Kitenok
94 reviews
October 19, 2021
Обожаю, ходим чуть меньше года. Тренера все классные, администраторы чудо, всегда помогут, подскажут
4
1
April 1, 2021
Ходим сюда давно. Сначала со старшим ребёнком ходили, теперь с младшей. Есть свои нюансы, но в целом всё нравится. Тренеры и администраторы очень приятные, хорошая игровая зона, где можно остыть после бассейна и поиграть, взрослому попить чай и посмотреть на экране, как занимается ребёнок в бассейне. Из минусов - цена
2
December 5, 2020
Отличное место. Все чисто, инструктора знающие, есть игровая, администраторы всегда подскажут, перенесут по возможности занятие.
4
January 15, 2020
Очень довольны тренером, ребенку нравилось плавать. Вежливые администраторы, приятная атмосфера. Но руководству плевать на клиентов. Вежливость - это не про них. Даже дело не в том, что при несвоевременной отмене занятия вы теряете 100% стоимости занятия, а дело в скупости, хамстве и нежелании нормально общаться с родителями малышей, которые платят им деньги.
Чеков не дают, оплата за занятие переводится на карту Сбербанка физлица и о цели платежа просят не писать.
8
4
October 25, 2022
Любимый бассейн !
Всегда рады новым деткам!
3
1
August 8, 2021
Все отлично!!!! Нужно ходить и развивать малыша, уже 6 месяцев ходим безумно довольны
4
1
June 19, 2021
Хороший бассейн для малышей. Приятные администраторы и терпеливые тренера. Рекомендую.
3
May 22, 2022
Сеть бассейнов Китенок мы посещаем уже почти 4 года. Очень довольны!!
2
January 12, 2020
Руководство игнорирует всё что исходит от родителей, связь только через почту, прямых контактов нет или просто не дают. У персонала большая текучка. По поводу переносов занятий это отдельная тема в 99% Вы потеряете часы и соответственное деньги. Сюда можно ходить, если у Вас всё идеально, Вы никогда не болеете, у Вас не бывает форс мажора и т.д. Такого к сожалению не бывает... Всем удачи. Итог: 1 персона (хоть и не постоянный) но нам повезло. 2 Руководство не заинтересованы в клиентах. Видимо имя на столько раскрученно..., одним больше другим меньше. Зачем держать клиента ещё прибегут.
7
2
August 17, 2020
Начали посещать бассейн Китенок в Люберцах, когда сыну было 3.5 месяца. Хорошее место, обстановка внутри и персонал. Тренера как и мужчины, так и девушки. Отдельная игровая зона для игр с детьми. Супер место, рекомендую!
3
June 8, 2022
Мои внуки 0,5 ; 2,5; 5 и 7 лет посещают и в восторге.
3
October 3, 2018
Могу написать только положительное! Сыну 2 г. и 10 мес. посещает бассейн два раза в неделю (второй месяц). Он в восторге!!! Научился, за это время, нырять за игрушкой, плавает пока с помощью приспособлений и руки тренера. Ребенок всегда положительно вспоминает о тренировках и с удовольствием на них собирается.
Администраторы всегда вежливы, стараются записать в удобное время (по возможности). Тренера (Татьяна, Ольга и Давид) мастера своего дела! Всегда хвалят малышей за успехи, плавание проводят в игровой форме, но и про физическую активность не забывают (тренировка -остаётся тренировкой!). Спасибо, что вы есть!!!
5
1
September 27, 2020
Рекомендую, отличное место для развития ребёнка, отзывчивый персонал и инструкторы
2
October 8, 2018
Бассейн для детей от 0 мес до 7 лет. Это индивидуальные занятия: в бассейне плавают только инструктор и 1 ребенок. Считаю, что это плюс, тк любой родственник может отвести ребёнка, в воде нет посторонних взрослых, с ребенком сразу работает профессионал. Это если сравнивать с малышковым плаваньем с родителями.
После бассейна можно немного поиграть, тк есть небольшая игровая зона.
