Kit
341 review
September 6
Мы часто пользовались услугами иных компаний по перевозке , и имели некоторые проблемы почти с каждой доставкой . И как только начали сотрудничать с ТК КИТ окунулись в мир других отношений между заказчиком и перевозчиком ... Отдельное спасибо БФ Экспидиция добра , лично руководителю Андрею и менеджеру Полине ... Спасибо также всем , водителям , логистам , менеджерам , грузчикам , это слаженная работа с вашей стороны.
June 24
Если не знать где находится компания, то добраться непросто, даже по навигатору. Указатели малозаметные и не на всех перекрестках. В офисе все быстро и профессионально работают, но на складе теряешь много времени. Стоишь как сиротинушка у ворот и ждешь когда освободится сотрудник по выдаче груза.
1
November 16
Оперативно упаковали и приняли груз! Ценник приемлемый, как за доставку, так и за упаковку! Расположение тоже удобное в Оренбурге. Ели еще сделают на Яндекс картах схему проезда, будет вообще отлично! Рекомендую!
October 19
Ужасное обслуживание, сотрудники не знают свою работу, списали за доставку деньги, которой не было, в итоге не вернули, посылка шла почти месяц, оператору приходилось звонить каждый день, чтобы напоминать куда ее нужно доставить, объяснить никто ничего не мог, тк они вообще видимо не понимают где работают, если хотите потратить свои нервы и время, обращайтесь в эту контору
November 3
Мскорб0117377904
Всё доставлено в срок, без повреждений. Спасибо за помощь ребятам на складе. Очень благодарны за то, что идете на встречу волонтерским организациям
October 19
Не настроен процесс выдачи товара. Сказали пройти на склад проверить товар. Зашел на склад там мне в грубой форме сказали, что по складу ходить нельзя. Вопрос зачем тогда направляете и как тогда посмотреть товар? Ни в одной другой ТК такого бардака нет! Испортили с утра все настроение!
March 8
Очень давно пользуюсь услугами этой компании. Всегда там есть две проблемы: 1) если ты что-то очень срочно ждешь значит в сроки не приедет, было что груз разбили на два груза и одна часть пришла а вторая ехала еще 4 дня. Естественно при отправке обещали все вместе привезти в кратчайшие сроки. 2) постоянная проблема с грузчиками. Приходишь на выдачу и ждешь неизвестно чего, люди ходят что-то происходит, но выдача максимально медленная. Очень сильно надеялся что при переезде станет лучше, плюса два - рядом с деловыми линиями и теперь есть норм парковка. В общем пользуюсь этой транспортной в исключительных случаях. Отдельно стоит отметить работу девочек в офисе. Никогда к ним вопросов не возникало, всегда все четко и по делу.
2
June 12
Организация доставки по городу - ужасная. Заказали на 10.06 - не привезли,даже не перезвонили. Перенеси доставку на 11.06 - и снова молчком не привезли. Груз очень важный, нужен был по времени в определенный срок. В итоге сегодня 12.06 - естественно, выходной и логист и водитель не работают. Теперь доставку перенесли на 13.06, автоматически без каких-то уведомлений. Мне приходится об этом узнавать только когда сама дозваниваюсь в ТК. Каждый день в итоге звоню, и меня кормят "завтраками". Не советую эту транспортную компанию, абсолютно никакой клиентоориентированности. Удивлена, что на яндекс-картах так мало негативных отзывов про вас. Кто выбирает ТК - почитайте отзывы на 2-гис, там свежие отзывы за апрель-май 2024, один негатив. Не выбирайте эту транспортную, не советую
4
November 28
Пришёл хрупкий груз, упаковки для хрупкого стекла нету, в итоге две банки разбиты, а транспортная компания отказывается брать ответственность, посылая к поставщику, не рекомендую даже если у кого-то будет дороже, лучше заплатить побольше, чем с битым товаром работать!
August 14
Отвратительная доставка. Груз в обещанный день не привезли и даже не перезвонили. И когда его привезут тоже не известно, потому что транспортная компания не соизволит позвонить своим клиентам
1
1
September 2
Чисто , аккуратно . Девчата кажется не очень профессиональны . Вроде все во время доставляют .
December 13
Заказал груз в жесткой упаковке,а ехал без жесткой упаковки и груз повредили!!! Что бы через поддержку решить это вопрос ,целый квэст! Тянут время до окончания срока давности для рассмотрения!!!
