Kit
3240 reviews
April 13, 2023
Электронная очередь, что очень удобно, одни из самых низких цен на перевозки на Российском рынке, широкая география( более трехсот филиалов только по России). Время ожидания в разные дни разное, быстрее всего по утрам до 11:00 - 12:00, тогда очередей практически нет. Офис чистый, светлый, есть детский уголок и мягкие диваны в зоне ожидания. Из недостатков расположение -довольно далековато от метро.
3
June 23
Хорошая компания, отправлял груз в Сибирь , сказали за 10 дней примерно приедет на место получения, пришло за неделю, что очень хорошо
September 3
Хорошая Т.К. оперативно все, быстро. Сотрудники вежливые
June 28
Одним словом KIT. По всей России. Как грузят : лучше приезжать на самосвале или на металовозе, что б через верх грузили и не расперло.
November 30, 2023
Какая то наколеночная лавочка... Два раза мне ими отправляли, больше ни за какие коврижки.... То из Пушкина в Александров почти неделю пакет шел, сейчас из Кирова тоже в Александров квитанция о приемке от 23, на сайте отслеживание обещает пятого.. Хотя считалка на сайте называла нуууу совсем другие сроки... Вы посылку пешком что ли несете по сугробам? Даже если так, все равно это столько времени не занимает.... Смску что ко мне что то едет отправить никак невозможно? Что в прошлый раз тишина, что сейчас, ищи нас сам, ведь это же тебе надо.... Не буду я вам отправлять никакой номер накладной, не вижу в этом никакого смысла... Дождусь посылки, заберу если не потеряете и забуду про вас как про страшный сон... А вы там внутри себя разбирайтесь как хотите...
7
March 12
В целом хорошо - расписание работы, оперативность, дружелюбность и цена на доставку адекватная, но иногда могут что то испортить (если чуть хрупкое) и бывают сильные задержки по срокам доставки.
September 30, 2023
Как водитель-экспедитор выскажу своё мнение. Самая лучшая тк из всех, в которых бывал за все годы. Везде чистота и порядок. Разгрузили быстро, вежливые сотрудники. Однозначно 5 звёзд👍
1
3
October 9
Контора - удерживали груз - говорили будет доставка неделю тянули теперь еще и за хранение дерут деньги - никому не рекомендую - сборище делетантов
1
July 22
Все стандартно, нареканий нет. Сотрудники вежливые, внимательные
1
November 8, 2023
Хорошие цены за доставку, Оплата картой есть,
бесплатный въезд, можно заскочить на рынок =)
вежливые все.
Удобный график работы.
Плохие кочки на дороге.
1
August 16
Порядка нет,бардак,часто лезут вне очереди.
Особенно при сдаче груза.
Пользуюсь этой конторой только в крайнем случае
2
September 13
В общем впечатления положительные. Первый этап. Передачи груза - небольшой бедлам. Спасают информационные технологии. Второй этап. Оформление, электронная очередь. Сотрудники грамотные и вежливые. Доставили аккуратно и вовремя, как планировали. Парковка большая, заезд с МКДа удобный.
November 17
Страхование груза, нет не слышали
Оплата за повреждение груза, нее…., не к нам
А в остальном как обычная транспортная
May 16, 2023
Отвратительная компания. Такой еще не встречала. Работаю много лет с разными. Очень была удивлена положительным отзывам. По скорости доставки- не заметила, многие работают значительно быстрее. По дешевизне- совсем недешево. Была оформлена доставка груза - упакованного паллета. В итоге паллет был вскрыт, переупакован, мешки с товаром почти все порваны, то что в коробках в паллете не оказалось. Водитель сказал, что по накладной одно место, вот и получите. Уже месяц ищут мои коробки, причем добиться ни у кого ничего не возможно. Никто не звонит, до операторов не дозвониться, а если случается такой праздник, они вообще ничего не знают,робот постоянно дает разную ложную информацию. Это компания- жесть! Один огромный суперминус!
24
February 20
Худшая из всех доставок, что мне когда либо приходилось встречать. Доставка из Москвы в Казань у нормальных транспортных компании занимает 2-3 дня, по итогу решил впервые воспользоваться этой и в итоге уже 7!!! дней груз так и не может приехать, в наше время уже с Китая быстрее возят. Никому не рекомендую данную компанию.
