Kit
151 review
October 27, 2021
Телефонная линия-только робот, выйти на сотрудника по телефону не реально.
Обработка запроса на логистику до двери так же обрабатывается 2 дня, когда у остальных ТК в течении суток заказ уже оказывается на руках.
Такое ощущение что работает 1 машина
5
1
February 2, 2022
Решил попробовать эту тк, доставка с Москвы до Обнинска 100км, обещали управиться за 2 дня, в итоге 2 недели, не тоанспортная а стыд. Звонить в центр бесполезно, ничего сами не знают.
5
November 23, 2022
Думаю в скором будущем будет оценка отлично,к персоналу притензий нет! Удачи вам!
3
1
December 5, 2022
Хорошая ТК с адекватной ценой на доставку и внимательным отношением к клиентам.
1
1
July 15, 2021
Третий день пытаюсь дозвониться,груз прибыл, но доставлять его не собираются. Фиксируют на горячей линии,что логист свяжется,в итоге тишина. Проплачена доставка,а толку то. Кормят завтраками,по сути горячая линия решить ничего не может. Я разочарована,первый раз обращаюсь к этой компании,и видимо в последний!
6
1
June 25, 2022
Ничего не хочу писать кроме одного: переименовать КИТ в Рога и копыта. Отвратительный сервис!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.
2
1
July 27, 2021
Отличная Компания! Все оперативно, водители которые работаю там вообще молодцы, трудятся как пчёлки ради благо клиента!
3
9
April 28, 2020
Идиотизм полнейший. Пришел груз. Звоню, спрашиваю, может ли за грузом приехать муж с моим паспортом. Ответ - вручаем груз только лично. Офис находится фактически за городом. Сама не вожу, ехать с мужем не могу, так как не позволяет ситуация. Ладно. Оформляю на сайте доставку. Тишина. На следующий день звонят - Вам пришел груз. Я им - я вообще-то доставку через сайт оформляла. В ответ хамовато - слушайте меня, я вам тут объясняю...
С горем пополам оформила доставку, назвала полный адрес, подъезд и этаж. Спросили время, выбрала интервал с 11 до 17. Естественно, на следующий день к 17 часами тишина. Звоню с вопросом - где? Начались нелепые объяснения и предложение привезти немного позже. Отказываюсь, переношу доставку на этот же интервал времени на следующий день. На следующий день примерно в 9:30 звонит водитель, спрашивает, дома ли я, с сообщением, что сейчас будет. То есть время доставки с 11 часов им по барабану (зачем вообще было спрашивать?). Водитель уточняет подъезд. Я говорю подъезд и этаж. И тут очередной сюрприз - доставка только до подъезда. (Почему оператор об этом умолчала, когда я назвала квартиру и этаж?) Говорю водителю, что я лично не смогу получить груз, так как я его даже поднять не смогу, вдвоём с мужем спуститься тоже не можем (ситуация не позволяет). Водитель в ответ, пусть только муж спускается. Муж берёт мой паспорт, спускается, приносит груз. Паспорт НЕ потребовался. Тот есть водитель отдал груз первому вышедшему из подъезда! Мой груз мог получить кто угодно! Зато в офисе с МОИМ паспортом груз не выдадут. Отлично работают ребята. Знают, что к ним добраться непросто, поэтому вынуждают на доставку, "забывая" сообщить, что она до подъезда.
P. S. - Прошу представителей ТК оставить свои шаблонные ответы при себе.
16
1
May 24, 2022
Заказ из МСК передан в понедельник. Должны были доставить сегодня в четверг. к 12:50 Но ни черта нет. Время 17:15. При звонке - тупо робот. Жаль, что я сразу не читал отзывы об этой конторе.
*Дополняю: товар забрать получилось только через неделю после отправки: задержка в 4 дня итого.
3
April 19, 2023
Отвратительная компания. На две неделе уже задерживается доставка и второй день никто из компании не может сказать где груз и когда он придет.
