Kit
142 reviews
September 27
Заказывал зимнюю резину с доставкой во Владимир через данную компанию. Все пришло во время и весь персонал с кем общался вежливый начиная с девушки в самой конторе которая документы готовила и так же на складе выдавали нормальные адекватные ребята. Все вывезли до машины и сами загрузили. До этого сам отправлял запчасти клиенту в Самару, он писал что все отлично приехало и все получил. Просто читал отзывы недавно пишут один негатив, странно как то я несколько раз там был и не видел ни одного человека который бы нагрубил кому то или по хамски относился.
1
October 23
Хочу выразить огромную благодарность за качественное выполнение своих обязанностей Щербиной Юлии Андреевне. Только после её участия в решении нашей проблемы, всё сдвинулось с места.Наш груз был утерян, мы не могли нигде добиться о его местонахождении. Юлия оперативно связалась со специалистами компании и вела нас до "победного конца". Груз найден и получен нами! Юлия БЛАГОДАРИМ!
July 20
Я даже представить не могла ,что так по свински можно поступить. Груз из Владимира в Барнаул. Много вещей, мебели. При получении обрешотка одна развалилась,вещи валялись на полу склада. Мне сказали что плохо упаковал Владимир. При отправке груза никто нам не позвонил, не написал. Взвешивали без нас. Что по факту непонятно правильно ли с нас взяли сумму по перевозке. Ни от кого правды не добьешься. Товарищи дорогие оказывается груз то не весь. Найдите потерянные 9 мешков. Бардак полный.Один на другого пеняет. И не пишите мне про бумажки всякие. Акты, претензии. Никто с ними не работает. Бессовестные . Порядка абсолютно нет. Придется обращаться а прокуратуру. Если вам есть что ответить ,то лучше позвоните.
June 17
Дёшево и сердито. Забирал самовывозом с терминала шезлонги в обрешётке (габариты 2 м х 1м х 1 м), искали эту бандуру на маленьком складе минут 10))) автоматизации, видимо, никакой нет. Зато по цене дешевле остальных конкурентов. Очереди, кстати, тоже не было. Суммарно на "найти-оплатить-получить на складе" ушло где-то минут 20.
October 28
Реально компания выполняет качественную доставку посылок, сам убедился в этом не раз, оформление делается быстро, через приложение можно следить за посылкой. Дополнительно есть услуги доставка по адресу, страховка груза и хранение, в принципе меня устраивает ТК КИТ.
September 11
Ужасная ТК, персонал на складе общается очень не культурно. Открыли товар где то за углом, при обнаружении царапин сказали что открывали при нас, хотя мы даже не видели где открыли и как был упакован. До оформлениябумаг посмотреть целостность товара не дают, только через начальство. Плюс ко всему очень долго искали заказ
August 20
Отправлял посылку, покупатель хотел фото на складе компании, на палете. Начал делать кадр, налетел кладовщик, запретил делать фото. Что за глупость ?
Почему я должен чьему то мнению подчиняться, выдуманному из головы ?
June 25
Приехал в данную компанию из другого города, в 17:35 зашёл на склад, на что мне сказали принимать не будут отправку, поднялся в офис , на что услышал; мы уже не работаем, хотя режим работы до 18:00!!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!!
1
September 16
Заказывал через эту компанию литые диски, ценник очень хороший , доставили быстро, как было заявлено по трек номеру.
Пришел оплатил, все хорошо, проблем не было, паспорт попросили 🤦.
September 9
Персонал офиса хамоватый, не компетентный. Разговаривают с Клиентами грубо. Знание правил грузоперевозок, а также перечень запрещенных к перевозке товаров в своей же ТК не знают или не хотят знать.
November 17, 2023
Плохое без ответственное отношение к упаковке и погрузке грузов транспортной компания КИТ,
Продавец отправил мне деталь автомобиля. На фото до отправки со склада все было целое.
По договору перевезка детали должна быть в обрешетке. О чем было указано продавцом в его квитанции. Но по факту все оказалось не так.
Доставили груз в картонной упаковке внешне без дефектов, но без Обрешетки как было изначально указано. водителя отпустили.
В итоге, когда мастера кузовного цеха стали вскрывать упаковку на Видео, то доказательства налицо. Крыло покорежено и погнуто.Дефекты явно не производственные . Это значит, что не соблюдены правила хранения на складе и перевозки, без заявленной упаковки.
В моей квитанции указано, что это сборный палетный груз, Без обрешетки. Продавец доказывает, что в его квитации стоит знак обрешетка.
Испорчены мои нервы, настроение, потеряны мои деньги.
При этом Доставка КИТ и продавец детали свои деньги получили. Каждый ссылается что это не они виновны в дефекте товара.
Категорически не советую данную компанию.
