Kia Elvis
376 reviews
December 5
Качество работы отличное. Нареканий нет. Отношение к клиентам вежливо и корректное. Персонал грамотный, тактичный, вежливый и не навязчивый. Техническое обслуживание проводят аккуратно, все дополнительные работы согласуют с клиентом
December 6
В который раз обращаюсь с продажей автомобиля в данную компанию и получаю только положительные эмоции. Всё чётко, оперативно и профессионально! Рекомендую всем тем, кто готов продать и понять рыночную цену своего авто! Удачи вам, ребята! Отличный и востребованный формат! Процветания вашему бизнесу.
December 6
Знаю данную организацию много лет. Всегда отличный сервис. Хорошие цены и специалисты. Есть кафе, мойка кузовные, слесарные услуги, шиномонтаж и т.д. Места для ожидания клиентов. В общем всё отлично.
December 5
Недавно обратился в автосервис для проверки ходовой. Мастера работают быстро и аккуратно. Диагностика ходовой показала, нужно заменить стойки стабилизатора, заменили, цены адекватные. Сотрудники сервиса вежливые и внимательные, всегда готовы ответить на вопросы и объяснить процесс работы.
October 10
Являюсь постоянным клиентом салона Элвис на Усть-Курдюмском ш.,31 в сфере обслуживания авто. С каждым сезоном качество сервиса стремится к нулю. Стараются навязать доп услуги, цены сильно завышены и скидки не имеют значения. С каким бы доп вопросом не обратился, ответ один " И так сойдëт". На ресепшен девушки обязательно поинтересуются с каким вопросом ты обращаешься и если какая-то жалоба, то неизменно отвечают, что всë начальство в длительной командировке. Менеджеры (Антон) откровенно и не стесняясь требуют не жаловаться начальству. Последний вопиющий случай окончательно поставил точку в моих взаимоотношениях с салоном. Никогда больше туда не поеду и вам не советую.
3
December 7
Удобный и хороший автоцентр. Персонал квалифицированный. Прошел ТО автомобиля и небольшой ремонт. Прошел месяц после, все функционирует отлично. Претензий нет
October 7
Самый худший из худших дилерский центр. Персонал отвратительный, в отделе сервиса работают озлобленные, обиженные жизнью сотрудники. Которые начинают повышать тон, и разговаривать с вами свысока, как только начинаешь настойчиво у них добиться ответа на вопрос, зачем поменяли деталь, если проблему автомобиля это не решило. И посылают открытым текстом на три весёлых. Серсис отвратительный!!!!
3
July 12
Наконец-то нашел сервис каким он должен быть. Отличное отношение управляющих, идеальная работа мастеров. Всем рекомендую! Тот момент когда на ТО ездишь с удовольствием. Поменял лобовое стекло у ребят, даже не заметил что была произведена работа, стоит как родное, машина чистая, в салоне не пылинки после работ.
1
September 20, 2023
Приятные и вежливые сотрудники, дорогие цены на услуги и запасные части. Есть возможность проконтролировать работу сервиса. Приобретал БУ автомобиль, остался доволен работой менеджера Дмитрия, рассказал всё как есть.
Систематически посещаю сервис по регламенту, цена-качество.
Новы авто конечно на данный период очень дорогие, думаю можно найти дешевле, но с учётом дтрейд-ин можно рассмотреть. В кредит с особым вниманием, много допов за ваш счёт и под %, не советую брать бездумно.
Спасибо что дочитали до конца, кофе в автомате не очень, буфет по талонам норм!)
5
June 13
Рекомендуем, особенно работники сервисного обслуживания Роман и Антон, провели гарантийный ремонт автомобиля очень быстро, учли все пожелания и были очень приветливы и дружелюбны, спасибо большое!
March 10
Отличный сервис, браво! Проходили 3 ТО, все чётко, приехали на час раньше назначенного времени, приняли и все сделали очень быстро. Имеется зал ожидания, по видео можно контролировать процесс, чай, кофе, автомат со снеками, при желании можно поиграть в плей стейшн. Все чисто, комфортно. Рекомендую на 100%. Процветания и благополучия вашему салону. Спасибо.