3
1
May 31
Получал здесь груз из Кирова. И груз пришел быстро, и процесс получения отлажен. Остался очень доволен. Все прошло быстро и без заминок.
1
May 28
Самое важное у ребят это цена, за два паллета отдали 4 т.р. из Петрозаводска в мск, сохранность в порядке. Чуть все устроено по старинке но за такую цену это супер.
1
November 1
Месяц везли груз из Новосибирска в Москву, дозвонится и что-то выяснить невозможно, такие транспортные поискать еще нужно в наше время дикой конкуренции в логистике.
1
October 10, 2023
Это дно,ниже только преисподня!
Наш заказ доставляют из Иваново в Сочи с 13.09.2023г по 11.10.2023г, почти месяц, и это ещё не предел, сроки постоянно сдвигаются! Я бы назвала эту компанию не ТК КИТ, а "улитка", но думаю, она быстрее бы приползла. На телефонах и в мессенджерах этой компании постоянно отвечает робот, отслеживание груза невозможно, т. к. даже не указывают пункты прибытия, сортировочные центры. Никогда не связывайтесь с этой компанией!
ИвнСоч0113160777
9
April 25, 2023
Несколько раз попадал на огромные общие очереди среди дальнобойщиков, когда ждал мелкую посылку.
Из разряда тут возьми там оплати ещё туда ехай и там покажи и где-то забери...
Лестница подъёма в основной офис, просто самоубийство! Очень крутая и опасная!
Персонал плохо говорит по Русски!
Выдают только по паспорту лично в руки и хоть ты умри, но в три дня будь добр явится или будешь платить за хранение. Однако по факту паспорт смотрят формально и если там будет фото обезьяны, то слова не скажут. Формализм! Просил доставку, даже не перезвонили. Добраться можно только на машине.
Но наверное это цена-качество!
5
December 12, 2023
Среди многих одна из лучших, цены на доставку хорошие, народу как правило не много. Менеджеры помогают если что то не так. Мы работаем со многими компаниями, эту точно могу рекомендовать. Проблемы бывают у всех, но тут хотя бы их решают и не отказываются от своих обязательств.
October 5, 2023
Обслуживание - отлично и ли я просто попал, когда не было много народу, хотя, операторов должно хватить и на добрый поток.
Единственное - найти не очень удобно. Навигатор ведёт до места, но если без него, то указателей нет. В общем, для тех, кто бывает часто - отлично всё. Кто первый раз, то внимательно смотрите карту, всё остальное - хорошо!
3
2
December 15, 2023
Что очень понравилось что ребята грамотные работают причем Не славяне, но очень культурные и обходительные, Вообще норм загрузили и грущики по могли, Благодарю!!
1
September 16
Промзона, можно потеряться в множестве зданий, на выдаче товара/на складе вялоработающие сотрудники.
September 25, 2023
Черти на телефоне сидят! Не могу оформить доставку своего груза по городу с прошлой недели. Груз уже в моем городе - простаивает из-за вашей отвратительной работы! Общаются робот по телефону, чудом удалось связаться сегодня с оператором - так она сделала тоже самое что и роботы (отправила заявку на доставку), которую уже оформляли три раза! Обьяснить ей, что либо бесполезно...
Не писал бы отзыв, если это бы не было закономерностью у вас! Всегда, при каждой доставке - я жду доставку по городу, чтобы со мной просто связалась оператор по несколько дней! В этот раз, груз стоит с прошлой недели. Помощи никакой от операторов не получил, и даже желания помочь.
10
April 23
Оформили выдачу быстро, но для получения пришлось идти по не освещённым складам. При въезде получаешь талон, нужно обязательно его предоставить сотрудникам, чтоб его обновить, пришлось возвращаться, или платишь 50 руб .
1
May 3, 2023
Все отлично! Быстро оформили без проволочек и вопросов, вежливый персонал, подскажут, расскажут все что вам надо. Единственный минус далеко добираться, особенно если без машины это просто ужас.
