Kit
30 reviews
October 25, 2023
Добрый день! Если бы можно было поставить оценку с минусом, то я бы воспользовалась .Работали с различными транспортными компаниями,заказывали доставки грузов из различных городов России, различной сложности и условий,(хрупкие, тяжелые и т.д.) , но КИТ это ХУДШАЯ из всех! Во-первых, сроки доставки ОЧЕНЬ длительные! Вероятно из-за некомпетентности и безответственности работников сроки искусственно увеличиваются. Заказывали один груз( из Г.Глазов ,Республика Удумуртия в г. Ульяновск) , состоящий из 4 мест, умудрились три места доставить , а четвертое отправить в другой город за 250 км от Ульяновска, и не жалко своих же затрат, гонять грузы по стране 20 дней !!! По прибытию наконец, одна коробка оказалась вскрытой, остальные коробки грязные, как будто уголь возили, все рваные, ужас какой то !!Наличие и комплектацию проверить невозможно, с работниками разговаривать бесполезно, как со стеной!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому, лучше избежать проблем и воспользоваться нормальными транспортными компаниями! Про обратную связь хоть на сайте, хоть по телефону -это вообще никаким образом не обеспечено!!Единственный адекватный,ответственный ,внимательный сотрудник компании в г. Глазов, зовут Наталья, всегда на связи, если возникла нештатная ситуация , как у нас , решает проблему, сама звонит клиенту и информирует о статусе доставки и причинах задержки, от нас именно ей
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
2
June 15, 2023
Честно скажу. Это самая недорогая и быстрая транспортная компания Ульяновска.
- Вменяемые цены и сроки- тут вы просто чемпионы моих доставок.
- Адекватные сотрудники. Первая компания, которая после слов "никогда мне не звоните" - реально больше не звонят.
- остальное - соответствует стандартам отрасли.
3
4
November 30, 2023
Угораздило согласится на отправку груза этой компанией. Установила приложение для отслеживания, прошла регистрации. Только хочешь в него зайти пишет "Пользователь не найден". Пытаешься сбросить пароль и войти по временному присланному ими также "Пользователь не найден". Но это только самое малое. Доставка груза уже трижды переносилась и отказываются предоставить какую либо скидку на доставку. Так что если нужна лишняя головная боль и срыв поставок, то милости просим.
2
October 16, 2023
Самая ужасная транспортная компания с которой мне приходилось сталкиваться! Второй раз общаюсь в тк кит , и второй раз одни и те же проблемы ! Вовремя свой груз не дождёшься ! Всегда задержки и переносы ! На сайте и в приложении указана дата прибытия , но она уже давно прошла , а по грузу так и нет никакой информации ! До оператора невозможно дозвониться! Никакой обратной связи от логиста , даже когда запрос отправляешь 10 раз ! Куда мне обращаться и где искать свой груз ? Я жду обратной связи и решения вопроса !
1
February 7, 2024
0114545733 груз отправили из Ульяновска в Москву прибыл вовремя в целости и сохранности очень хороший коллектив спасибо вам большое
November 14, 2023
Просто потеряли товар. Вместо заявленных 7 дней везут уже месяц. Ярославль-Ульяновск. На вопросы где товар, ни кто, ни чего сказать не может. После многочасовых дозвонов на горячую линию, было объявлено, что заказ в Ульяновске. Второй день пытаюсь дозвониться до терминала в Ульяновске, всё тщетно (
Как и в прошлом отзыве, можно было бы поставить отрицательную оценку, с удовольствием сделал бы.
March 16, 2023
Минусы: о прибытии груза сообщается автоответчиком,что не удобно. В Ульяновске всего два адреса нахождения компании. Расстояние между ними приличное.Мой груз прибыл не на тот адрес куда мне было нужно. И это не удобно когда отправитель решает на какой адрес привести груз. Потому что я не знаю на какой стороне города Я буду находится на момент прибытия груза.К примеру прибыл груз за Волгу, а я на тот момент нахожусь на другой стороне города.( В других компаниях о прибытия груза сообщается сотрудником и спрашивают по какому адресу будет удобно получить .) Пришлось звонить и просить чтобы отправили по нужному адресу. Что составляет ещё плюс от трёх дней доставки.Груз прибыл в рваной упаковке. В машину просто все покидали не аккуратно. В общем впечатления не айс! Так как ещё один отзыв оставить нельзя - добавлю: через неделю пришёл ещё один груз. Ииии о новость! Оказывается что на складе не помогают загрузить в машину груз. У меня было 7 мест , одно место весит 25 кг. Пришлось бегать по промке и просить помощи у настоящих мужчин! Спасибо большое парню который согласился помочь. Второй и последний раз я работаю с этой компанией. Не советую! Совет девушкам- берите с собой мужчину на получение груза! В компании Кит , на Максимова 30 , их нет! Девушка на оформлении документов 👍 Вежливая.
