Kit
584 reviews
January 24
Расположение для меня очень удобное. Туда доехала на маршрутке из Люберец, от-туда вызвала такси. Для такси есть бесплатный въезд на территорию. Товар выдали быстро. Забыла дома паспорт, без проблем выдали товар по фото паспорта, можно предоставить водительское удостоверение. Из минусов - невозможно оформить доставку на дом, нет такой услуги именно в этом филиале. Рабочий день с 9-18 ч, что тоже не совсем удобно для тех кто работает. В целом довольна, рекомендую эту тк.
August 12, 2024
Отличная т.к, быстро выгружают и оперативно оформляют! Есть с чем сравнивать! В отличие от Балашихи и Буракова, эта самая хорошая т.к Кит! На оформлении тоже сидят хорошие операторы,по крайней мере можно даже пошутить с ними! В Балашихе сидят хамы, и на складе ,и на оформлении! А так рекомендую данную т.к! Оценка 5 баллов!
3
October 16, 2024
С ходу не найдешь правильный поворот - надо знать куда ехать.
Пункт приема-выдачи большой с 3-4 постами.
Грузчики работают быстро!
Очередь движется быстро.
Просторно - легко подъехать и маневрировать.
Приветливые и вежливые девушки и в месте сдачи и в офисе.
1
March 12
Единственная транспортная компания в России, которая осуществляет перевозку гуманитарных грузов на очень льготных условиях. ЭР МС0НАД0118576388
Хорошо упакованный груз доставляется в нужную точку и всё остальное уже становится неважным.
October 12, 2024
Ужасная ТК. Сам работаю в сфере логистики. 08.10 звонит робот и говорит что груз доставлен по адресу Новорязанское ш. д. 6. Через день, я понимаю что забрать груз не успеваю, звоню в ТК, мне перезванивает робот с предложением доставки, я соглашаюсь, диктую адрес. В итоге, со мной никто не связывается(как выяснилось позже, сделали один звонок, я по рабочим причинам ответить не смог и больше решили не звонить). 11.10 я перезваниваю на горячую линию компании и уточняю, будет ли доставка. Оператор отвечает, что с адреса Новорязанское шоссе д. 6 доставка не осуществляется (зачем тогда робот предлагал?!), но можно оформить из москвы , но это будет возврат на основной склад и долго. Оператор пояснила, что бесплатное хранение до 14.10. Я решил все же сам забрать груз. Приехав по адресу Новорязанское шоссе д. 6 , мне оператор начал говорить, что ваш груз то в Москве, то в Мытищах, потом выяснили, что все же у них. Я сказал, что бесплатное хранение до 14.10, как сказали на горячей линии и оператор мне подтвердила. Потом с высказыванием "Ой" сказала, что бесплатное хранение отменилось и с меня 400 р. На все мои вопросы как так получилось, объясните, просто молчали и смотрели в стену. Я оплатил, объяснять что то буду вло бесполезно. Никому не рекомендую связываться с данной ТК.
4
March 11
Всё пришло быстро в целости сохранности.Очереди не было. Документ на выдачу груза оформили за пару минут и рядом выдача груза сотрудники загрузили всё быстро аккуратно. Рекомендую
March 14
Сервис тк - ад. Отправили груз из другого города. Пришел в указанные сроки. На горячей линии связаться с оператором для уточнения стоимости доп услуг невозможно. Согласовывали доставку больше недели, потому что оператор несколько раз забывал перезвонить. По выходным не дозвонишься. А главное: доставка по мск ТОЛЬКО по будням с 10 до 15 ✨ ну прелесть, а не график.
В день доставки позвонили за 20 минут, хотя просили хотя бы за час. Оплату при получении попросили переводом 🤦🏼♀️
За подъем разобранной детской кроватки на этаж в доме с грузовым лифтом насчитали 5 тыс рублей.
В общем, эмоций уйма 👍🏻
1
January 2
Быстрая отправка и выдача грузов, цены ниже чем у конкурентов, вежливый персонал, удобное расположение. Прекрасная транспортная компания.
March 10
Логистика, просто кромешный ужас, вы что делаете, по чему я месяц не могу получить свою посылку ?
Мне просто нужна доставка на адрес, уже 4 раза говорили, что перезвонят.
Вы как так людей подставляете..
Компания просто позор. Если сегодня не отправят мой груз на адрес, я вам везде все своим правильным мнение испорчу.
Я первые две недели искренне понимающе общался, но сегодня мое терпение кончилось
August 31, 2024
Очень часто заказываю запчасти с Тюменской области до Москвы,всё хорошо, быстро, по цене если сравнивать с другими транспортными компаниями очень даже приемлемо.
January 11
Напишу так.
Пришёл, отдал документы, получил заказ.👍👍👍
Времени заняло всего 5 минут.
Работаю быстро,вежливый персонал.
В помещении чисто, на территории тоже чисто.
December 10, 2024
Расположение не очень удобное, доехать разве что на машине. Доставка не дорогая, но и не самая быстрая. Хороший конкурент в конец испортившимся деловым линиям
December 2, 2024
Все на высшем уровне!!! Привез , сдал , оформил . Классный персонал знающее свое дело!!! Спасибо транспортной а именно этому отделу
1
October 14, 2024
Очень плохая транспортная компания, заказывали груз сразу к данному месту. Нам сказали,что груз пришел на головное отделение, и нам надо было позвонить и заказать перемещение, зачем на пойму, указано было при отправке груза..... В итоге мы ещё заплатили 400 рублей за хранение груза дополнительно. Не рекомендую данную компанию
January 16
Супер компания.... Всегда вручают. Девочкам огромное спасибо. Всегда приветливый коллектив)
2
January 15
Сделайте так чтобы юр лица обслуживались как то отдельно, а то стоять по 30 минут ради 1 минуты чтобы дали бумагу и я забрал посылку оплаченую, ну не классно, а если еще будут менеджера перезванивать вообще будет отлично, а то сами предложили доставку и сами не перезваниваете
1
November 14, 2024
Совершенно безответно относятся к клиентам. Прождала 1,5ч пока перезвонит специалист так и не позвонил. Оператор говорит три заученные фразы. Очень не хорошее впечатление. Если бы можно было поставить минус несколько звёзд...
2
July 29, 2024
Офис норм, все поменяли быстро в документах, но вся компания в целом это какой то сюр. Поменять плательщика нужно только в офисе, уточнял можно ли в ТЯК Москва, приехал, там просто грузовик, реальных офисов а его пара тройка, абсолютно не клиентоорентированная компания, зато низкие тарифы. Нахрен такое Спортлото, только врагам. Но повторю- дёшево. Но на эту сумму не дешевле, а просто отсутствует сервис
3
October 18, 2024
Время ожидания. На все телефоны не дозвониться, отвечает голосовой помощник, который не переводит на оператора. В Филиале ЮГ нет доставки груза, и об этом нет нигде информации, только самовывоз.
3
July 31, 2024
Далековато от метро, слишком дорого для транспортировки, даже на малые расстояния. Само оформление быстрое, как на получение, так и на отправку, сотрудники вежливые. Подъезд для машин удобен. Слишком далеко от метро.
April 16, 2024
Первый раз воспользовался услугами данной транспортной компании, и остался очень доволен. Доставили груз быстрее, чем было запланировано))) По стоимости дешевле, чем предполагалось изначально !!!!( вполне вменяемая стоимость перевозок). Удобный подъезд к зоне выдачи. Быстрое оформление документов и сама выдача груза. Всем рекомендую услуги транспортной кампании KIT!)
2
1
October 17, 2024
Систематически после оформления груза приходится делать перемеры!!! Обьем увеличивают в 2 раза. Не правильно измеряют!!! Тем самым создают неудобства.
2
2
November 30, 2024
Ждал получение груза через Кит, начитался негатива.
По факту: так легко, быстро и без заминок я еще никогда не получал груз.
И кстати, ощутимо дешевле конкурентов.
2
October 15, 2024
Местечко трудно найти. Большая территория и нет указателей. Но работают четко, без задержек.
August 27, 2024
Заказал дверь ребята выслали фото и видео дверь была в идеале дверь упаковали и выслали из Магнитогорска в Москву но к сожалению она доехала разбитой в двух местах. Торопился не посмотрел на складе. А дома увидел такую картину. Но склад находится в очень удобном месте.
1
December 4, 2024
Хорошая компания по доставке товаров различного типа , единственное очень дорогое хранение если не успел вовремя забрать заказ
1
October 8, 2024
Бардак с подъездом на машине как удобно так и ставят кто приезжают не думая о других и очередь в оформлении документов. Мне не понравилось.
1
August 11, 2024
Не знаю ,может только мне так «повезло» ,но звонит логист договориться о доставке ,поскольку была на работе ,прошу перезвонить ,на что мне говорят перезвоните значит сами ,хамским тоном ,ну думаю ладно ,не сломаюсь ,но дело в том ,что дозвониться туда тоже история ! Я уж молчу о доставке ,платим деньги ,кровать вынимал ребенок ,а кто привез ,сидел в машине и даже не вышел ! Первый раз сталкивалась с этой конторой и последний
1
September 22, 2024
Всё в принципе как и везде
Народу не много
Единственное не очень удобный подъезд
March 29, 2024
Мне все понравилось, по приходу товара, несколько раз позвонили, предложили доставку до дома. На оформлении приветливые девчонки, все быстро. Загрузить помог кладовщик. Рекомендую компанию в котельниках. Молодцы
1
2
June 14, 2024
Все ок приехал утром в субботу, народу немного, все вежливые, забрали у меня посылку в Калининград и недорого, только вот доставка почти месяц или 1.5 , но это потому что в Калининград
1
June 13, 2024
К сожалению должен написать отрицательный отзыв. Отправил сам себе из Москвы в Таганрог стиральную машину Miele. Упаковал её собственоручно картоном по кругу и стрейчем полностью. На приемке сказали нужно обязательно обрешетку, я согласился, думал поможет при транспортировке. Получил в Таганроге, посылку в обрешетке, распаковывать до конца не стал, так как ещё надо было до дома довезти. Когда дома распаковал, злости моей не было предела. Эту машинку совсем не дешевую!!! Они там раняли, швыряли, бока все в мятинах и буграх, что в нутри ещё не заглядывал. Больше никогда не буду отправлять этой транспортной компанией. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
October 13, 2024
Всегда оперативно, помогают, выписывают. Всегда есть место для разгрузки
August 23, 2023
Хороший подъезд к логистической компании под названием Киt!! Большой склад , парковаться очень удобно. Приветливые сотрудники . Очень быстро оформили заявку и оплату, помогли загрузить . Очень удобное расположение в Котельниках на бывшем авторынок.
3
1
December 2, 2024
Заказ шёл 1 месяц , постоянно приходилось уточнять по отправке заказа. 2я звезда за то, что вернули деньги, но по итогу груз уничтожили просто.((((((
November 18, 2024
Удобная ТК, быстро доставляют. Нареканий нет! Быстро обсдкживают, очередей нет.
2
October 9, 2023
Я являюсь постоянным клиентом этой компании и все вроде бы нормально но замечаю такие нюансы ну прям мелочи что меня постоянно нагибают на деньги типа цены не большие на перевозку но за счет того что меня вводят постоянно в заблуждение по прибытию груза я переплачиваю за то что груз уже лежит три дня на складе а при этом мне говорили что груз еще на центральном складе хотя я позвонил в день прибытия груза и сказал о перемещении его в нужный мне склад, по итогу жду когда позвонят и скажут об успешном перемещении а мне звонит робот и говорит что уже сегодня подходит срок бесплатного хранения к концу, звоню опять к человеческому оператору а мне говорят так груз давно там с того момента как мне сообщили что груз пришел, т.е когда я звонил что бы мне переместили груз в нужный склад он уже был на нужном мне складе но мне сказали что переместят потому что он на центральном складе ))) и это уже раза три так было, делают из меня дурака ну раз ну два еще могу понять но постоянно так зачем делать? При этом я оплачиваю перестой, обидно, да при том что груз жду с нетерпением разберитесь со своим роботом обзвонщиком и операторами человеками, пускай информацию сконнектят что ли ))
7
1
February 10, 2024
Здравствуйте всем. Что я могу сказать об этой богодельне? Если вы желаете окунуться в прошлый век. Добро пожаловать, тут вам и ангар полный грязи, с хаотично разбросанным товаром, включая кстати ваш, и сотрудники одетые кто как пожелает, к этому кстати особых вопросов лично у меня нет, я понимаю что у компании может не хватать денег на данную статью расходов, это нормально, хоть конечно наверное и противоречит законодательству, но еще раз пишу я это понимаю, хотя в целом такого бардака я давно не видел, и все это громко именуются Склад, к чему я это всё, сегодня мы отправляли посылку, я уже был тут раньше один раз и отправлял посылку, в прошлый раз тут было все конечно похоже, но товар был расставлен несколько аккуратнее, так вот, приехав сегодня первое что я обнаружил это то что схема прохода в этот ангар сильно изменилась, но это мелочи, теперь к сути, практически все двери и ворота у этого ангара открыты, как я уже написал кто-то в униформе, кто-то нет, нам подсказывает человек что вот тут можно зайти, в одни из ворот, мы зашли, оформили отправку посылки, посылку оставили, пошли продолжить оформление и произвести оплату в офис компании. Всё сделано и мы спокойно идем тем же путём обратно к машине, и вот навстречу идет какое-то существо, с лицом явно не наделенным интеллектом, с вопросом куда идете, на что мы спокойно говорим что идём обратно, получив услугу от этой компании, на что этот, не знаю как его назвать, чтоб не ругаться, оставим "этот", так вот этот, в приказном тоне чуть ли не орет что тут нельзя ходить идите вокруг (вокруг для понимания наверное около километра по грязи и т.п.), на спокойный вопрос кто вы, громкий ответ "начальник склада", в этот момент он явно был доволен собой, поднял голову как петух, надеюсь по утрам он не орет и не будит соседей по всей округе, своим кукуреканьем, отмечу что это существо не было одето в униформу, поэтому логично я попросил его показать документы, или как-то подтвердить этот факт, еще раз отмечу, в ангаре полно людей, и клиенты и работники и кого только нет, в общем дальше сами понимание, петух и они же не могут ничего вам объяснить, далее был просто ор, жаль что только крылышками в грудь себя не бил. Так вот вопрос к компании, вы петухов разводите или все же у вас работает начальник склада, который умеет организовать рабочий процесс, вместо кукуреканья, ставит таблички где можно находиться клиентам, где нельзя, грамотно расставляет товар а не ходит и орет по складу от того что ему курицы не дают. Да и в конце концов, от того что клиент прошел по складу ничего ведь не произойдет, тем более что при отправке груза так и происходит, или после оплаты у вас клиент перестает быть клиентом и ему уже нельзя выйти обратно тем же путём как он зашел. В общем в 21 веке так вести себя с клиентами. Искренне Желаю вам удачи. И надеюсь что вместо петухов вы все начнете держать на работе людей. Тогда и бизнес пойдет по другому и склад может быть станет складом а не богодельней.
