Сама отвратительная ТК.
Груз идет долго. Наглый персонал в офисе.
На приемке создали намерено ситуацию что бы не было возможности осмотреть детально груз. На складе товар не показали , попросили подписать документы и сказали подгонять машину. Грузовой фургон подогнали к погрузке , грузчик все покидал и закрыл ворота. Мятые , рваные коробки обнаружили когда выгрузили товар в магазин.
Приехала в офис , показала фото. Акт по браку отказались принимать . Руководитель (наглый ) посмотрел на фото и сказал - смотрели бы когда принимали , сел за стол и продолжил пялится в телефон . Попросили посмотреть камеры на складе как отдавали груз , сказал
-камер нет . Встал и ушел на склад .
Позор. Груз застрахован. Подскажите как быть? Может кто т попадал в такую ситуацию.
Show business's response
Александр Сулимов
Level 5 Local Expert
July 27
Немного долго отдавали мой груз, по причине что машина была на загрузке. Когда нужно было забирать мой товар из Китая в весом 230кг оказалась что платформа для загрузки выше и вилочного погрузчика нет. Кое как загрузили с помощью рохли и двух листов железа которые к счастью были в ТК
Show business's response
vai242
Level 5 Local Expert
June 19
Самая ужасная ТК, груз быстрее с Китая придёт, чем с соседней улицы припомощи этой компании. Сроки передвигать, ответственность за это никто не несёт. Персонал, по видимому, абсолютно не компетент в том чем занимается. Никому не рекомендую данную компанию.
1
1
Show business's response
Kopekik
Level 5 Local Expert
June 17
Приехал груз обьемом 0,7 м кубических, мне указали что он 0,891 , при этом за 0,891 на калькуляторе сайта указана цена 3164 , а по итогу мне посчитали на 4400 , с учетом что за 0,7 по калькулятору вышло 2500
Show business's response
Дмитрий Гончаров
Level 5 Local Expert
October 13
Всё устроило. И приём, и выдача. В т.ч. доставка по адресу и забор от двери.
Мне ронравидось как работает ТК КИТ в г.Ковров
Show business's response
Фотомиг
Level 7 Local Expert
April 17
Несколько раз столкнулись с доставкой этой компанией. Оба раза цена отличается от заявленной изначально ( завышена). Идет дольше заявленного времени. Считают платными за хранение те дни которые не работают суббота и воскресенье (в Коврове так). Если была бы оценка в минус-обязательно бы поставил. Не рекомендую!!!!!!!
Show business's response
Дюха Глуханов
Level 4 Local Expert
July 2
Приехали в пол 6 во вторник 2.06 (магазин должен был работать до 6), но по итогу все было закрыто. Ужас
1
Надежда
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Если бы заранее сообщили условия работы данной ТК, то ни за какие деньги бы не согласилась. Итог- две с половиной недели доставки вместе 2-3 дней, цена вместо 1200 выросла до 3500 из-за каких то разных калькуляторов. Операторы хамят и ничего не знают, груз до сих пор не получен с 15.07.2023 года. С момента доставки на пункт выдачи необходимо ждать 5 дней сообщили по телефону. Доставку с марса быстрее заказать, чем через данную ТК. Спасибо за оперативность, компетентность, доброжелательность и клиентоориентированность.
3
Show business's response
Светлана Точка Нет
Level 5 Local Expert
May 4
Касается не столько конкретного ПВЗ, сколько компании Кит вообще.
Груз (старинный наличник) пришел не упакованный даже в пленку, с оторванными и отломанными элементами.
Show business's response
Елена Лаптева
Level 7 Local Expert
March 27
Очень часто отправляю этой фирмой багаж.Работники всегда приветливы,быстро обслуживают,,,, МОЛОДЦЫ.Спасибо им большое.
Show business's response
Александр Овчинников
Level 5 Local Expert
May 30
Очень хочется поблагодарить вес персонал за отличное обслуживание. Так держать!!!
