Klaress
53 reviews
May 22
На постоянной основе покупаю цветы только здесь!
Букеты всегда очень долго стоят. На самое важное мероприятие, на день рождения заказывала букет здесь. Шикарный! Именинница осталась в восторге, по пути собрали кучу комплиментов! Спасибо большое девочкам!
Приятно, что тебе всегда уделят должное внимание, объяснят и покажут как ухаживать за цветами
Брала герберы, цветок опустил лепестки. Девочки забрали цветы, отпоили и наглядно показали как за ними нужно ухаживать. Стоят очень долго, для цветов из других салонов это было не свойственно. У девочек золотые руки!
От всей души советую Вам брать букеты здесь!🫶🏻
2
1
March 9
Давно знаю этот магазин, еще когда он находился по другому адресу) Всё нравилось, и цветы - всегда свежие и по приемлемым ценам по сравнению с другими магазинами, и обслуживание хорошое - приятные флористы. Всегда букеты брала там. Жалко, что магазин переехал и сейчас далековато от нас( Но если что, можно заказать доставку.
Заказывала к 8 марта букет из мимоз доставкой в другой район города, получатель была в восторге от букета, цветы свежие и запах обалденный) Все согласования были по телефону с менеджером, все пожелания были соблюдены без проблем) Спасибо, что букет оправдал все ожидания)
1
1
August 25
Честно, очень двоякие впечатления. На смене были девушка и женщина чуть постарше, девушка сначала приятно начала, спросила помочь ли с выбором. Но затем, на мою просьбу упаковать в бумагу цвета, который я хочу, получила какой то надменный смешок и непонятные переглядки, что это было, я так и не поняла. Плюс к оформлению вопросы, когда донесла домой поняла, что мне тупо прикрепили какой-то непонятный кусок бумаги в виде хвоста. Смотрится ужасно нелепо, зачем ?? Цены как везде, ничего особенного.
2
April 24
Большой выбор цветов, хорошее качество. Приятный персонал, флористы всегда отзывчивые и помогают с подбором букета. А самый главный плюс, что работают круглосуточно! Остался очень довольным, буду покупать цветочки теперь только здесь
1
April 18
Обожаю этот магазин всей душой. Самые красивые и свежие цветы. Всегда доброжелательные продавцы. На все праздники и мероприятия приобретаем букеты только у девочек из Кларесс. Большое спасибо!
1
April 24
Очень приятный магазин , всегда свежие цветы и очень большой выбор. Девушки флористы с удовольствием помогают и очень профессиональны! Спасибо, покупал букет супруге. Продержались очень долго!
1
1
June 11
чудесно место, всегда помогут, объяснят, очень красивые цветы, композиции, доп. подарки имеются и это круто, флористки всегда вежливы и компетентны!!!!
2
February 20
С большой любовью относилась к этому магазину и всем советовала, пока не столкнулась с неприятной ситуацией. Супруг купил лилии вечером 14 февраля, которые сразу мне вручил, а уже утром цветы начали желтеть, меня это конечно смутило, но я подумала, что просто такой сорт и цветы сейчас так распустятся, по итогу они стали распускаться очень странно, а где-то и вовсе не распустились, а просто стали вянуть. На 3-4 день все стало совсем плохо и я написала в магазин. К сожалению магазин меня проигнорировал. А когда обратился супруг в магазин уточнить, что случилось, они сказали, что это он виноват «плохая транспортировка», дали понять, что они не несут ответственности за то что происходит с цветами в нашей вазе. Мы живем в этом доме и за 1,5 минуты в специальной упаковке цветы никогда не портились. Такая ситуация в первые и у меня в голове не укладывается что я могла такого сделать, чтобы лилии которые стоят месяц стали вянуть на второй день не успев распуститься. Очень неприятно, что с постоянными клиентами так могут поступить. Мы ведь даже не просили возврата, а лишь хотели понять почему так получилось. Но проконсультировавшись в другими магазинами нам сказали, что свежих лилий сейчас в Питере нет и нам продали перемороженные.
5
1
August 26
Выбор большой, но продали цветы с фразой «сегодня привезли, самые свежие», на деле же уже полувялые кустовые розы, которые надо было побыстрее продать
Доверились продавцу и пожалели об этом
April 20
Спасибо за прекрасный букет, оперативность и внимательное отношение. Самый любимый магазин в районе. Очень радуют скидки. Постоянно беру себе домой, стоят очень хорошо. Можно заказать доставку, что я всегда и делаю.
1
February 26
Были постоянными клиентами, советовал друзьям и родственникам. Каждый праздник и без повода только сюда.
Но когда букет на 4 день сгнил(знакомые флорится объяснили причину: долго держали в холоде), нас обвинили в неправильной транспортировке(живём в этом доме), полнстью сняли с себя ответственность и тыкнули носом в законы)
Пока у вас все хорошо с букетом проблем не будет) если вам продадут товар не надлежащего качества, то можете к продавцу даже не обращаться, так как выручка с 14 февраля важнее постоянных клиентов круглый год.
