Арендовали 20 мест в хостеле «Зелёная дверь» для детей школьников. Поездка организовалась спонтанно, все гостевые дома в Казани были уже на выбранные нами даты забронированы, кроме этого хостела и теперь понятно почему. Перед бронированием администратору все просьбы и пожелания были озвучены, на что были получены нами положительные ответы. Забронировали комнаты отдельно для мальчиков и девочек. По приезду все оказалось совершенно по другому, чем на фото и по рассказам администратора. В хостеле было очень грязно, как объяснили , дети приехали раньше по времени и убраться не успели. Однако, по приезду вечером после экскурсии переночевать, ничего не изменилось. В комнате разбросано грязное нижнее белье, на шкафах, тумбочках валялся мусор, шприцы, иглы от них, грязная посуда, а постельные белье мало того что было не свежим, так еще и перепачкано продуктами человеческой жизнедеятельности. Ночью в комнату к несовершеннолетним девочкам подселили 40 летних мужиков, в нетрезвом состоянии. Детям пришлось освободить комнату и спать в соседней в двоем на кровати. Курение не запрещено в комнатах. Про кухню и санузел отдельная история. Везде грязно, плесень, мусор это одно, тараканы и другие насекомые. Розетки и оголённые и провода. Горячая вода как и холодная еле течёт, о душе не может быть и речи, невозможно даже умыться, не то что смыть унитаз. Кулер с грязью внутри бутылки. В общем эта ночь за 700 рублей для нас была кошмаром. На улице было бы наверно чище и безопаснее переночевать. Администрация ни на одну жалобу или претензию не реагировала. Поэтому крайне не советую 👎 данное место для ночлега , дабы не испортить себе впечатление о городе Казани. Остается все вопрос, как надзорные службы до сегодняшнего дня не закрыли подобное заведение и почему спит санэпидемстанция!
Михаил Б.
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Хостел находится в развитой инфраструктуре, в пешей доступности магазины, кафе. На кухне есть все , чистая посуда, вода. Семейные номе ра расположены отдельно, окна выходят во двор, снабжены дополнительно вентилятором и калорифером, что актуально в жару или в холод. Персонал старается сделать пребывание клиента в хостеле комфортным.
1
Show business's response
Юлия Аверьянова
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Здравствуйте. Приезжали на экскурсию с детьми. Отвратительное место. Очень грязно!
Нас встретил на ресепшене парень(вообще не умеет говорить на русском) ничего не понимает, только хлопает глазами... В данном месте очень сильно пахнет, грязь, бардак, одеяло было испачкано ..Туалет грязный, на кухне мы даже побоялись пить чай. В мужской комнате на шкафу лежали грязные трусы, окурки от сигарет, ложка..... Не понятно, чем там занимаются!
Это самое худшее месте! Лучше было бы переночевать на вокзале! Бедные дети, они были в полном шоке!
Никому, просто спаси и сохрани побывать в этом так сказать хостеле!!! Даже одну звезду не могу поставить!
2
1
Юлия Крус
Level 10 Local Expert
August 22, 2024
Жили в данном месте с 15.08-19.08. Что сказать... Большой плюс, что дешёвая цена. Нас было четверо, 2 взрослых и 2 ребёнка. Жили в отдельной комнате на 4, вроде номер называется "семейный". Не далеко остановка, можно уехать без пересадок почти в любой конец города. Также рядом есть не плохой торговый сток - центр, магазины, пекарни. ОГРОМНЫЙ минус это чистота... На фото в группе вк одни фото, по факту другие. Очень и очень грязно. Видно, что за чистотой не следят вообще. Очень грязные раковины, душевая, пол.... На кухне, не смотря на то, что висит объявление, все время кто-то оставлял грязную посуду... Но не смотря на это, там есть все, для комфортного прибывания, посуда, кухонная утворь, холодильник, плита, микроволновка.
Соседи были спокойные, тихо, единственное, стены на столько картонные, что слышно даже храп из соседних номеров. Если вы решили съездить экономно, как мы, в Казань, рекомендую этот хостел.
