KingSushi
195 reviews
November 13, 2020
Давние заказчики роллов в Кинг суши. Последнее время качество роллов все хуже и хуже👎. Сегодня заказали сет N5 , в роллах один рис!!!! На роллах Калифорния красна рыбка настолько тонкая, что просвечивает рис!! Рыбы на рисе не чувствуется вообще!!! Это что????!!!!! Наверно сегодня повар вкусно поужинает красной рыбкой дома😂. Всё роллы как будто на один вкус!!! Один рис!! Если бы я хотела покушать риса, я сделала бы это дома!!! Настроение сегодня испортили! Больше заказывать у вас роллы вряд ли буду. 👎Разочаровали!😞
3
September 24, 2021
Отвратительная доставка, на сайте указана доставка в течение 60 минут, звоним через 1.5 часа, сказали что у вас доставка в течение 2.5 часов, при этом данное время меняется, и на сайте после заказа оно в течение получаса выросло на час, сначала было до 21:30, затем до 22:17, такого бреда не встречал, хуже только Япошка.
4
1
August 21, 2021
Хотели заказать вок. По итогу выходит намного дороже чем в других заведениях. На просьбу подскажите как лучше собрать ответили *там бумажка, смотрите*. Странная девушка на кассе, 21.08 17:30.
Остались недовольны.
3
March 5, 2021
Испорченное заведение, год-два назад качество роллов было на уровне, щас просто ужас. Запечёные роллы тухлые, чуть блеванул сразу, филадельфия - рыба заветренная, очень соленая, сыр не свежий. ОЧЕНЬ УЖАСНО. Не хотите себе испортить вечер или вкусно поесть, не заказывайте в данной забегаловке.
Так же задержка заказов на самовывоз, позвонил, спросил через сколько готово будет, приехал к этому времени, в итоге прождал еще 20 минут.
4
August 25, 2021
Неплохое место, но есть над чем работать. Сам периодически заказываю. Ранее брал ролл кацумото, отличное сочетание было, а теперь его переделали. Вкуса в роллах очень не хватает.
1
3
December 9, 2019
Моя семья до сегодняшнего дня несколько лет являлась постоянным клиентом Kingsushi, заказывали в основном роллы. Покупали и в других местах, но разово, а тут достаточно часто, если не сказать регулярно.
На день рождения мамы решили сделать очередной заказ, думали воспользоваться соответствующей акцией и скидкой, но вот незадача: реальный день рождения у мамы отличается на несколько дней от официального, который указан в паспорте. В советское время такое было допустимо и дедушка зарегистрировал официально день рождения своей дочери в свой день рождения, видимо себе хотел сделать такой подарок.
Позвонил я около обеда в Kingsushi, на звонок ответила оператор Надежда, объяснил ситуацию, задал вопрос, можно ли воспользоваться скидкой ко дню рождения. В режиме робота трижды прослушал ответ, который знал и так, что указано на сайте, что скидка действует в день рождения по паспорту, за день до него и на следующий день после. Поняв, что сотрудник Kingsushi вообще никак не заинтересован в решении вопроса своего постоянного клиента, сохранении и поддержании дальнейших взаимовыгодных отношений, попросил соединить меня с кем-то из старших сотрудников, на что получил ответ, что это невозможно. Надежда предложила написать в группе Вконтакте для решения вопроса, но я попросил передать мой номер кому-то из старших сотрудников, чтобы со мной связались для обсуждения моего вопроса. Надежда сообщила, что передаст мой номер управляющему, который свяжется со мной в ближайшее время. Не дождавшись звонка в течение нескольких часов, вновь позвонил в Kingsushi, на звонок снова ответила Надежда, сообщила, что все передала управляющему, а я сообщил, что со мной так никто и не связался. В итоге ни днем, ни вечером мне никто так и не позвонил. Видимо Kingsushi, его управляющим и прочим сотрудникам не особо важны обращения клиентов, сервис и репутация, да и продажи с заказами судя по всему.
Оставляю этот отзыв для собственников этого бизнеса, благо он конкурентный, а также для нынешних и потенциальных клиентов.
Сегодня клиентам важно не только качество продукции и услуг, не только цена, но и сервис – качество обслуживания. Бывало привозили роллы мятые, кривые (особенно крайние), бывало прилично задерживали с доставкой, но мы закрывали на это глаза, оставались верными покупателями, но для Kingsushi мы оказались не дороги и не интересны.
Возможно мы все-таки сделаем свой заключительный заказ в этом году у них, но не факт. Посмотрим, кто достойный конкурент в нашем городе, а таковых не мало.
