4 января были с детьми и друзьями на «Волшебник изумрудного города»! Очень понравилось всё! Праздничная атмосфера, все украшено, персонал приветливый! Контролеры Елена и Наталья доброжелательные, приветствуют, помогли найти места, так как компания наша была большая! Посоветовали на какие фильмы еще можно сходить с детьми в ближайшее время! Очень приятно такое отношение! Вернемся еще не раз!
3
Show business's response
Настя К.
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Очень приятный персонал. Особенно бармены Анастасия и Юлия, очень отзывчивые. И приятный менеджер Анастасия (вроде бы) помогли с выбором и быстро и хорошо обслужили. Прохладно на кассе, в зале терпимо. Очень мало интересных фильмов. Перед мной конечно была большая очередь но справились дамы на удаление быстро, спасибо прийду ещё
3
Show business's response
Дмитрий И.
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Всегда любил кинотеатр Русь. Все детство провёл там. Да и сама сеть Киномакс давно зарекомендовала себя как надёжная и внимательная к клиентам компания. Спасибо, что реанимировали данный кинотеатр. Единственное недовольство связано с электронными билетами. Они не пришли на почту. Пришлось немного подсуетиться. И ещё вопрос - а может зря убрали гардероб?
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Замечательный фильм-сказка, который смотрится на одном дыхании. Прекрасная игра актёров. Интересный сюжет. Всей семье фильм очень понравился. Остались под впечатлением. Рекомендуем! Обязательно стоит посмотреть!!!
3
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
January 2
Пришёл в первый раз. До этого посещал на регулярной основе киномакс на пр-те Ленина 29. Кресла на буревестнике шикарные мягкие, в них приятно сидеть на протяжении всего фильма. Тут же УЖАС. с девушкой взяли места " на диванчике" для влюблённых. УЖАС это ещё мягко сказано. Что вы представляете при слове диванчик? Удобное мягкое место возможно в положении плюс минус лёжа. Тут это два объединённых жёстких обычных кресла ( ни в какое сравнение с креслами на пр-те Ленина ВООБЩЕ не идёт). Нумерация на креслах не совпадает с тем что написано в билете(оказывается надо смотреть на стену ,где распечатаны в ч/б номера(которые все равно не соответствуют расположению самих кресел, из за чего происходит путаница между клиентами)). В общем максимально НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
1
Show business's response
Денис Груздев
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Бывший Русь кино стал киномаксом, очень рад, что кинотеатр продолжает функционировать! По новому они открылись с начала октября 2024 г и уже это место пользуется большой популярностью, как мне показалось за последнее время, люди стали реже ходить в кино, наверное я больше сужу по нашему синема парку, где показывают по больше части русские фильмы, а те что отменены санкциями, они не допускают, поэтому киномакс, лучший выбор во владимирской области по возможности насладиться свежими экранизациями! Мне понравилось, что я смог доехать на электричке от Коврова, до автоприбора во Владимире, а оттуда всего 20-25 мин ходьбы и ты на месте! В декабре планирую попасть на Муфасу, только уже возьму сына, он любит короля льва)) увидемся в кинозале)
4
Show business's response
64312 Barynina ludmila
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Интерьер современный,удобные кресла в зале с широким проходом,приятная цветовая гамма. Если сравнить с предыдущим,то мне нравилось,что можно воспользоваться гардеробом,сейчас его нет.попкорн мог бы быть дешевле,но вкусный.
Show business's response
Анастасия Абрамова
Level 6 Local Expert
January 8
Так радовались открытию, даже были на нем с участием актёра Романа Евдокимова из фильма "Огниво"! Но радость была недолгой...
Люди пришли напряжённые, на открытие, а раздеться им негде...
Типа, ещё гардероб не работает. Ну, ладно, ок, мы подождём, когда все доделают.
А по факту его нет, и не будет. Сдали ту часть помещения, где он был под очередной виртуальный клуб!!! Вы серьёзно???
5 января, "Волшебник Изумрудного города". Сидим с детьми в жаре, с шубами в руках! К поп-корну выстоять очередь - из разряда остаться в живых!
Верните гардероб или, на край, поставьте в холле у входа в зал вешалки, кто хочет, тот оставит вещи (естественно, получается, под свою ответственность). Очень жаль, что вы не думаете о своих клиентах - зрителях...
