Kitana.ru
43 reviews
August 2
Качественный товар! Быстро приняли заказ и исполнили день в день! Благодарю!
Единственное - если вы на личном автомобиле забираете заказ, советую поставить рядом по улице на платную парковку 40р/ч и дойти пешком 5 минут, ибо здание находится прямо на дороге.
1
February 7
Покупала в подарок бокал с ложкой с позолотой. Осталось довольна всем. Есть гарантия на изделие. Советую магазин , буду покупать там еще что то .
Но купив рюмку в подарок, заказав одно, не было в наличии , предложили другую , я согласилась. Вот результат, гарантии нет на изделия в результате, как хотите сами выходите из положения. Теперь точно не рекомендую, клиентов не ценят !!! Еще на сайте напишу негативный отзыв!!!!
1
1
February 20
Первый заказ сделал 14.08.22 , второй 22.08.23 Приехал тот же курьер , что и год назад . Как и год назад курьер был не совсем трезв. Подумал ладно... Заказы доставлены, всё нормально. Третий заказ был оформлен 17.02.24 С утра звонок от курьера- договорились о доставке. Потом звонок от менеджера, что основной позиции нет на складе. Пришлось отменить весь заказ. Жаль потраченого дня в ожидании курьера. И времени разговора с менеджером, который по моему мнению совершенно не умеет разговаривать с клиентами. Отсутствующий товар до сих пор висит на сайте. Как можно так работать?
2
November 21
Мне очень понравилось. Отношение, ассортимент, хорошее расположение.
February 12
Отличный магазин. Оперативно, своевременно и качественно. Как услуги, так и товар. Молодцы и менеджеры, и курьеры доставки. Накладная 142 от 12 февраля 2024 года.
1
November 16
Качество хорошее, можно выбрать хороший подарок.
November 10, 2023
Отличный магазинчик. Всё просто, чётко и быстро. Парни знают свое дело и помогают советом.
1
December 22, 2021
В целом все красиво и хорошо, но заказ который был сделан в сентябре не появился в наличии даже 2 декабря (число, когда просто надоело ждать) . Вопрос был по кортику с нужной мне символикой. Ладно бы сказали нет в наличии и когда появится не знаем. Но каждый месяц одно и тоже - ждите, вот-вот будет. Звоню в середине месяца - отвечают,что в конце месяца будет 100% с заводом договорились. Прислали рассылку рекламы кортиков. Как пошутили. В общем реально надоело. После того, как изложил все свои негодования, менеджер даже не посчтитал нужным извиниться пусть и для формальности, да и вообще что-либо ответить. Заказал в другом месте.
Вывод и совет остальным (может мне только не повезло) исходя из своего опыта:
- Если нет в наличии какого-либо товара то лучше не тратьте свое время и ищите в другом месте, пусть дороже.
P. S. В своём крайнем сообщении я просил отменить заказ и удалить все данные, которые были указаны, а также ничего больше не присылать. Но вот спустя некоторое время, подъехала очередная реклама от этой конторы!) Пришлось уже ситуацию вынести на общее рассмотрение.
P.P.S. Вся переписка сохранена с момента оформления заказа.
4
3
June 17, 2022
Магазин супер! Не первый раз заказываем там подарки, цена приемлема, гравировка бесплатно)) Все в лучшем виде, рекомендую!..
2
1
October 3, 2023
Классные катаны! Как подарок очень понравился именнику
2
1
June 24, 2022
Большой ассортимент интересных оригинальных подарков. Покупали рынду корабелтную, подарок очень понравился. Звонкая)
3
1
September 2, 2021
Хороший ассортимент подарков, вежливый персонал. Упаковку сняли, проверили целостность товара, аккуратно запаковали обратно. Менял доставку на самовывоз - все легко и без проблем. На сайте указан только номер дома, без звонка офис не найдете))).
5
1
May 28, 2022
Несколько раз заказывали у них сувениры на подарок, все в срок, и качество отличное!!! Большой ассортимент на все случаи жизни!
3
May 28
Подъезд плохой парковки нет.
December 6, 2023
Всё хорошо только парковка неудобная
1
1
November 26, 2021
Отличный магазин. Оперативно и качественно. Можно подобрать подарок на все случаи. Рекомендую.
6
February 20, 2022
На сайте сделали заявку в выходной день 13 февраля , менеджер в понедельник перезвонила и мы с ней договорились что она выставит счёт для оплаты . Сегодня 20 февраля счета нет, да и товар уже не успеет прийти до 23 февраля , это были мужские подарки . Отвратительно работаете
1
2
February 17
Ретро
Хороший выбор
1
April 7, 2023
Качественная продукция по доступным ценам.
3
1
October 30, 2019
Хороший магазин. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Заказала подарок мужу (заказ 35557), таких подарков, как в Китана.ру я в обычных ТЦ не встречала, поэтому заказала посмотреть несколько вариантов в пункте самовывоза. Привезли в магазин уже после обеда. Выбрала красивый подарок, там же сделали дарственную гравировку, оплатила картой. Все быстро, красиво и удобно. Рекомендую этот магазин.
4
3
January 12, 2021
Быстрая доставка. Адекватные цены.
Оставил заказ через "Корзину". Быстро позвонили и сразу доставили. Хотел забрать самовывозом, предложили бесплатно привезти курьером. Качество нормальное. Рекомендую
№42139 от 11.01.2021
4
1
October 18, 2021
Была в этом интернет- магазине уже два раза по предварительному заказу. Покупала подарки супругу и сыну. Остались довольными и я и они! Сотрудники вежливые и грамотные. Только слова благодарности!!!
5
April 26, 2019
Уже 4 раза заказывал у них подарки. Для меня вообще удобно из месторасположение, рядом с моим офисом находятся. К товару претензий нет. Персонал вежливый. Сотрудники разбираются в тех товарах, которые продают. Единственный минус, по данному адресу располагается не склад и не магазин, так что заказывать лучше заранее. Ребята привозят все к себе в офис и там уже можно пощупать товар руками...
3
2
April 25, 2019
Хороший интернет магазин, большой выбор интересных подарков, есть эксклюзивные вещи, которые можно купить только в этом магазине. Понравилась консультация менеджера по телефону, все четко и по делу. Забирал товар самовывозом, очень удобное расположение рядом с МЦК и Метро, в пешей доступности.
4
2
October 25, 2019
Хороший магазин, покупал подарок другу на день рождения. Оформил заказ через Корзину вечером, утром позвонили, а в обед уже привезли, да еще и упаковали красиво. Такой оперативной работы не ожидал. Нет слов, все быстро, надежно и за вполне вменяемые деньги.
Номер заказа 35424 от 21.10.2019
Быстрая доставка, приемлемые цены, доброжелательные сотрудники
5
1
January 10, 2023
Когда появится маузер,уже нет несколько месяцев
1
2
September 12, 2020
Магазин не отвечает своим требованияи, тоесть, завлекают красивой мишурой, шорошей рекламой.В результате обыкновенное выманивание денег, товар заказываеш у них а деньги переводи неизвнтно кому. Реквезтов на оплату я не дождался. Вобщем французы.
2
6
April 22, 2019
Обстоятельный подход , хорошее знание всех характеристик товара, большой и интересный ассортимент. Никто и никого не торопит, консультируют столько, сколько тебе нужно. Можно написать текст и они при тебе сразу за 5 минут нарисуют гравировку совсем бесплатно. Удобный диван, чай-кофе дадут пока ждешь гравировку. Цена-качество-сервис. Мне магазин понравился.
4
1
October 23, 2019
Заказал на сайте "Набор чекиста" стоимостью 15 900. Позвонили на второй день для уточнения. Об отправке заказа пришлось узнавать самому, если бы не позвонил, так бы и не узнал что отправили. На сайте стоит реклама о бесплатной доставке по России при стоимости заказа более 3900 рублей - лохотрон. При попытке выяснить почему мой заказ, который стоит в три раза дороже указанной суммы будут доставлять за мой счет получил ответ типа: "Ну у нас не все регионы попадают под это", хотя написано красиво: бесплатно по России!!!
5
4
August 7, 2022
Обещали гравировку, но к сожалению её не сделали(((((((
1
3
December 4, 2023
Не плохо
1
May 23, 2019
Отличный магазин. Есть много интересных вещей на любой вкус. Адекватное отношение к клиенту. Когда незнаешь что подарить, тут есть что присмотреть. Доставка сработала в оговоренный срок. Всегда держите такую планку в работе, удачи.
6
1
September 10, 2022
Подарки супер,рекомендую
3
September 23, 2019
Отличный сервис и грамотный персонал, выбор большой различных вариантов для всех и каждого
6
1
May 18, 2019
Интересный интернет магазинчик. Если долго ищешь подарок коллеге или брату на юбилей здесь наверняка найдется что-то подходящее, особенно если хочется подарить что-то не банальное.
Делала заказы уже несколько раз. Именинники остались довольны.))
4
1
December 29, 2018
Работа менеджеров отвратительная!
Оформила заказ на сайте 26/12 с доставкой на 31/12 (возможность выбора этой даты на сайте была). Ни в день оформления, ни на следующий, ни через день со мной никто не связался. А 28/12 на сайте появилась информация, что магазин работает только до 30/12. Пытаюсь дозвониться сегодня (29/12), магазин уже не работает!!!! Не советую обращаться к таким "клиентоориентированным" товарищам.
2
5
July 25, 2019
Понравился магазин. Знают, чем торгуют. Отвечают на вопросы. Не хамят, не 'впаривают", заменили медаль, исправили мою надпись бесплатно. С уважением относятся к возрасту и к ошибкам других людей. Спасибо.
3
1
February 25, 2020
На сайте сделав заказ ,ближайшая дата доставки была 24.02 в итоге никто не позвонил и не чего не привез.на мои звонки естественно тоже никто не ответил.оператор позвонил только после праздников ссылаясь на то что у них были выходные .интернет магазин с выходными ,это конечно что то .в итоге праздник испорчен подарок не приехал .
3
3
February 7, 2020
Покупал товар в этом интернет магазине,курьер привёз товар,всё показал и рассказал.Я остался доволен
4
February 22, 2021
Рядом с метро, удобно
5
October 20, 2020
Быстрая доставка, качество товара
4
December 29, 2019
Отлично работают ребята!
5
August 31, 2019
Хороший интернет магазин
6
1