Были в этой парикмахерской с сыном 2-х лет два раза.
В первый раз стриг один мастер (в красной машинке) — добродушная девушка, постригла очень хорошо. Отношение, подход, профессионализм, сама обстановка — игрушки, всё что есть для детей — все понравилось. Решили обратиться и в следующий раз. НО!
Во второй раз — другая женщина, насторожила с момента входа в парикмахерскую — недовольная, ворчливая, постоянно делала замечания без повода, будто мы заявились к ней домой и помешали отдыхать. Построила плохо — какой-то нелепый «горшок». Такое чувство, что стригла вообще «на отвали» — все равно же ребёнок🤷🏻♀️. Даже если не будет ни одной парикмахерской, к этому мастеру мы больше НИ НОГОЙ, даже за бесплатно. Уже думали, может, это к нам у неё такое отношение, но нет. Пока мы «стриглись», она общалась ещё с 2-3 клиентами — недовольство и хамство. Это ужас.
Кто идёт впервые — не ходите к этой недовольной женщине! (скорее всего, вы узнаете её с первых минут общения). Разочаруетесь.
Владельцу не помешало бы обратить внимание на то, как персонал откровенно портит вам бизнес таким подходом и распугивает клиентов.
4
Алена Котова
Level 21 Local Expert
July 13
Не знаю сколько там мастеров работает. Но нам попадается взрослая женщина темноволосая, и по моим наблюдениям, она постоянно не в духе или же это её обыденное состояние. В первый раз были зимой, кончики подстригали. Была какая-то недовольная, Не очень аккуратно расчесывал мастер длинные волосы и как-то концы подстригли не очень. Младший ребенок в это время смотрел и трогал игрушки, мастер то и дело делала замечания, что эти можно трогать, вот эти нельзя…поставь обратно…Сегодня ( 13.07.2024) находясь в соседнем отделе, ребенок услышал пение попугаев, зашел посмотреть, на что снова попалась эта женщина и грубым голосом сказала:"Вообще-то я убираюсь!" Не поняла к чему это было сказано, мы никак не помешали, ничего не трогали и никого…Сюда конечно мы больше не ногой. И вообще сколько мимо проходили там редко когда кто-то стрижется. Хотя обычно в детскую парикмахерскую с трудом можно записаться.
Если Вы заявляете себя как детская парикмахерская, то и отношение должно быть соответствующее, мастер должен уметь общаться с детьми разного возраста. Три звезды Вам за попугаев, за игрушки и за удачное месторасположение. Но на меня лично эти факты никак не повлияют, чтобы мы к Вам еще раз пришли.
3
Любовь В.
Level 4 Local Expert
July 26
Мы постоянные клиенты парикмахерской Kid Cut. Обожаем сюда приезжать. Хотели бы выразить огромную благодарность мастеру Александре. Очень чуткий подход, терпеливое отношение и, как итог, всегда идеальная прическа!!! Наш ребенок воспринимает поход в вашу парикмахерскую как праздник, всегда с удовольствием...