1
2
Show business's response
Пон Понович
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Обожаю с друзьями ходим каждый месяц персонал очень хороший если что-то подскажет. Внутри очень красиво и есть где посидеть жаль что гардероб не работает😞. А ЕЩЕ МОЖНО СО СВОЕЙ ЕДОЙ😋
1
Show business's response
Evgeniy Kupriyanov
Level 5 Local Expert
January 4
Конечно молодцы, что реанимировали, точнее выкупили кинотеатр, но,сделали такой же свинарник, как и в Буревестнике, я понимаю, что надо начать с себя, но,может выпустить инструкцию по посещению кинотеатра, со штрафами за мусор и т.д и т.п. Сделайте гардероб, людей много, особенно в новогодние праздники, оградить парковку и написать, что она только для клиентов кинотеатра, а то приехали, а машину поставить негде, и видно, что стоят заснеженные машины, хотя снега не было уже два дня. Надеюсь, что вы прислушаетесь.
Show business's response
Галина Галиева
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Очень жаль, что приходится писать такой отзыв вновь открытому кинотеатру. 11.10 компания подростков пошла во вновь открытый кинотеатр Русь посмотреть фильм "Руки вверх" на сеанс в 20.20, дети хотели провести вместе вечер, но на ряд выше пришли смотреть фильм 3 женщины с алкоголем и электронными сигаретами. Они пили и курили прямо в зале, кричали, пели, нецензурно выражались, чем мешали зрителям смотреть фильм. На многочисленные просьбы вести себя прилично, пьяные особы реагировали неадекватно. К администрации также подходили несколько раз с просьбой навести порядок в зале, на что услышали ответ: "Распивать спиртные напитки в зале можно". Никаких мер администрация не приняла, предложили подросткам пересесть за 15 минут до конца фильма, и только после того как на куртку девушке неадекватные особы пролили алкоголь! Вечер испорчен, куртка тоже.
Очень жаль, что администрация не смогла защитить зрителей в зале от неадекватных пьяных теток.
Когда у нас стало разрешено распитие спиртных напитков в общественных местах???!!! Позор Руськино!
34
8
Show business's response
Алена
Level 5 Local Expert
January 8
К персоналу вопросов нет.
В зале ужасно не удобные кресла, болела шея, поясница, очень не комфортно. В кинотеатр приходишь, расслабиться,получить удовольствие на мягких креслах, а не с желанием поскорее встать и уйти.
Начало фильма должно быть в 9:30! Так почему же мы за свои деньги должны 15 минут смотреть рекламу ?! И фильм начался в итоге далеко не в 9:30 и желание смотреть фильм отпадает.
1
2
Show business's response
Лара Рома
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Решили мы посетить Киномакс руськино во Владимире на Суздальском проспекте в воскресенье 10 ноября 2024 года. Прошу заменить, начало сеанса в 10.10. На улице 0 градусов. Мы в предвкушении чашечки кофе и покупки попкорна на сеанс. Но!!! Не тут-то было!!! Двери закрыты на замок в 9.45. А на двери расписание работы: открытие в 10.00. Перерыва на обед, вроде, нет. Хорошо, что хоть суббота и воскресенье, вроде, рабочие дни. И в пятницу не до 16.00. 🤷
Итак. Запустили нас и началось на втором этаже в кафе столпотворение: кому билеты купить, кому попкорн, кому попить, кому поесть и т.д.
И, о ужас, оплата не проходит - что-то с программой; сдачи в кассе нет - кто-то с наличкой. Треш полный. Послушайте, мы в каком веке живём?
На сеанс в итоге мы опоздали, так как ребенок хотел попкорн и пришлось стоять очередь, как в СССР за колбасой...
Далеко не самые лучшие впечатления остались
После публикации отзыва поступил ответ с просьбой связаться.
Идём по датам:
1. Отзыв опубликован 11.11.2024.
2. Ответ от Киномакс поступил 14.11.2024.
3. Написала в телеграмм 16.11.2024.
4. Киномакс в сети был 18.11.2014.
5. Сегодня 20.11.2024 - ответа нет, фото прилагаю.
6. Выводы напрашиваются сами собой.
5
Show business's response
Опарин Дмитрий
Level 9 Local Expert
January 3
Отлично.хорошее место сходить с семьёй. наконец то Русь кино работает. Хороший зал. Просторно. Есть кафе она же касса. Попкорн напитки. Из минусов отсутствие гардероба.
2
Show business's response
sid
Level 21 Local Expert
January 18
Посетил данный комплекс после долгого перерыва, удобный сервис покупки билетов, внутри практически ни чего не изменилось, людей не очень много, сервис как всегда на высоте, единственный минус - большая цена на билеты.
