Kidwill
45 reviews
August 9
Никогда! Никому! Не рекомендую эту "компанию"! При заказе площадки менеджер расцелует во все места, И даже снизит размер предоплаты с 30% до 20 000, и сроки согласует побыстрее, НО! После заказа, по мере приближения к назначенному сроку доставки и монтажа площадки Вам придется буквально бомбардировать их звонками и сообщениями в whatsapp! Каким-то чудом доставка сместилась всего на один день. Я разобрал старую детскую площадку, подарил её семье друзей. То, что привезли - на фото ниже. Привезли без какой либо упаковки (на сайте обещают, что всё упаковывают в плотный картон), покрашено с потеками и пятнами непрокраса, на местах соединения (мебельными конфирматами, Н - надежность 😂) щепки, волокна дерева - один раз рукой провел - сразу заноза. Естественно, такое я не принял, не собирая всё погрузили и увезли обратно. Предоплату 20 000 возвращать не собираются, (по крайней мере 10тыс точно, остальные 10 - когда нибудь потом, вот такие они нищие), под предлогом того, что 10 - это задаток, и т.к. я отказался от товара НАДЛЕЖАЩЕГО 🤣🤣🤣🤣 (Они ошиблись, это дрова, а не товар 😂😂😂) качества, то задаток (по договору) не возвращается.
Хорошо, что не клюнул на 30% предоплаты, пришлось бы принимать дровишки, на следующий день после сборки разбирать, шлифовать, красить и собирать всё заново самому! Не уверен, что хотел бы этого за свои 300 000!🤣
Кидалы, специально для вас номер заказа 2497 от 29.06.2024
До встречи в суде!
Не верьте ни одному слову кого-либо из компании Кидвилл, ИП Кондратов М.А.. Подозреваю, что у них много имен, фирм и ип-прокладок.
Если Вы не хотите, чтобы Вас кинули или привезли Вашему ребенку небезопасное изделие - проходите мимо!
3
2
November 7
Решили мы с мужем остановился на детских площадках Kidwill, потому что они дают гарантию на своё производство на целых 5 лет. Кроме того, мы сами выбрали всю комплектацию нашей будущей детской площадки, вместив в нее по максимуму удовольствий для деток!
У площадок Kidwill качество на высоте!
-деревянные поверхности отшлифованы и углы скруглены.
Территория у дома маленькая , поэтому мы не могли заказать готовую площадку.А делали всё по на нашим чертежам!!!
ДЕТИ В ВОСТОРГЕ
Я уверена, что каникулы мы проведём в играх, радости.
Площадки Kidwill лидируют по производству и качеству своего продукта .Порекомендую Вас своим друзьям и знакомым.
Мы получили огромное удовольствие от такого приобретения.А дети не хотят уходить со двора!
ЛУЧШИЕ!!!
September 30
Прекрасное обслуживание и отличное качество площадки! Нам посоветовали Kidwill друзья, мы ни разу не пожалели, что обратились в эту компанию. Заказывали площадку для дачи. Конструкция безопасная, удобная и, главное, интересная для детей — что ещё нужно!
3
November 13
Летом брали детский игровой домик для ребенка. Выполнен очень качественно, закругленные углы, добротный материал и разнообразные элементы. Ребенок в восторге, стоимость оказалась приемлемой.
October 16
В компании KidWill покупала детскую площадку Cottage. Площадку заказала по скидке, понравилась модель современным дизайном и долговечными материалами. Площадку получила в указанные сроки, идеальное качество, натуральный клееный брус.
