Kitenok
58 reviews
October 1
Отличный бассейн рядом с домом. Чисто, приветливые администраторы, есть игровая комната. Понравилось, что можно самим выбирать удобное время для занятий. Тренер Наталья, очень приятная и опытная. Ребенок с удовольствием бежит на занятия! Будем ходить.
1
August 13
Ходим с ребенком в бассейн, очень уютно и комфортно находиться
Тренеры находят подход, занятия проходят интересно, ребенок счастлив
Советую начать ходить и заниматься, за небольшой промежуток времени научили плавать, нырять и разным техникам
Администраторы помогают в возникающих вопросах.
Советую!
November 16
Отличный бассейн. Профессиональные тренера и приветливые администраторы. Чисто, уютно, тепло и комфортно. Бассейн для индивидуальных тренировок с ребятами. Есть всё, что может понадобиться на занятиях. Обучение в игровой форме. Рекомендую.
October 6
Призываю администрацию бассейна «китёнок» принять меры относительно тренера Елизаветы!!! Пишу и не могу отойти никак от происходящего. Пришли на пробное занятие с ребёнком, который боится воды и не умеет плавать. И вместо того, чтобы расположить дитё к воде, вызвать желание приходить ещё, тренер как будто специально проделывала все упражнения, которые у ребёнка вызывают страх и крик. Сквозь слёзы и просьбы не хочу, начала толкать дочку в воду нырять силой и это все на пробном занятии!!! Женщину раздражало, что ребёнок кричит и прямым текстом, без стеснения кричала в ответ: «маме будешь орать дома»!!! Полный треш, непрофессионализм, неумение общаться с детьми, агрессия и это все за ваши деньги!!! Человек не в адеквате, с какими то приступами необъяснимой агрессии и злобы! Меня трясёт до сих пор от такого похода в бассейн. Ребёнок целый час молчал в слезах после окончания занятия! Стресс и слёзы!!! Итак боялись учиться плавать, а теперь вообще фобия на бассейны в которых кричат злые тетки…
Не знаю, разберётся ли администрация с этой ситуацией или нет! Родителям деток, которые боятся глубины,воды и приходят впервые на пробное занятие! Если не хотите, покалеченную психику ребёнка и страх приходить в любой бассейн вообще, не ведите к этому тренеру! Потому что после такого пробного занятия может понадобиться психолог!!!
5
3
November 13, 2023
Наш любимый бассейн Китёнок🐳
Хочу выразить свою благодарность всему коллективу за дружелюбное отношение к детям и родителям. Нравится всё: чистота, приветливые и внимательные администраторы, очень положительная атмосфера и конечно же профессиональные тренеры Анна и Георгий, огромная благодарность им за терпение и доброту.
Сынишка научился нырять, держаться на воде и с большим удовольствием каждый раз бежит на очередное занятие. Ходим уже 3 месяца.
2
October 20, 2023
Главный плюс бассейна - персонал! Почти несменяемый администратор Ольга и инструктора, которые хоть и меняются, но попадаются профессионалы. Всё чистенько, убрано, вода хорошая, комфортной температуры. Игровая зона есть, игрушек полно, детям в ожидании не скучно. Да и взрослым не скучно - слава Ольге и смартфонам. Из минусов, пожалуй, внешний вид помещения: сразу видно, что эконом-вариант. Цены, кстати, тоже для этой сферы вполне демократичны. Нам с малышом нравится этот Китёнок 🐳.
4
August 7
Атмосферный и уютный бассейн с профессиональным подходом к ребеночку. Приятно возвращаться, нелегко уходить) Виден прогресс, ножки стали более устойчивыми!
April 12
Чудесные место для малышей! Мне понравилось помещение, всё чисто, комфортно и светло!Бассейн выбрали для ребёнка, так как вода развивает мышечный каркас. А как говорится в здоровом теле здоровый дух !!
