Kinelgorgaz

Rate this place

Денис Дрогин

Level 3 Local Expert

Отличная перспективная компания. Персонал грамотный, вежливый. Очень сильные специалисты. Всегда помогут решить любые проблемы с газом.

Ирэн

Level 3 Local Expert

В связи с необходимостью обратилась в Кинельский филиал СВГК на ул.Пушкина д.76"А". Помочь мне поспешила менеджер Пронина Ольга Михайловна. Проблема была устранена за считанные минуты.У меня накопились вопросы, которые были разрешены профессионально, обьяснено доходчиво, вежливо с доброжелательной улыбкой.Все было разобрано до" молекул".Покинула офис не просто с чувством исполненного долга, а и в приподнятом настроениии.Осень засияла совсем другими красками! Кстати, когда бы ни позвонила в этот филиал, всегда разьяснят и помогут! Благодарю от души! Здоровья, благополучия сотрудникам! Берегите себя!

корнилов антон

Level 12 Local Expert

Если есть желание принять участие в квесте, то обязательно нужно посетить это заведение! С заключением договора на техническое обслуживание газового оборудования худо бедно можно справиться. Не с первого, так со второго раза всё получиться у всех. А вот если нужно обратиться по вопросу замены котла, подключению к газопроводу или за проектированием, то тут беда... Все выполняется из под палки в самый последний день. Тянут резину, друг на друга перекладывают обязанности... Сроки соблюдаются только на бумаге. Поставил 5 звёзд только за милые улыбки персонала и реальное участие в многомесячной квесте...

Альбина Кротова

Level 5 Local Expert

Плохоя компания получаюи ежемесячно оплату в не учитывают и у людей идёт долг. Интересно куда идут деньги наши ? В карман сотрудников.

николай лищенюк

Level 9 Local Expert

Отдел догазификации. Вежливый персонал. Всё понятно обьяснила . Спасибо сотруднице Валентине.

Фируз

Level 3 Local Expert

Цены выросли в трое за обслуживание, которого по факту нет. Раз в год придут, бумажку напишут и уйдут и за это 2к платить. Если что то сломалось то приедут смотреть только по отдельной плате и с обязательным заполнением заявления в письменном виде, в общем обдиралово

галина клавзер

Level 7 Local Expert

Такой труд исполняют и несут нам тепло.... 🥰Работники все очень дружные, хорошие, все подскажут, объяснят, благодарочка😘

Светлана Егорова

Level 6 Local Expert

Не люблю сюда ездить. С сотрудниками не договоришься, на уступки не идут. Не отзывчивые, недоброжелательные

Инкогнито 9616

Level 2 Local Expert

Отличное заведение! Люди добрые и отзывчивые, особенно старший мастер импортного отдела!

lady-totem

Level 9 Local Expert

Крайне неудобный график работы. Обязали всех заключить договор, а работают только в будни и до 17(

Елена Киселева

Level 4 Local Expert

Компания которая навязывает дополнительные услуги виде технического обслуживания не может быть лучшей. Вчера принесли квитанцию на оплату технически услуг. Хотя между мной и компанией договор на был заключён. Уважаемый руководитель компании. Вы решили ,что люди не грамотные и не знают своих прав бросятся оплачивать за услуги которые им навязали.

Ольга

Level 15 Local Expert

Не буду ставить ни одной звезды! Это просто отвратительно! У меня из села автобус идёт один раз в день и то с пересадкой, а это 45 км. Приезжаю чтобы перезаключить договор. А с меня потребовали ксерокопию документов! 21 век! Я говорю -"У меня есть всё необходимые документы" . На что мне ответили что в компании нет принтера😆😆😆😆! Хорошо где и в каком кабинете я могу сделать ксерокопию документов платно. Мне посоветовали пройти 3 км. И в магазине либо "Горилка" 😆😆😆, либо в Московской ярмарке😆😆😆возможно есть принтер! То есть в каких то магазинах сделать ксерокопию возможно, а в Газовой компании!!!! Нет? 😆😆😆. По пути в эти магазины я зашла в гор. энерго и за пять минут я перезаключила договор! Мне бы очень хотелось чтобы этой газовой компанией по ул. Пушкина, заинтересовался Роспотребнадзор! Конечно договор перезаключить у меня не вышло. Мне надо опять отпрашиваться с работы и ехать 45 км. На автобусе и возвращаться домой на такси. Только лишь потому что у такой значимой компании как гор. газ. Г. Кинеля по ул. Пушкина нет оборудования по обороту документов в работе с абонентами!

