Нахожусь в отпуске в Сочи. Попросила друзей отправить коляску. Выбрала эту ТК, так как срок доставки на сайте был указан 2-3 дня. Груз сдали 21 июля, через 4-5 дней увидела на сайте, что срок доставки 30!!! июля. Оператор горячей линии мне сообщила, что сроки на сайте примерные, при этом, после звонка, срок на сайте стал 6 дней... 30 июля на горячей линии сообщили, что доставка 1 августа (суббота - не рабочий день), т.е. в лучшем случае, получу 3-го. Срок доставки после 2-го звонка на сайте изменился на 9 дней... Друзья, отпуск не резиновый!!! Очень жалею, что воспользовалась услугами данной компании, отпуск с горьким осадком. Надеюсь, успею получить груз, чтобы хотя бы отвезти обратно. Отвратительная работа.
3
Show business's response
Владимир М
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Очень долго всё едет,.....
Show business's response
Adalin
Level 5 Local Expert
May 10, 2021
Сложности с парковкой у склада,отправляли 2 коробки одновременно в результате получена одна а вторая минимум через неделю..не первый раз так уже..клиентоориентированность на нуле,смс получателю не приходят-догадайтесь сами где ваш груз и когда приедет...но зато дешевле
2
Show business's response
Денис Горовой
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Хорошая команда, недорого, довольно быстро и вежливые менеджеры.
3
Show business's response
Инкогнито 9267
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Быстро и недорого
Show business's response
Илья М
Level 11 Local Expert
February 8, 2021
Отвратительно. Сервис ниже плинтуса, особенно работники склада: или делают вид, что не видят и не слышат человека, или просто буркнут что-то типа «я этим не занимаюсь» и проходят мимо. Пытался отправить посылку, торопился сильно, но в виду полного отсутствия интереса к моей персоне со стороны работников склада так и не смог этого сделать(((
3
Show business's response
Дмитрий б
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
Если хотите получить посылку в Адлере , то надо это указывать как-то особенным образом. Если просто указать адрес , то привезут на Кипарисовую. А доставка до Адлера от 1500 руб !
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Отправлял в Казахстан, когда назвали цену очень обрадовался, на сдачу от планируемой цены пожарил шашлык и всех соседей напоил
Show business's response
Дмитрий Тополь
Level 17 Local Expert
June 2, 2022
Нормальная транспортная компания. Немного задержалась посылка, но в целом ок
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 7 Local Expert
October 19, 2020
Отвратительная компания, привезли разбитый груз, оставили на выходные под дождем, в итоге все намокло и привезли россыпью в кузове (деревянная лестница), потом оказалось потеряли одну большую деталь. 2 месяца пишу запросы, оформил претензию - тишина полнейшая, в офисе умничают, типа разберемся и т.д. Вообщем полная безответственность и бардак. Не советую пользоваться услугами, вас же за ваши деньги потом обвинять в проблемах.
3
1
Show business's response
Объединение
Level 4 Local Expert
April 10, 2019
Плюсы: много филиалов, цены ниже чем у конкурентов. Минусы: маленький склад на ул. Кипарисовой. Крупно-габаритный груз выгружают под открытым небом и оставляют под осадками пока не заберешь. Груз не взвешивают сколько скажешь вес, столько и будет. О пребытии не сообщают, до живого человека дозвониться не реально. Отправлял дизель-генератор, привезли, элементарно не обмотали стрейч пленкой и не опломбировали. Заплатил 17т.руб. вес тонна, за такую сумму могли бы не пожалеть пленки. На терминалах при перегрузке обородувание подвергалась воздействию осадков. Был доступ посторонних лиц, вскрыли панели, вытащили 4-ре узла из блока автоматики и управления судя повсему на цвет.мет. т.к. это медные катушки. Элементарно если бы груз шел открытый, но обмотан стрейчем и опломбирован этого бы не произошло. На терминале в Сочи пока получал, стоял в стороне смотрел, мой груз и других клиентов мок под дождем на открытой плошадке, два мужика в рабочей одежде все время крутились возле моего дизель-генератора и трогали руками. В общем компании GTD главное это содрать с вас деньги, а за сохранность они не отвечают им плевать на вас и ваш ценный груз. Не знаю кто мог украсть детали работники склада или посторонние люди, навеное такой бардель на многих терминалах компании. Старый никудышный сервис под новой вывеской.
6
Show business's response
No Nick☆
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Нормальная компания быстрая и надежная.
1
Show business's response
m-dizain-n
Level 2 Local Expert
July 27, 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ транспортная компания , во-первых задержка грузка от 3 и более дней , во-вторых при отслеживании пишет одну дату прибытия , а по факту уже 3 дня после нее прошло, в-третьих операторы на протяжении всего дня не берут трубку, а время ожидания начинается от 30 секунд и заканчивается 11-ю минутами... Не советую! Аргументируют тем , что большой поток клиентов , ну так увеличивайте количество транспорта ...