Show business's response
София
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Это конечно очень хорошо, что в нашем районе снова можно посмотреть кино. Все супер, за исключением одного, не работает гардероб. И сидеть в зале с куртками, шапками и сумками не комфортно совсем(
3
Show business's response
Людмила Ларина
Level 12 Local Expert
January 5
Наконец-то открылся кинотеатр после перерыва! Удобные залы, большая парковка, хороший ресторан внизу. Все очень нравится
1
Show business's response
Инкогнито 7338
Level 10 Local Expert
January 8
Ходили 1 января на волшебника изумрудного города, прикольно понравилось, единственный минус отсутствие гардероба,а так вполне всё устроено
1
Show business's response
Елизавета Гаврилова
Level 6 Local Expert
January 14
Недавно посетили кинотеатр "Киномакс" и остались очень довольны! Зал был чистым и просторным, кресла удобными, звук и изображение высокого качества. Персонал отзывчивый и внимательный. Попкорн вкусный, и атмосфера приятная. С удовольствием придем снова!
2
Show business's response
Жигачёва Татьяна
Level 9 Local Expert
January 17
Были сейчас на фильме Финист, Объявили, что сначала будет Новогодний Чебурашка, а потом основной фильм. НО Чебурашку не показали, сразу после рекламы начался Финист. И ещё, кресла в зале в ужасном состоянии, все грязные, обляпанные. Билеты на фильмы уже больше 500 рублей, можно же заказать чистку кресел! «Подстаканники» дырявые, даже бутылку воды поставить невозможно!
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
January 7
Здорово, что теперь в Добром есть кинотеатр! Хорошее место, все новенькое, чисто, приветливые сотрудники.
2
Show business's response
Антон Л.
Level 3 Local Expert
January 3
Ставлю единицу из за отсутствия гардероба!!! Раньше в Руськино он был! Зимой в руках со своей курткой и ребенка сидеть, такое себе удовольствие, мы что на вокзал или рынок приехали! Сделайте наконец то гардероб, хотя бы зимой, и не позорьтесь!!!
Show business's response
Дарья Морозова
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
31.10.24 были на веноме в большом зале. Звук очень тихий, как будто только две колонки у сцены работают! Фильм начался, а свет в зале не выключили. Персонал постоянно заходил в зал и оставлял дверь открытой. Вы считаете это адекватное качество за 600 рублей?
4
4
Show business's response
Алексей Суханьков
Level 5 Local Expert
January 1
Кинотеатр нормальный. После открытия всё хорошо. Очень расстроили автоматы развлечения! Недавно появившиеся. Лохотрон). Все наверно видели, оплата 10,25,50₽. Доставать игрушечки). Расстроил отдельно стоящий автомат"ножницы" , как сказали в службе поддержки этих лорцов счастья. Я про название. Так вот, у этих автоматов два управления, джойстик и кнопка. Джойстик право лево, кнопка опускать. У этого по другому, как выяснилось. И это в грубой форме ответила женщина оператор. Мол плохо читаете инструкцию! Стал обследовать аппарат с детишками. В полуметре от пола приклеена так называемая инструкция и номер телефона. На прозрачной наклейке с таким мелким шрифтом, что и в очках не разберешь. Видимо специально такой формат выбрали! К кинотеатру претензий нет, но эти аппараты портят всё впечатление! Для чего поставили? Детей и их родителей разводить?!
Show business's response
Валерия Хлызова
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Пришли первый раз после открытия на "Веном". Сеанс в середине дня. Уборщицы выгоняли из зала, не дав досмотреть сцены после титров :(
При этом в зале ужасно грязно, везде попкорн и неприятный запах.
К качеству картинки и звука вопросов нет, все прекрасно. Персонал помимо уборщиц - милые люди <3
1
2
Show business's response
Надежда Арефьева
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Раньше кинотеатр был с гардеробом. Теперь им могут пользоваться только посетители кафе НЕвинный. Сидеть в кино с верхней одеждой очень неудобно. Неужели нельзя было решить этот вопрос?
1
Show business's response
Дмитрий
Level 25 Local Expert
December 29, 2024
Пришли - темный экран. Два перепуганных 20 летних судорожно пытаются что-то сделать. Кормили обещаниями. В итоге отменили сеанс. Очень плохо.
Грязные диваны. Вы чего, элементарно не можете сменить накидки или клининг заказать? Они уже пахнут. Чего вы такие неряхи то?