1
December 8, 2022
Огромная территория!!! Цены для крупногабаритных грузов хорошие, адекватные. Все работают четко. Очень много фур там)
Приехать туда удобнее на личном транспорте или такси. Стоянка для машины будет бесплатно, если предьявить парковочный талончик сотрудникам КИТ(если вы там получали или отправляли груз)
1
9
January 15
26.12.2023 посылка от физического лица физическому лицу из Павлодара (Казахстан) в Москву была передана в ТК КИТ, срок доставки, которые озвучивают в службе поддержки - 8 рабочих дней. Посылка из Павлодара была отправлена только 04.01.2024, по состоянию на 15.01.2024 посылка так и не доставлена. Каждый день при отслеживании на сайте ТК КИТ срок доставки смещается на 1 день позже (например, сегодня срок доставки - 23.01.2024???!!!) . Служба поддержки отвратительная, везде боты, боты, боты, дозвониться невозможно. Когда в мессенджере отвечает наконец-то сотрудник, то диалог хамски обрывается, когда пытаешься узнать, когда же посылка все-таки будет доставлена.
August 29
Очень не организованная разгрузка на пандусе. Наклейки выдают нормально, оформление документов нормально.
January 8
До определенного момента пользовалась ТК Кит с удовольствием.Быстрая доставка , дешевле чем у других ТК.
НО...16 декабря был отправлен груз из Москвы до Ярославля.(300км).и ....до сих пор груз едет ...Каждый день меняется срок доставки .С 20 декабря груз висит на 43 км МКАД.Груз пешком идёт похоже,понимаю метель ,мороз и прочие явления зимы.
4
July 15, 2023
Не очень удобное расположение, при въезде нужно брать билет для оплаты за парковку, хорошо сотрудник сказал что его можно обнулить. Сотрудники оперативно работают. Быстро выписали накладную на товар, а терминал погрузки быстро нашел и выдал товар.
October 23
Очень комфортная компания всегда помогают мне грузчики погрузиться если тяжело
1
June 1
Ужасный подход к делу , очень неторопливо и несовременно , платный въезд ( обязательно надо обнулять карточку на регистрации КИТ иначе придется платить ) , в праздники и выходные не работают на выдачу и прием , а по телефону оператор говорит приезжайте .
1
August 6
Проблем не было , ребята адекватные , помогли с бампером снять нужные мне элементы по моей просьбе .
1
November 14
Для отправки очень четкое предприятие часто там перегружаемся никогда в очереди не стояли.
1
September 1, 2023
17.08 был отправлен заказ из города Ижевск. И тишина… 25.08 звонок уже с моей стороны для уточнения где заказ, выяснили, что он на Мкад 43, и ожидает перемещения на Новорязанку. В этот же день попросил оставить заявку по телефону, чтобы заказ не перемещали. 26.08 еду на Мкад, чтобы забрать заказ, а заказа нет - просто не знают, где он. Составляю вновь заявку, чтобы не перемещали. 28.08 поступает и смс, и звонок, что заказ прибыл на Новорязанку. И приходится оформлять перемещение до Мкада. В итоге 31.08 заказ забрал, а смс о том, что заказ прибыл в точку так и не поступило.
Путь заказа: 17.08-19.08 Ижевск-Москва
19,20,21,22,23,24,25 - не ясно, что и где, и почему никто не связался
26,27,28 судя по всему перемещение, так как занимает 2 дня.
29,30 перемещение на другой склад.
Вердикт по заказу: загнули один из элементов, в документах значится обрешетка, по факту вынесли мешок, перемотанный скотчем. Потеряна шпилька, стоимость которой пропорциональна доставке
Вердикт по обслуживанию: туалет отвратительный, надеюсь у персонала есть свой,очередей нет в ночное время, что говорят сотрудники склада без переводчика не понять, а вот на оформлении приятные ребята. 3 окно 26.08 - отдельное спасибо за то, что взяла на свой контроль
Бот в вотсаппе не доделан, в телеге поумнее немного. Пробуешь дозвониться по телефону, и если нет ответа, то можно записать голосом, чтобы перезвонили, но никто этого делать не будет.
А чтобы оставить жалобу или претензию, нужно сформировать огромный пул документации, явно рассчитано на то, что никто заниматься не будет.