Александр Ж

Level 7 Local Expert

Очень вежливые и доброжелательные сотрудники

Валентина Вазнина

Level 2 Local Expert

У меня вот вопрос, ВДГО договор заключён, оплату произвожу ежемесячно но хрен до вас дозвонится! Я три дня названивала и комп отвечал, что все операторы заняты. Так и пришлось частников вызывать чтобы колонку газовую починили.Это издевательство! Была бы возможность договор расторгла с вами.

Елена Можгова

Level 5 Local Expert

Не удобное месторасположение. Очень далеко или иди пешком или такси вызывай а если нет ксерокопии иди обратно, потому что там не делают.

Юлия Г.

Level 4 Local Expert

Отвечают некоторые сотрудники грубо, на обед собираться начинают за 20 минут до обеда...

Анна Кузнецова

Level 11 Local Expert

Обслуживание хорошее,персонал хороший,время ожидания по разному,смотря какой вопрос у посетителя. Ещё бы делали ксерокопии было бы ещё лучше. Сама компания отвратительная! Дозвониться вообще не реально,слесаря вызвать тоже не получается. Либо нужно ждать почти месяц когда он придёт. За что платим деньги вообще не понятно,есле всё газовое оборудование делаем за свой счёт!

Юлия Зыбанова

Level 8 Local Expert

Всё как бы хорошо, персонал хороший,помогли, подсказали. Но!!! Большое Но, повесьте вывеску что на территорию нельзя заезжать или поставьте знак!!!! Какие забалки работают это ужас даже не поняла кто она. Просто налетела и послала на все буквы. Жаль некогда было выяснить доконца кто она такая. Так как на вопрос кто вы ответ был один "какая ТЕБЕ разница" А ваш шлагбаум так он всегда открыт и люди не ванги что бы знать ваши правила. Сделайте как в Усть-Кинельском... Чётко и понятно! 👍

Наталья Толстоброва

Level 9 Local Expert

Здраствуйте , очень хочу поблагодарить сотрудников компании СВГК за отличную работу, компетентность и качество. Особенно хочу поблагодарить Малышеву Оксану Сайфулловну! Все отделы работают слаженно, быстро, всегда помогут и обьяснят как лучше сделать, я подключала газоснабжение в пос.Студенцы, благодарю за сотрудничество!

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, персонал вежлив, на все вопросы отвечает дохотчево и понятно, очереди отсутствуют о всех изменениях своевременно информируют

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Писала заявление на подключение газа. Срок исполнения со слов сотрудников 30 дней. Идет уже 34 день, а документы все лежат на подписи у руководства! Это же сложно... А мы сидим и ждем..... Когда же решатся то подписать. Я подожду.... А потом еще напишу отзыв. Ни одной звезды!

Иван Бровкин

Level 9 Local Expert

В смс уведомлении о задолженности приходит вот этот номер для связи: ******21572. Попробуйте по нему позвонить, он не работает! На территории организации бардак. В коридорах административного здания, как с картинок Чернобыля в наше время, линолеум и краска на стенах 30 летней давности. Отношение персонала к клиентам, как в последний день перед увольнением.

Осень

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание, культурное и информативное общение. Редкость сегодня для госструктур.

Гульнара

Level 15 Local Expert

Дозвониться по номеру из смс нереально. Такое ощущение, что кто-то берёт трубку, а потом бросает. При этом гудки идут. Принтера нет в компании да, это весело очень. И в Шаговой доступности тоже нет принтера ни в одной организации.

Сергей Корабельников

Level 12 Local Expert

Служба, которая нужна чтобы собирать деньги за обслуживание, которого по сути нет. За 8 лет видел представителей два раза, один из них сам заставил их прийти, так как они наприсылали кучу угроз, а когда я позвонил, то у них сразу и телефон мой нашёлся и нашли возможность приехать для проведения планового осмотра. Короче просто существуют потому что, нам без них нельзя.

Денис Бутузов

Level 10 Local Expert

Абонентский отдел с приветливыми сотрудниками, быстро оформили и все подсказали)

Александра Полякова

Level 5 Local Expert

Вызвала мастера чтобы поднял давление так как нету горячей воды в первой половине дня на что он мне в 9:00 утра позвонил и сказал делайте сами тогда за что мы платим деньги если мы можем тогда всё и сделать сами????

