Kiko Milano
26 reviews
April 28
Я очень люблю косметику данного бренда, и каждый раз идя в магазин хочу купить целый список продуктов, но уже который раз ухожу без покупок((( мне навязывают совсем не то , что мне нужно! Блески которые я обожаю, называют слишком липкими и надо видите ли брать масло(хотя я 10 раз сказала что у меня оно есть) ,и плюсом продавцы вообще отбивают желание возвращаться к ним!!! Атмосфера не приятная, продавцы стоят групкой и шушукаются за спиной. Не люблю говорить банально, но раньше были более сервисные сотрудники консультанты!!! И да, я продолжаю покупать kiko, но не у вас в магазине!
September 22, 2024
Раз в пару месяцев посещаю данный магазин, беру свой любимый увлажнящий бальзам данного бренда. В этот раз, как обычно пришла, купила, все понравилось, вежливая девушка продавец быстро обслужила. Но потом видимо вышла управляющая, за 3 минуты нахождения я получила 3 замечания! Что тени тестер нельзя трогать пальцами для нанесения, нужно палочками, взяла палочку и опять что то пошло не так
Была с ребенком, дочка хотела попробовать тени на веки, палочку у нас забрали. Потом мне сделали замечание, что я прошла 3!!! Раза под сканером (датчик учёта посетителей) хотя площадь магазина не остатвляла мне вариантов.
Больше я не планирую посещать данный магазин, осадок, как после школы со строгой учетелтницей.
8
February 9
Консультанты очень назойливые, пришла за одним продуктом,бестселлером, в итоге консультант убедила, что лучше взять другой и разочарование!не слушайте консультантов и выбирайте сами, иначе впаривают самые неходовые позиции
1
October 6, 2024
Сотрудники чисто на приколе, я просто стоял и ждал возле магазина , а мне сказали "уйдите вы загараживаете вид"..... Я буквально был единственным человеком возле вашего магазина я хотя бы иллюзию наличия у вас клиентов делал .
Короче ситуация абсурдная учитывая что я стоял сбоку от магазина и никак его не загораживал и не мешал проходящим людям. Ну судя по остальным отзывам с низкой оценкой, с сотрудниками у вас реально проблемы
5
1
December 13, 2024
Была в этом магазине , консультант по имени Ани это просто ужас , на вопросы не отвечала и просто игнорира меня,
как будто я ее заставляла работать , а в конце просто ушла , в итоге меня обслужил другой консультант
January 17
Ужасное обслуживание, очень неприятная не русская женщина работает управляющей. Нет клиентоориентированности, место ей на рынке торговать помидорами.
3
1
October 11, 2024
10.11 в 21:30-21:40 была в Мега Химки магазин Kiko купила помаду свою любимую блеск 17, но магазин теперь продает подделки !!!!!! Не покупайте там ничего !! Помада это масло и пахнет тухлым запахом масла !! Ужас и расстройство !! Поеду требовать вернуть деньги за контрафакт проданый . На вас РОСПОТРЕБ НУЖНО вызвать
2
1
April 5, 2024
Мой любимый магазин,но больше не пойду, т к ощутимо сильно испортился сервис, консультанты запрещают тестировать косметику-помаду, блески и даже лак для ногтей, как будто в прошлом веке живем! в других магазинах все прекрасно обрабатывают антисептиком и дают пробовать, в Кико все запрещают, хотя раньше такого не было. Консультанты ходят по пятам,дышат в спину,а если просишь отойти и не мешать-то обижаются, хамят и угрожают. Имя данной сотрудницы здесь не буду упоминать.
Вообщем я была в шоке от такого "сервиса", очень надеюсь что надлежащие меры будут приняты и при следующем визите я увижу доброжелательных и клиенто-ориентированных сотрудников!
7
November 30, 2024
Более отвратительно обслуживания не встречала. Ужасные консультанты, грубят, ведут себя неадекватно. Особенно Лиза. Дата посещения 30.11.2024
2
1
December 1, 2024
Покупала себе нашумевший блеск, захотела купить красный, но консультант(беременная женщина) отбила все желание. 1 декабря 2024 года. Около 9/10 часов вечера. У меня уточнили, нужна ли мне помощь, на что я вежливо отказала. Далее, выбрав пару оттенков пошла в сторону зеркала. Пробовать продукт на губах я не собиралась от слова совсем. И консультанту ответила аналогично, после её крика, что этого делать нельзя. Никого обращения в стиле(девушка, извините)
Мне тупо в спину кричали, что я что-то делаю не так. Отвратительно. После данного визита, я не стала покупать продукт исключительно из-за отношения. Закажу в золотом яблоке. Стажируйте пожалуйста своих консультантов!!!
3
1
August 8, 2024
консультанты безумно назойливые, ведут себя так, будто владеют магазином, а не работают там. было желание развернуться и уйти, терпела только ради свекрови!
4
March 12
Тоже решила зайти за помадой, лучше бы не заходила и настроение себе не портила… Управляющая нечто в переносном смысле. Очень грубо общается, осуждающе смотрит, хамит, будто я к ней домой без спроса пришла. Примите меры…
Сделала замечание, что я пью воду, сказав: тут у нас не буфет, есть и пить нельзя! Не гигиенично!
Вы смеетесь что ли?
1
January 12, 2024
Ребенок пошел в этот магазин покупать подарок на НГ
Без предупреждений, ребенку продали водостойкую тушь с истекающим сроком годности
Дата изготовления 2021 год
Дата окончания срока годности март 2024 года
То есть пользоваться ей можно только 3 месяца вместо положенных 6 после вскрытия…
После вскрытия упаковки оказалось, что тушь полностью высохла, ей невозможно пользоваться
Выброшенные на ветер деньги
1
August 8, 2024
увольте пожалуйста консультантов, еле выдержали нахождение в данном магазине. я не любитель писать отзывы, но тут не удержаться.
5
June 18, 2024
Хороший магазин , ассортимент. Но консультант попался неприлично назойливым , неприлично!
3
May 3, 2022
Магазин находится в удобном расположении и давольно приятный на внешний вид .
Пенку для умывания которую я взяла меня очень порадовала , мягкая по текстуре и не стягивает кожу.
А вот жидкость для снятия макияжа , почему то рекламировали в том числе как и тонер , который не требует смывки.
Хотя все косметологи советуют все это дело смывать !
Все остаётся очень мягким слоем на коде , так что я осталась довольны
4
August 30, 2023
Плюсы : легко добраться, найти
Минусы: достаточно высокие цены, нет продуктов для волос
3
September 13, 2024
очень злая и не приятная управляющая,поведение просто ужас 😬😬
2
August 8, 2024
консультантша кидала неодобрительный взгляд и потом еще наорала🙄
3
June 27, 2022
очень хорошая косметика, помада лежит великолепно, стойко держится! замечательные цены и очень широкая линейка продуктов
5
August 8, 2024
на меня наорала консультантша
1
August 20, 2022
Отличный ассортимент. Качество отличное. Приветливый персонал.
2
August 10, 2022
Девочки молодцы, все расскажут, покажут , подскажут.
3
May 5, 2022
Отличная косметика по демократичным ценам
4
June 26, 2022
Очень дорогая продукция и с персоналом надо работать)
4
December 12, 2021
Наконец открыли в химках этот магазин. Косметика супер.
7