Огромная благодарность ТК КИТ за оперативность операторов! Впервые делаем отправку, сразу на связь с раннего утра вышел оператор Андрей (89126300970), проверил нашу организацию на соответствие требований отправки, все успешно подошло, отвечает быстро и подробно! Далее отправила заявку, также моментально сработали операторы, и уже у меня на руках готовый трек-номер! За сутки готова отправка!!! Ребята - вы большие МОЛОДЦЫ!!! Огромное Вам СПАСИБО! Дай Бог здоровья Вам и вашим семьям! Скоро бойцы получат сети, одежду, продукты и тепло маминых рук! Еще раз Благодарим от всего сердца!!!
Show business's response
Елена Зорина
Level 3 Local Expert
January 8
Не собиралась ничего писать, но решилась после доставки посылки курьером. Муж прислал детям в подарок приставку с доставкой на дом от КИТ. Менеджер прозвонил, договорился со мной о времени приезда, а я в итоге забыла. Гуляю с детьми в парке, и тут курьер звонит. Оказалось, ждёт меня под подъездом уже как 10 минут и дозвониться не может. В общем, человек всё-таки дождался, пока мы придём, а это, на минуточку, ещё около 20 минут его времени. Клиентоориентированность на высоком уровне. Приятно!
Спасибо компании. Груз пришел точно в сроки. Изначально доставка планировалась на склад, но во время перевозки решил, что удобнее будет получить адресно. Менеджер сделала перерасчет, оплатил картой через сайт. По времени получения созванивался с водителем. Доставили вовремя
Show business's response
Марина Л.
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Очень внимательные, доброжелательные сотрудники. И в пункте приёма, и в пункте выдачи!
Show business's response
Зоя Саиткулова
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Спасибо компании очень удобно отправила вещи и на самолет большое спасибо 👍👍👏👏 всем сотрудникам вежливые все подскажут и обьяснят отлично что вы есть
2
Show business's response
Ильдар
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
У меня нет слов, сегодня мой груз получит пришел отец .Утром до 14 :00 часов офис не работал просто.Папе пришлось ждать до двух.Потом после двух отец зашёл этот контору назвал номер груза и мне должны были отправить пин код . Сотрудник Женщина сказала нужна доверенность,хотя у меня подключен услуга получение по пин коду.Отец объяснил у него подключен услуга по пин коду ,но сотрудник тупо заявил у вас не такой услуги .Я не знаю что надо делать в таких случаях.может суд подать .Ужасное отношение людям .Это дно .Если Вы компания дорожите репутатцией относитесь людям чуть добрее лояльно.
1
Show business's response
Y. Wesker
Level 12 Local Expert
June 24, 2024
Оформляли впереди очереди , говорили очень долго и очередь тормозило всё , считаю обслуживание некорректное и время ожидания очень долгое , как будто поболтать пришли о грузе , не замечая что в очереди люди ждут ,для получения груза , омерзительно
Show business's response
kinzasaperavi
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Нормальная транспортная компания. Довольно шустро доставляют даже в отдалённые регионы, но больше всего оценила, в каком виде приходит товар. Коробки целые и сохранён презентабельный внешний вид, что важно.
3
Show business's response
Данил Д.
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Впервые воспользовался услугами этой компании. На складе товар быстро приняли, упаковали. Работники доброжелательные. По цене получилось довольно дешево, даже не ожидал) Доставили в срок.
Show business's response
Тамара Кириллова
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Не первый раз оформляю через этот склад легковые шины по РФ. Принимают быстро, по электронной очереди. Ребята на складе шустрые. Шины оформляют по специальному тарифу, поэтому выходит всегда выгодно. И по срокам ни разу не обманывали.
Show business's response
Анна Кабанова
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Отправляла подарки друзьям по тарифу посылка. Понравилось, что цены фиксированные, не зависят от расстояния. КИТу спасибо за сроки и за аккуратное обращение с посылками.
1
Show business's response
k.a
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Знаю компанию давно еще когда называлась Кашалот. С тех пор она поменялась в лучшую сторону и вернула название КИТ. Сказать могу что эта компания лучшая среди подобных по цене и срокам доставки.
Show business's response
Елена Измайлова
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Обслуживание понравилось очень,все оперативно и предельно просто,но со сроком доставки очень подвели.Отправили посылку 10 апреля Сибай-Псков, сказали что срок 7-8 дней.Сегодня уже 24 апреля,а посылки так и нет.
1
Show business's response
Лили Исинова
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Шорошая транспортная компания. Довольно быстро доставляют товары регионы приятный персонал
1
Show business's response
Юлия Файзуллина
Level 12 Local Expert
December 30, 2023
Логистика ужасная,на сайте не разберёшься когда и как получить свой заказ. Более менее со своей работой справляются сотрудники техподдержки.
