Девушка пошла в табачный резко захотев курить, была на стрессе из-за растяжения в ноге, хромая пошла , войдя в магазин увидела перерыв 20 минут надпись, подошел продавец Никита с темными волосами длинными на её появление нахамил со словами : вы что не видите Перерыв? Далее она попросила продать ей табак он сказал что нет не продаст идите в другой табачный. Ему было сказано что с ногой проблемы , на что был ответ: я причем тут. Продавать табак отказались, более того Никита ушел и дальше к прайс кофе ждать свой кофе а девушка ждала пока он все сделает и в финале получила этот отказ. Я лично разбиралась в ситуации после, он довел девушку до слез более того отреагировал непрофессионально и мне наврал сказав что девушка виновата во всем, номер директора отказался давать, ситуация крайне неприятная , он заставил человека испытать стресс двойной когда и так было тяжело даже подняться в магазин. Полный непрофессионализм продавца, плюс вранье. Я была лучшего мнения об этой точке. Прошу руководство разобраться в этой ситуации.
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Приветливый персонал, помогают подобрать индивидуально нужный товар, разбираются как в сигаретах, в одноразках и в жидкостях. По разнообразию товара - скромно, но есть из чего выбрать.
Show business's response
Егор Х.
Level 4 Local Expert
March 28
прохожу все табачные магазины, чтобы зайти именно в этот.
хочу отметить продавца Машу за профессионализм. добрая, отзывчивая и всегда приветливая.
не мог определиться она про все рассказала и помогла мне с выбором.
клиентоориентированость👍🏿👍🏿👍🏿
хотел бросить курить но передумал
Show business's response
Юлия И.
Level 5 Local Expert
February 3
Давно не видела сто ль унылых и неприятных продавцов, ни разу, ни на секунду не вежливых... Что женского, что мужского пола. Два дня подряд пришлось заходить в этот магазин и желания вернуться ну абсолютно никакого!!! Полный отврат. Так что руководству - очень серьезный повод задуматься о многих упущенных клиентах ввиду некачественного обслуживания.
Show business's response
Николь Чебанова
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Сотрудник Назар классный. Помог вы брать вкусную жижу и испаритель.
Ассортимент большой, есть что попробовать и выбрать.
Буду заходить обязательно, всем рекомендую😊
Show business's response
Инкогнито 6813
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
сотрудник Сергей очень классный. подсказал все по ассортименту, подобрали вкусную электронку прям под мои предпочтения. хорошо разбирается в своей работе, а так же приятный собеседник! буду заходить еще обязательно 🥰
Show business's response
Беседина Анастасия
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Все отлично, большой ассортимент, нашла, что искала) отличная девушка продавец, помогла и подсказала)))
Show business's response
Ната Вдовина
Level 5 Local Expert
February 13
Купила lost mary на 10.000 в воскресенье, оказ алась совсем безвкусной, будто закончилась.
Продавец, спасибо ей поменял на новую, но она тоже сдохшая, видимо вся партия бракованная
В среду закончилась. 👎👎👎
Артём Самодов
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Совершил покупку в данной точке, по ассортименту товара вопросов нет, но есть вопрос к качеству и персоналу. На следующий день, после покупки, обнаружил брак, в следствии которого товар был испорчен. Пошел в магазин, описал ситуацию, девушка продавец(имя не уточнил), с надменным лицом и легкой усмешкой попросила дать товар на проверку, суть проверки: открыть жидкость, проверить нормально ли она выливается и не срывается ли колпачок, что в свою очередь произошло у меня, закрыть жидкость(видимо данная проверка товара по ее мнению является экспертной🤷🏻♂️) товар мне не поменяли и ничего в принципе в качестве компенсации не предложили.) Я в свою очередь попросил администратора, девушка позвонила и не меня ухмылки на лице начала описывать ситуацию по телефону(честно, не хватало что б они меня там еще матом обложили и сказали какой я неудачник, почему вообще пришел что-то просить🙂, в общем то как это обсуждалось, нонсенс), я попросил телефон и начал общаться с администратором Ксенией, что так же не дало результатов, в свою очередь хочу отметить что большую часть времени я был спокоен и вежлив, но под конец общения с Ксенией у меня уже нервы стали сдавать от абсурдности происходящего, администратор ссылалась на то что она не может провести экспертизу, на то что верит больше продавцу чем мне, хотя изначально я купил 3 жидкости и вопросам к остальным у меня не было, ссылалась так же на то что продавец проверил и у него вопросов не возникло, на то что это я что-то не так сделал. В общем и целом, описывать ситуацию можно очень долго, но итог один, если вы купите что либо на данной торговой точки, нет никаких гарантий того что вы получите то что ожидаете, а о том что бы поменять товар в случае брака, можете вообще забыть, а бонусом так же получите пренебрежительное отношение в свое сторону, потраченное время, нервы и деньги❤️
3
.