Show business's response
Лариса Беспалова
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
номер заказа спбка30111125637. жду с 24 марта (сегодня 4 апреля), пролежал на складе 8 дней, после моего дозвона только отправили, вообще непонятно когда придет груз!!! а мне за простой и недополученную прибыль кто оплатит?!!! телефоны все с автоинформатором - получить информацию оперативную и достоверную невозможно! через автоинформатора записалась на доставку до двери, ответ был "ждите звонка специалиста". уже 2 дня никто не звонит!!! Жалко время, деньги упущенные и нервы - первый и последний раз пользуюсь этой конторкой!
4
Show business's response
YULSUN Ковров
Level 7 Local Expert
October 5, 2022
Номер заказа НОВКОВ0109081165
Доставка задней двери авто.
Была заказана/оплачена обрешётках в размер двери, также дверь была упакована в твёрдую упаковку поставщиком, в итоге получили дверь без обрешётки, без коробки в голом виде + с дополнительными повреждениями.
На вопрос по какой причине товар выдан без упаковки/обрешётки сотрудник компании дал пояснение, что вся упаковка/обрешётка остаётся у компании и я валяется ее собственностью.
По опыту работу с другими ТК первый раз столкнулся с данной ситуацией.
Хорошо, Ваша обрешетка которую я оплатил осталась у Вас, но по какой причине осталась у Вас твердая упаковка пришедшая к Вам от нашего поставщика.
В итоге нам пришлось дополнительно упаковать товар для конечного клиента , так как клиент ждал и оплатил товар в твёрдой упаковке + деревянной обрешётке в размер детали.
3
Show business's response
Николай Судариков
Level 5 Local Expert
October 4
Молодцы мужики! Так держать!
Show business's response
Виктория Соцкова
Level 5 Local Expert
June 3
Работают не плохо!молодцы ребята!
1
Show business's response
Михаил Стариков
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
К самой тк вопросов нет. Четыре звезды за дорогу ведущюю к терминалу, её нет ни летом ни зимой.
Show business's response
Николай М.
Level 8 Local Expert
February 24
Обычная транспортная компания попроще, но подешевле.
Show business's response
Лера Ешина
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Если вы на своей машине, берегите, дорога туда убитая, товар помогли загрузить, были вежливые сотрудники.
3
Show business's response
VOLVO CENTR
Level 6 Local Expert
October 13, 2021
Ужасно, даже не пытались решить мою проблему, хотя я прав как клиент согласно конституции и законам РФ. Всё сходит с рук, директор филиала в г. Коврове якобы не знает номера телефона своего руководства. На требование предоставить книгу жалоб ответили отказом без объяснения причин. На людей плевать абсолютно, что хотят, то и творят. Директор, вместо того, чтобы сгладить ситуацию и достигнуть какого-то компромисса, дерзко довел до конфликта. Надеюсь, Роспотребнадзор не оставит ситуацию без внимания. Искренне желаю вашей компании скорейшего закрытия, либо смены руководства данного филиала
6
1
Show business's response
Лидия М.
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Получаю заказы через эту кампанию уже не первый год.Ни разу не было проблем с заказами,доставка вовремя.Приветливый персонал.Единственный минус-подьезд к кампании отвратительный,но надеюсь временно
1
Show business's response
ввввв ввввв
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Самая печальная и долгая ТК, везут груз 10 дней когда все остальные привозят за 3 дня, даже почту России переплюнули.
4
Show business's response
Елена И.
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Вежливый персонал, быстра доставка. Рекомендую
2
Show business's response
Д А
Level 9 Local Expert
February 17, 2022
Хороший пункт приёма и выдачи посылок.
Жаль только, что по будням работают до 18 00. Для тех, кто работает и получает посылки, неудобно их получать. Рабочие часы полностью совпадают с рабочими часами большинства людей.