1
September 3
В целом норм. Масло поменяли. Порекомендовали услуги, необходимость которых никак не подтввердили: промывку радиаторов, очистку форсунок, замену воздушного фильтра двигателя (а ему 6 мес. и состояние вполне рабочее).
Выполненные работы не внесли в список на ресурсе kia. По win они не видны (точно официалы?)
2
August 16
Всё понравилось:быстро, качественно, очень приятный и грамотный мастер Роман. Работаю с ним не первый раз- достойный уважения человек!
5
October 29
Замечательный сервис, вежливый персонал, отличная ремонтная зона, замечателное место ожидание автомобиля из ремонта!
September 6
Хочу выразить благодарность механикам и управляющему Сергею за качественное и оперативное прохождение ТО своей машины! Выбираю только этот салон и выражаю благодарность!
3
March 28
Ремонтировали здесь машину (пневмоподвеску и коробку передач). Может где-то "в гаражах" можно было подешевле, но хочется надёжнее...чтобы в итоге дороже не оказалось. Команда СТО доброжелательная , коммуникабельная и гибкая в мышлении. С нашей не сильно распространенной моделью авто и возникшей проблемой опыта большого по пневмоподвеске не имели, но в совместном диалоге с нами и интернетом)) проблему решили, причем нестандартным "кулибинским" способом. Не отказали, исполнили его по пожеланию заказчика, хотя этого в их перечне оказываемых услуг не значилось от слова "совсем". Успехов вам и процветания!
1
July 10
Замечательный салон.Хочется поблагодарить менеджера Никиту,за высокий профессионализм и помощь в выборе авто Hyundai Creta
1
October 6
Неоднократно покупал автомобили в этом салоне. Остался доволен всем. Ребята с сервиса вежливые и знают свое дело. Рекомендую
2
August 4, 2023
Хороший сервис!
Мастера добрые,дружелюбные,отзывчивые.
Все есть и парковка удобная,и место с приставкой где можно отдохнуть,и места для детей,и можно смотреть как обсуживают твое авто.
Есть кафе еда,там классная!Также есть разные автоматы со снеками.
Ну и самое главное цена.Она отличная!!!
5
May 11, 2023
Приобретал здесь автомобиль Ceed SW.
Это единственный дилерский центр, который предложил адекватную цену на автомобиль, ехал за 900 км именно в Элвис. Все очень оперативно сделали, позволили заоанее специалисту по автоподбору осмотреть автомобиль и подготовить отчёт, провели ТО, согласовали установку дополнительного оборудования.
В итоге - приехал, изучил договор купли-продажи, оалатил покупку и поехал ставить на учет.
Люди работают на результат, а не какую-то сверхприбыль . Всегда можно обсудить и найти компромисное решение - я считаю, что это и есть клиентоориентированность!
8
January 28
За новые автомобили ничего сказать не могу , но отдел по продаже авто с пробегом не компетентен от слова совсем (хочется верить в лучшее что исправляться и критика в их адрес будет восприниматься не как обида, а как пособие к действию и улучшению своей работы )
Проехав 700 км по факту осмотра авто обнаружилось что номера кузова и двигателя перебиты !!! При чем в разговоре перед поездкой было упомянуто что машина когда то... Очень давно была в угоне и сейчас все хорошо и ровно , а по факту куча уголовных дел ! Которые датируются не очень то и давно ! А 2022 годом , можно же было предупредить о этом , я не с соседней улицы приехал за авто , причем несколько ираз и предупреждал что еду из далека , очень напоминает так называемый "московский бизнес" ни как не ожидал его в стретить в с толь хорошем городе
1
December 17, 2023
Чисто, аккуратно. Приветливые люди, работают хорошо.