2
Show business's response
Юлия Д.
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
На телефоны не отвечают. Не перезванивать. Доставить не могут по Адресу. Целый день сиди их жди
А в итоге их даже нет. Больше не закажем через gtd
2
Show business's response
Сочи Грузоперевозки
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
Персонал супер
Show business's response
Лариса
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Самая ужасная транспортная компания, больше пользоваться не будем и другим не советуем. Груз из Мурманск в Сочи доставляли месяц. Потом заказали доставку домой, так её везли ещё 2 недели. Для груза заказали жёсткую упаковку, но почему-то груз доставили в рассыпную. Диван порвали, страховку за него не выплатили. Жалобу отклонили.
Show business's response
.
Level 5 Local Expert
March 20
Молодцы !
Show business's response
слава сухин
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Сроки и целосность груза не очень... Но цена адекватная. Сомневаетесь в сохранности - посылайте в обрешетке.
Show business's response
Антон Фоменко
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Отправлял груз из Мск в Адлер
Приехало всё разбитое ! Отправил претензию, выплачивать отказались (((
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Ужасная компания! Никому не советую пользоваться! На неделю задержали груз!!! До сих пор не могу получить!
Show business's response
oleg sokolov
Level 30 Local Expert
January 30, 2023
На удивление - всё быстро выдали.
Для авто есть место
1
Show business's response
Евгений Олегович
Level 15 Local Expert
January 31, 2020
Самая моя нелюбимая транспортная компания в Сочи, сколько было обращений, ровео столько раз нахамили. Я ворбще не конфликтный человек, но тут уж просто верх хамства. Вернее скорее всего дело только в коллективе сочинского отделения и ко всей компании не имеет отношения... И, если бы, различные интернет-магазины не отправляли через эту компанию посылки, то хрен бы я когда после первого посещения обратился бы сюда вновь... очень жаль, что уровень сервиса такого качества...
8
3
Show business's response
Olga Sikacheva
Level 7 Local Expert
March 31, 2020
Впервые пользуюсь услугами данной компании и я в шоке!Проживая в Адлере,выбрала пункт на Гастелло 26а,но как в итоге оказалось там пункта выдачи нет и мой груз придётся получать в Сочи,что никак не входило в мои планы,а это дополнительные расходы и время,причем пункт работает до 18.00!!!Дата доставки была на 30.03,сегодня 31.03,еле дозвонилась оператору,сказали через дня 2-3 ВОЗМОЖНО груз придёт.
2
1
Show business's response
Anonymous review
July 19, 2020
Ужасные отношение!!! Отправлен груз из Уфы в Сочи. Раньше быстро доставляли и в срок, а сейчас две недели везут и сами не знают ничего!! Отправлено 6 июля, а 15 июля расчетное время. Сегодня 20.07 и никто не даёт ответ. Я очень сильно пожалела! На звонки никто не отвечает, только робот. Бред! Уфасоч0100160857
1
Show business's response
денис шабатура
Level 14 Local Expert
June 2, 2023
Коллектив супер
Show business's response
Валерия Мантурова
Level 15 Local Expert
August 18, 2020
Это не компания, а сплошное недоразумение... терминала для оплаты нет. Принимают только наличные! Даже свойственный Сочи перевод на карту, и тот невозможен! Только наличка... ближайший банкомат, черт знает где... как так! Куда смотрит Роспотребнадзор! Все права нарушены!
1
1
Show business's response
Евгения Ш.
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Быстро и чётко работают, молодцы!
1
Show business's response
Антон Н
Level 13 Local Expert
February 23, 2022
Очереди не было, отправил товар, персонал вежливый, всё объяснили что и как.
1
Show business's response
Юлия П.
Level 4 Local Expert
September 11, 2020
Просто ужасно.... с каждым разом все хуже и хуже. Посылка в который раз воняет жженой резиной или протухшим клеем, как и на выдаче заказов! Говорят, что посылка будет в течении 2-3 дней, а потом она идет больше недели из-за выходных.
1
1
Show business's response
Ан Со
Level 2 Local Expert
March 2, 2021
Не пользуетесь этой компанией в Сочи!!!!
Прошло 14 дней как сделали забор груза, а груз ещё не отправлен!!! 14 дней.....
И на связь даже не выходят
2
Show business's response
Villoo Bosco
Level 24 Local Expert
June 6, 2022
Программа вечно глючит и т.д на любителя. Хотите время провести бесполезно.
Show business's response
виктор хорошев
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Компания неплохая только нужно уметь её готовить
Show business's response
Марина Г.
Level 3 Local Expert
June 14, 2020
Ужасная транспортная компания. Груз из Энгельса в Сочи никак не доставят, прошло 16 дней и тишина, никто не знает где мой груз. говорят в транзитном городе, а в каком у них программа не отображает. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой ТК.