P. S лилии этого же поставщика простояли почти месяц в той же вазе и при такой же траспортировке. Вывод : товар изначально был при неправильном хранении и когда попал в тепло, это отразилось на качестве)
5
1
March 30
Покупал девушке тюльпаны на 8 марта. Красивые, свежие цветы. Мне дали рекомендации по уходу и букет простоял достаточно долго. Отдельное спасибо флористам, которые помоги выбрать цвет и оформить букет. Получилась вот такая красота 😊
1
April 24
Купила букет в этом магазине, отличный букет простоял очень долго. Дружелюбный персонал, помогли собрать замечательный букет. Данный магазин буду рекомендовать всем своим знакомым.
1
1
March 13
Нашел в инсте, искал по району, решил заказать! Очень четко ответили на все пожелания по букету, оперативно приняли заказ в работу, и точно в срок сногсшибательный букет был доставлен адресату!
1
March 11
Цветы больные , листья в плесени , покупал кустовые розы пионовидные в букете с гвоздиками и еще зельнью и 3 розы добавил к имеющемуся букету . В итоге кустовые пионовидные завяли в этот же день , на листьях была плесень оторвал при установке в вазу обычные к утру уже завяли 2 из 3 ,обратился с этим в магазин , мне сказали что мы в неправильную вазу поставили хотя это не так цветы были в нужном месте и условиях в этой вазе цветы и другие букеты много раз стояли и было все прекрасно . Не рекомендую данный магазин цветов .
5
April 23
Прекрасный магазин! Цветы всегда свежие, стоят очень долго и радуют обладательницу! Спасибо огромное флористу, всегда помогает с выбором!
1
December 6, 2023
Отличный магазин! Прекрасный выбор цветов. Оперативная доставка. Вежливые флористы, учитывающие пожелания клиента. Очень рекомедую этот магазин! Обязательно обращусь еще.
1
June 4, 2023
Отличный салон! Девушка очень помогла с выбором. Приветливая, коммуникабельная и мастер в своем деле!
Ассортимент цветов большой, качество лучше многих других цветочных, беру не первый раз.
Рекомендую
1
1
April 25
Шикарные цветы, розы просто наипрекраснейшие, очень долго стояли! Две недели прошло, даже на внешний вид не изменились, только чуть распустились, стали еще красивее😍
Теперь цветы покупать/заказывать будем только здесь
1
2
March 21, 2023
Всегда покупала цветы в этом магазине, соотношение цена и качество всегда устраивало, но недавно узнала, как некрасиво и даже низко обошлись с сыном сестры сюда больше ни ногой!!! А всего то 8 летний ребенок самостоятельно попросился в магазин 9 марта, хотел сделать сюрприз и сам пошел купить маме подарок- цветы, ему же продали 2 искусственные розы еще и упаковали в подарочную упаковку, я не знаю чем руководствовался консультант, когда собирал этот букет, потому-то ребенок в силу возраста не знает о тонкостях четного числа цветков в букете, а тем более искусственных, по цене вышло даже дороже , чем если бы ребенок купил 3 тюльпана или одну живую розу, и все отговорки работников при обращении непосредственно в салон насчет ваш ребенок не понимает и тому подобное здесь уже неуместны, книгу жалоб так и не дали, никаких извинений не было, так что оставлю отзыв хоть так, пусть руководство будет в курсе данного прецендента. Каждый покупатель хоть взрослый, хоть ребенок должны быть одинаково внимательно обслужены флористом, это ведь не так сложно задать вопрос кому и по какому случаю покупаются цветы
13
1
September 22
Оцениваю ноль так как я была один раз розы по 600 руб и долго не стоят в соседней сходила 300 руб шикарные почти месяц простояла
1
February 14
Хотела заказать букет для подруги. 14 февраля, нигде ничего нет в наличии… нашла этот магазин в инстаграмм, сразу оформила заказ и меньше чем через час букет уже был у подруги. Сам букет очень красивый. Приятно удивлена. Спасибо!
1
1
March 28, 2023
Добрый день!
Замечательный магазин, всегда ездим покупать цветы только сюда, даже после переезда в другой район города, все равно возвращаемся за любимыми свежими и красивыми цветами!
Очень удобно, что магазин работает 24 часа, можно радовать близких рано утром, пока они еще спят)
2
1
February 21
Муж подарил на 14 февраля букет из роз, к сожалению, на следующий день одна белая Роза начала вянуть, через два дня бутоны начали гнить, осыпаться и отваливаться. В бутонах видна плесень, вижу такое впервые. Обычно у меня розы стоят долго. Ухаживала за цветами по инструкции, воду меняла каждый день и обрезала.
6
January 27, 2023
Самый лучший магазин цветов. Много лет не изменяю своему выбору. Прекрасный выбор цветов, всегда свежие, флористы подбирают букеты под любой запрос, быстрая доставка! Много лет доверяю магазину)
4
September 12, 2022
Отличный ассортимент ,всегда свежие цветы!