1
Show business's response
Лера Немова
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО В КАЗАНИ. Никогда не ночуйте здесь!
-1 в о плаченной полностью комнате поселили ещё двух 40-летних мужиков в не трезвом состоянии рядом с детьми-школьками!
-2 нереально грязно, пыль, вода, грязный пол, подушки "оранжевые".
-3 окурки, шприцы с чем то зелёным внутри, трусы чьи то валяются под кроватями и в шкафах!
-4 Матрасы тоже оказались грязными и прожженые сигаретами.
-5 Плесень, оголенные провода... Отсутствие горячей воды (да и холодная шла кое как)
кислинская наталья
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
В хостеле 5 номеров, есть душ, хороший напор горячей и холодной воды, кухня, чайник, кулер со свежей водой. Номера небольшие, но постельное белье чистое. Недорого. Это плюсы.
Теперь к минусам: очень грязно в душевой кабине, плесень как внутри кабины, так и снаружи, неприятный запах по всему хостелу.
Если вы не привередливы (как мой муж), или ограничены в денежных средствах, то остановиться в этом хостеле можно.
3
925956 Потоцкая
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Хороший хостел. Чисто, уютно, постельное белье свежее. Комнаты не большие, но для ночлега в самый раз. На кухне чистота, чай и кофе для гостей. Тараканов не видела, так же и пьяных мужиков не наблюдалось! (кстати пьяные мужики и в пятизвездночном отеле бывают) Администратор - прекрасная девушка. Местоположение хорошее - магазины, кафе, транспорт.
2
2
Show business's response
Максим Шульженко
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Хороший хостел в ценовом варианте, когда заехал менялись хозяева этого заведения думаю что они наведут там надлежащий порядок и сделают его лучше именно в бытовых условиях. Хотелось бы что бы у этих ребят всё получилось))) спасибо за приют)))
Владислав Крутяков
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Интересное место с хорошим, добродушным хостесом. Работают круглосуточно, по крайней мере нам удалось заехать в 3 ночи. Душ, туалет, раковина, стиралка(платная), микроволновка, плитка, холодильник и ч айник. Всё на месте и работает) Даже халявный сахар, кофе, чай и конфетки)
В дешёвых номерах(до 500₽) условия спартанские. Большие деревянные кровати, с хорошими матрацами и свежим постельным. По две розетки для каждого койко-места. Шторок нет, освещение общее
1
2
Show business's response
Лилия Желобецкая
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Забронировали и оплатили онлайн в этом хостеле одну ночь для двух взрослых с 24 на 25 августа 2024 года. С порога начались проблемы: администратор заявила, что оплата у нас только за одного гостя, а за второго нужно доплачивать (уже по другой цене), хотя в распечатке бронирования указаны имена двух гостей. Плюс ко всему, по её словам, с нами должна была связаться служба поддержки сайта и предупредить об этом, но никаких звонков и уведомлений не поступало, хотя забронировали мы ещё 18 августа. Перед входом разбитые, чересчур высокие ступени, по всему коридору раскидана уличная обувь гостей (администратор не делала замечания), вонь по всему хостелу, мусор не выносят, холодильник забит уже испортившимися продуктами, из-за этого оставшаяся еда просто валяется на столах общего пользования (зато предусмотрены штрафы за немытую посуду), из хорошего - есть кулер с горячей и холодной водой, но грязный, плесень по всем стенам, тараканы, розетки висят на соплях (так до короткого замыкания не далеко), старые матрасы (пружины врезаются в спину), рваное (но чистое) постельное бельё, свет от соседей мешает спать (нет элементарных шторок), хотя в правилах проживания прописано, что после 23:00 запрещено включать свет, заходить на кухню и даже пользоваться гаджетами. В общем, этот хостел у нас теперь в чёрном списке. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ! Не плохо было бы, если их навестит с проверкой СанЭпидем станция
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
January 28
Хостел находится в жилом доме, вокруг входа постоянно свинство , валяются окурки , висят какие-то пакеты с мусором . Постоянно выходят какие-то непонятные личности, неприятное место
Макс Ф.
