Магазин "Хорошие книги" на Советской 161 всегда был моим любимым. Огромный выбор книг, отличные консультанты. А Наталья просто супер! Ходила в магазин не только за книгами, а просто за хорошим настроением. Вот и сегодня пришла в предвкушении нового, ведь шла себе за подарком.
Девушка-продавец испортила за минуту всю репутацию, которую магазин зарабатывал годами! Грубая, резкая, нахальная, невоспитанная, наглая, НЕКОМПЕТЕНТНАЯ!!! Я выбрала с десяток книг, у меня, естественно были вопросы по оплате с баллами. Она не просто не смогла на них ответить, но даже и вопрос мой УСЛЫШАТЬ не хотела. Была резкой, наглой и грубой. Жалобную книгу она, естественно, не нашла. Представиться категорически отказалась!!!!! А это, по-моему мнению, недопустимо! Настроение было испорчено, книги я не купила. Мой праздник она превратила в НЕпраздник!!!
Больше не пойду в этот магазин. Его репутация испорчена! Если зайдёте, то избегайте молодой грубиянки низкого роста в очках!!!! Иначе ничего, коме испорченного настроения, из магазина не унесёте.
Администрации магазина следовало бы обратить внимание на учтивость новых продавцов, если хотите сохранить свою репутацию. И хорошо было бы, если бы у продавцов были бейджи с именами, чтобы отрицательные эмоции несостоявшихся покупателей не были направлены на всех, а только на наглых и хамоватых, вроде сегодняшней девицы!
Очень жаль, но я в этот магазин больше ни ногой!!!!
6
Галина Якаева
Level 6 Local Expert
February 29
Вот кладезь культуры и литературы. ! Всё по уму сделано и канцтовары для детей и для взрослых. А книги полистать можно,ознакомиться с содержанием . Приходите и покупайте всё,что нужно.
Софья Токарева
Level 3 Local Expert
October 18
Грубый персонал, постоянно недовольны. Вместо студенческого предъявляем данные из электронного кабинета студента, либо пропуск, персонал сразу начинает хамить.