1
June 17
На этапе общения уже стало понятно, что в этой компании не слышат клиента. После прочитала отзывы и хорошо, что не заказала в этом месте. На сайте заполнила анкету, согласно которой мне вышлют в вацап каталог с ценами, допустим, понимаю что не все люди готовы ковыряться в каталогах и дабы менеджерам не отвечать на 50 вопросов им проще скинуть самим пообщавшись, также в анкете указала и возраст ребенка и бюджет от 40 до 60к, там был еще вариант до 40к. Мне в вацап приходит сообщение от Натальи, что у них площадки от 55к в минимальной комплектации?? Почему тогда у вас на сайте варианты до 40к есть тогда? После этого вопроса Наталья пропала и появилась Дарья, прислала первый вариант площадки, с баскетбольным кольцом, но тк ребенок им пользоваться не будет, зачем оно мне, я уточнила можно ли убрать, но в бюджетных вариантах комплектация неизменна и предложили просто не крепить кольцо.. все площадки что мне присылали были выше 60к, я попросила каталог, мне сказали что цены там не отсортированы и вообще он большой и давайте мы вам пришлем до 60к и опять присылают то, что уже присылали, я снова прошу каталог, но оказывается в каталог не входят бюджетные площадки.. я конечно понимаю, что я со своим бюджетом видимо не особо интересный клиент, но с таким отношением заказывать что либо перехотелось, возможно эта фирма подойдет тем, кто не считает деньги и готов оплатить первый попавшийся вариант, который пришлет менеджер.
4
2
October 29
Мы заказывали площадку Kidwill для троих детей. Благодаря модульной системе для каждого ребёнка смогли подобрать подходящие элементы и добавить их в конструкцию. Для младшей дочки домик, горка и качели а страшим - канат, гимнастические кольца, скалодром и рукоход. Радует, что теперь дети реже сидят с телефонами и больше играют на улице.
July 7
Будьте внимательны при работе с этой фирмой. Очень быстро выходят на контакт на этапе формирования и предоплаты заказа. Затем идет срыв сроков поставки площадки, постоянный перенос монтажа, при этом, у менеджеров уже не возникает большого желания с вами общаться. После 2го переноса монтажа, мы целый день прождали на даче, нам никто не позвонил и не предупредил, что монтажа так и не будет. С трудом дозвонились сами. И так же с трудом смогли узнать, что с нашим давным-давно оплаченным заказом. И когда, наконец-то нам его привезут.
Цена/качество площадки на 4 с большим минусом. Сопровождение заказа твердая 3.
3
June 21
Заказывала две детских площадки во двор ЖК. Изготовили и доставили в согласованный срок. Площадки очень красивые и качественные. Замечательная компания, с большим ассортиментом площадок и отличным отношением к делу!
2
3
July 7
Плюсы:
-Шлифовка действительно хорошая
-Закруглены все углы и грани
-конструктор из модулей под свои нужды
Минусы:
Сильно приукрашена информация на сайте, в связи с чем формируются завышенные ожидания:
-2 дня на изготовление -> нам привезли почти через 2 месяца после кучи моих звонков и сообщений. Простая дачная площадка.
-Карельская сосна -> древесина мягкая, шурупы тонут в ней. Но на сайте это называется скрытый крепеж.
-Погружная пропитка -> во многих местах подтеки, неоднородный прокрас, слабо верится про 5-10 лет защиты без повторных обработок.
-Классные пошаговые инструкции как в икеа -> нифига. Это просто чб чертежи модулей с редкими пометками. (См фото). Люди видимо икеевскую мебель никогда не собирали.
-Быстрый самостоятельный монтаж -> нашу мы 20 часов собирали, хотя опыт имеется и даже 4 струбцины.
-Взаимодействие с клиентом: 2/5.
Мой личный вывод: если бы в реале все было бы так же радужно, как они описывают на сайте, то цены б им не было. В нашем же случае осталось ощущение, что стоимость при таком качестве и сервисе сильно завышена.
Поставила 4 звезды, в надежде, что это только мне так не повезло. Так бы было 3.
3
1
August 23
Купили детскую площадку Kidwill 0009 этим летом. Сделана качественно, все деревянные элементы хорошо отшлифованы. Муж собирал сам, все детали на месте, так что с установкой проблем не было. Детям очень нравится на ней играть. Покупкой вся семья довольна, спасибо.
2
1
October 11
Площадка просто суппер! Детям настолько нравится, что они все лето целыми днями играли на площадке. Качели, горчки, скалодром, веревочная сетка-есть все, чтобы развлекаться целый день. Качесиво на высоте, и к тому же, установка прошла быстро и без проблем. Очень довольны покупкой!