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Проблематично дозвониться. Очень грязно. С окон дует, ни какой герметичности. Нет занавесок, жалюзи через одну. Выбивает свет. Между комнатами перегородки с гипсокартона, слышен каждый шорох. Душ протекает на пол, все после в воде. Постель вся в пятнах. На кухне даже и не пытались перекус устраивать полная антисанитария. Вообщем не советую. На фото все красиво, но в итоге жирный минус. Вариантов не было, так как был сезон. И поздно приехали. Так бы сбежали по быстрее от этого клоповника
3
Вика Н.
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Неплохой хостел, за свои деньги отлично 👌🏻Приехали погулять по Казани, приходить и уходить можно в любое время
Брали четырехместный номер с двухъярусными кроватями
Из минусов только отсутствие окон чтобы проветрить комнату, и было бы супер обновить постельное бельё
В остальном всё отлично👍🏻
1
2
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Отвратительное место, одеяла все грязные, противно было даже ими покрываться, тараканы, ужасно пахнет, мы просто в шоке. Не вздумайте даже снимать этот хостел.
Татьяна Алькина
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Добродушный персонал, уютная кухня, соседи хорошие, номер хороший постель чистая, санузел тоже чистый всё имеется .
3
Show business's response
Тимур Серикович
Level 10 Local Expert
February 10, 2024
Хороший хостел. Администратор но чью меня заселил все рассказал показал. Всё классно я ночевал одну ночь тату как был проездом в Москву из Челябинска. Спасибо
Show business's response
Янощка~
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Удобное расположение, приятная чистая обстановка внутри. Чистое бельё и всё для комфортного проживания. Располагающие отзывчивые сотрудники
Show business's response
Вячеслав Рассыпнов
Level 3 Local Expert
January 28
Отвратительное место, очень грязно, живут одни алкоголики из ближних стран, периодичес ки получают в лицо от местных жителей
Никита Королёв
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Самое отвратительное место.
1) воняет везде
2) очень грязные помещения
3)администратора на месте нет
4) не работает душ, стиральная машина .
5) стены картонные, слышен храп с соседних комнат.
Пьяные посетители.
Я не советую к посещению это место
3
жанна потоцкая
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Хороший не дорогой хостел, чисто, уютно, тихо. Вежливый персонал, они же управляющие. Рядом магазины, кафе, 15 минут до центра. Спасибо.
1
Show business's response
Юлия Монахова
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Были в КАЗАНИ. Остановились здесь. Все очень понравилось. И хостел и персонал. Чисто, уютно, вежливо. Приедем еще. Спасибо большое 😊
1
1
Show business's response
Диана Усманова
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Достаточно чистый хостел,были тут не один раз,обслуживание и персонал хорошие,снимали отдельный номер,на кухне есть чай и кофе,что особенно порадовало
1
1
Артём Богатырёв
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
На двери надпись 'Зелёный дом', что вводит в заблуждение. Звонка нет дверного, звонил администратору чтобы открыли.
В остальном обычный хостел, есть кухня, санузлы, стиралка.
Show business's response
Michael Roufaeil
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Хостел такой тихий, чистый, а администратор был таким предупредительным и добрым , Даже они дают мне скидку, хотя я их об этом не просил, они сказали, что мы делаем это для гостей, которые бронируют более 5 дней назад. Для меня это был хороший эксперимент. Спасибо за него
3
Show business's response
Алеся Козырь
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала
Потому что это было похоже больше на какой то притон… При входе на крыльце и стене следы крови , внутри ужасный запах , оставаться там мы , конечно же , не стали
Встретила нас растрепаная , нерассчесанная девушка , предложила заселиться в комнату с мужиком от которого несло перегаром
В добавок этот мужик сказал нам «бегите отсюда»
Впечатления ужасные
4
Show business's response
Инкогнито 4465
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Отличное место , вежливый персонал , все необходимые удобства для жизни , + приятные цены
3
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Все для жилья имеется, цена за ночь приятная, всем советую
Show business's response
Ильшат Залилов
Level 13 Local Expert
July 15, 2024
Маленькие душные комнаты. Грязно.