——
Итог - первое знакомство с этой ТК, и судя по всему последнее.
8
April 4
Добрый день. Купил в Рыбинске снегоход и отправил его компанией КИТ 14 февраля 2024 года в г. Комсомольск на Амуре, расчетное время в пути обещали 25-30 дней, т. е прибытие в пункт назначения 16 марта. Сегодня на дворе 4 апреля, груз в пути уже 50 дней и ожидается прибытие только через неделю. Ужас. Не рекомендую эту транспортную компанию.
1
October 24, 2023
Добрый вечер хочу оставить отзыв
Сотрудники который принимают товар почему им озвучишь другую имю и фамилию они как будто глухие оформляют на имю мужа или жене который у них зарегистрирован по номеру телефона .
При получении товара соответственно не могут жена или муж принять товар хотя там при приёмке говорят что могут почему так ?
Заказ номер
МСКПН30110386429
Еще раз убедился что данная транспортная компания находится на дно просто
Трубку не поднимают груз приедет не на последний день звонят якобы груз приехал
3
July 30
"База не работает!" - сколько ждать при сдаче груза неизвестно ... Никому не советую пользоваться этой конторой. Прождал ночью 2 часа и все впустую.
3
December 15, 2023
Отправляла груз из Симферополя до данного пункта.Груз прибыл 4 декабря, получатель заказала доставку в Химки, но ей предлагают доставить до пункта в Мытищах.Груз лежит на складе, срок бесплатного хранения закончился, ежедневно насчитывается плата за хранение, да еще и каждый день стоимость доставки до адреса меняется в сторону увеличения.Доставлять до адреса отказывают.Что это вообще?И это в Москве!По всем горячим линиямтолько автоответчики, с оператором не соединяют, сразу сброс вызова.Доставку до Москвы оплачивала я, она мне обошлась всего в 650 руб, а от МКАД до Химок 2000 руб+хранение из-за отказа в доставке!Много лет пользуюсь "Китом", но с таким бардаком сталкиваюсь впервые.Ребята, и это в Москве!Позор!
3
January 17
Отличная транспортная компания . Пользуюсь ее услугами уже больше 2-х лет. Никаких нареканий ! Все отлично. Спасибо за работу!
May 15
Отправлял и получал груз несколько раз этой компанией. Цены на перевозку у них одни из низких, время ожидания в очереди стандартное, все зависит от наплыва клиентов
1
1
August 4, 2023
Всё быстро и чётко, электронная очередь. Оформление документов на втором этаже в главном здании, только после этого ехать на выдачу. Аккуратно с лежачими полицейскими, уж очень они жестокие там 😅
September 21
Ужасно, посылка пришла вся рваная с чужим мусором внутри. Доставку до ПВЗ не произвели, при выдаче одну посылку дого искали..
May 3, 2023
Отличная транспортная компания,пользуемся услугами много лет,вопросы все решаются,работают в удобном графике,операторы умницы всегда рады помоч,держите качество услуг и не повышайте ценник.
1
April 20, 2023
Крайний раз получал груз, народу было очень много, в офисе человек 7 и на складе человек 25. С такой ситуацией столкнулся первый раз, обычно народу меньше. Но к счастью прождал не очень долго, минут 30. Компания недорогая по доставке от терминала до терминала, но делаешь иногда расчет на сайте по доставке от терминала до двери получателя в другом городе и бываешь очень сильно обескуражен. Как пример, делал расчет по доставке в приморском крае за 160 км. Дел. Линии насчитали ок. 3000р., пэк ок. 5000р., а кит ок. 8000р. это как так. В последние время часто глючит сайт, невозможно узнать статус груза, до операторов дозвониться тоже нереально. В остальном везут груз довольно быстро, география доставок хорошая, есть города где ни у кого нет терминалов, обслуживание в офисе хорошее.
3
1
June 26
Когда получаешь товар, можно простоять и пол часа, ребята не сильно спешат…. Да и лица такие как-будто ты им что-то должен….
October 17
Доступные цены по перевозке, оформляют быстро. Из минусов то, что на территории убитая дорога.
March 28
Отличная транспорная компания! Цены на доставку не высокие, обслуживание быстрое ! Рекомендую
2
1