2
November 7
Купили площадку Kidwil для сына. Понравилось, что можно подобрать модули под его интересы. Все лето провёл на улице. Очень полюбил площадку. Постоянно лазает по веревочной лестнице, игрет в домике и качается на качельках. Мы довольны. 👏
July 22
Договор 1956 от 13/04/2023. Через год крыша домика облезла, менеджер рассказывала о подобном случае, но убедила что виноват сам заказчик т к по домику лазили дети; в нашем случае никто не залезал на крышу, но после первой же зимы вид не презентабельный. Сказали что передали иою рекламацию еще в мае, сегодня 22 июля - не отвечают ни на сообщения, ни на звонки, не перезванивают через функцию обратного звонка на сайте.
Площадку установили нам с большой задержкой в том году (больше месяца).
При сотрудничестве с компанией нужно быть готовым, что хоть площадки у них и не дешевые, выглядеть они будут так…. И где обещанная «гарантия 5 лет»….
2
1
October 22
Долго выбирали площадку для загородного дома и в итоге остановились на Kidwill. Менеджеры помогли с выбором, учли все наши пожелания. Дети теперь сами просятся на улицу, качаются и лазят по всей площадке. Спасибо большое!
September 26
Отличная компания! Купили площадку для дачи, дети целыми днями на улице играют. Порадовало то, что что можно было выбрать действительно нужные нам модули, при желании можно и цвет площадки поменять. Сыну очень понравился скалодром и гимнастическая секция. Большое спасибо, рекомендую!
1
August 19
Если коротко - я очень доволен. Заказ 2470
1. это единственная компания в Москве, которая выполнила все мои требования по цветам (все элементы желтые, окрас в мой цвет, я отправил им на производство краску и они покрасили все именно в нее)
2. Менеджер помог за час спроектировать площадку по всем запросам
3. Качество площадки отличное
4. Да, задержали поставку, но держали в курсе по срокам
1
1
July 23
Привезли не комплект, установили так, что вся шатается. Конструкция хлипкая. Много трещин и сучков на конструкциях. Установщик клянчил денег за "качество установки". Паспорта безопасности не предоставили. Не могли дозвониться 10 дней... ответил некто Сергей, сказал, что разберется...менджер Евгения, которая нам продавала эту площадку теперь говорит, что за производство и установку не отвечает, есть какой то клиентский отдел и производство! Спросили их адрес офиса и производства, скрывают. Короче, афера на доверие. Не рекомендуем покупать у них
2
1
September 19
Площадка-просто супер! Дети постоянно бегают,качаются и лазают.
Сборка прошла без проблем,и материалы очень качественные.
У нас трое детей разного возраста,и для каждого есть что-то интересное.
July 22
А теперь реальный отзыв. Деньги заплатите и ничего не получите. Только обещания сначала, а потом вообще пропадают. Скорее всего не контора , а развод на деньги. Зато уговаривали купить , миллион звонков и тому подобное. Как оплатили, все пропали. Телефоны с которых звоню блокируют! Мы подаём в суд! Готовим все документы. Если кто то ещё пострадал от данной «фирмы» пишите ответ на мой комментарий, я с вами свяжусь и вместе подадим документы в СУД!
2
1
October 17
В этом году мы с мужем решили установить площадку на даче. Дети счастливы, все лето провели на свежем воздухе, а мы с ними. Жаль, что раньше не подумали об этом! Очень понравилось качество площадки и сервис! Большое спасибо!
September 13
Ужасная компания!Просто все плохо.Работы с клиентами «нет».Все приходится выбивать из них самому!Качество самой площадки отстойное!Занозу засадить раз плюнуть!Сроки нарушены все!Установку не дождаться!Дозвониться не представляет возможным,в телеграмме никто не отвечает.У них всегда кто-то болен, на производстве какие-то проблемы….всегда есть причина,почему они не отвечают или не выполняют свои обязательства!Никому не советую!!!
1
June 7
Покупала тут детскую площадку Kidwill Hill 5. Цена является вполне комфортной для меня. Когда она была установлена, то дочь очень обрадовалась. Так что я довольна работой Kidwill!