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Отличный товар, все супер, все пониавилось, буду теперь покупать только тут, очень здорово, ааааааоаоаоаоао, супер класс отлично здо рово ааоаоао, вкусная вишня
Show business's response
Егор Куклин
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Лучший ассортимент в городе, огромный выбор продукции на любой вкус и цвет. Приятный персонал, который поможет определиться с выбором.
Особенно впечатлил продавец Дмитрий!
С первого взгляда можно сказать, что это профессионал своего дела !
sas
Show business's response
Вероника В.
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Супер магазин, все необходимое есть, продавец Кристина очень приветлива! Спасибо.
Show business's response
Вероника Ш.
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Девушка на кассе очень милая, помогла с подбором электронки, приятные цены и быстрое обслуживание😌
Show business's response
Никита Юдаев
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Очень большой выбор электронок, помо гли с выбором, очень приятные продавцы. Буду заходить еще :3
Show business's response
элина шмидт
Level 3 Local Expert
December 31, 2024
очень хороший магазин, много всего, чи сто, отзывчивые продавцы!
Show business's response
Шахбоз Шодикулов
Level 4 Local Expert
January 9
Да, меньше ставить было невозможно.
Сегодня 09.01 захожу в табачную, а там перерыв 15мин, хотя продавщица стояла за стойкой и писала заказ, неужели не возможно писать заказ и обслуживать покупателей?! Теряете выручку! Пишу этот отзыв потому что не первый раз уже у них перерыв, понимал бы если обед, но время-то 10:46.
Очень не приятно и в следующий раз если я захочу купить табак, буду думать что у вас опять перерыв и пойду дальше к конкурентам.
2
Аврора Фёдорова
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
любимая табачка, всегда в ассортименте есть интересующие продукты отличного качества. персонал приветливый, вежливый, всегда помогут с выбором, ознакомят с новым ассортиментом и посоветуют товар по вашим предпочтениям)
Show business's response
Alexandr T.
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Приобрел одноразовую на 8000
Сгорела на следующее утро, с учетом того, что большее время она не использовалась, так как есть еще несколько
Пошел возвращать на следующий день, сказали прошло больше суток и программа не дает сделать возврат
Предложили поменять, махнули нечего не пробивая, как же акцизы
Начал смотреть транзакцию, а магазин считается продуктовым вообще, поэтому электронки вполне возможно, что паленные или вообще с опрахи
Попробовал ту на которую поменяли от нее затошнило вообще
Итог сомнительный магазин с сомнительными устройствами
Не рекомендую
1
Show business's response
Сергей Куракин
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Удобное расположение по пути следования, рядом с метро, отдельное спасибо за отличную работу и советы консультанту Сергею!!!)))
Show business's response
Эмилия Савченко
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Консультант Диана порекомендовала жидкость, учла все пожелания!! Все как всегда супер, часто захожу сюда, ребята всегда рады помочь с выбором
Show business's response
Инкогнито 5150
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Отличный магазин. Персонал очень вежливый, помог с выбором, все подсказали и рассказали)
Show business's response
ася думает
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Лучший вейпшоп в городе. Большой ассортим ент жидкостей,электронок, а главное - вся продукция оригинальная. Продавцы помогли с выбором,проконсультировали. Также есть выгодная бонусная программа. Теперь я постоянный покупатель и всем советую это место! Короче,10/10
2
Show business's response
Алиса Старовойт
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Отличное место, очень хорошие про давцы хорошо подобрали то что я хотела
Show business's response
Маргарита Шептицкая
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Приветливый персонал, всё рассказа ли - подсказали, очень комфортно и чисто, большое количество выбора 💞💞💞💞💞
Show business's response
Нина П.
Level 4 Local Expert
March 12
Лучшее место, большой ассортимент. Приятные про давцы
Show business's response
Что-то с чем-то
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Обслуживание отличное, хороший консультант, дружелюбно подсказал по ассортименту. Сам ассортимент довольно большой, есть где разгуляться, советую
Show business's response
Алексей Королев
Level 3 Local Expert
January 4
Хороший выбор электронных сигарет и ж идкостей, порадовал продавец
Show business's response
Никита К.
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
больший выбор, хорошое обслуживание и ваще крутые, не знаю что еще сказать буду ходить и курить очень здорово мне нравится
Show business's response
EvgenVan
Level 11 Local Expert
April 14, 2023
Наверное один из немногих вэйп-шопов в Санкт-Петербурге что достоин уважения). Пока что ни в одном магазине не видел настолько широкого ассортимента. Парни отзывчивые, всегда помогут выбрать то, что будет по душе, разъясняют до мельчайших подробностей. Спасибо вам большое, на постоянной основе буду заглядывать к вам)
5
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Отличный магазин, быстро подобрали нужный товар!
