Отличная клиника, посещаем ее с рождения ребенка. После посещения всегда остаются только положительные впечатления, хочется отметить компетентность и профессионализм специалистов, а также прекрасную работу администраторов. Спасибо!
Show business's response
Ксения Маркова
Level 4 Local Expert
June 25
Что за бардак, это единственная клиника, где стали присылать результаты анализов в виде фотографии, а не в виде файла. Раньше этого не было, раньше присылали в виде электронного файла. Благодаря вашим администраторам, которым лень работать и присылают в виде фото, мне пришлось с другого конца города тащиться за результатами, тк мне они нужны для операции ребенка! По приезду в клинику, начала интересоваться у администратора, давно ли так стали присылать и почему, в ответ в грубой форме и с недовольным лицом, получила ответ, что сейчас мы только так присылаем. Хочется поинтересоваться, почему единственная ваша клиника, высылает анализы в виде фото, грубят посетителям и почему люди за результатами, должны тащиться через весь город, когда я приезжаю в платную клинику, где все оплачиваю, должна получать то, что обязана,а не лень ваших администраторов! Жду обратной связи,для уточнения информации
1
3
Show business's response
Галина Галина
Level 6 Local Expert
August 26
Говорю сразу - оценка работникам ресепш.
Уже многие писали ниже, что очень неприятно девочки встречают!
Сидят, вечно "в носу ковыряют"..
Трубки берут после 100500 дозвонов.
Отвечают неприветливо, с оттенками "хамства".
Так-то в платную клинику звоню!!!
Хоть здесь, будьте добры, разговаривайте по-человечески!
Видимо, маленькую з/п платят, что за свое место не держатся... А может способствует и ноль внимания руководства к этому вопросу!
В общем, специалисты работают хорошие, но перед визитом к доктору еще надо с недовольными менеджерами пообщаться(