Я пользуюсь услугами компании год, всё в порядке. Очень демократичная цена на доставку. Филиал Большевиков практически никогда не бывает очередей, удобный подъезд. Отдельная благодарность персоналу - всегда помогут загрузить/разгрузить, приёмщик вежливый, быстрый.
1
1
Show business's response
High.V
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Крайне неудобный режим работы до 18:00 для мегаполиса Санкт-Петербург (суббота и воскресенье вообще выходной!!!), высокие цены на доставку, от страховки отказаться невозможно (в других компаниях можно, на личный счёт перерасчёт направляют). Первый и последний раз пользуюсь, очень странно, что многие в регионах используют эту компанию КИТ. И цена при отправке Почтой России от Москвы вместо 385 руб. даже 1 классом составила бы всего 150-200 руб.! Отвратительные операторы, девушка просто хамло, при этом дозвониться самому до оператора невозможно по причине загруженности. На терминале просто бомжатник, вход на территорию по паспорту, выписывают пропуск. Пешком добраться до этого ада это целый квест! В очереди 30 минут, маты, крики. На проходной женщина сообщила, что эта компания скоро переедет с их территории. Лучше бы их не было вообще! Я ни разу не видел оценку компании 1,4 из 5!!! Обратите внимание, как написано объявление на "офисе" в деревянной времянке внутри холодного ангара, в слове НЕ ЗАБУДЬТЕ написано без Ь знака! Груз в итоге повреждён, измерительный прибор, термоманометр, стрелка погнута! Никому не советую связываться, если не хотите головной боли.
2
Show business's response
Антон Ванёков
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Хуже транспортной компании не существует!!! Обманывают по стоимости доставки. Расчет на сайте неверный. Нигде в видимой доступности не указано, что за негабаритный груз идет наценка 50% к стоимости доставки. Есть такая информация только мелким шрифтом, если перейти по 505 вкладке. Сами операторы, которые работают в корпоративном отделе искали эту информацию час!!! До операторов не дозвониться. Только дебильный виртуальный помощник, который ничем помочь не может. Живых людей нет, а те кто иногда и появляется, хамит и вешает трубку, не пытаясь помочь. Отдел претензий вообще не работает. Ничего не объясняют и не решают, а только футболят и связь с ними только через почту, на которую они нехотя отвечают или просто игнорируют. Цены на сайте при просчете хорошие, а по факту обман!!! Скупой платит дважды!!! И никакого сервиса!