Екатерина

Level 6 Local Expert

Приехали заключать договор на догазификацию, очередь на улице, одного человека обслуживают более 15 минут, это еще осень, а как же зимой мерзнуть на улице, все говорят акта, какие акта, может они про акты... персонал безответственный, по телефону ничего не знают, обещают перезвонить для уточнения вопроса и забывают. Требуют ксерокопии документов, но опять же нигде это не упоминают до посещения. Ксеропии поблизости нет. Посмотрим сколько ждать подведения газа к участку, напишу еще отзыв по результатам.

Вячеслав Власов

Level 14 Local Expert

Ужасная компания. Всё делают чтобы замучить людей ходьбой туда и обратно.

Елена Будчан

Level 11 Local Expert

Обратились сюда год назад из Москвы, очень отзывчивые, грамотные специалисты, помогают в решении вопросов. Особенно хочется отметить Анастасию, как порядочного, доброго и вежливого человека и грамотного специалиста. Большое спасибо!!!

Виктория

Level 3 Local Expert

Не дозвониться, никто не берёт трубку! Не понятно как рисуют долги, всегда плачу квитанции, и опять долг!!?

Наталья Столярова

Level 8 Local Expert

Спасибо за Вашу работу!!! В этом году газифицировала частный дом в Студенцах, всё прошло чётко и по графику, спасибо большое всём службам от проектирования до заключения договора!!!

Оксана Цилина

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Четкая информация и вежливость.

Люда Мокшина

Level 13 Local Expert

Приятный персонал! Очень отзывчивый . Приятно удивлена!! Спасибо !

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Всё очень подробно объяснили по поводу спорных вопросов.

Зуфар И.

Level 3 Local Expert

Компания, которая финансирует кучу футбольных клубов не только в России, но и в Европе не может сделать клиентам ксерокопии с оригиналов документов, которые сама же требует для заключения договоров - 2 листочка! Еще раз убеждаемся, что монополия это всегда ужас ужасный!

Лана.

Level 4 Local Expert

Номер телефона 21572 , указанный в смс, когда-нибудь работает????? Дозвониться в эту чудную организацию невозможно от слова "совсем"

александр бабкин

Level 10 Local Expert

Провожу газ в частный дом. Пока нареканий не было. Подвели к участку. Теперь занимаюсь оформлением дома, чтобы завести в дом. Надеюсь заведу без проблем!

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

За ТО ВДГО платим исправно и все бы ничего, если бы не одно но. Как только они понадобились дозвониться до них нереально. Осмотрела квиток на оплату, указаны номера только абонентской службы и кол.центра (вполне же логично что и номер вызова ТО должен быть, но нет) позвонила в кол.центр уточнила номер к ним притенить вообще нет сразу ответили и все дали что хотела. А дальше… ВТОРЫЕ СУТКИ ЗВОНЮ, никто трубку не берет! Просто без остановки! Что за отвратительное отношение к людям, за что я плачу?! Разогнать эту адскую контору к чертям, работать вообще не хотят!

Марина Ганиева

Level 10 Local Expert

Шлют квитанции на 1 руб. Оплатил следующая на 2 руб. оплатила. Следующаяя переплата

Евгений Есипов

Level 8 Local Expert

Чудо из другой планеты. Инородное нестояния.

Саша Александрович

Level 6 Local Expert

Нормальная организация единственный минус нету парковки посетители ставят машины к частным домам

Михаил Рощупкин

Level 14 Local Expert

Во всем помогают. Объясняют. Бюрократия, конечно, есть, но куда ж без неё. Зато персонал - супер!

Ольга

Level 12 Local Expert

Время ожидания минимальное, персонал очень хороший, приветливый, всегда идут навстречу, помогут, расскажут.

Алёна Золотарева

Level 7 Local Expert

Вежливое обслуживание, персонал грамотный, знают свою работу. Ждали не долго, договор сделали минут за 10. На все интересующие вопросы я получила внятные ответы.

Светлана Капкина

Level 2 Local Expert

Сломалась колонка,договор на тех обслуживание заключён, с абонентского отдела отсылают по номеру 2-16-32 трубки там никто не берет, замкнутый круг ,по всем номерам говорят одно и то же, мы этим не занимаемся,бесполезно до кого достучаться,Отвратительное обслуживание,хотя деньги платим исправно

оксана ерогова

Level 11 Local Expert

Очень вежливый персонал. Все расскажут и подскажут.

Мария С.

Level 4 Local Expert

Оставляют номер2-16-32. Вторую неделю не могу дозвониться. Звонила в кол центр тоже бестолку.

Алмаз 💎

Level 14 Local Expert

Заходил . Помогли решили вопросы.👍

Константин Маликов

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники, штат раздутый, народу куча, а по факту работать никто не хочет.

Kinelgorgaz

98 reviews