2
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
January 2
Замечательно, что снова открылся, уютные кресла, большой зал, который убирают после каждого сеанса, но нет гардероба и в зале холодно.
1
Show business's response
Игорь Семенов
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Ходили с женой и дочкой в новый Киномакс, интерьер очень понравился, придем обязательно еще
4
Show business's response
Игорь Зоммер
Level 10 Local Expert
January 6
Отвратительный кинотеатр. Такое ощущение, что там вообще не убираются. Пол от самого входа в кинотеатр и до зала весь в попкорне и разлитой газировки, кресла все в крошках, садиться на них банально противно, так ещё и цены вообще не демократичные.
1
Show business's response
Мед Т.
Level 8 Local Expert
January 3
Были 2.01 на финисте. Фильм должен был начаться в 14.10, а в итоге начался 14.35. 25 минут тупо смотрели рекламу!! Это перебор! Чебурашку зачем то включили. Мы на финиста пришли, а не на Чебурашку. 10 максимум 15 минут ещё нормально на рекламу, но не 25 минут!
Show business's response
Maks Polkovnikov
Level 2 Local Expert
January 7
Заведение тянет только на 3 звезды но ситуацию выравнивает контролер билетов Алексей который любездно помог на купить билеты и по остальным вопросам нас информировал
1
Show business's response
Дмитрий Благодаров
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Были 3.11.2024 на Веном 3, очень тихий звук был, часто приходилось напрягаться, чтобы услышать, что говорят персонажи, а экшен сцены не так эпично воспринимались - не хватало громкости, что очень подпортило впечатление от фильма :(
1
Show business's response
SantaBarbara
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Очень рады, что Русь снова работает!
Появились кассы самообслуживания, очень удобно.
1
Show business's response
София Копылевская
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Пришли 6 декабря на Паддингтона. Все хорошо ,за исключением жуткого холода в зале и в остальных помещениях. У вас отключили отопление? Вы в курсе про нормы СанПина ?
Show business's response
Ninaonlain
Level 5 Local Expert
January 12
Вежливый персонал, можно хорошо отдохнуть просматривая фильмы и мультфильмы
2
Show business's response
Татьяна М.
Level 7 Local Expert
January 9
Зал замечательный! Не хватает гардероба и вознимают большие очереди из за совмещения кассы и кафе.
1
Show business's response
Вероника Голева
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Отличный кинотеатр, вежливый персонал. Спасибо за кинотеатр в добром)
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
January 6
Фильмы хорошие, в основном русские. Залы чистые, ступеньки подсвечиваются. Персонал хороший, не хамит. Интерьер нормальный, стены украшены. Звук хороший, видео без глюков, качество прекрасное. Если по минусам, то нету гардероба. По-моему лучше вернуть. А так отличный кинотеатр.
2
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Мой любимый кинозал открыт! Я скучала☺️
Будем выбираться чаще однозначно)
1
Show business's response
Сергей Заднепровский
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Нету гардероба и не будет ,как нам сказал сотрудник . Это очень плохо и не удобно ,особенно зимой и когда ты приходишь на детский сеанс!
Инкогнито 1121
Level 3 Local Expert
January 4
Ужас гардероба нет обслуживание ужас вернулись допотопные времена очередь везде попкорн купить не реально . Больше не нагой !!!
Show business's response
Ксения Савёлова
Level 9 Local Expert
January 7
Хорошее место, персонал правда так себе. Но в общем и целом всё понравилось🥳
1
Show business's response
Андрей Андреев
Level 25 Local Expert
December 24, 2024
Киноцентр нормальный, но на данный момент мало интересных фильмов, и нет 3d фильмов
2
Show business's response
Илья недошивин
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Хороший кинотеатр, вежливый персонал,хорошие фильмы
3
Show business's response
Инкогнито 6581
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Очень очень понравился фильм! В следующий раз приду! Просто лучшие!!❤️
2
Show business's response
Пользователь
Level 5 Local Expert
January 3
Были 2 января в большом зале. В зале было очень жарко и душно, пол и сиденья грязными. Картинка на экране не чёткая. Разочарована...
1
Show business's response
Sergey A.
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Всё супер! Хорошо что открыли второй кинотеатр.
2
Show business's response
Алексей Базюк
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
В кинотеатре отсутствует гардероб... 🤦♂️ зрители вынуждены держать верхнюю одежду на руках.
Show business's response
Владимир Шалашов
Level 15 Local Expert
December 10, 2024
Хорошо, что открыли! Теперь можно посмотреть на большом экране!