7
November 28, 2018
Бассейн неплохой, приветливые инструкторы, дело своё знают. Если бы одно НО... Если вы не обладаете эктрасенсорными навыками и не умеете заглядывать в будущее, то лучше не ходить. Так как если не дай бог ваш ребенок заболел менее чем за сутки перед посещением, то добиться от руководства переноса занятия не получится. Правило- не позвонил за сутки, занятие пропало. Позвонил руководству, сразу же немного нервно мне ответили, что ничего мы вам переносить не будем и видимо осознавая свою важность на этой планете и компетенцию, сходу заявили, что если что-то не устраивает, сейчас же договор расторгается в одностороннем порядке, ..Положив трубку и взвесив все за и против, решили черт с ним с посещением, ребенку нравится и позвонил в бассейн, что ходить буднм, на что мнн сказали, что с вами договор уже расторгнут и приезжайте за деньгами)))) Посоветую руководству или кто там был на проводе, лечить нервы....
P.S. Было бы справедливее, например, внести в абонемент такую услугу как, допустим, один бесплатный пропуск, всё таки я как родитель не могу за сутки знать, что мой ребёнок заболеет, ну или можно сразу учесть в цене за абонемент такие форсмажоры. Я считаю так услуга не оказана, значит обязаны перенести, тем более справка от врача была, т.к. утром врач приходил, как это делают в бассейнах рядом.
14
6
January 26, 2024
Всё супер
2
November 4, 2019
Очень нравится бассейн, сейчас там все новое, очень красиво и чисто. Ходим с 3 месяцев. Рекомендую
1
November 9, 2021
Замечательный тренер Александр. В первые минуты нашел подход к особенному ребенку
3
February 21, 2021
Хорошее обслуживание. Наш тренер Саша. Он чудо. Нашёл подход к сыну
3
September 26, 2019
Немного обшарпаный, а так бассейн не плохой, на цокольном этаже. Единственный минус, трудно найти, когда идешь в первый раз. И лестница... С коляской проблемма
1
1
September 2, 2017
Хороший бассейн. Мы водим в Китенок двоих детей. Занятия очень нравятся- сначала разминка, потом обучение плаванию и игры в воде. Дети очень довольны. Старшая уже наусилась плыть под водой, делает звездоску, поплавок, достает игрушки со дна. Инструкторы - очень требовательные, но добрые. Чисто. Есть большая игровая комната.
4
April 27, 2021
Всё устраивает,кроме возможности пролонгации пропущенных по болезни занятий.
3
January 13, 2020
Все отлично! Ходим 1 месяц, всем довольны.
Ребенок хорошо проводит время
1
January 31, 2021
Ребёнок пищит просто от удовольствия там, хорошие тренера.
3
January 12, 2020
Отвратительное отношение руководства к своим клиентам! Связь с руководством только по почте! На письма не отвечают (как бы намекая на своё безразличие)! Постоянно меняются тренеры (что тоже говорит о том, что руководству видимо и на своих сотрудников глубоко чихать)!
6
3
August 10, 2019
Водим ребёнка один раз в неделю, после сеанса мгновенно засыпает) опытные тренеры, спасибо что вы есть)
3
April 20, 2021
Отличный бассейн для детей
1
June 24, 2017
Когда выбирали детский оздоровительный бассейн, то были в нескольких. Вежливый персонал. Нормально. Красиво, комфортно, много игрушек. Ребенку нравится. Спасибо!
3
January 26, 2020
Отличное место. Ребёнок влюбился в воду и в плавание.
3
December 8, 2019
Водим дочку с 1 месяца. Ей очень нравится, и нам тоже)))
Рекомендуем!
3
September 1, 2017
Оставлял тут отзыв, но его удалили.
Шарашка со сборным маленьким бассеином в подвале. Ребенок после прохождения курса начал бояться воды! За пропуски занятий по болезни, о которых я предупреждал за день, деньги всё равно взяли, т.е. занятия сгорели. Не рекомендую!
8
3
January 8, 2020
Очень хороший .но с уходом лучших инструктаров стал плохим
1
June 19, 2020
Отличный бассейн для маленьких детей
3
April 9, 2021
Отличный центр, тут помогают детям!
2
January 8, 2021
Супер, очень здорово!
2
February 7, 2020
Уютно! Прекрасная атмосфера!
3
1
October 7, 2018
Очень хороший бассеин .огромное спасибо инструктору Давиду .
3
August 3, 2018
Были пока у инструктора Ольги , испугала ребенка , ребенок весь посинела, бросала ее в воду во время плача
5
1
February 12, 2022
Нравится!!!
1
May 28, 2021
Все на уровне
3
December 30, 2020
Замечательное место
3
June 21, 2018
Отличный бассейн для самых маленьких!
2
December 25, 2019
Нам не понравилось. Все на отвали.
4
1
May 19, 2018
Деткам очень нравится.
3