И другие отзывы это подтверждают.
3
April 5
Безобразное отношение к клиентам,к грузу-роняют коробки на складе,оформляют накладные на груз-я отправлял 11.03.24 г. три коробки в палете,написали как одно место, груз из Владимира до Ростова-наДону, сегодня 5.04.24 г.-груз ущё не приехал!!! При звонке на горячую линию-переадресуют то в Ярославль,то в Чебоксары, хотя я во Владимире.Больше никогда не связываюсь с КИТом!!!
January 4
Отвратительное отношение к перевозкам, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную компанию, заказали комплект колес из 4 штук, приехало 3, 1 потерялось на каком то из складов, найти не могут 3 месяца, выдать не могут так как груз не приехал полностью, ужасная компания, на звонки отвечает бот, на возвращение денег за доставку прислали миллион бумаг которые нужно заполнить и только после этого будут рассматривать возврат, пошел 4 месяц денег нет и не увидим похоже, 40к, коту под хвост, платили за сохранность товара, тоже все бестолку, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ НИКОГДА
3
November 6
В работе нареканий НЕТ.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Но вот офис из прошлого столетия)),хотя..на процесс не влияет,а значит Супер!!!
December 8, 2023
Перевозчик безответственно относится к выполнению взятых на себя обязательств. Сроки доставки не соблюдаются от слова совсем. Ни разу не было доставки в назначенный срок. Один раз потеряли коробку в Москве, но нашли через неделю.
В этот раз доставка должна была быть 4.12. Доставили во Владимир 6.12 одну из 5 коробок. Сегодня уже 8.12, судьба 4 коробок неизвестна. Местные операторы создают запросы, а в ответ Тишина. Московские операторы, только приносят извинения, но ничего вразумительного сказать не могут. Это просто неуважение к клиентам, так останутся на бобах. Буду менять ТК.
August 14
Постоянно пользуюсь этой ТК, по сравнению с другими, по времени привозят так же, но цена за услуги перевозки значительно ниже...
February 29
Несколько лет пользуюсь услугами данной ТК, было все хорошо сегодня случилось разочаровалась, во первых на складе потеряли одно место - нашли. Но ее состояние ужасно, по ней проехал погрузчик. Фото прилагаю. Внутри товар пострадал. Кто несёт ответственность за данный инцидент? Жду ответ представителя
November 2, 2023
Очень ненадежная контора, другое слово к ним применить невозможно. Груз из Пензы во Владимир едет 17 дней. Не знаю дождусь ли. Сроки переносятся уже четвёртый! раз.
Единственный человек, кто действительно работает, это Юлия Щербина, складывается ощущение, что она профессионал. Но к сожалению не она занимается фактической перевозкой и от неё мало что зависит.
Если хотите быть уверены, что груз доедет в срок, пользоваться услугами этой конторы не рекомендую.
2
November 15, 2023
Это просто ужас! Груз из Пятигорска до Владимира ехал 24 дня. Коробка была вскрыта. В посылке была книга, ее не оказалось. Коробка отправителем груза была до верха наполнена грецкими орехами. Оказалось меньше половины. Самое кошмарное то, что груз где-то долго стоял без движения, т.к. мыши прогрызли дыру в коробке и оставили после себя не только остатки орехов...Если не хотите испытывать судьбу, выбирайте надежную транспортную компанию, но только НЕ ЭТУ!
October 30, 2023
Отправили товар, ожидаемая дата доставки была 27.10.23 в итоге каждый день доставка все откладывается в итоге уже пишет 01.11 но не особо верится что получу и в этот день. Другая отправка была со владимира в НН 21.10 была создана и груз был сдан, по факту прошло 9 дней отправка ещё не у получателя. Не рекомендую работать с данной тк первый и последний раз с ней связался
2
May 26, 2023
Дно-дно и ещё раз дно.
Москва - Владимир 10 дней.
190 км, по 19 км за сутки.
Молодцы! Наверное задержки после новогодних праздников?
Хорошо, что вокруг много других транспортных компаний, да?
Убрали бы совсем с сайта сроки получения и не позорились, к вам бы негатива было меньше.
Напишите лучше "груз приходит как только так сразу" и вами будут отправлять только те кому плевать на сроки.
9
December 4, 2023
бывает сложно найти свой груз, не так давно собирали прямо у них на складе свои огнетушители в разных концах склада, сами. и никаких тебе поблажек. Нет кстати систем смс и ватсап уведомлений ... как у д.л.