3
Show business's response
Дарья А
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Много раз заказывали, никаких проблем! С Питера до Коврова 5 дней👍
1
2
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Даже не связывайтесь, везли заказ месяц.Коробка была вскрыта, вытащили пакет ваг.Буду писать притензию. Обходите мимо!!!!
3
Show business's response
михаил батурин
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Недавно отправлял груз, мне понравилось. Очереди нет, и отношение к клиенту доброжелательное. Спасибо!
Show business's response
Илья А.
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Отвратительно посылка ехала целый месяц приехала в пятницу под выходные в воскресенье сказали что срок бесплатного хранения истёк хотя хранится как сами и сказали в течение 3х рабочих дней
3
Show business's response
Алексей Савченко
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
С Нижнего Новгорода до Коврова везли мешок больше месца, расстояние между пунктами - 200 километров, это просто ужас господа, не советую пользоваться их услугами.
4
Show business's response
Алексей Воронин
Level 20 Local Expert
June 4, 2022
Лучшее предложение по цене по России из всех на местном рынке. Цена- качество соответствует.
Show business's response
роман к.
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Заказывал два раза доставку через эту компанию все пришло , цена отличная владик -ковров 1200,три недели доставка.
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 6 Local Expert
May 18, 2021
Отправлял много раз. Всегда все доезжало. Грузы целые. Персонал приветливые девушки. Цены доставки очень приемлемые. Так держать!
Show business's response
Олег Ковров
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Сама ТК не плохая. Адекватные цены и приветливый персонал. Но подъезд оставляет желать лучшего.
1
1
Show business's response
Виктор
Level 14 Local Expert
October 18, 2023
Хороший, толковый персонал. Отсутствие очередей. Хорошая контора!
Show business's response
Василий Мальцев
Level 7 Local Expert
January 10, 2022
Заказывал 2 раза. Первый заказ задержали на неделю,ну подумал ерунда бывает. Второй раз на 2 недели задержали . Больше заказывать не буду.
4
Show business's response
Олег С.
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Жду заказ а всё нет ещё когда же мне придёт!!!!
3
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 2 Local Expert
December 24, 2020
Впервые воспользовался услугами данной транспортной компании и итоге вместо заявленных 4 дней доставки посылка будет идти неизвестно сколько! При обращении на пункт выдачи, разводят руками
5
1
Show business's response
Anastasia
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Доставка в срок, повреждений ни разу не было. Грамотный персонал, обслуживание, консультирование менеджера на 5+.
2
1
Show business's response
Надежда А.
Level 2 Local Expert
August 11, 2021
отправляла и отправляю...всегда все привозили целое и не было задержки ..спасибо вам ..молодцы
1
1
Show business's response
Mr.Marvel
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Отвратительная компания, нет ни какой информации о грузе, даты поставки ставят на бум.
3
Show business's response
БОРИС Ф.
Level 5 Local Expert
May 14
Доставкой доволен.
2
1
Show business's response
Александр Д.
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Сроки доставки не соблюдаются
3
Show business's response
Артур Юлия
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Все отлично)
Show business's response
Алексей Грачёв
Level 16 Local Expert
August 2, 2022
Быстро и без проблем
Show business's response
Алексей Малов
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Заказ приходит не в срок, плохо работают.
2
1
Show business's response
Антон Б.
Level 2 Local Expert
May 26, 2021
Очень слабая логистика доставки до адреса, связаться с офисом не возможно, сроки доставки намного дольше, чем у других ТК
3
1
Show business's response
Олег
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Все привозят во время. И цены приемлемые.
1
1
Show business's response
Ирина Артвмонова
Level 10 Local Expert
April 11, 2021
Все хорошо,очень понравилось
1
1
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
September 20, 2021
Быстро и без приключений
Show business's response
Дмитрий У.
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Последнее время грузы зависаю непонятным образом
3
Show business's response
Григорий
Level 9 Local Expert
March 15, 2020
много раз пользовался услугами.приемлемые цены.
товар доставляют без повреждений.
так держать.