1
4
August 31
Привезли и Установили у нас в СНТ площадку задержкой на месяц, еще не сдали все ломается если в течении недели не приедут не устранят неполадки, мы коллективно в суд подадим, так еще нас не кто не обманывал. На стадии согласования нам обещали что все будет отлично, 5 лет гарантию дадим, но это пока только слова и не более.
2
1
July 1
Заказ привезли не полностью, не комплект, с ошибками в расчетах - например, лестницы, упирающиеся в стенку... Потом пропали, три недели не берут трубку. Уже все сроки прошли... Игнор... Воевать не хочу, но лето идет, а ребенок без площадки(((( Если найдется в этой компании кто-то ответственный, наш заказ 2440.
5
July 14, 2023
Мы приобрели площадку для наших детей и установили ее рядом с нашим загородным домом. Результат превзошел все ожидания - дети просто в восторге от нее и играют с огромным удовольствием. Площадка выглядит яркой и красочной, она радует глаз и, что самое важное, полностью безопасная. Как же замечательно видеть, что и дети, и мы рады этому приобретению! 😃 Теперь детям всегда есть занятие в свободное время, а мы сможем, наконец-то отдохнуть и расслабиться.
4
June 29
Эта компания ставила нам в садик модульную систему на детскую площадку. Получилось отлично, детям нравится. Спасибо!
1
July 11
Ужасная компания!!!! Не заказывайте тут ничего!!!! Обман чистой воды!!!! Заказала площадку 17 мая до сих пор никто и ничего не привёз , на днях подаю на них в суд!!!!сплошные обещания , никакой связи с клиентом!!!! Площадка полностью оплачена! Деньги буду возвращать через суд!!!
3
1
May 17
Здесь покупал для своих детишек игровую площадку сделанную из качественных материалов. Доставили и установили ребята специалисты быстро и качественно.
2
2
May 19
Большой выбор детских площадок. Делала заказ для детского сада. Изготовили в обозначенный срок, выдали гарантию. Площадка красивая, выполнена из качественных материалов.
1
4
September 6
От покупки детской площадки у Kidwil остались только положительные впечатления! Сначала были сомнения, но после первого же разговора с менеджером все вопросы отпали. Нам предложили отличный вариант, который идеально подошел под наши запросы и бюджет. Площадку доставили и установили вовремя, без лишних задержек. Материалы - просто шикарные, дерево крепкое и хорошо обработано. Дети теперь проводят все свободное время на площадке, придумывают свои игры, и это лучшее доказательство того, что покупка удалась. Спасибо за отличную работу и за то, что сделали преобразили наш участок!
1
May 31
Я приобрела у этого поставщика комплекс для детской площадки. Модуль отличный, детям очень нравится и с установкой проблем не было. Рекомендую!
1
3
August 11
Нам в посёлке поставили эту площадку. Качество отвратительное. В первый же день оборвались качели с креплений. Пришлось папам ехать в магазин и покупать новые улучшенные крепления. В большом блоке домика доски ходили ходуном, пришлось делать подпорку снизу, чтоб дети не провалились. Маленькую горку установили под прямым углом, как дети должны скатываться, видимо не интересует производителей. Так же пришлось приподнимать горку чтобы можно было кататься. В общем за 220т.отвратительное качество!
1
1
July 28, 2023
28 июля 2023
Ужаснейшая и недобросовесная компания. 1. Согласование заказа и т.д. Дамы по продаже откликаются с третьего раза. Все надо вытягивать. Вот здесь уже надо было насторожиться. 2. Установили вместо согласованного утра в 23 часа. Устанавливали в темноте с фонарями. Ок, это можно пережить 3. 5 июня установили площадку. 16 июня я выслала видео того как качаются все брусья у гимнастического комплекса и показала травмоопасные выступы. Через неделю после , как обычно, напоминаний написали Заполните претензию. Ок, заполнили, три пункта. Снова пропали на неделю, спрашиваем стоит как - ответ: - на такие случаи на выезжаем, зашкурьте. А это один из трех пунктов. Спрашиваем, что с шатающейся площадкой? Потребовала официальный ответ - всё, пропали , до сих пор нет никакой реакции , что не писать. Попросила телефон директора - снова глухо. Не ведитесь на позитивного Никиту и первое, что вам расскажут как они поставили площадку звезде Галине Боб. Вам так не поставят. После поставки вас будут игнорить и безопасность ваших детей уже никого не волнует и по своим обязательствам компания отвечать не будет. Будем
9
2
July 10
После оплаты, интерес к клиенту резко пропадает, дозвониться не возможно, так как блокируют клиентов, с другого номера телефона сразу на связи. В обещаные сроки не укладываются! Инструкцию по сборке выпрашивали неделями! Доставили не комплект, второй месяц не можем выбить недостающие детали! Детская пдощадка не собрана, потрачено много нервов, ясности нет, игнорят. Случай не еденичный. Качество продукции сомнительное. Не рекомендую!
