Сдавала пуховик для сухой хим.чистки в данный пункт приема. Так как живу в другом городе, после чистки получила куртку в полиэтилене и уехала. И только дома обнаружила, что наполнитель весь комками. Выяснилось, что пуховик просто постирали, так как сухая чистка запрещена согласно ярлыку пуховика. Сотрудник при приеме куртки меня не предупредил об аквачистке с возможным комкованием наполнителя. Два раза звонила в пункты приема: сначала в Сигму, потом на Дзержинского. Мне предложили отправить почтой претензию, что я и сделала. Далее - тишина. Никто из руководства со мной не общался, не попытался выяснить ситуацию. Супер клиентоориентированность :) Я понимаю, что когда принимала пуховик, необходимо было его хорошенько проверить и на месте решить все вопросы. Но все-таки остается вопрос, почему сотрудники не предупреждают о виде работ и их последствиях. Теперь куртку носить невозможно. Я могла бы и сама ее бесплатно испортить, постирав. Поэтому и обратилась в "профессиональную" химчистку, а зря...

Анастасия Х.

Level 3 Local Expert

Отдала свой пуховик,почистили бы стро, сама ткань чистая,но наполнитель в 4 местах скомкался. Как так в химчистке не знают как наполнитель распределять? И отдельно про женщину,которая принесет вещи.... Будьте слегка добрее.

Классика

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews