Kitchen House
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Prospekt Prosvescheniya
400 m
Улица Хошимина – Станция метро Проспект Просвещения
120 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Schienalі
Pickup points
Cutting of laminated particle board
Delivery
Gift certificate
Kitchen sinks
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
178 reviews
July 29
Плюсы:
– Менеджер хорошо помог подобрать кухню;
– Реальное соблюдение сроков на работы;
– Довольно низкая цена (сравнительно с конкурентами);
– Нормальная и качественная сборка (в нашем случае).
Теперь, что не понравилось.
Начнем со сборки и к ней на самом деле вопросов минимум кроме желаний самого монтажника. То я хочу делать, то я не хочу делать, ссылаясь на то, что он делает только кухню и ничего кроме кухни.
В договоре однако доп работ прописано выше крыши и менеджер заявлял, что все пожелания будут выполнены. Если что речь касалась накладных розеток для микроволновки, посудомойки и вытяжки. Ну то есть нужные вещи. Немного поворчав монтажник все таки сделал розетки. Сделал все нормально и качественно. Вопросов нет.
Однако кабель канал для проводки поставить отказался сославшись "ну я же кухню сделал? Сделал. На этом все". Это вроде как мелочь, но я делал ремонт своими силами и поставить кабель канал для меня тоже мелочь, а что касается других людей? Вопрос открытый.
Внутренние материалы не держат влагу от слова совсем. В нашем случае попадание воды под раковиной на буквально 2 минуты ( и то все эти две минуты вода тут же убиралась) привела к разбухания гарнитура. Вопрос к качеству продукции сразу же.
Менеджер услышав нашу ситуацию моментально открестился от нас, сославшись на договор, где написано, что любой контакт с водой - не гарантийный случай. На кухне...контакт с водой. Ну ладно, подловили, не спорю. После этого спросили менеджера о замене разбухших частей за свой счет. Менеджер проигнорировал вопрос.
Далее менеджер посоветовал поддон для защиты гарнитура от влаги... А почему на это даже намека не было при проектировании? Ни слова. Зато постфактум было предложено как что-то такое само собой разумеющееся.
Далее захотели оформить поставить дополнительную полку для посуды. Менеджер изначально отказал предоставить монтажников для установки полки, посоветовав "мужа на час" ибо так дешевле. В чем претензия? Первое Никто не спрашивал про способ подешевле. Второе как было описано выше в любой удобной ситуации компания в лице менеджера ссылается на договор. Так вот подобное предложение в первую очередь нацелено на то, чтобы случай был не гарантийным. Не ведитесь на подобную уловку.
В целом подводя итог я могу рекомендовать данную контору, так как кухней мы в целом довольны и рады. Все выполнено в целом качественно и в сроки за исключением недостатков описанных выше.
Единственный совет это очень внимательно следить за договором. И требовать исполнения всех пунктов исходя из него. И самим не плошать.
June 7
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Китчен-хаус, в особенности дизайнеру (администратору) Лобановой Валерии Андреевне. Вначале заказали в этой компании кухню и обеденный стол (номер заказа лб365) . Сделали очень качественно и в срок. Сборщики кухни тоже были на высоте. Затем заказали еще книжный шкаф (лб515), и снова сработали крайне профессионально и качественно. Валерия была постоянно на связи и решала все возникающие вопросы. Обязательно будем заказывать остальную мебель в дом у этой компании.
2
June 23
Осталась в восторге от кухни! Начиная с самого начала, дизайнер Валерия быстро, опытно подготовила проект, общение было комфортное, продумано всё до мелочей. Изготовили ровно в срок. Мастера, к сожалению, не помню имени, сделали всё аккуратно, профессионально! Кухня шикарная, пользуюсь пол года, до сих пор в восторге! Из всех салонов это однозначно лучший, рекомендую на все 100%. Спасибо Валерии и всей команде!❤️
1