Show business's response
Настя Ивашкевич
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Отличное место. Молодой человек посоветовал отличное устройство, объяснил как пользоваться все рассказал и показал. Так же отлично подобрал жидкость. Просто супер
Show business's response
Коновалов Георгий
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Данный магазин приятно порадовал широким ассортиментом, предлагаемых товаров, а также внимательным персоналом.
Show business's response
Агния Дивеева
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Отличный магазин, всегда есть выбор. Продавцы всё подскажут, проконсультируют, всегда открыты к общению, с радостью помогут сделать отличный выбор, собрать красивый подарок или подобрать что-то оригинальное.
4
Show business's response
Андрей Березин
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Тот случай, когда по всем пунктам можно смело ставить пять звезд!
Консультация на высшем уровне, сразу видно, люди знают о чем говорят, всегда по делу и все предложения поступают только из ваших общих пожеланий. Сколько бы раз уже не приходил, ни разу не «толкнули» то, что нужно продать, каждый раз любой товар соответсвует моим вкусовым предпостениям и, скажем так, мини-рецензии от продовца!
Ассортимент очень большой, по всем позициям, аж глаза разбегаются !
Все очень красиво, опрятно и всегда приятный запах кофе !
В общем, минусов я не нашел, все на высшем уровне!
Всем рекомендую!!!
7
Show business's response
Юлия Н
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Отличные ребята работают, помогли перед кино открыть бутылки с пивом - клиентоориентированность 100/10
1
Show business's response
Надежда Визир
Level 3 Local Expert
March 24
Все понравилось показали как что делать , осталась довольна 👍
Show business's response
Марьяна Мухачева
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Хорош ий консультант. Все подсказала, очень приятная девушка. Сам магазин приятный внешне и чисто, выбор большой.
Show business's response
Aleksandr E.
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Большой ассортим ент табака и электронных сигарет. Помогли с выбором и проконсультировали. Работают 24 часа. Рекомендую.
Show business's response
Яна
Level 10 Local Expert
May 6, 2023
Была в магазине на Лиговском проспекте , осталась довольна , недавно посетила на Невском так как была рядом и закончилась моя жижа. Тоже хороший магазин , помогли с выбором , я придирчива в том плане что не люблю мятные вкусы , мне подобрали фруктовый , понравилось обслуживание и что большой выбор.
3
Show business's response
Лера
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Огромный ассортимент, аж глаза разбегаются.Но консультант подберет вам то что нужно по вашим предпочтениям.Всегда попадают с точку! Рекомендую !! Бонусная программа вообще класс!! Очень выгодно покупать с бонусной программой! Вообщем магазин 10/10, теперь я ваш постоянный клиент😊😊
1
Show business's response
Тома
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Великолепные продавцы, которые всегда могут посоветовать и подсказать с выбором продукции. Очень вкусные цены и огромный выбор товара.
Show business's response
Гудрат Нематов
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
лучший вейп шоп в котором я был,Диана сразу рассказала про весь ассортимент и сориентировала по вкусам
рекомендую к посещению!
Show business's response
Anna Bogomolnaya
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Очень добрая и отзывчивая девушка. Помогла выбрать жижу и проконсультировала!
Любимая точка в городе!
Show business's response
Полина И.
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Очень хорошее место. Всегда качественный товар и приятные продавцы. Ни разу подводили
Show business's response
Сергей Жулистов
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Пушечная табачка и девочка на кассе очень сильно помогла, пожалуйста заплатите ей 5млн рублей, а так табачка хорошая, выбор огромный, спасибр❤️❤️❤️
Show business's response
рябишкина
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Отличный вейп шоп, вежливые сотрудники, огромный ассортимент!
Мне все понравилось!
Show business's response
Кирилл Степин
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Лучшие магазины Кинг-Табак, захожу часто в этот магазин и так же на Московский 195, везде вежливый персонал, подскажут и помогут с выбор! Спасибо большое ❤
Show business's response
Наталья Шеламова
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Очень приятная девушка-продавец Ди ана, помогла с выбором! Большой выбор, спасибо🤍
Show business's response
Валерия Хавроничева
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Прекрасный персонал, девушка с ориентировала по товарам с учётом всех пожеланий и в итоге я очень довольна покупкой
Show business's response
Алина Кочетова
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Прекрасн ый ассортимент, консультантка Елизавета очень приятная девушка, помогла с выбором!