Есть удобная зона ожидания, чай/кофе, автомат с шоколадками, газировками; ожидание скрасит игра на Sony PlayStation 3 :)
3
May 17
Столкнулась с полным отсутствием вежливости со стороны сотрудников и полным нежеланием помогать. Когда спросила могу ли подписать документы в электронном виде, мне ответили, что это невозможно и если мне что-то нужно, я должна сама приехать или доверенность оформлять. В наше время уже миллиард сервисов электронного подписания. Ну что за отношение к клиентам еще и премиум называются. Такое ощущение, что они совершенно не заинтересованы в продаже. Если вы не хотите продавать машины и обслуживать клиентов, зачем вообще работать?
September 17, 2023
Отделу сервиса большой респект, все машины обслуживаю у ребят, уже 3-е гарантийное авто, всегда профессиональный подход и грамотное решение. Гарантийные моменты решаются оперативно и всегда в пользу клиента, чем вызывают расположение и лояльность клиента! Ещё раз большое спасибо! Успеха и развития!
2
February 15
Обращался по гарантии , не работает кнопка ручника - отказали в связи с механическим поврежденийм хоть их и нет. Но менеджер Роман объяснил, что всё что сломалось в любом случае имеет механические повоеждения))). Бумаг о визите ни каких не дали, официальный отказ писать отказались, но записали на платную диагностику)). Корче гарантии на автомобиль по умолчанию нет, своего права нужно добиваться. А так сервис ничего, раз в полгода к ним ездили, вроде без косяков. Но учитывая отсутствие гарантийного обслуживания смысла в этом больше нет, есть сервисы и получше.
1
June 17
Персонал вежливый. Быстро нашли и устранили поломку. Диагностикоа и ремонт вышли дешевле, чем просто диагностика у другого дилера.
1
August 3, 2023
Все прекрасно в этом сервисе от и до))) мне понравился особенно персонал: очень добрый и приветливый, это место посоветовали родные, думала, что не очень. но! отношение к клиентом порадовало, и, техническое обсуживание конечно же, тоже. буду советовать всем вас
4
November 12, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам Элвис ,и в отдельности Сотруднику Антону ,за помощь в регулировки света и хороший сервис ,очень хорошие и добросовестные сотрудники ,благодаря вам я могу спокойно ездить и видеть дорогу,вы очень мне помогли !!С уважением Юлия !
4
June 14
Сотрудники сервиса всегда находят время для незапланированного заранее визита клиента.
Роман, спасибо за индивидуальный подход в решении вопросов!
2
January 14, 2023
Покупали автомобиль Киа спортэйдж в этом салоне. Хотим выразить огромную благодарность руководству салона за отличную скидку при покупке, а так же за подарки, в виде дополнительного оборудования для автомобиля. Отдельно, хотелось бы поблагодарить консультанта из отдела продаж Виталия. Очень компетентно рассказал о характеристиках авто,по необходимости, ответил на все интересующие нас вопросы. И, что очень важно, вел себя не навязчиво. Сопровождал всю процедуру оформления документов. Рекомендую, как высококлассного специалиста! Очень рады, что приобрели автомобиль именно в этом дилерском салоне!
5
December 29, 2023
Отличный салон. Работа персонала качественная, всегда все объяснят , дадут полную консультацию и информацию. Выбор новых автомобилей или с пробегом огромный. Сервис работает на 5+
2
August 2
Очень не компетентные люди работают в этом сервесе . Приговорили мой мотор ремонту ,которого и нет . Не советую посещать данный сервис
June 21
Отличное обслуживание, хорошие специалисты. Все понравилось.
1
August 4, 2023
Очень понравилось обслуживание. Принципиально выбираю этот сервис для себя и рекомендую многим своим знакомым. Все просто в восторге. Теперь будк пользоваться только этим сервисом. Не страшно доверить свою машину в руки таких хороших специалистов. Всем рекомендую! Ствалб за такое пять звезд!
4
March 20, 2023
Отличный дилер, персонал приветливый отзывчивый, удобные подъезд и парковка.