3
January 17
Нормальный пункт, всегда все быстро, персонал хороший
July 10, 2024
Убогое расположение (тут всегда пробка), отсутствует адресная доставка груза, нельзя принять груз через Яндекс доставку...
Получается если ты адекватный работающий человек, то посылку сможешь забрать только в выходные, а если не повезло и она пришла в пн или вт, то ещё заплати за хранение больше 3-х дней! Советую выбирать другую компанию.
August 24, 2024
Пользовался 3 раза. В целом неплохо. Думал, будет хуже (прочитав отзывы). Получатель претензии не предъявлял.
Обслуживание в офисе - 5, время ожидания - 4, персонал на погрузке - 3,5, расположение - 4, очереди - 4.
January 8
Удобно заехать , машин мало и грузчики все делают оперативно
April 8, 2024
Выгружаюсь не первый раз, все норм. Как и во многих транспортных, иногда можно постоять, в зависимости от количества приезжающих машин. По большей части выгрузка оперативная. К сотрудничеству рекомендую.
1
December 3, 2024
Разумные цены, персонал все подсказывает, принимают в порядке очередности
May 8, 2024
Не рекомендую данного перевозчика. Все коробки приходят в грязи и порваны. Приехали в каком-то машинном масле. Составил акт-не ответа ни привета. Ещё и увезли на склад , который мне не удобен с формулировкой, что нужный мне склад перегружен, теперь вымогают с меня дополнительно деньги за адресную доставку, либо ехать к чёрту на кулички. ***! Не вздумайте с ними работать. Цены как у Хилтона, а качество как в сарае.
2
1
December 23, 2023
Сегодня посетил #Кит# на Новорязанке,. Это было Круто!! Первое , грузчики помогли разгрузить товар, в Ногинске сам таскаешь!! Второе в офисе можно попить воды, стоит кофейный аппарат!! Третье очень милые сотрудники дамы которые все объяснили , Вывод в Ногинск больше ни ногой!! Теперь только в Вам!! Очень понравилось!!
March 12, 2023
Хорошая недорогая транспортная компания. Переодически отправляю стеклянные изделия, заказываю обрешетку, всё доезжает быстро и целое.
На приёмке товара граждане Средней Азии, но своё дело знают, всё быстро и чётко. Офис где оформляют документы небольшой, работают славяне и тоже всё оперативно.
Подъезд к ТК удобный, хоть и за МКАДом. Вобщем и целом рекомендую, хорошая транспортная компания!
1
2
November 21, 2024
Мне все понравилось. Быстро оформили документы, ребята на складе помогли загрузить. на все ушло мин 15. Конечно начитавшись отзывов, готовится к худшему. Но нет. Все прошло на высшем уровне. Выражаю сотрудникам благодарность и уважение !!!
October 22, 2024
Не знаю как другим, мне нравится, всё быстро и оперативно.
November 27, 2023
Хорошие расценки на доставку и иногда не косячат со сроками .
Но в данный момент два разных груза где-то зависли и компания даже не считает нужным об этом оповестить , чтобы можно было изменить свои планы .
Один из грузов пролежал на перевалочном складе 8 дней .
В приложении писали дата прибытия 27.11. Через час изменилось на 02.12 это как такое может быть ???
Второй груз указано прибыл 26.11. , 27.11 звоню в офис и оказавшиеся его еще нет !
Отвратительный подход
5