По состоянию здоровья пришлось выехать на 2 дня раньше и за это деньги не вернули.
3
Салаватуллин Даниил
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Хостел порадовал! Администратор отзывчий, чисто и уютно 5+
1
3
Артем Смирнов
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Всё супер, спасибо огромное Марии администратору хостела, и Ренату (2администратору) Привет из Твери!
1
1
Show business's response
Агаровшен Акмырадов
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Мне очень понравилось 👍👍👍
1
Рузиля Г.
Level 4 Local Expert
March 10, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!
Не понимаю,откуда такой рейтинг и восхищенные отзывы
Приехала на обучение и убежала,оставив вещи
Вечером к моему приходу админа не было на месте
Она ушла домой,оставив своё рабочее место
В хостеле ночевала Я и ещё мужчины
Притом что дверь не закрывается изнутри
Обнаружила это лишь после возвращения
Дальше,начала менять постельное белье,пододеяльник мал
Спросить не у кого
В комнате холодно,обогревателей нет.
Утром администратор пришёл на работу в районе 9 утра
Не смогла найти обогреватель.
Получается на весь хостел один
Я проснулась с герпесом,Слава Богу,что не приехала с детьми
Точно бы заболели.
Про состояние белья с пятнами крови -см.фото
Раз вы заявились как хостел,создайте условия.Люди платят вам деньги,а вы не оправдываете
Я заплатила за номер 1800р
За что??все грязное,обшарпанное,сотрудников нет на месте.
Я с другого города,куда я пойду ночью ????
Это треш!
Утром попросила книгу жалоб и номер начальства.
Ничего нет!!!
Кстати,заявлено что есть Wi-Fi,он не работает.
Вот такой хостел с рейтингом 4.2
__
Начальник по имени Чары не соизволил даже перезвонить на мои претензии.
Так что перед тем как соберётесь в этот хостел,100 раз подумайте
6
1
Алексей К.
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Если вы не притязательны к месту своего прибывания. Можно остановиться. Есть нюансы. Были проездом одну ночь
Эльвира Валова
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
С момента 1 посещения в 2019г....сильно упали. Комнат стало раза в 2 меньше. Перестали вкладываться: ремонта с тех пор не было, душев ые в упадке, 1 из 2 не функционирует и видимо давно. Входная группа уже не та что на фото. Биглион чисто для привлечения: не бронируют по нему хотя свободные места есть.
Ilya Semykin
Level 6 Local Expert
January 28
Отвратительно
Юлия Богданова
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Хочется свежего ремонта...ну и тараканы в шкафу- это был сюрприз!Персонал замечательный!
Инкогнито 0720 Сарыев
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Цени в интернете адно стаит когда звониш другой цена говорят
2
Андрей Бахтин
Level 8 Local Expert
August 4, 2021
Был тут 24 июля 2021 года. Пошел сюда только по тому, что ближайший хостел к Ак Барс арене, собственно на этом плюсы заканчиваются. П остельное белье все очень старое, подушки и одело в пятнах(не буду думать даже в каких) в итоге одеяло нафиг не брал, ибо тепло было, подушку поискал получше. Думаю пойду в душ, спать и бегом от сюда, но! Полотенца банного не дали, дали микро полотенце для лица, пошел в душ, там плесень везде, плесень Карл! Я последний раз с ней в армии встречался)) Единственный плюс того, что туда сходил - это то, что туда идти больше не надо) И да, картой оплату не принимают, 21 век, коронавирус и прочее - они не в курсе
4
Максим С.
Level 7 Local Expert
February 16, 2021
Здравствуйте. Месторасположение хорошее, все близко. На этом плюсы заканчиваются. Жили там 4 ночи, в январе 2021, 16 детей и 2 тренера. Были на соревнованиях. Приехали домой, и вот сюрпризы. Дети, внимание!!!, 21 век, покусаны клопами и клещами!!! Обращения в мед учреждения зафиксированы!!! Получается обработка и дезинфекция ,постельных принадлежностей не проводится. Так что задумайтесь будущие посетители, данного хостела. О простых мерах гигиены. А руководству данного учреждения, убедительная просьба задумайтесь, вы принимаете для проживания детей. А дети это святое. Не экономьте!!!