March 10, 2023
Персонал, особенно администратор очень замечательные люди, приятно приходить в бассейн всегда. Единственно смущает, что часто меняются тренерский состав, поэтому приходится подстраиваться ребёнку. Мы сюда ходим уже давно, сначала ходили с 4,5 мес до 10мес. Потом решили ходить уже с 1,3года. Ребёнку было тоже тяжело втянуться, всё забыл. Сейчас наконец-то видим результат плавания и эффект, во-первых ребёнок устаёт и шикарно спит в день занятий, во-вторых, не боится воду, ему нравится плавать, дома купается без истерик, в-третьих, стал правильно нырять и держаться на воде. Спасибо тренеру Софье, решили будем ещё ходить, единственно накладно по деньгам и не возвращают налог по оплате. К подвальному помещению уже привыкли. Удобно, что бассейн расположен во дворе дома. Если бы был далеко вероятно не ходили бы плавать.
2
November 13, 2023
Всем добрый день и минуточку внимания!
Хочу выразить свою благодарность данному бассейну 🙏
Очень приятный персонал😊👍 администратор и тренера просто космос❤️
В бассейне всегда чистота и порядок
Профессиональные тренера умеющие найти подход к любому ребёнку🐳🌊
Мой ребёнок счастлив и с большим удовольствием ходим плавать 🥳
Самое главное результат не заставляет себя ждать благодаря профессионализму тренеров
100% рекомендуем! 😎❤️👍
2
February 7
Сегодня ходили с сыном на пробное занятие. Сыну 3 годика, очень понравилось. Еле удалось уговорить ехать домой)) В помещении чито, вход только в сменной обуви. Вода в бассейне чистая и тёплая, специфический запах отсутствует. Есть душ и игровая комната. Удобно переодевать ребенка, есть фены. Всё понравилось. Тренер отличный. Вежливый персонал. Всё очень удобно сделано.
1
January 25, 2023
Посещаем Китёнок в Зябликово и довольны выбором тренера Тимура и ходим выразить ему благодарность с дочкой за его профессионализм и подход к детям, и главное это результат, и это дорого стоит. Всегда дочка выполняет упражнения с удовольствием и для Тимура главное это упор и довести до конца всё. Мы довольны очень. И Спасибо девочкам администраторам Ольгам, всегда вежливые и помогут во всех вопросах. Обстановка просто необыкновенная, игровая комната, уютно, чисто и всегда можно наблюдать по экрану за ребёнком. Теперь только к вам!
2
1
February 22, 2023
Место классное, ребенок был в восторге, тренер София сразу нашла подход к нашему малышу.
Пробное занятие пролетело незаметно.
Помимо бассейна есть игровая, где ребенок может вначале адаптироваться к новому месту.
Также у них можно купить аквапамперс.
March 13, 2023
Посещаем этот бассейн уже более 3 лет! Есть игровая зона, экран для наблюдения за занятием, вода в бассейне всегда теплая, несколько раз замеряла сама, 33-34 градуса. Результатом мы очень довольны! Изначально ребенок очень боялся воды, но благодаря стараниям тренера сейчас все хорошо, ребенок с удовольствипм плавает и ныряет)) Спасибо нашему замечательному тренеру Семену❤️за профессионализм, терпение и игровой подход, занятия всегда насыщенные и интересные!👍И конечно Спасибо администратору Ольге за теплый прием и улыбку)🌹
1
November 13, 2023
Георгий наш лучший тренер, были у него на занятии и он сразу запал нам в душу.
Будем ходить только к нему, он умеет находить общий язык с детьми))
И ещё нам нравится, что он занимается тушением пожаров и спасением людей❤️❤️❤️
1
July 23
Отличный бассейн, замечательные тренеры
October 18, 2023
Делали перерыв в занятиях (уезжали надолго), решили по возвращению возобновить плавание. В любимом бассейне пришел новый тренер Анна. Ребенок плавает неплохо, подумали, для разнообразия сходим к ней, так как у каждого тренера своя техника, и может что-то новое покажет-научит. Не пожалели ни разу. Занятие прошло на одном дыхании, Анечка очаровательная, располагает и родителя и ребенка плюс показала новые элементы в технике, в общем дорасписали абонемент именно к ней)
2
February 1, 2023
Ходим в китенок на Мусы Джалиля к Тимуру. Ходят двое детей. Прекрасно ладит с обоими и упражнения каждому дает по возрасту. С шестимесячной очень деликатен и аккуратен,после его занятий дочка села и пытается ползти , старшему дает тоже хорошие упражнения для его возраста. Отличный тренер💪
1
November 20, 2022
Пришли с ребёнком на разовое пробное занятие. Больше мы туда не пойдём никогда и другим не посоветую. Раздевалки нет! Куча бабок в куртках и шапках, тут же ребенка переодевать нужно. Душ какой то несвежий, рядом грязная табуретка , на которой я и раздевала сына. Администратор был на замене и ничего не знала, вода в бассейне была непрогрета. Тренер опоздала на 10 мин, мы были вторые и соответственно зашли на 10 минут позже, а вот бабуля за нами подняла такой вопль! Орала на меня, почему я ребенка не вытаскиваю вовремя. В общем всё было ужасно, настроение у меня было испорчено. Теперь напоминание об этом месте вызывает негатив. Тренер Александра ребенку понравилась. Мы ходим сейчас в другой бассейн и очень довольны.