Высока вероятность, что с 2020 года у Kingsushi станет на целую семью постоянных клиентов меньше, а возможно еще и на несколько семей наших друзей.
Другим клиентам Kingsushi хочется донести такую мысль – не стремитесь вкладывать ничего ценного в пустое, платить тем, кто не готов сделать для вас малейшего добра, уделить вам свое время и внимание даже за плату, не говоря о большем. Знайте и делайте выводы.
16
3
August 19, 2022
Раньше были на 5ку, сейчас изменился и размер и вкус, в допуске, но можно найти и по лучше.
1
February 25, 2023
Если из кухни доносятся звуки рока, то суши будут просто огонь.
1
1
May 23, 2023
Средне. Зато честно. Было временами и не вкусно.
1
November 11, 2020
Заказали на ужин сет в составе которого были роллы Филадельфия. Рыба была просроченная, пахла тухлятиной. Оставила отзыв в группе вк, обещали разобраться в ситуации. Перезвонили спустя 8 часов сказали, что провели проверку качества и якобы у них вся рыба наисвежайшая. Ни обмен, ни возврат предоставить не могут. В итоге мы просто выкинули деньги! 😡максимальная клиентоориентированность. Больше никогда заказывать не будем.
3
1
March 8, 2022
Заказал 08.03.22 вечером.
В целом все хорошо и вкусно, но в комплекте не было палочек
3
September 3, 2021
2,5 часа ждали и в итоге отменили заказ , потом зашёл почитать отзыв в вк и там был только что опубликованный отзыв с фото что тоже прождала девушка 2,5 часа и привезли хрень с волосами , лесом эту шарагу
5
February 14, 2023
Заказали в 20:07, привезли в 21:49 и то пока не позвонили. Ждали роллы почти 2 часа
1
January 23, 2024
Постоянно там заказываем)))
1
November 29, 2023
Вкусно и недорого.
1
1
January 9, 2022
Часто заказываем на доставку суши . На текущий момент все нравится. Качество стабильно хорошее.
2
2
November 21, 2023
Лучшее заведение в городе
4
July 27, 2023
Вчера 26.07.23. заказали ролы,а ночью прихватило живот у ребёнка,началась рвота, диарея,не стоит заказывать, никакой санитарии, бардак
April 17, 2020
Заказала сегодня горячий сет и роллы ,пришел курьер без маски и без перчаток - это не допустительно в сложившейся ситуации ЧС в стране и городе !я заплатила за роллы 210 рублей ,но вместо них мне подсунули дешёвые роллы за 99 руб и горячий сет пришел мерзко холодным, и что самое возмутмтельное в коробочке прямо на роллах были черные волосы !!! Обращаюсь ко всем людям, кто заказывает у них еду будьте осторожны ,это может быть опасно для вашей жизни и здоровья !!! Ждите жалобу в роспотребнадзор
7
5
January 28, 2022
Нарезка роллов обнуться, вок приехал - лапша слиплась вся. Что то сегодня не свезло. Вчера заказывали роллы - все четко
3
February 24, 2021
ПОСТОЯННО привозят холодные роллы, их качество, в последнее время, оставляет желать лучшего. Местонахождение курьера не отследить. Заказ задерживают на 30 минут стабильно, бывает и дольше.
3
1
March 28, 2023
Респект повара, все было супер 💋💋💋
1
1
February 20, 2021
Худшее место в городе , где можно заказать суши. В назначенное время не привозят никогда.Доставляют заказ 3-4 часа , заранее об этом не предупреждают, колл центр информации никакой не дает, ссылаясь на администрацию.
3
April 25, 2020
Заказали роллы в 21.30. Мало того что оператор не перезвонил не уточнил по заказу и не уточнил время доставки, дак ещё и перезвонили через два часа это было 23.45!!!!! По просили подождать ещё мин 15!!! На вопрос: А выехала ли к нам машина? Девушка ответила что наш заказ ещё не вынесен с кухни!!!!!!!! Естественно отказ! Ни где нет такого время доставки! Вечер испорчен! Знали бы что так, заказали бы в другом месте!
5
3
September 19, 2020
Не понравилась эта точка японской еды. По причине того, картинка при заказе сета не соответствует реальному сету. Все очень маленькое и "скудное" какое то. Плюс имело вид не первой свежести, хоть это и не так, но впечатление неприятное осталось.