1
1
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
July 5, 2020
Не слишком приветливые и общительные сотрудники в офисе г . Сочи, на горячей линии общение возможно только с виртуальным помощником. Также были проблемы с доставкой груза по срокам, но спасибо, что хоть целым довезли.
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Дерут такие деньги за доставку, дороже, чем деловые линии. И в итоге задержка груза.....
Show business's response
Михаил Власюк
Level 3 Local Expert
April 30, 2020
Отвратительная ТК. Второй раз отправляют груз и оба раза задержали доставку. Первый раз 14 дней из Москвы везли. Второй раз уже задержали доставку на 4 дня, предлагают еще неделю подождать!! На вопрос если к узнанному сроку груз не придет, что тогда? Ответили позвоните еще раз! Просто УЖАС!!!!!!
1
1
Show business's response
Александр Р
Level 13 Local Expert
January 30, 2020
Есть где припарковаться. Обслужили и выдали посылку быстро. Получилось немного дороговато, но выбор ТК был отправителя. У них особое тарифообразование, не зависит от расстояния, а от веса. Но я особо не вникал в этот вопрос
1
1
Show business's response
Алексей С.
Level 7 Local Expert
October 16, 2021
Ужасное обслуживание!!! ждите что на складе вам нахамят и будут искать вашу посылку среди кучи хлама.
1
Show business's response
Ирина Шевелина
Level 5 Local Expert
July 2, 2020
Отвратительный сервис.
Б/наличного расчета нет для физ.лиц.
В офисе Сочи кассир орет как потерпевшая.
Чтобы оплатить, надо шагать в банкомат за 3 км, чтобы снять деньги.
Не пользуйтесь этой компанией!!!!
1
Show business's response
Adik Lee
Level 10 Local Expert
August 3, 2020
Думаю самая знаменитая и скандальная транспортная компания) но главным плюсом является цена доставки, самая низкая)
1
1
Show business's response
Дмитрий Свой
Level 15 Local Expert
May 26, 2022
Долго ищут груз по складу...
В целом заказывать можно.
Show business's response
елена б.
Level 4 Local Expert
September 14, 2019
График работы не соответствует расписанию. На сайте и в смс пишут, что суббота рабочий день с 10 до 14.
А по факту на двери написано ВЫХОДНОЙ.
В связи с тем, что мы находимся в курортном городе пришлось потратить пол выходного, чтоб добраться до вас и все напрасно из-за дезинформации.
На горячей линии внятных ответов нет, почему из-за чей-то халатности люди тратят своё личное время попросту?!
6
1
Show business's response
327678 Дкг
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Хорошая компания
Show business's response
Denis Mikhalev
Level 11 Local Expert
September 6, 2022
Всё стандартно хорошо
Show business's response
Viktor Vetlugin
Level 9 Local Expert
July 1, 2020
Самые приемлемые условия предложили мне для отправки груза в Алтайский край и обратно. Удобная погрузка\разгрузка. Персонал адекватный.
1
Show business's response
Александр Игнатович
Level 9 Local Expert
January 11, 2022
Крупная транспортная компания с огромным складом!
Show business's response
Сергей Чернышов
Level 11 Local Expert
July 10, 2019
Добрый день. Доставка из Москвы в Сочи просто мрак. Отправителю написал адрес на Гастела 23 а, в транс, компании сказали что нет такого адреса и выслали на Кипарисовую, что совершенно в другом конце города, и мне теперь придется ехать с Адлера где я живу, и где Гастела 23 а, рядом, ехать черти куда. Дозвонится до оператора ЭТО УЖЕ СОВСЕМ ДРУГАЯ ИСТОРИЯ. Последний раз пользуюсь.
3
1
Show business's response
Светлана
Level 14 Local Expert
January 23, 2021
Кошмар, а не доставка!!! До Тупсе из Сочи идёт 11 дней посылка!!! До Туапсе!!! Не когда не пользуйтесь этой компанией..
1
Show business's response
Yolka Y.
Level 2 Local Expert
March 5, 2019
Отвратительный электронный мужик по телефону. Абсолютно не идут навстречу-мне отправляли дверь, упаковка была жесткая деревянная коробка. Попросила по человечески-снимите, пожалуйста, я не смогу ее дотащить до квартиры. На что мне сказали-либо соглашаетесь и забираете, либо оплачиваете доставку два раза. (Потому что просила, когда лично приезжала на склад, кладовщик сказал хорошо, а водитель мне за 30 минут звонит и ставит перед фактом-"у вас там мужики то готовы? А то я делать ничего не буду") Вообщем лояльность к клиенту в компании на "высшем уровне"!!!
4
1
Show business's response
Евгений Тейлор
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
Вежливое и достаточно быстрое обслуживание, насколько это вообще возможно