать когда рухнет стена? А если это плесень или грибок? А если это трубы где-то прорвало? Никому нет дела !!!!
4
Алиса Р.
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Бульвар генерала Карбышева д . 19 , к . 3 течет крыша после "ремонта" отвалился кусок стены , уборщицы по 3 месяца не моют полы , на заявки ЖКХ не реагируют !!!
4
Фокусник
Level 30 Local Expert
June 26, 2022
Дважды обращался! По вопросу нависающей глыбы льда и запрятывания снега дворниками под машины! Отреагировали оперативно. Всё устранили. Ответили письменно и назвали неравнодушным гражданином! Это очень приятно, тем более, что это - правда!
2
Надежда Киреева
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Совсем не убирают в подъездах по адресу ул. Мнёвники дом 12. На неоднократные обращения в ГБУ Жилищник результатов не дали.
3
*Сандро*
Level 14 Local Expert
June 10, 2021
Ужасное и отвратительное заведение глава управы совершенно ничего делать не хочет и не собирается Панфилов лучше был, мало того окружил себя такими же , его зам(ша) Мария Ивановна про нашу активистку Ольгу Липину избитую хулиганкой заявила,что таких танками она давила бы... (Гудериан в юбке) это человек при исполнении к которому мы должны обращаться за помощью в решении наших проблем ...разогнать этот жуткий криминальный шалман ,о мундепах там же пригревшихся Попкове Наумовой и др. Разговор особый любят себе большие премии выписывать за наш счёт за просто так за раздувание щёк...ничего скоро выборы ...рано или поздно всем невестам по серьгам...
29
Ann V
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Сплошные отписки, как в Управе района, так и в ГБУ «Жилищник». Сидят дармоеды, строчат жителям чепуху, лишь бы от них отстали. Абсолютно некомпетентны в решении любых вопросов, так как ноль заинтересованности. Могут иногда по ерунде слегка шевельнуться для видимости. Круговая порука позволяет им и дальше просиживать портки и набивать карманы. Заносят наверх и всё им с рук сходит. Всем районом подать на них кучу исков!
19
Саяпина Светлана
Level 11 Local Expert
July 11, 2022
оказалось, что если нет интернета, то эти работники не работают, а вот зарплату получают. как связать перебои со связью и сумму заработка работников Управы и Жилищника? квест
6
любовь калганова
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
С 1 января не убирается тротуар по направлению
Острякова дом 9, корейский центр и Острякова15а, центр преуниверсарий МАИ, более 200 человек месят снег, а под ним лёд,
5
Petr
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Работают в другую сторону от населения района. Вектор их движения полностью противоположен вектору нормальной жизни.
Виктория Грачева
Level 8 Local Expert
April 12, 2021
Ужасно работают сотрудники.
На мою просьбу о помощи , выяснить вопрос об бездействие сотрудников жилищного хозяйства Хорошево-Мневники, ( что третий день я обращаюсь, что отсутствует горячая вода в кране, мне по сачуачтвовали и сказали что, у них рабочий день закончен). Правда приняли моё обращение. То есть , после 17.00 никто ни в чем помочь не может.
Управа -0
Жилищник-0
Префектура -0.
У всех закончен рабочий день!
12
Артем Казакевич
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Везде все украшено к новому году, А у нас можно не украшать позор
2
Верещагин Д.Б.- ООО "ПРОШКОЛА"
Level 11 Local Expert
February 25, 2022
Безобразное отношение. На просьбы не реагируют. Чтобы решить вопрос переключают на телефон который не отвечает. Не команда мэра........
9
Калашникова Кристина
Level 26 Local Expert
July 17, 2020
А меня обрадовала данная госструктура. Написала жалобу на ГКБ 67 (просто ужас там творится!), на следующий день ответили, что переслали главврачу больницы.
В прошлом управы районом пересылали письмо счастья в ДепЗдрав, МинЗдрав или Роспотребнадзор. А здесь переслали туда, куда сами дойти мы не смогли - не пустили охранники главврача больницы :)
4
11
СветланаФ
Level 6 Local Expert
October 18, 2019
Уже год не могут распорядиться привезти землю для восстановления газона по адресу проспект Маршала Жукова 17к1. Пишем письма, обращаемся лично, никакого результата. Только в конце писем приписка - Благодарим за неравнодушие. Просто издевательство. А наверх пишут письма, что всё в порядке. После последнего нашего письма приезжала комиссия из Департамента природопользования, зафиксировала наш вытоптанный и выезженный газон, так как оградку снесли. Капремонт окончательно добивает наш дом и подъезд. Теперь наш бывший чистый подъезд похож на бомжатник после специалистов фонда Капремонта. Написала письмо в Минстрой с фотографиями - какой был наш подъезд и во что его превратили. Требуем восстановления и качественного ремонта. Смета и объем работ не были согласованы с собственниками. Акты подписаны нелегальным представителем дома. Так как никто никакие протоколы по его выборам не подписывал.