3
April 4, 2021
Отличный бассейн!Занятия только индивидуальные с инструктором. Очень доброжелательная атмосфера. Чудесный администратор Ольга всегда улыбается, у нее организована работа на все 100 процентов! Все мы знаем ,что администратор это лицо бассейна! Высокопрофессиональный тренерский состав.В раздевалке есть пеленальные столы, фены,шкаф куда можно положить вещи ребенка также есть телевизор по которому идёт трансляция тренеровки.Можно и присутствовать около воды. Хочу отметить , и поблагодарить нашего тренера Семена, у меня дочка очень боялась воды,а на его тренировках очень быстро поплыла и ждёт каждую тренировку.
4
4
February 18, 2023
Купили длительный абонемент , ходим на тренировки к Софии, мы в восторге! Софья, мгновенно находит общий язык с детьми, из воды дети, не хотят выходить !
В целом приятное место, красивая игровая комната, приветливый персонал !)
Спасибо большое ❤️
2
January 12, 2023
Ходили несколько месяцев. Ребенок(3года) очень сильно заболел гнойным отитом, синуситом , выявились аденоиды. Врач запретил бассейн минимум на 3 месяца, так как стоит вопрос об удалении аденоидов. Попросила вернуть дс за 3 занятия. Хотели вернуться как решились бы проблемы со здоровьем. Отказали в возврате . Ребенок особенный, ему не объяснить что нырять нельзя, а нырять он очень любит (если бы была возможность просто поплавать хоть, отходить 3 занятия), шапочку на него не надеть ,чтобы сберечь уши. Очень обидно. Конечно же в это место не вернемся.
Ответ на ваш комментарий- заявление было написано, в возврате денежных средств вы отказали !
1
2
April 22, 2022
Давно ходим в бассейн, очень приятно видеть изменения в лучшую сторону. В игровой и бассейне появилось много игрушек, теперь сложно увести ребёнка домой )))
Новый тренер Александра просто огонь!
1
4
March 23, 2021
Хотелось бы дать развёрнутый отзыв по данному месту.
Вожу туда двоих детей около 7 месяцев. Младшую с 2 месяцев.
Тренеры все замечательные, мы занимаемся с Оксаной. Администратор очень ответственная, чёткая, никаких сбоев и накладок.
Есть вопросы только к руководству.
1. Оплата только нал или перевод на карту! Это в 21 веке в сети заведений.
2. Вывеска появилась пару месяцев только, до этого на двери было написано Бар. Вывеска ничем не подсвечена, маленькая, вызывая такси, особенно когда темно, надо поискать эту дверь. А бегать с люлькой и ребёнком в поиске своей машины после бассейна то ещё удовольствие.
3. Подход к двери, какие то ямы, с коляской отвратительно неудобно
Есть ещё вопросы на самом деле, но спрос у заведения большой, мало конкурентов. Большинство выбирает, чтобы было рядом, поэтому заведение пользуется большой популярностью.
9
October 24, 2022
Очень любим Китенок в Бирюлево! Вожу туда своих двоих деток, тренера отличные, детки восторге! Администраторы доброжелательные!
1
March 20, 2022
Очень довольна занятиями в данном бассейне. Отзывчивый персонал. Опытные инструктора. А главное - результат. Сын быстро научился плавать и перестал бояться воды. Очень рекомендую.