6
April 6, 2023
Не рекомендую пользоваться этой конторой. После отправления груза, изначально срок доставки например из Нижнего Новгорода в Ульяновск ( это менее 500км) назначается 4 дня. По истечении этого срока, ещё через пару дней, груз оказывается в Москве, разгруженным на складе и ожидается сборка и отправка дальше ( теперь расстояние увеличилось до 900 км!!!). Теперь доставка увеличилась с 4 до 12-14 дней!!! Но на горячей линии безликий робот радостно сообщает что доставка ожидается ....... ПОЗАВЧЕРА!))). До живого оператора дозвониться невозможно! От слова Совсем.
Короче, друзья, не ведитесь на дешевизну доставки. Больше геморроя от нервов и неизвестности сроков.
7
April 25, 2023
Отвратительная транспортная компания.Не дозвониться трубки никто не берёт. Даже на горячей линии. Сотрудники непрофессиональные, перебивают, хамят, бросают трубки. Предоставить чек по оплате для них нереально. Хотя в других ТК это вообще не проблема. Ещё и ценник конский. Номер заказа МСКУЛН0111241781. Научите сотрудников общаться и решать вопросы по существу, пожалуйста. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. При заказах буду запрещать отправлять заказы этой компанией. Жаль нельзя ноль поставить или минус 5.
3
May 27, 2023
Ужасная компания. Ни в коем случае не пользуйтесь её услугами! Вопретесь с получением! Три дня хранения бесплатно. Ни кто не сообщил, что груз пришел. Связать с оператором горячей линии не возможно, так как его нет. Отвечает робот однозначными ответами, либо не понятен вопрос.
Подумайте несколько раз, чтобы пользоваться услугами данной компании!!!!
2
December 15, 2022
Номер отправления 0109885531 груз прибыл в пт 9 декабря, оформила заявку на доставку по телефону (говорила с роботом) и на сайте. В итоге в пн позвонили доставим, Ок. пн, вт, ср, сегодня чт вечер. Груз не доставлен. Дозванивалась, сегодня не удалось, мило общаются говорят перезвоним, узнаем, передадим в итоге никто не перезванивает. Доставку просили до 12-00 тк дальше уходим на работу и всю неделю никто даже не позвонил, кроме пн когда договорились о доставке. Получатель моя мама и она до этого времени просто не может никуда уйти тк ждет доставку от вас. Возникают сомнения, что с нашим грузом, он вообще есть или?
2
November 6, 2022
Очень приветливое общение, быстрое оформление, всё отлично, цена по отношению с другими транспортными компаниями, намного интереснее. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
7
June 30, 2023
Мало того, что груз с Челябинской области (750км) не могут привезти за неделю, так еще и потеряли одно место. Так потеряли что по документам не могут найти, где произошел этот казус. Может в Самаре, а может где то еще)). Не рекомендую. Кит это днище из всех транспортных компаний!
April 12, 2023
Посылка 7кг пришла в Ульяновск из Сызрани 7.04.2023г в 21-00. Доставка до адреса оплачена. Сегодня 12.04.2023г. посылка не доставлена. По телефонам указанными на сайте дозвониться невозможно. В общем транспортная компания отвратительная. Не советую пользоваться их услугами.
3
March 17, 2023
Доставка была оплачена продавцом, поэтому не могу оценить уровень стоимости по рынку. Терминал +- в удобном месте. Обслуживание прямо скажем черепашье. Хотя может быть просто не популярный у нас перевозчик
1
June 28, 2023
Самая отвратительная тк с которыми связывался. Не советую . Заказал перенаправить груз , на другой берег ,прождал их , а они даже не шевелились .
1
October 11, 2023
Все быстро, качественно и удобно… рекомендую!!!
3
October 25, 2023
Не советую. Задержка доставки на 3 недели, звоню в ТК, они сами НЕ знают где находится груз. Поберегите нервы!
June 29, 2023
Мне не понравилось сотрудничество.
Груз Набережные Челны- Ульяновск шел 10 дней!!
400 км.
Это очень долго. Надо предупреждать.
September 27, 2023
Отправлял несколько раз посылку , все четко и вовремя, казусов не было ни каких- рекомендую👍
3
January 9, 2024
Время 9 часов утра не работает. Очень долгая доставка не рекомендую. Полный бардак.
June 5, 2023
Ужаснейшая ТК. Мне груз с дальнего востока вместо обещанных 3 недель везли 2 месяца. И все время кормили завтраками.
November 20, 2023
Хотите сохранить нервы , не связывайтесь с этой компанией!!!
October 30, 2022
Девчонка менеджер молодец. Но обстановка внутри помещения не комельфо
1
June 14, 2023
Ни кто трубку не берет, что за отношения!!!
1
May 7, 2023
Крайне отстойная ТК. Пожалел что с ними связался
1
November 30, 2022
Отличная компания!!!!
1
5
June 11, 2022
Все быстро, хорошо.
6
September 8, 2022
Самая медленная компания
3
2
September 16, 2022
Получали товар
Не плохо
1
1