17.10.19 пришла очередная отписка от отдела ЖКХ Управы. Оказывается в нашем углу около подъезда "ведутся работы по прокладке инженерных сетей организацией ооо "Тандем". После завершения работ будет выполнено благоустройство". А до этого в нашем же углу во дворе "велись" работы ТПК Московского метрополитена, а до этого МОЭК. Бедный наш угол в 6 квадратных метров, сколько организаций на нём ведут работы. И недосуг пишущим ответы хотя бы спросить, а где находится тот пятачок, на котором мы просим восстановить газон и ограду. А оказывается все перечисленные работы совершенно не затрагивают это место, в чем убедились сотрудники Департамента Природопользования и охраны окружающей среды, приехавшие посмотреть, о чем сыр-бор. У них нашлось время, в отличие от сотрудников отдела ЖКХ Управы района, которые пишут отписки с благодарностями за активную жизненную позицию:(((
20
8
Вера Медведева - это
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Написать, обращение на электронную почту, очень проблемно, открыть раздел перечисленных, нет возможности. Программа новая, очень не удобная..
5
Татьяна
Level 16 Local Expert
November 1, 2020
А что напишешь когда у сотрудников удаленка. Здание красивое, охранник доброжелательный. Два месяца назад написала заявление на помощь, ещё не рассмотрели.
4
3
vera-ugo
Level 8 Local Expert
November 17, 2019
По всем обращениям (благоустройство Д.Бедного 3-2)) - отписки, никто ни разу не пришёл к нашему дому, ни управа, ни Жилищник. Не нужны им жители, от них одни проблемы. Это длится уже несколько лет. Район превратился в стройплощадку, изрытую подземными переходами. А теперь ещё по реновации строят 20-эт. дома вместо обещанных 7-эт. Для чего надо было собирать жителей, показывать проекты? Дикость и обман на каждом шагу.
16
8
Альбина С.
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Молодцы! По просьбе подсоединили к работе ещё одного сотрудника и все быстро сделали. Спасибо!
1
6
Олег (Москва)
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Есть поговорка: "Театр начинается с вешалки." - Применительно к управе данная поговорка звучит так: "Управа начинается с вывески." Суть дела: на вывеске управы НЕПРАВИЛЬНО напечатано название района: ХорошЕво- МнЕвники, т. е. через два Е, а должно быть напечатано через два Ё: ХорошЁво- МнЁвники. Надеюсь, что новый глава управы Александр Сергеевич Ерохов сменит вывески на ПРАВИЛЬНЫЕ.
14
4
Александр Свидер кий
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Записаться на приём невозможно. Майа в рабочее время отпустила канцелярию домой, а журнал спрятали в сейф. Похоже на бред? А я все это слушал лично...
9
Алексей Знаешев
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
написал обращение, дали мне номер, прошло 2 месяца и тишина..... не нужны мы этим слугам народа. Прошло полтора года...все жду ответа...
9
рима ветрова
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
На заявления идут одинаковые отписки. В приемную Главы не дозвониться, или трубку не берут или с возмущением говорят, что у них уже обед
5
Надежда Крупенева
Level 14 Local Expert
June 6, 2020
В здание похожа отсутсвует не толко вентиляция,но и по ходу кондиционеры. Надо менять состав руководства ЖКХ в управе и не мешало ли вообще всю ею распустить и выбрать других людей. Зажрались.
11
1
Cергей Иванов
Level 14 Local Expert
January 11, 2020
Быстрый и качественный отзыв на проблемы. Информатвность на высоте! Доволен нашей управой, и работающими в ней людьми.
4
13
Anonymous review
November 6, 2019
Приём по записи по телефону. Выслушали. Проблему решили. Но не всю, часть осталась нерешённой. Ту часть, которую решили, решалась долго (месяцев 5).
6
6
Ненавижу людей
Level 8 Local Expert
July 12, 2021
Зачем кучу телефонов, если ни кто не берет по ним трубки!!!!!!!
5
megasuperuser
Level 15 Local Expert
August 29, 2019
Лучшая Управа, с которой приходилось работать. Глава и Зам Главы думают о людях. Включаются во все проблемы, действительно хозяева на районе
5
24
Михаил Грунин
Level 15 Local Expert
October 3, 2019
Учреждение куда заходят по-необходимости. Обычная контора лишённая человечности, приветливости и открытости. Оставь надежды всяк сюда входящий
17
3
Алла Петрова
Level 5 Local Expert
July 30, 2021
Письма и обращения в пустоту!!!
4
Никита Кудряшов
Level 13 Local Expert
June 23, 2021
очень плохо работают!!!
3
Андрей
Level 14 Local Expert
February 12, 2019
Идеально - разогнать и уволить всех в Управе и Префектуре СЗАО - занимаются перекладыванием бумажек и отписками.
16
8
Хабиб М.
Level 9 Local Expert
May 25, 2021
помогут, обращайтесь
3
6
Михаил
Level 7 Local Expert
July 4, 2020
Ничем не занимаюсь проблемы жителей их не интересуют
5
екатерина лукашова
Level 5 Local Expert
July 4, 2019
Не прозвонишься,оператор переводит мой звонок,а дальше сбрасывают,и это далеко не первый случай