1
Show business's response
Ринат
Level 24 Local Expert
September 12, 2021
Супер. Очень быстрая доставка и относительно дёшево. Но недавно ещё раз пользовался услугами компании. Немного негатива осталось, сказали подписать отказ от претензий если не заказать платную доп упаковку. Хотя товар в заводской упаковке, такое впечатление что либо сами себе не доверяют, либо хотят заработать на упаковке. Расчетный срок доставки был 7 дней, в итоге они только 7 дней его дополнительно упаковывали, и доставили за 15 дней. Что долго, на запрос скидки за просрочку на доставку или упаковку ответили, что сроки указаны для ориентира, а сама доставка сроками не регламентируется. Что странно т.е могут доставлять и месяц и предъявить им будет нечего. Но несмотря на все это товар доставлен в целости. Доп упаковку за которую я оплатил забрать не предложили, оставили у себя.
2
2
Show business's response
Гузель
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
операторы очень вежливые, подскажут, расскажут. доставка вовремя. отправляла жк телевизор,без обрешетки,доставили в целости и сохранности. присутствует страховка груза.
1
Show business's response
Влад Н.
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Вежливый и грамотный персонал, быстрая доставка, удобное расположение. Все очень хорошо.
3
Show business's response
Заки Валиди
Level 21 Local Expert
January 3
Расположение чуть не удобное. А так всё хорошо)
Show business's response
Тимур Г.
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Груз с Ульяновска везут месяц, приняли 3.02.2023 плановая дата доставки 9.02.2023. В итоге отправили только 14.02. Никто ничего не знает ответственность никто не несет, по разговору дают что от них ничего не зависит. Никогда никому не посоветую данную компанию. Сегодня 27.02. Груза нет. А за доставку 21000 запросили.
3
Show business's response
Маргарита Герасимова
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Мне давно нравится эта транспортная компания, особенно их отношение к клиентам. Удобный сайт, нет проблемы там что-то найти.
Show business's response
Артем Черников
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Хорошая транспортная компания, всё доставили во время!
2
Show business's response
Радмир Б.
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Очень плохая ТК. Оформил предзаказ ( чтоб с адреса забрали груз) 21.02. Купил билеты на самолёт Уфа -Москва и обратно. Мне сказали что 22.02 заберут мой груз в первой половине дня. Я 22.02 6:20 был уже в Москве купил этот груз и ждал отгрузку с адреса ( они знали что груз 900кг. Что нужен эвакуатор). Время 13:00 ни кто не звонил и не предупредил. Что задержка. Я им звонил много раз , они ну теперь ждите до 18:00 . А график у них до 18:00. Я звоню и говорю давайте я сам привезу груз, найду манипулятор и привезу к ним на склад. Она нет а вдруг наша машина приедет а вас нет. Мы всё равно с вас деньги спишим. Я им дайте гарантия что приедете , они не дали. А мне 22:00 в аэропорт, обратно домой лететь. И куда мне, груз купил сторожить его если не заберут. Билет пропадает. Нашёл сам эвакуатор , нашёл по ближе ТК (не КИТ) и отвез . Там приняли. Оформил доставку и со спокойной душой поехал в аэропорт. Сегодня 24.02 мне позвонила тк КИТ забрать с адреса груз. Им параллельно на клиента, хотя они были в курсе что мне нужно обратно в этот же день домой, что пропадет билет. Когда я им звонил 15:00 они вообще не брали трубку , я не раз звонил. Так что не рекомендую эту тк КИТ
5
Show business's response
Роберто Родригез
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
К сожалению приходиться сотрудничать с ними. Товар мой поставщик отправляет в Сибай, данной транспортной компанией т.к. других ТК нет.
С Новосибирска мне отправили товар, оператор ЗАБЫЛ поставить отметку что доставка оплачена, оплатить при получении физически нельзя, только через сайт, разберательство заняло 2 дня. Хранение бесплатное 3 дня.
В общем, за любой косяк платите ВЫ. И не важно, по вашей вине это произошло, или нет.
Как только появиться другая транспортная компария, я как ИП, перезаключу договор с поставщиками, и забуду о осуществовании тк КИТ как об страшном сне.
5
1
Show business's response
Рамзиля Билалова
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Груз идет больше месяца, до сих получили. Расстояние 390 км.
Show business's response
zaiisova
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Неудобное приложение, никак не узнать, где находится твой груз. Обещанные 7 дней прошли, сегодня уже 12 день с отправки груза, а его все еще нет. Хотя в сентябре с того же отправителя получила за 4 дня. Каждый день завтра, завтра, представьте, насколько я зла
1
1
Show business's response
Дамир Гайсин
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Доставили груз во время и в целостности.При получение обслуживание хорошее.Цена доставки приемлимая.Удачи Вам.
Show business's response
Маргарита Н.
