К кинотеатру претензий нет, чисто, удобно, есть гардероб, что не мало важно, но огромный вопрос к персоналу, а конкретно к контролеру Евгении!🤨 Пришли вдвоем с подругой, у неё при сканировании QR-кода выдавало ошибку, попросили отсканировать еще раз, Евгения повышая тон начала говорить нет, все, надо идти на кассу, попросила отсканировать повторно, ведь это не трудно, Евгения грубым тоном начала кричать и говорить, что уже миллион раз отсканировано, сеанс уже начался, я говорю о том, что кроме нас билеты никто не купил, зал пустой, и ничего страшного, мы подождём, главное отсканировать код. Евгения сказала все, до свидания, в итоге с горем пополам пропустили на сеанс, а в ответ от Евгении мы услышали: (цитата) «Какие-то вы трудные» Когда в ответ контроллеру я сказала, что она не умеет вежливо общаться с людьми и хамит, Евгения сказала, что я её оскорбляю👍😂 Хотелось бы более вежливого отношения! Проведите беседу с персоналом!! Дай бог всего хорошего этой обиженной жизнью женщине)
Анастасия Давыдова
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Любимый кинозал города! Рекомендую! Просторные коридоры, очень удобные залы, качественное оборудование, которое позволяет насладится приятным просмотром, единственный минус в вечернее время отключают эскалатор
3
Дарья Лохонова
Level 4 Local Expert
January 4
Хороший кинотеатр, не спорю, очень любим с друзьями, с семьей посещать данное место раз в пару месяцев. Вчера сходили даже на два фильма! Первый сеанс прошел просто изумительно, не считаю только того факта, что при сканировании билетов нам сказали, что мы уже якобы вошли и сидим в зале, но проблему быстро решили. Вопросы у меня вызывает сотрудники кинотеатра, которые должны следить за общественным порядком в залах. На последнем сеансе кинотеатра произошла крайне неприятная ситуация. Пришла огромная компания уже в состоянии легкого опьянения, которая еще в добавок принесла с собой кучу алкоголя, который, на сколько я знаю, не допускается по градусу проносить в зал, а одна из прекрасных особ данной компании на протяжении всего фильма, извините за выражение, ржала на весь зал как лошадь и кричала через весь зал. Соответственно, очень многим людям было некомфортно находиться в зале и в принципе смотреть фильм, так как мы все время слышали истеричное ржание дамы. Ей много раз делали замечание сами зрители, но, к сожалению, никто из работников. Я понимаю, что на поздние сеансы сложно оставлять людей, которые бы следили за порядком, но тогда хотя бы не пускайте подобных людей изначально. После самого сеанса, данная компания решила "А почему бы нам не сломать лифт?" и скакали в нем, били кулаками по дверям, останавливались на каждом этаже.
Фильм "Астрал", зал 2, время 23:25, дата 3 января 25 г.