1
4
April 2, 2022
Ходили в китенок 4 месяца . Результат практически нулевой . Тренер оставляет желать лучшего 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Чтоб все понимали, сейчас ходим в другой бассейн и ребенок со 2 занятия поплыл самостоятельно! Тренер у нас отличный, контактный , реально умеет работать с детьми и учит!!! 2 момент - чистота , если сравнивать эти 2 бассейна, то китенку 1 звезду! И по цене наш бассейн дешевле на 700 рублей за абонемент в 4 занятия!!!!
3
3
October 31, 2022
После первого же похода купила абонемент своему ребёнку 1.8 возраста, орали сильно, а в ночь поднялась высокая температура. Поняла, что мы пока ходить не готовы. Спросила, можно ли сделать возврат денежных средств. Ответили, что да, можно. Пришла, написала заявление. Свои деньги я ждала 18 дней, вернее я их(деньги) требовала. Кормили «завтраком», мол, от банка долго уходит, выходные дни т.д. В итоге, когда уже началась с моей стороны истерия, потому что я видела, что они не хотят возвращать денежные средства за ни разу неиспользованный абонемент, перевели сразу Сбербанк онлайном, так что в случае чего нужно будет неоднократно требовать свои деньги. Ниже тоже нашла отзыв, что не хотели отдавать, это точно!!! Сами с такой картиной столкнулись.
2
2
May 12, 2021
Спустя 4 месяца занятий осталось очень негативное впечатление о данном учреждении.
1) Первое время мы очень долго привыкали и старательно подбирали тренера, который бы реально работал с ребенком, прислушивался к эмоциям и старался бы минимизировать стрессовое состоянии. И вот казалось мы только нашли такого тренера, но спустя какое-то время тренер уволилась и нам начали ставить непонятных "инструкторов", молодых и неопытных, бубнящих себе под нос и не меняющих тактику работы с учетом явно нарастающей истерики у малыша. Замены были поставлены без предупреждения с отсылкой, что это позволяет договор (т.е. никому не важно комфортно ли будет вашему ребенку). Последнее такое наше занятие продлилось 5 минут, поскольку я в жизни не слышала такой жуткой истерики у своего ребенка. При общении с менеджером поняла, что в принципе всем плевать на комфорт детей, главное "отплавать" ваши 30 минут.
2) После последнего занятия у нас появилась аллергическая реакция. Не буду строить догадки, НО анализы требуют тут только формально (у нас была справка от декабря, но до конца апреля у нас никто и не интересовался анализами, хотя в течение этих 4 месяцев ребенок болел и администратора об этом уведомляли).
3) Остальные замечания в виде подвального помещения, высокой стоимости и неудобной записью меркнут на фоне первых пунктов.
Дорогие мамы, прежде чем идти в данный бассейн сто раз подумайте, что важнее: спокойствие и здоровье ребенка или его потенциальное развитие (что априори уже невозможно с таким качеством постоянно сменяющихся инструкторов и отношением к гигиене).
14
March 16, 2021
Ужасный бассейн на Мусы Джалиля.
Руководство сети снимает с себя любые риски. Выбрать удобное время практически невозможено. Особенно, если ребёнок маленький. Время бодрствования всегда занято. По условию бассейна, если вы не отходите занятия, на выделенный период, занятия просто сгорают.
Приходилось вставать в резерв и перезаписываться по несколько раз в неделю. Сгорят занятия даже в том случае, если ребенок заболеет и будет лежать с температурой дома. Как было у нас с последним занятием.
К инструкторам так же много вопросов. Работу свою или не знают, или не хотят делать. Ходили к Оксане. На втором занятии инструктор взял ребёнка слишком низко, что привело к тому, что ребёнок 1,4 захлебнул воды и просто начал захлебываться. Занятие тоже сгорело. Т.к ребёнок испугался и заниматься уже не мог. И больше всего не понравилось то, что инструктор решил переложить вину на нас. Уже позже узнали,что бассейн этот закрывали не один раз.