August 15
Плюсов НЕТ!!!!! Доставка просрочила вме сроки, очень долго везут, заказала доставку на адрес, тоже третий день не могут привезти!!!! Если есть возможность этой компанией не пользуйтесь
1
October 7
Быстро, удобно, легко. Быстро выдали посылку, все цело. Быстрая доставка в Оренбург из Тагила 4 дня.
September 2
Первый раз непросто найти. Обследование быстрое, документы оформляют надлежащим образом. Территория ухоженная, вывески на входах хорошо читаются.
July 10
Отказали отправлять тепловизор парням на сво , объяснение железное , у нас есть список того , что мы не можем отправлять . Я аж в шоке , самое странное , раньше отправляли без проблем
1
November 11
Ну реально ооооочень долгая доставка. Неужели нельзя как то улучшить этот момент , столько жалоб и никаких изменений . Думаю больше не сотрудничать с данной компанией .
April 10
Хорошая транспортно-логистисеская компания! Особенно нравится, что у меня там персональный менеджер Юлия! С ней можно решать любые вопросы очень оперативно!
January 13
Посылка пришла очень быстро, не смотря на новогодние праздники. Выдали оперативно, карой погрузили на прицеп. По цене приятно удивили - в других ТК дороже. Спасибо. Буду пользоваться. Рекомендую.
July 26
Нормально,выгрузили по возможности быстро и доки быстро отметили доволен остался на уровне
August 22
Небольшая цена доставки по многим городам России есть забор груза с адреса и удаленная оплата и документооборот.
October 6, 2023
Отличная транспортная компания, работает по многим логистическим направлениям. Дешевле чем у некоторых. Доставка в срок. Расположен терминал удобно. Персонал супер.
1
2
August 18
Просто ужасссссс кто-то по складу ходит делает вид что работает на выдачи один два сотрудника, очередь стоит на нервах
1
September 21
В транспортной компании уже пару раз забирали крупные посылки, все четко и аккуратно
November 3, 2023
Сколько лет пользуюсь этой компанией столько же и жалею что она есть , пользуюсь только из-за того что рядом с людьми кторые мне отправляют, есть эта КОНТОРА . НАВЕРНОЕ КАКОЕ РУКОВОДСТВО ТАКАЯ И КОМПАНИЯ . В сроки ни разу не уложились . Так при больших просрочках ни как возмещать не хотят , а как им так отдай в полном объеме . Большую часть клиентов своих уже отвадил от кита , если вам нужны доставка в срок , то лучше в другую любую транспортную только НЕ в КИТ !!!
4
March 5
Отличная компания!
Компетентность коллектива на 10 из 10
Отправление и получение грузов занимает минимальное количество времени!
Удобное место локации!
1
September 10
Отличная компания, с Анапы до Оренбурга доставили в срок и по разумной цене
January 23
Работаем с данной компанией очень давно, но с прошлого года работать стало просто невыносимо. Если оформляешь забор, то заберут только дня через два. Если груз уже попал на терминал, то отправят через неделю. Девочки логисты дерзят, сказала, что пожалуюсь на их работу руководству, сказали еще и в ГОРТРАНС пожалуйтесь. Руководство, обратите внимание на работу компании и специалистов!!!
3
July 22
Мне нравится данная компания, предельно просто и самое главное перемерить ненадо
December 10, 2023
16.11.2023 был отправлен груз из Санкт-Петербурга в Оренбург. Изначально срок доставки был указан 4 дня, но по прошествии 23-х дней груз так и не был доставлен, на сайте срок доставки все время менялся. Оператор ничего внятного разъяснить не может. И даже если сроки доставки указываются ориентировочно, то все равно 13кг груза доставлять месяц это слишком долго при аналогичной стоимости доставки с другими ТК.
4
July 24, 2023
Из Томска заказываю товар. Срок доставки до Оренбурга 6-7 дней. Последний раз доставка шла 15 дней. Шут с ним! Приехал получать. Оплатил и пошёл на выдачу. И тут не все просто. Мой товар долго искали. Наконец-то нашли. Товар не маленький. Высотой 2 метра 4 штуки! В обрешетке. Прошу убрать обрешетку. Мне говорят : бери монтажу и убирай, Не до тебя. Клиентов полно. Всю историю писать не хочу. Руководства нет, бригадира нет, менеджеры говорят: иди найди Алексея он всё решит. Кто такой Алексей?! Где его искать!? В итоге прошло 2 часа после моей оплаты как я получил свой груз. Скорее всего я в эту ТК обращаться больше не буду
9
2
December 13, 2023
удобное новое место расположения легко заехать выехать на любом транспорте . и ценник приятно удивляет по сровнению с конкурентами .