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Очень быстро оформили мою посылку. Офисы аккуратные, не нужно ждать долго очереди. Цена фиксированная.
Show business's response
Jana B.
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Только тк КИТ страхует грузы. За год ни разу не подвели. Из Азии получаю груз в контейнерах. Никаких скрытых платежей.
1
Show business's response
Сергей Башкуров
Level 9 Local Expert
February 8
Все отлично, вовремя и не дорого.
Show business's response
Armitage One
Level 21 Local Expert
March 9, 2022
2022 год
Два года спустя снова заказывал доставку этой компанией и снова та же история. Отправитель сдал груз, через неделю его "приняли", через ещё неделю его отправили, и ещё через неделю он прибыл. Итого 18 февраля отправка из Москвы, 9 марта получение в Сибае.
2020 год
Значительно медленнее ожидаемого. Доставка груза с Уфы заняла 9 дней: груз был готов к перевозке в пятницу, забрали его не в субботу, а в понедельник, а отправили в среду, а не вторник, в пятницу он не прибыл, а в субботу это отделение не работает, получил в понедельник. Итого с момента оформления заявки и до получения груза получателем прошло 9 дней.
2
2
Show business's response
ИЛЬДАР НАСРЕТДИНОВ
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Отвратительная компания вместо обещаных 4х дней доставки уже 2е недели прошли, а груза до сих пор нету обещают ещё 4 дня. Наверняка и лучшие компании есть.
2
1
Show business's response
Кирилл Чирков
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Иногда заказываем забор груза с места, очень удобно.
Show business's response
Дмитрий Баканов
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Здравствуйте, пользуюсь услугами уже больше 2,5 лет. Филиал по адресу: г.Сибай, ул. Белова, 3/1, а сама живу в 130 км от этого города. Так как в меру своей занятости не всегда получается самой забирать свой груз прошу делать это людей, которые едут в Сибай. Работница по данному адресу всегда создает проблему и портит репутацию компании тем, что не отдает груз сторонним лицам, хотя всегда есть доверенность и копия паспорта, в последний раз груз не отдала супругу, у которого была так же доверенность и мой личный паспорт с его ксерокопией. Сотрудница свои данные не дала, ни ФИО, ни номер телефона куда подать жалобу. Теперь у груза будет простой и мало того что придется лишний раз ехать и тратиться на бензин, так еще оплата за простой. Все документы которые указаны на сайте (доверенность, копия паспорта) всегда присутствуют. Так же постоянно доказывает что это не ее проблема, постоянные истерики с ее стороны, личная неприязнь, и скандалы. Своим отношением к клиентам занижает рейтинг фирмы. Не советую ни кому, если есть альтернатива, пользуйтесь ей, в этом филиале отношение свинское.
Добрый день. Доставка удобная и цена отличная, но большой минус компании, или когда забирали в Москве, или когда везли до места, пришла кроватка вся убитая. На фига деревянная обришотка,от неё толку то??? из - за того что тяжёлая, кидали??? Или что???фото будет.
1
Show business's response
Ирина Ахметова
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Услугами компании пользуюсь больше года. Доставляют быстро, аккуратно, цены доступные.
Show business's response
Самира Макенова
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Доставляю только через них. В течение нескольких лет. Ни разу не подводили
Show business's response
Гульсира Каепкулова
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Ребята молодцы
1
Show business's response
Эвелина Хузиахметова
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Компания хорошая. Много раз отправляла посылки за границу.
Show business's response
алексей лаврухин
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Постоянно пользуемся этой компанией
Show business's response
Евгений Р.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Отправлял пару раз посылки из Оренбурга в Армению с «Кит». Срок 16 дней. Понравился тариф и скорость
1
Show business's response
Сергей Даутов
Level 9 Local Expert
June 26, 2022
Получал груз в тк КИТ его сломали при перевозке а чтобы вернули деньги надо собрать кучу документов,чеков,и т.д
Show business's response
Фарит Ишкильдин
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Работают быстро
3
Show business's response
Ирина Мулюкова
Level 5 Local Expert
June 18, 2020
Заказала специально обрешетку для хрупкого груза. в итоге часть товара пришло побито. Деньги возмещать отказываются. За доставку оплатила почти 2000 р и на 630 р разбито. Вывод - проверяйте на месте все. Иначе у них отговорки - вы сами, вы специально.
3
Show business's response
олег увырь
Level 10 Local Expert
March 30, 2021
Очень понравилось , работают
бысто,оперативно, молодцы .
2
Show business's response
Андрей М.
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Все на лучшем уровне
3
Show business's response
Денис Огнев
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Одна из постоянных компаний
1
Show business's response
Руслан Х.
Level 3 Local Expert
December 17, 2020
Цены примерно одинаковые, но доставка раза в 2 медленнее остальных тк неудобное приложение не отследить где груз