13
July 6, 2020
В бассейне работает отличный тренер, Оксана. Ребенок изначально боялся воды. За 2 занятия тренер приучила ребенка к воде и даже научила нырять. Реально талант педагога. В бассейне есть игровая зона, где ребенок с удовольствием играет, пока обсыхает после плавания. В бассейне красивая голубая водичка, много инвентаря. Общее впечатление очень хорошен
2
5
May 24, 2022
Посещаем бассейн с малышом 10 месяцев. Очень рекомендуем тренера Александру, она умеет найти подход и адаптировать даже такого маленького.
3
October 20, 2019
Замечательный бассейн, чисто и уютно, хоть и помещения не большие. Сыну скоро 3 года и ему очень нравится! ))) Тренер сразу вошла в контакт, и видно, что лна настоящий поофессионал. Жаль только, что Китенок у нас в районе (Печатники) появился так поздно... А то с удовольствием бы водила сына с грудничкового возраста.
Р/s Одим из важных плюсов считаю, что в бассейне только детки плавают и нет ккчи взрослых без справок, как в соседнем фитнес клубе, где есть детские секции по плаванью.
5
4
July 28, 2022
Очень нравится работа тренера Ильи, Константина. Профессионально, индивидуальный подход
1
December 18, 2020
Бассейн хороший, тренер Семен великолепный. Но администратор Олеся - единственная причина, по которой мы прерываем отношения с бассейном. Она может позволить себе разговаривать с родителями матом и на повышенных тонах. Может предложить сбегать в банкомат, чтобы оплатить бассейн (иначе она все записи аннулирует). Она разрешила прийти с температурой 39 на занятие во время пандемии. Каждое общение с ней - это новый сюрприз. Сначала было смешно, но теперь мне интересно, сколько больных детей приходили с нами на занятия. Посмотрим, что по этому поводу скажет руководство. Но при всей любви к тренерам и другим администраторам, эта Олеся расторгла не один договор
7
June 2, 2019
Я нашла свой бассейн, который устраивает на 100%. Лучше для маленьких деток не придумать. Чисто, всё продумано для комфорта мамы и ребенка, много игрушек в комнате ожидания, раздевалка с пеленальными столиками, фенами. Бассейн небольшой, но там только один ребенок в сопровождении тренера. Других деток нет. И взрослых в воду не пускают! Тренер- просто виртуоз, проводит отличную водную гимнастику, учит нырять, плавать. Моя рыбка отлично ест и спит после занятий. И немаловажно- цена отличная. 900 рублей за персональную тренировку, это просто подарок.
5
3
February 13, 2021
Хороший бассейн. Замечательные тренеры Семён и Павел. Минус за плохо оборудованное место для переодевания детей. Есть мамочки, которые сидят там по часу и их не выгоняют. А допустимое время нахождения после плавания 10-15 минут. Порой приходишь, все завалено их вещами, не знаешь куда посадить ребёнка переодеть.
2
3
November 28, 2020
Оплатили занятия в бассейне, но в связи с пандемией, отходить не смогли. Нам он требовался в конкретный период, пока не начали ходить. На текущий момент пытаемся вернуть деньги за абонемент, но руководство данного бассейна на общение не идет. На письма не отвечают, на заявления тоже, связаться с ними по другому не возможно. Такого отвратительного отношения к клиентам не видела нигде. От администраторов толку нет. Так что если по каким-то причинам вы не сможете ходить в бассейн, то маловероятно, что вам вернут деньги ваши. Бассейн м. Борисово.
Вернули деньги после того, как сообщила, что обратилась в Роспотребнадзор. Может кому так же поможет. Они боятся.
9
1
November 9, 2020
Большое спасибо работникам бассейна за чуткое отношение к детками. Мы с внуком ходим на занятия с большим удовольствием. Очень хорошо, что есть такие бассейны для маленьких.
3
August 26, 2021
Дети переодеваться в помещении, из которого выход на лестницу и на улице, продувает. При этом в помощении спокойно могут находиться взрослые противоположного с ребенком пола, что для детей старше 3х лет не очень приемлемо в плане полового воспитания
6
1
March 22, 2021
Хотела записать ребёнка, пришла посмотреть, даже в самом ужасном фитнес центре показывают помещение, как что выглядит, тут дальше порога не пустили. Это вообще то детский бассейн, и выбирают его тщательно, удивило отношение с самого первого похода. Даже проьоный сеанс платить не буду. Раздевалка возле входа!!!????? Это вообще убило, убитые пеленальные столы, все в кучу стоит. Ужасно как то. Даже не показали как выглядит бассейн....