September 13, 2023
Клиентоориентированность 1-.
Ваши вопросы там не решат. Руководитель и персонал не идёт на встречу даже по незначительным нюансам.
Время ожидания в офисе 4
Время ожидания на складе в очереди 1- ( 30 минут стоял в очереди из 2 человек)
Время поиска товара сотруднтком 1- ( 15 мин искали мой товар)
Итого час потратите если очереди 2 человека. А если больше, то вообще страшно представить.
Все пишут что цена хорошая. Но за 8 кг отдал почти тыс. Чет дороговато как то.
Расположение неудобное.
4
November 13, 2023
Хороший сервис, быстрое обслуживание. Удобный подъезд для погрузки машины. Оплата любой формой - как наличкой , так и безналом. После погрузки есть где вымыть руки.
March 6
Самая ужасная транспортная компания, груз принимают, отправляют через год, через 2 наверно придет. Критику не воспринимают, в приложении вообще все плохо. Груз приняли 5 числа, дата доставки была 15, в итоге груз ток отправили 19!!!
4
January 29
После переезда лучше не стало, на складе очередь большая, так как выдают очень медленно, а ждать на улице и в дождь, и в мороз, и в сильный ветер. В общем, не продумали зону ожидания для клиентов на выдаче.
1
May 30
В час пик очень сложно заехать с загородного шоссе и уехать. Неплохо было бы добавить указателей по дороге, чтобы не искать, где съезжать с шоссе.
February 5, 2023
Хорошая транспортная компания, всегда все в целости и сохранности приходит. И офисные работники и работники склада отлично выполняют свою работу.
Отдельное спасибо Аэлите и Максиму.
3
February 5
Был бы "0" то поставила бы его! Не когда не пользуйтесь этой компанией!!!! 31 января 2024 года груз забрали у поставщика, до 5 февраля 2024 года!!!! Груза нет у них на складе!!!!. На вопрос где мой груз ответить НЕ МОГУТ! Если хотите сберечь свои нервы, не пользуйтесь этой компанией!!!
4
April 12
Хороший магазин, пользуюсь уже не первый раз.Цены приемлемые, покупал даже у них в Новосергиевском районе.
June 24
Мне все нравится ,постоянно заказываю через них доставку. Я доверяю этой компании.
September 29, 2023
Всем рекомендую, быстрая доставка груза и цена отличная всё что нужно для народа! Спасибо большое сотрудником хорошей компании Kit.
October 12, 2023
Самая ужасная транспортная в Оренбурге. 1 человек принимает и отпускает груз. Ничего найти не может, ходит кругами, еле ноги передвигает. В очереди простояла около часа. Заведующий складом отреагировал на претензию вяло. Подошли 2 человека, но спустя полчаса. Доставка оказалась в 2 раза выше, чем у других. Больше не буду пользоваться такой компанией.
2
April 24, 2023
Помоему самая выгодная ТК. На порядок дешевле остальных. Успехов ребятам. Обслуживание достойное персонал вежливый. Расположение конечно не очень. Ну это уже вопрос цены аренды
2
1
January 1
Хорошее расположение, там несколько транспортных, но всё в льду , ходить очень сложно, подъём за грузом по железной лестнице и ожидание на улице с открытыми воротами.
September 21, 2023
Это просто ***. Не дали осмотреть , целое или нет. Отправили в офис. Где подсовывают бумагу чтоб ты расписался. Где мелким шрифтом написано. Что всё в порядке акт составлять не нужно. А на деле сломано. Ставят твою посылку в самый дальний угол и ещё забарикадируют, чтоб толком не мог осмотреть. Ни за что не расписывайтесь. Пока не осмотрите.
2
October 11
Удобно, быстро и очень вежливые менеджеры
May 10
Адекватные цены, все привозят в целости, вежливые сотрудники, по срокам тоже все ок!
February 23
Спасибо за оперативность. Очень быстро доставили. Без проблем и очереди получил товар. Очень доволен.
February 20
Пользовалась транспортной компанией КИТ , и мне поломали кондиционер и не чего не сделали. не выплатили ущерб и даже не позвонили. бардак больше не пользуюсь.
2