Чудесные приветливые флористы,которые всегда помогают с выбором)) Отдельное спасибо милой девушке флористу с рыженькими волосами,приятно видеть людей,которые любят свою работу,сейчас это редкость🙏💜 🌷
2
1
September 16
Прекрасные цветы, отзывчивые флористы! Рекомендую
1
September 9
Хороший, свежий букет! Быстрая доставка) Рекомендую)
2
February 25, 2023
Очень хороший магазин цветов! Всегда большой выбор свежий цветов. Персонал всегда готов помочь с выбором. Никто ничего не пытается втюхать. Приятным бонусом идёт накопительная скидка!)))
Всем советую!!!
2
June 5, 2023
Заказывала букет маме на день рождения 6 апреля 🌸
Вежливое и чуткое отношение к покупателю на высшем уровне 👌🥰
Создали букет с точностью который и хотела💕
Довольна на все 200%
Чуткость ✅
Сервис ✅
Обслуживание ✅
Вернусь еще 🥰😘
1
September 12, 2023
Отличное обслуживание, принимают даже срочные заказы, прекрасные букеты, могут сделать как на ваш вкус, так и на усмотрение флориста, цветы долго радуют получателей и выглядят просто чудесно
1
1
September 12, 2022
прекрасный магазин, с большим выбором на любой вкус
хочу отдельно подметить работу флористов
рыженькая девушка помогла с выбором, расказала как ухаживать за цветами и подарила хорошее настроение своей улыбкой и приветливостью.
теперь буду ходить только в этот магазин
всем рекомендую
1
2
March 10
Подарил муж утром 8 марта букет из белых гвоздик и кустовых роз из этого магазина. Так вот Розы через 2 часа стали вять и опадать лепестки, на утро следующего дня розы стали такие как на фото, а на листьях была плесень. Хотя было заявлено, что букет самый свежий. Позвонили и отправили в магазин фото дефектного букета, долго не отвечали, тянули с ответом, в итоге нам сообщили что мы не правильно ухаживаем за букетом и сами виноваты. Не советую этот магазин. Обманывают людей о свежести букетов и не пытаются уладить вопрос.
3
February 28, 2023
отличный магазин! заказывала букет из другого города, ответили оперативно, предложили так много вариантов, что глаза разбежались )) цветы свежие, доставили вовремя. буду заказывать еще
3
April 18
Покупала фикус, на следующий день он умер.Это не первое и не единственное растение в моем доме, больше сюда не ногой!
4
March 28, 2023
Огромный ассортимент, живые и качественные цветы. Стоят долго при правильном уходе. Приличное заведение, хорошие продавцы ночной смены, помогут с выбором. ♡
1
January 17, 2023
Вчера(16.01.23) приобрел букет цветов, на утро же сегодняшнего дня очень разочаровался, цветы выглядят очень грустно, почти завяли, хотя вчера все было хорошо. Продавец хороший, вежливый, но ситуация с цветами очень расстроила. Покупка букета в этом магазине риск сначала подарить любимой хорошие эмоции, а потом плохие, очень жаль.
5
July 20
сплошные плюсы,всем советую, работники данного заведения, профи своего дела,высший пилотаж)))
2
April 20
Добрый день , букет сгнил через 5 дней после покупки , Розы не так быстро вянут. Не советую .
1
March 26, 2022
Приятный магазин, вежливые флористы, хороший ассортимент, цены тоже порадовали, рекомендую ! Заказывала композицию в шляпной коробке на день рождения , всё отлично !
1
1
September 16, 2022
Купила в этом магазине цветы. Завяли в тот же день. Пошла разбираться в чем дело. Сказали что как-то не так срезала. Почему не предупредил флорист? А флористу все-равно, главное продать. Никому не рекомендую идти сюда за цветами, сотрудники не культурные, руководству наплевать на свою репутацию. Думаю что и не свежие цветы продать могут запросто.
8
4
March 23, 2023
Не пустили с собакой (корги). Встретили одной фразой ‘У нас с животными нельзя’. Почему нельзя, неизвестно. Хорошо, что в доме есть еще магазин цветов, куда ‘можно’
1
April 22
Большой выбор, красивые букеты, вежливые продавцы. Мама была очень рада)
1
February 24
Тут работают феи крестницы, которые наводят красоту ☺️
1
July 10, 2022
Большой ассортимент товаров (цветов, как живых, так и искусственных) с учётом современных тенденций. Хорошие флористы. Всём рекомендую
1
2
April 20
Очень плохое обслуживание продавцы очень сильно грубят
1
April 20
Магазин супер спасибо!!!
1
May 22, 2022
Выбор не плохой, но в готовых букетах много не свежих цветов, которые дома стоят не более 2х дней. Если хотите что-то качественное, собирайте сами.
3
April 18
Покупала горшечку оказалась с мошками
1
February 1
Красиво упаковывают букеты