7
2
November 3, 2019
Ходим в бассейн на ул. Мусы Джалиля, 4А уже год, начали ходить в 3 месяца. Изначально ходили к разным тренерам, пока ребенок был маленьким всех воспринимал нормально, но с возрастом начал свой отбор и мы остановились на одном тренере. Уже пол года мы тренера не меняем, но руководство бассейна в последнее время стало частенько менять график тренеров местами и запрещать администрации предупреждать об этом клиентов. Соответственно нам приходиться терять занятия, так как переносить их можно не позднее 6 вечера предыдущего дня. Чтоб попасть к определенному тренеру, мы вынуждены полностью менять время и дни по аббонименту. Руководство бассейна не учитывает мнение своих клиентов, а делает так, как удобней им.
10
1
April 12, 2021
Отличное место, шикарные и профессиональные работники!!!! Ребёнок после занятий спит как младенец сладким сном!!!!!
1
1
April 3, 2021
Очень приветливый и добрый персонал! Ребенку очень понравилось, все время пока мы плавали она улыбалась !
1
2
February 22, 2019
Хороший бассейн, ходим на Анохина, все уютно, чисто, можно осттаься поиграть, высохнуть после занятия.
Инструкторы разные, можно найти того, с кем будет комфортно. Малыш доджен привыкнуть и занятия будут в радость.
6
1
June 26, 2020
Мусы Джалиля 4А.. в раковине, туалете и душевой паразиты. Огромные тараканы и мухи. И это после карантина!!!
Неужели было не помыть помещение?! Фото прилагается.
Хочу с этим фото обратиться в СанПиН.
Пеленальнве столы, фены расположены прямо в коридоре при входе. Сквозняк и мокрые дети. Это ужас а не бассейн! А разовое занятие стоит 30 мин. 1700 руб. За такие деньги можно от паразитов помыть помещение???? Вода тогда какая грязная, если в раковине такой треш? Как ее глотают дети?
Самый грязный это Китенок. Из всех, где мы были.
10
2
February 6, 2019
Бассейн Китенок Тёплый стан. Решили попробовать ныне модное грудничковое плавание. Выбирали место недалеко от дома, в бассейне Китенок подкупило то, что плавание индивидуальное, с тренером. На их сайте расписано, что вода в бассейне постоянно циркулирует и обновляется, что гарантирует чистоту. А теперь по факту. Найти бассейн с улицы нереально, приходится звонить администратору, чтобы узнать, как туда попасть. Бассейн в подвальном помещении, куда ведёт очень крутая лестница, с которой, спускаясь, держа ребёнка в руках, можно упасть. Администратор наигранно вежлива. Не дают ничего, кроме плавательного памперса на первое посещение. Нет даже одноразовых пеленок для пеленальных столиков. Полотенца, пелёнки и т. д. нужно брать самим, причём об этом по телефону ни слова. Помещения маленькие, буквально три комнаты. Создалось впечатление конвейера. Один ребёнок не успел поплавать, уже на очереди другой ребёнок в раздевалке, никакой пересменки. Справку от врача спросили только в конце, что позволило усомниться в гигиене в целом. Оплату по карте не принимают, о чем не предупреждают заранее. Удовольствие не из дешёвых(1400р), но по факту за эти деньги нет даже одноразовых пеленок.
12
4
January 30, 2022
Дорого, для такого бассейна,но тренер лучший
1
August 13, 2021
Супер администратор приветливый тренера хорошие
2
2
January 10, 2019
Администратор очень вежлив, на этом пожалуй всё. Тренеры жостаточно грубы, продолжают занятие даже если ребенок орет как резанный, говоря что это норма. Попыток успокоить нет. Чаши на мой взгляд не очень чистые, не соответствуют заявленным. В помещении тесно, много народа, дверь постоянно открывается и закрывается что провоцирует сквозняк. И да, не покупайте сразу абонемент, денег своих потом вы не увидите, если ребенок заболеет.
13
6