2
1
October 29, 2022
Нет погрузчика, не сильно готовы к клиентам. персонал отзывчивый и адекватный
January 24, 2023
Медленное оформление, заказ искали 10 минут, в выходные вообще не работает
2
1
January 12, 2024
Быстро и удобно
June 6, 2021
В заявленный срок можно даже не ждать. Обещали в течении 2х дней, в итоге прошла неделя, а груз все ещё в пути. И не известно когда придёт, каждый день звоню, и каждый день новые сроки. Это ужас.
8
April 5, 2022
Ужасная компания в плане доставки.на телефон можно даже не пытаться звонить...бесполезно посылка на 250 кг затерялась найти нереально.
2
1
January 6, 2024
Быстро, удобно
July 9, 2021
Получала груз из Бийска. Мед. 9 кг. Все прекрасно. Но вот дорога к пункту выдачи.... Молодость вспомнили, упражнение "Змейку" выполнили 😜
2
6
March 23, 2023
Классная компания.привозят быстро.
February 22, 2023
Всë быстро, есть стоянка, нет очереди
2
February 17, 2022
Ужасная Компания, дозвониться не возможно, работают не пойми как, 3 дня в неделю. До сих пор груз получить не можем.
2
October 2, 2023
Отличные ребята.Дёшево.
July 7, 2023
Персонал ответственный.
1
March 20, 2021
Это самая ужасная транспортная компания которую я встречал груз с Ростова отправили 14.03 сегодня 20.03 груз так и не прибыл, кормят завтраками , это не компания хуже частников
6
1
December 30, 2022
Самое дешёвое решение для пересылок грузов.
1
May 19, 2021
В офисе, с разной периодичностью, работает молодой человек и пристарелая женщина, так вот качество обслуживания отличается в разы! Противно общаться с той невежливой, агрессивно настроенной сотрудницей, которая видимо думает что клиенты ей что то задолжали.
4
1
July 23, 2021
Получал груз пару дней назад. Удобное месторасположение, оперативная выдача груза.
1
5
March 4, 2023
Быстро, хорошие цены.
1
December 16, 2022
очень медленное обслуживание,
March 17, 2020
Дорогу к ТК бомбили еще немцы. Проехать на танке только можно. Сама точка выдачи - нищета и неорганизованность. Но если абстрагироваться от этого, то грузы доставляют целыми и нормально по срокам
8
3
July 16, 2021
Задержали груз. В выходные доставка не работает, дозвониться-как до Кремля! Оператор-хамка!!!
6
February 2, 2024
Не плохо
1
May 6, 2022
Ужасный пункт выдачи, не компетентные работники.
3
August 9, 2021
Терминал закрывается раньше положенного, дозвониться невозможно. Фу, а не компания.
6
June 7, 2023
Всё хорошо!
May 14, 2022
Дозвониться невозможно!!!
3
February 15, 2022
Сложное расположение. Дороги ужас
1
February 13, 2023
Дорога до кита,в ужасном состоянии.
2
November 22, 2021
Нет доставки в адрес получателя!
2
November 12, 2019
На сайте отражается что по времени груз на месте но по факту его нет. Нет своевременного оповещания о прибытии груза!
9
1
March 16, 2021
Хорошая компания, только дорога к ней птпец
1
5
August 28, 2020
При приёмке товара, в случае повреждения тары, не проверяют и не составляют акт
4
March 22, 2021
Все гуд, быстро и удобно.
1
5
June 6, 2020
Слишком грязно идти, не особо приветливые сотрудники на выдаче. Не понравилось
10
1
May 22, 2020
Быстро, удобно. Хорошая компания.
1
6
November 3, 2019
Заказ пришел, но решили не звонить, пока сами не забили тревогу, где же пот ерялся груз
2
5
September 16, 2020
Быстро доставили и качественно упаковали груз.
5
January 27, 2020
Хорошее обслуживание. Быстрая доставка.
1
9
August 24, 2020
Не выполняют заявленные сроки доставки.
8
1
December 20, 2019
без вопросов приехал получил
2
7
June 13, 2018
Все отправки быстрые и качественные
1
11