5
August 19, 2022
Заказали с женой детскую площадку, выбор цвета, подбор оборудования, наполнение, все прекрасно.
Проблемы начались при сборке.
Детская площадка на площади из 14 опор имеет всего 3 опоры заглубленные в землю и то только на детских брусьях и турнике.
Саму конструкцию собирали на земле без понимания уровня и плоскости, домик собрали криво, на мое замечание ответили, что землянными работами не занимаются.
Я попросил выставить опоры домика на ровном фундаменте, так как в дальнейшем при выравнивания на участке, если он собран криво, все плоскости домика будут не ровными, на что представителем компании был послан на хрен, с обьяснением, что они собирают много лет и все довольны.
Несущий элемент качель (А - образная стойка) имеет разные высоты и следственно не в уровне, также был послан.
Решил обратиться к руководителю, обьясняя проблему менеджеру, ответ руководителя-что они землянными работами не занимаются.
Как итог: приехал с нивелиром со своими рабочими, выставил площадку по уровню, вся детская площадка кривая, на мои замечания менеджеру и руководителю был проигнорирован.
Сказал, чтобы забирали детскую площадку, так как после выравнивания уровня земли, всю площадку придется собирать заново, площадка опасна для детей так как не имеет закрепления с землей, несущий элемент качелей висит в воздухе и при первом же использовании дети могут получить травмы.
На фото детская площадка, после установки в уровень.
11
3
September 5
Долго искала безопасную и надёжную площадку для своих детей,и наконец нашла то,что нужно!
Конструкция крепкая,устойчиво стоит на земле, ничего не скрипит и не шатается.
Сборка прошла оперативно, ребята -молодцы,работают слаженно.
В общем,отличная компания!
1
August 17
Заказали площадку у Kidwill и ни разу не пожалели! Менеджеры помогли выбрать подходящую модель, все доставили в срок. Дети теперь постоянно играют на улице. Спасибо за отличное качество и сервис!
1
1
July 20, 2023
Заказывали небольшую площадку ребенку для нашего участка. Площадка выполнена качественно, яркая. Мы остались довольны приобретением, включая ребенка)
3
August 26, 2023
1. Заказ приняли хорошо, приехали устанавливать. Опоздали на полдня, но не так критично, к 12 ночи закончили.
При установке городка выяснилось что рукоход имеет дефект подходящий под гарантию. Компания замену произвела, но не в срок. В сухом остатке-все недоделки исправили, но времени на это ушло почти все лето.
4
August 19, 2021
Хорошая площадка. Очень понравилось, что подобрали элементы только которые нам надо и уложились в бюджет. Составили схему расположения, привезли и быстро установили. Дети в восторге. А взрослые еще больше)) теперь дети сами там играют, а у нас есть время на свои дела))
По цене подроже, чем у других, я много сравнивал. Но предпочитаю доплатить за качество и сервис, так что Кидвилл - огонь)
1
5
June 11, 2023
Второй раз пришел недокомплект. Отвратительный сервис, контроль качества также отсутствует. Что делать теперь непонятно и кто компенсирует вызов сборщиков. Не связывайтесь с кидвиллом.
10
June 7
Плюсов нет!!! Качество отвратительное.
4
1
August 6, 2021
Классные площадки.
Быстро доставили, качество просто отличное!
Из дерева, а не токсичного пластика.
Дети очень довольны 👍🏻
2
5
November 18, 2021
Площадка ваша у нас с прошлого года. Очень нравится. Хорошо сделали. Спасибо!
2
3