Долго собиралась с мыслями после потери мамы, чтобы написать отзыв.
Мы попали туда, когда метостазы уже заполонили всю брюшную полость мамы (хотя мы этого не знали, еще на этапе дообследований были после химии). У мамы были ужасные боли, с которыми не справлялся на трамадол, ни морфин (от него рвало). Более того забрав ее к себе в квартиру из частного дома на 11 этаж, у нее еще и давление безбожно поднималось и не падало. Вообщем выбора не осталось, мы поехали в хоспис. Лечащий врач Архарова Ольга Михайловна. После многочисленных подборов обезболивания, она все таки нашла комплекс уколов, которые помогали ей справляться с ее муками (дважды от болей она пыталась свести счеты с жизнью, это еще до госпитализации в хоспис). После последнего КТ когда я поняла, что шансов совсем нет, просила, чтобы никто маме не говорил о том, что она умирает. Медики в этом плане я так поняла там и без просьб этих формулировок избегают.
Теперь по порядку о хосписе.
1 Там всегда чисто.
2. Кормят..кормят как положено больным, не ждите деликатесов, или покупайте сами если ваш близкий может кушать. Но, все необходимое в рационе есть.
3. Врачи. Нам повезло, считаю, что Архарова О.М. там лучший специалист и ни одна просьба или разговор не остался без внимания. Были моменты когда она была не на смене, и по просьбе померить маме давление или посмотреть ее у, когда ей было плохо, дежурный врач даже не поднимала голову в ответ. Ольга Михайловна без последнего КТ сказала причину болей мамы, потом это все подтвердилось. Что в разы повысило степень моего уважения к ней как к специалисту.
4. Младший персонал. Хочется отдельно выделить смену ст.медсестры Мариночки. Мама ее очень любила, и весь состав который с ней в команде. Добрая, аккуратная, отзывчивая. в ее смену всегда девочки бегали работали, меняли всем постельное, мыли больных, вообще не видела чтобы кто то из них сидел на стуле. Марина тебе отдельное спасибо!!! Еще там работает медсестра с 8 до 5, не запомнила ее имени, немного восточной внешности, тоже замечательная, ставила уколы, капельницы, максимально сочувствующая женщина, нередко видела в ее глазах слезы. Люди от бога, которые на своем месте. Но на ряду с хорошими людьми есть те, которым там абсолютно не место. Грубят, не выполняют свои обязанности, видела что даже лечащему врачу перечат, когда она делала давала указания ст. медсестре. Я понимаю, что много больных, что морально тяжелая работа, но лучше тогда там не работать, нежели чем последние месяцы/дни больного так к нему относится.
5. Очень понравилось то, что приходят волонтеры, стригут больных, разговаривают с ними, еще какой то спектр у них есть задач, большие молодцы.
В целом хоспис и есть хоспис, мы физически не могли маме помочь, поэтому обратились туда, но при этом каждый день мы были с открытия до закрытия с ней, и делали все что нужно. Гигиена, кормление, охранять ее сон, быть рядом когда это было ей нужно. Люди которые говорят о том, что их родных там убили, никогда не поверю что это правда, потому что это последняя инстанция, где могут облегчить хоть как то муки больного. Там даже храм есть, приходят и молятся за больных по расписанию. Чтобы делать такие заявления нужно разобраться в болезни родного человека, много литературы прочитать, и постараться принять (если нет надежды) что он уходит. А не перекладывать как говорится с больной головы на здоровую. За 2 месяца что мама там лежала, не увидела что кто то хочет сидеть и ухаживать за своими же близкими, многие просто скидывают туда как баласт родных. Но встречались и те, кто так же дежурили возле родных посменно, или с утра до вечера.
Дорогие сотрудники хосписа, желаю Вам крепкого здоровья, стальных нервов, понимания со стороны родных и близких, и долгих лет жизни. Спасибо за Ваш труд, за помощь простым людям.
11
Павел Р.
Level 8 Local Expert
February 20
Мало хороших отзывов оно и понятно, люди любят писать либо плохое, либо уже в делах или убитые горем.
А я хочу написать слова благодарности.
Привезли отца, вообще не понимали на сколько- до конца надеялись что откапают капельницами и заберём домой.
Каждый день ходили, персонал Понимающий! Персонал Вежливый! И добрый. Они каждый день провожают пациентов в последний путь, это очень тяжело. Тут работают сильные духом люди, сил вам и здоровья. Персоналу спасибо за заботу, живые берегите себя и цените близких пока они рядом🙏🏼
3
1
Svetlana S.
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Обычно доводилось писать отзывы на кафе и рестораны.. Но, так сложилось, судьба привела в хоспис на базовой ул. 12.
Хочется написать слова благодарности всему мед.персоналу отделения. За их отношение и внимание к больным, которые без отвращения меняют подгузники тяжёлым больным, кормят с ложечки. Отдельного внимания заслуживает врач Ковалевская Ирина Анатольевна. Очень квалифицированный врач, мне казалось порой даже и боль пациентов через себя проносит. И сочувствует, что не маловажно. Спасибо Вам Ирина Анатольевна!
Хочется ещё отметить, в данном хосписе абсолютная чистота!! Постоянно Моют, драют. Важный момент, после того как пациент "ушёл" Из жизни, и кровать и тумбочка которыми пользовался пациент подлежат полной стерилизации и очищению.
Кровати автоматизированны, очень удобные, большие, с удобными поручнями. Над каждой кроватью тревожная кнопка. Большая благодарность, что пускаете родственников практически в любое время суток.
Раньше для меня слово "хоспис" звучало как нечто страшное, царство мёртвых ..На деле оказалось иначе.
Хоспис — это не про “сдать умирать”. Это про возможность держать умирающего за руку».
11
Инкогнито 2770
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Так уж произошло, мужа после онкологии сюда перевели. Уютно чисто. Персонал девочки очень добрые, внимательные. Спасибо вам
3
Юра И.
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Легла моя бывшая жена и была на ногах и через 2 неделю впала в кому. Ухаживаю.Такое ошушения дабывают. Рабатают не компетентние врачи. Люди не ложитесь дольше проживете.
1
Жанна Бурмехова
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Ужасное отношение сотрудника. Я позвонила в отделение паллиативной медицины, что бы проконсультироваться с врачом специалистом по уходу за бабушкой. Указала, что мы находимся в топках, у нас нет таких врачей и такого отделения. На что мне ответили: «вызываете в своей области простого хирурга, мы сюда всю Сибирь притащить не можем».
В «нашей области» нам советуют промывать пролежни шампунем и мазать зеленкой! Не говоря о том, что «наша» она такая же как и ваша. Также добавили, что я не имею права прийти, спросить рекомендации по уходу у специалиста.
«Тащить» мне бабушку уже никуда не нужно. На сайте в графе «цели и задачи отделения» указано, что ухаживающие родственники могут получить поддержку, вместо этого я слышу ухмылки и грубость.
6
1
Алла
Level 16 Local Expert
August 1, 2021
Посещала свою знакомую, которая находится в хосписе.очень хорошие условия созданы для таких людей, очень хорошая психологическая поддержка оказывается людям. Это наблюдаю по своей знакомой. Она периодически находится в хоспис и домой возвращается в припрднятом настроении и желанием жить.
5
1
наталья н.
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Хорошое учреждение, очень хороший уход в хосписе, храм хороший при хосписе, сестры милосердия раньше были, сейчас не знаю правда есть это или нет
Любовь Вяткина
Level 4 Local Expert
October 2, 2022
Не стоит туда обращаться! За неделю убивают. Человек приехал на ногах в через два дня он в кому впал.