Хорошее техническое обслуживание, грамотный технический персонал. В зоне ожидания удобные кресла, телевизор с игровой приставкой, на отдельном экране выведены камеры с рем.зоны, удобно наблюдать как обслуживают твой автомобиль, есть игровой островок для детей, есть пара моноблоков с выходом в интернет. Также присутствуют вендинговые автоматы с кофе и снэками, а рядом столик с кофеваркой и всем необходимым для того, чтобы сделать себе кофе или чай. В общем после каждого посещения, остаются положительные эмоции. Ну и как всегда хочется, чтобы было дешевле)
8
June 30
Хороший салон все четко быстро грамотно хорошие менеджеры
June 30
Всегда очень вежливое обслуживание. Работают профессионалы.
1
July 27, 2023
Персонал хороший, работают неплохо, а выбор авто на 2, а может и на 1. Вся работа построена на трейд ин, а взять взамен своего авто нечего. Наверное думают поиск машин не их дело. Ну пусть так и думают, пока не прогорят от минимальных продаж.
Повторюсь: персонал хороший, салон огромный, возможностей намерено, а клиентский проход по работе через трейд ин минимальный.
1
June 16
Добродушный персонал, качество работы высокое, отношение к клиентам уважительное
1
January 9
Покупали в этом месте поддержанный авто,все сотрудники относятся уважительно и понимающе к клиентам.Главное,что после покупки можно обратиться по любым вопросам к менеджерам и они реально помогут!
3
January 26, 2023
Обслуживаю автомобиль в данном салоне. Для меня удобное местоположение, персонал отзывчивый, цены адекватные. При каждом заезде мойка автомобиля, мелочь а приятно. В целом все хорошо. Друзьям рекомендую.
3
February 8, 2023
Отлично. Тепло, уютно. Сделал калибровку электроусилителя за 550 р. вместе с мойкой. Для сравнения в автогидравлике загнули 1500 р. за такую процедуру. Так что хоть и далековато ехать но пользоваться сервисом буду. Рекомендую именно этот сервис киа, а не какой то другой.
6
June 1, 2022
Спокойная обстановка, располагающие к себе сотрудники, всегда приятно ездить на сервис, кофе или чаем угостят, тест драйв у них крутой живописная волга, хорошая трасса, а если надо и по щебенке маршрут, девочкам из отдела кредитования отдельное спасибо, на оформление снизилась процентная ставка от банка. Спасибо и процветания вашему салону
4
November 12, 2022
3й год обслуживаю машину в этом салоне.
Качеством работ довольна,
Хочу отметить супер отношение к клиентам, клиентоориентированность на все 100%, сотрудники внимательные, идут на встречу
Время ожидания всегда совпадало с заявленным, иногда и быстрее заканчивали работы.
Есть кафе с домашней едой, очень вкусно. Оплачивается такси в одну сторону, если нет желания или возможности ждать в самом салоне.
Также пользуюсь услугами по шиномонтажу и хранению резины, нареканий никаких не было.
Рекомендую !
6
September 10, 2023
Мне очень понравился сервис.
Прекрасные мененджеры.
Весь сервис профессионален и качественен.
Спасибо,руководителям и сотрудникам ,жаль,что в Балаково вас нет.
4
December 8
Ничего плохого сказать не могу, только хорошее... Рекомендую, причем авто любых марок.
January 1, 2023
Хороший автосалон,в плане ТО всё замечательно,всегда выслушают,подбирают время под вас,общение приятное с людьми,нет какого-то высокомерия со стороны данного автосалона,отдельное спасибо Виталию,менеджер по продажам,отличный человек,всё рассказал,объяснил,сделал скидку на приобретение авто,подарок зимнюю резину и сертификат на 4 ТО со скидками,Виталий молодец,отдельный ему респект,если читатет отзывы,то для него отдельное спасибо от Александра и Елены,он поймёт.
3
February 15, 2023
Принципиально обслуживаюсь только здесь! Нравится профессионализм сотрудников сервиса, не страшно доверить любимую машину. Всегда качественно и быстро, комфортная зона ожидания. Рекомендую
3
February 3, 2023
Хороший салон и сервис. Автомобиль покупал и обслуживаю только здесь. Отличная клиентоориентированность. Профессиональный персонал. Цены, конечно, не самые низкие, но качество работ на высоте. Рекомендую.
2
July 19
Рекомендую. Комфортно, грамотные сотрудники
2