April 12, 2023
Поставил бы 0 звезд! Самая ужасная компания которой приходилось пользоваться! Воспользовался первый и последний раз! Что бы доставить груз из Санкт-Петербурга во Владимир я не думал, что это займет столько времени у них. Груз был принят 29.03.2023 в Санкт-Петербурге, неделю он просто лежал у них на складе. Отправили 05.04.2023 из Санкт-Петербурга, сегодня 12.04.2023 груз находится в Москве на транзитном складе уже неделю. На сегодняшний день все еще груз не получил. 14 дней на мой взгляд это более чем достаточно что бы доставить груз на расстоянии 1000 км. Отвечают везде роботы, никакой внятной и конкретной информации не говорят, ждите и все! Груз нужен был срочно. Знал бы отправили проверенной ТК, пусть дороже но приехал в разы быстрее! Никому не советую пользоваться данной ТК! Никакой клиент-ориентированности!
12
August 12
У вас подключен бот, но получение по доверенности, прошлый век! Развернули мужа, отказали выдавать, даже мне отказались позвонить, уточнить, кто получит. Никакого сервиса!!!!
Не смогли получить груз, и что за бред хранение 3 календарных дня бесплатно! Просто ужас!!!! И неуважение!
August 20, 2023
Довелось мне связаться с данной конторой, груз Москва-Владимир дату доставки переносили три раза. Оператор в офисе (с пирсингом) это нечто, нельзя же так ненавидеть клиентов…, на складе отдельная песня, ходят друг за другом, создавая видимость работы, груз искали двадцать минут. Офис на втором этаже, в удаление от склада. Очень всё не удобно. До нормальных перевозчиков очень далеко.
3
March 24, 2023
Здравствуйте.
Сегодня получили посылку с гостинцами от своих друзей из Эстонии , доставлена через Кит.
Удивило, что коробка была вспучена и вся замотана скотчем с ног до головы.
Друзья всегда присылают шоколад Калев, кильку балтийскую и необычные сорта сыра.
Открыли..... и были просто поражены !
Сыр и шоколад изъедены крысами , упаковки с килькой вскрыты , всё протекло и испорчено.
При этом коробка , где всё лежало - была абсолютно целой, только мала по размеру и замотана-перемотана скотчем.
Привёз в Москву гостинцы наш друг и сдал в Кит на доставку в нормальном состоянии.
Увидели и втихаря перепаковали в то , что было. А потом нам вручили.
Всё пришлось выбросить.
Не стыдно вам, а ?!
Нет у вас будущего...
4
1
January 25
Отправили орехи грецкие 30 кг из Ростовской области. А уже во Владимире, при получении в терминале, вес оказался 26 кг. Мешок был надорван, видно что не полный. 4 кг орехов куда то делись. Интересно, куда?
2
October 19, 2023
С Юлией Щербиной работаю уже больше года . Всегда правильно расчитывает стоимость перевозки. И быстро решает вопросы, которые появляются в процессе работы . Считаю, что она профессионал свого дела.
3
January 14
Много я повидал коричневого в своей жизни но такую ТК я встречаю в первые. Владимир- Краснодар 10 его дней. 4 переноса сроков доставки. Не думайте ,что кто то позвонит и предупредит Вас. Только хардкор, только трэк номер. В конце уже начинаешь думать наверно все таки не доставят. Но тут случается чудо приходит заказ. При получении нет очередей, потому что нет клиентов. И это одна звезда. Вторая звезда это стоимость. Я думаю у них есть отдел в котором люди стоят на трассах и договариваются с попутными машинами. В общем феноменально.
1
April 1
Крайне не понравилась данная транспортная компания. Такого небрежного отношения к клиентам и товару ещё не видел нигде. 2 звёзды с большой натяжкой.
1
October 13, 2023
Самая ужасная транспортная компания, постоянно от них приходит битье! Особое внимание в этой компании занимает Юлия Щербина, которая занимается дезинформацией по стоимости перевозки грузов и дальнейшим прикрытием своей пятой точки при предъявлении претензий к ней! В общем ни за что не рекомендуем данную компанию!
2
2
June 21
Не советую омпанию. Груз долго был в дороге, в итоге приехал, в ужасном состоянии залитый маслом. До места довезли за двойную цену. По телефону игнорировали, делали вид, что плохая связь и они не слышат. Самая ужасная доставка, испорченный груз .
February 2, 2023
Один плюс - привезли в день назначенный мною. И всё. Как не просила девушку, чтобы привезли после 12.00, так как хотелось выспаться в единственный выходной за две недели, фиг вам, приехали в 9.00. Могла бы понять если бы везли из другого города. Здесь же доставка по городу. Могли бы и войти в положение. Да и насчёт дешевизны доставки врут. Доставка другой компании, из другого города с заносом в квартиру вдвое дешевле вышла, чем у этой кампании. Причём вначале девушка сказала одну цену, а когда привезли вдвое больше взяли. Это был первый раз когда я воспользовалась этой компанией и последний. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
6
July 12
Никогда! Не при каких обстоятельствах не пользуйтесь этой транспортной компанией!