1
January 5, 2021
Пришла в назначенное время, выдачу заказа задержали на пол часа, роллы сделаны отвратительно, порезано криво, где-то не хватает начинки, фото прилагается, качество стало значительно ниже в последние месяцы
3
November 8, 2019
Сегодня первый раз решили заказать там сет,заказали через сайт суазали будет готов в 19.00-19.10.заказывали самовынос)))) пришли в 19.00 нам сказали,что есть еще 15 минут на приготовление.мы подождали еше 20 минут,и по итогу нам сказали ваш заказ будет готов примерно еще,минут через 15.самое интеиесное что при нас один из клиентов ттказался ждать свой заказ,т.к. Прождав его уже больше часа,ему горорили в течении 20 минут может быть приготовят)))быстрые сцши заказал вечером получил утром)))кто читает этот пост,зыказывайте часа за 3 или с вечера,что бы поесть с утра)))
8
3
December 31, 2019
Делал заказ на самовынос, приехал ко времени, а мне говорят "извините рис закончился, вашего заказа не будет" и это все 31 декабря вечером с расчетом что бы на стол, в результате потраченные время и деньги и испорченный праздник. Ситуацию даже не пытались исправить, есть ведь по другому адресу филиал, везли бы от туда. Девушка на телефоне говорит постоянно только одно "пишите жалобу в контакте" на, что последует жалкая отписка приносим свои извинения. В общем наедятся нельзя, гарантий никаких, сервис так себе.
5
September 1, 2020
Являюсь постоянным клиентом , при заказе говорят,что ожидание 40 или 50 минут , приезжаю через час и ещё жду 10-15минут. Всегда одно и тоже . Ну скажите полтора часа я приеду через полтора и заберу !!! А на определённое время не делают заказ
2
1
January 5, 2021
Все приехало в прекрасном виде! Роллы, вид супер! Но рис... ребят.... ну хоть какую-то заправку надо добавлять. Он безвкусно... а так все в лучшем виде.
2
February 10, 2020
10.02.2020 сделала заказ через официальный сайт-где указали что заказ прошёл. Долгое время не было доставки, решила позвонить узнать в чем причина. А мне по телефону :мы не работаем, позвоните в рабочее время. На сайте указаны часы работы с 10:30 до 23.00,про нерабочие и выходные дни ни слова! Более того, в заказ был добавлен "рол дня для понидельника"! Крайне не приятная ситуация, очень очень огорчило и разочаровалась (((
3
September 14, 2022
Берем на доставку , всегда все вкусно
3
1
October 16, 2023
Все понравилось. Персонал хороший.
1
1
December 13, 2021
Заказывали роллы 11 декабря 21 г ,поели ,вечером стало плохо ,отравились. Больше не заказывайте у них ничего 👎
3
August 2, 2020
Заказали с подругой сет номер 6, ждали роллы 1 час, роллы на вкус отвратительные, хуже роллов не ела никогда! На следующее утро обе с подпугой не отходили от туалета, т.к. отравились. Спасибо кинг суши за отвратительный вечер!!!
2
1
January 6, 2022
Пришла, простояла, ко мне так и никто и не вышел в зал. А одна мадам демонстративно пошла курить мимо меня
1
July 16, 2022
Все хорошо, но почему нет бонусной системы?
1
1
June 6, 2022
Не всегда качественные и вкусные блюда
1
January 27, 2020
Первый раз заказала роллы в KingSushi. Обещали доставить в течение 40-50 минут. Немного задержались, о чем по телефону меня предупредила администратор. В целом, привезли заказ в течение часа. Роллы плотные, не разваливаются, вкусные. Обязательно буду заказывать еще.
3
4
January 26, 2020
Сегодня первый раз заказала роллы в суши Кинг. Доставили почти вовремя, ждала чуть более 50 минут. Курьер немного задержался, о чем меня предупредили. Роллы плотные, не разваливаются, вкусные. Буду заказывать ещё.
3
5
March 28, 2023
Все было вкусно
2
1
March 28, 2023
Всё было вкусно
1
1
June 6, 2023
Все понравилось ☺️
1
November 30, 2022
Не ножет островатые нагецы)))
1
June 18, 2020
Присылают воняющие тухлым роллы. Забрали обратно и заявили что они не воняют... ни денег ни роллов.... кстати чека тоже не было, был пред чек который соответственно просто бумажка....
2
2
December 9, 2021
вкусно, но роллы разваливаются, когда только макнёшь в соевый соус(
1
2
January 24, 2020
На протяжении многих лет делал заказы в данной конторе, с каждым годом качество становиться хуже, время доставки больше, а теперь еще руководство положило на своих клиентов большой и толстый.
6
May 22, 2021
Вполне себе хорошие суши, но огурец везде, да ещё и с толстой жёсткой кожурой... зачем везде огурец?
1
2
November 18, 2022
Персонал не знает китайский
August 11, 2022
Самые вкусные суши и роллы
2
3