4
1
Андрей Г.
Level 2 Local Expert
August 19, 2021
Искали место на 18.08.21г. позвонили на ресепшен забронировали номер на 17:00 вечера , нам сказали заезжаем на сутки. Устроила цена и фото которое на сайте. По приезду к 17:00 по мск мы пришли в этот хостел. Ждали долго пока администратор занималась своими делами, ушло порядка 10 минут. По карте 21 век оплату не принимают. По факту заехали в 5 часов вечера нам обещали на сутки, при заселении сказали что выселение до 12 часов дня. Тут как бы сутками и не пахнет, ну ладно ругаться не стали. Номер по фото не соответствует описанию... тесная комната в которой просто дышать не чем, а как спать вообще не понятно. Смутило ещё что на крыльце хостела сидять молодые люди выпивают спиртные напитки, с этого же хостела. А мы вообще то приехали с ребенком. Мало токо после прогулок мы захотели покушать в общей кухне, но там сидят эти же подвыпившие молодые люди, громко разговаривают. Решили сходить в душ, там грязно, лужа на полу, плесень. По итогу мы не выдержали от такого безобразного состояния хостела и решили уехать. В связи с тем что мы получается заехали и не на целые сутки, по приезду мы даже не сидели в номере закинули вещи и ушли, по приходу решили уехать нам не посчитали нужным вернуть хотя бы пол стоимости оплаты за этот горе номер. УЖАСНЫЙ ХОСТЕЛ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
2
Заур Адамов
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Удобно, но кажется дороговато
Show business's response
LK
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Одни гастарбайтеры! На кухни тараканы, душевая вся разваливается, дверь в санузел нужно закрывать с бол ьшим трудом, после 23 часов из комнат выходить нельзя,в комнате очень душно т.к.окон нет. Не советую этот хостел
1
Гузэль Чунина
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Ужасно, товарищи…. Даже за эти небольшие деньги там жить не захочется больше( Кубрики старые очень…постельное максимально-застирано, и половина принадлежностей не хватило! А когда пошли просить на нас же за это наорала администратор! Наорала, Ребят, без преувеличения! И мало того, приехали мы туда на одну ночь, и хотели погулять по Казани, но нам сказали, что в 11 хостел закрывается! Мы ошалели…вроде глубоко уже не студенты и находились не в студенческой общаге, как бэээ…тыкали нам договором, в котором ни слова о том во сколько можно приходить и уходить…
Очень хорошее обслуживание, огромное спасибо администраторам , особенно Ольге
Всё очень понравилось,приедем ещё
3
Pavel Shmakov
Level 8 Local Expert
September 26, 2021
Приятный хостел. Изначально заселяясь в него, ожидал чего то более ужасного. Но напрасно! был приятно уди влён обстановкой) единстаенный ньюанс ночью закрывают и покурить не выйти.
Сергей П.
Level 4 Local Expert
October 11, 2020
Товарищи, серьезно? Лучший хостел Казани? Не верю ни одному положительному отзыву. Пришли за 10 минут до заселения - номер грязный, старое постельное не убрано, мусор не вынесли.
На кухне грязь, чистые кружки/ложки найти весьма проблематично.
К местному WiFi подключиться - пройти все круги ада.
Матрац на кровати - без комментариев (ещё чуть-чуть и все пружины вылезут)
В душ вобще не попасть - один закрыт, на другом напора нет, третий даже сами хозяева включить на могут.
Вобщем и целом, не рекомендую
6
1
сергей
Level 8 Local Expert
July 18, 2021
Первый раз останавливались с семьей в хостеле в целом все остались довольны. Интернет ,душ,туалет, кухня все работает.
2
Алмаз
Level 5 Local Expert
January 20, 2020
Хостел для семейного проживания хороший. Удобное расположение... Рядом все спортивные дворцы и торговые центры. Чистота и порядок очень понравился, рекомендую всем.