November 14, 2023
Самая ужасная транспортная компания. Сроки доставки переносятся постоянно. Ни разу груз не был доставлен во время. Последней каплей стал прибывший поврежденный груз. Подумайте много раз, прежде, чем туда обратиться.
2
September 30, 2023
Стандарт качества в сфере поставки грузов. Все должны на них ориентироваться. Но очереди тут большие. Рекомендую, если нужно сэкономить. Цена низкие.
September 28, 2023
Отвратительная компания. Сотрудники что выдают купленный товар очень грубые. Товар пришел в равной упаковке, облитый каким то маслом. Ни кому не посоветую данную транспортную компанию. Днище просто
2
April 18, 2023
Вообще поставил бы ноль,везут груз с г.Киров до г.Владимир уже 15 дней,03.04.23 года отправили и до сих пор ни чего не получили.По телефонам не дозвонится одни роботы,если дозвонишься то говорят во всем виноваты в Москве,зато вежливые до поноса.А от этого не легче ни кто не знает когда груз придет по адресу,который очень нужен еще вчера для производства.Советую ни когда не отправляйте этой компанией.
3
May 3
Пользовался услугами по транспортировке колес, ульев из ппу - вцелом нет претензий. График работы стандартный для подобных компаний но хотелось бы вилку чуть пошире, так как он полностью совпадает с моим режимом работы. Хотя бы с 8.30 до 18.30.
July 24, 2023
Ужасная ТК. Сроки переносятся постоянно. Свой груз вы не дождетесь! Владимирский филиал ссылается на плохую работу Нижегородского. По факту, или нет машин или ждут когда загрузят одну,чтобы порожняком не ехать.А откуда будут заказы,если так работать?
3
February 4
Пользуюсь данной тК уже более двух лет. Работают быстро. Даже часто задерживаются чтобы успеть отправить или получить груз. Спасибо!!!
1
September 9, 2023
Этот компания вообще ерунда абсолютно не серозная никуда не годиться числа вообще не соответствует 🤮приняли груз и 10дней держали у себя не был отправлен одним словом лучше не связываться с этой компанией
2
February 8, 2023
Это компания только предупреждает отом что за хранение будет взыматься за хранение, и ещё на дувают с деньгами, и на телефоне работает только робот, если бы знал про них что у них такая компания я бы лучше просил бы заказ через деловые линии или какую-либо другую компанию, а этот кит не чё изначально не предлагает какую либо доставку на дом, да ещё находится на чёртово куличках от остановки 2-3 км.
7
September 15, 2022
Указанные на сайте контакты Владимирского офиса можно выкинуть в помойку. Дозвониться невозможно, работает автоответчик. По телефонам, указанным на визитках, трубки тоже не берут. На почту не отвечают. Сделать заявку и понять, будет ли забор груза или нет - невозможно. Отвратительная работа Владимирского филиала. Видимо, поэтому, и клиентов в офисе у них никогда не бывает. И даже без клиентов (их количество не сравнить с толпами в тех же ДЛ и ПЭК) они не справляются с редкими заказами. Это не работа. Благо, выбор есть всегда. Очередная ТЭК в чёрном списке для нашего предприятия.
10
October 19, 2023
Не приняли груз, обосновав отсутствием плотника который делает жёсткую упаковку)))) дальше выводы делайте сами...
Очень испортилась ТК, не рекомендую
2
April 18, 2023
Ноль звезд, или минус ноль. Получил груз все разбито, как специально, на 99 %. Начальник смены ответил что это из за того, что груз был отправлен не упаковке компании. Однако его приняли при отправлении.
Написал на почту, здесь указанную- ответа нет от слова совсем. очень не рекомендую- безответственная организация.
5
December 20, 2023
Хорошая не дорогаяТК. Но заставили понервничать! Когда заказывал доставку, то там доставка колёсных дисков с Питера до Владимира была 7 дней!!! После оформления каждые 2-3 дня отслеживания дата увеличивалась на сутки! В итоге за девять дней дошло! Думаю эта задержка была вызвана недавним снегопадов и по этому 5 звёзд!!!
April 30, 2023
Отвратительно! Заказывал доставку раза 4, один раз потеряли частично груз..... В другой раз потеряли весь ... Хорошо хоть нашли... спустя полторы недели. Коробки все грязные, на складе бардак... Про руководителя даже говорить не хочу...(г.Владимир).
4
August 2, 2023
Хорошая транспортная компания, персонал отзывчивый, получал там пластиковые окна, помогли распаковать, погрузить!
1
1
April 18, 2023
Доставили оборудование для бизнеса из Крыма, все отлично. Цена самая минимальная из возможных. Буду обращаться еще.
2
3