Klassika Mebel - Nizhniy
26 reviews
June 3, 2022
Пишу свой объективный отзыв и никого, и ни к чему не призываю, заказывать или нет, это уже на ваше усмотрение.
Все, с чем мы столкнулись ниже при выборе данной компаний:
1. Полностью поддерживаю отзыв ниже, что продавец Наталья улыбается и идет на контакт только при первой встрече и заказе. Когда начались проблемы, она просто не брала трубки, читала в мессенджерах сообщения и ничего не отвечала. Приходилось контактировать с ней со всех телефонов родственников, т.к. с других номеров она трубки брала.
2. Это сроки доставки. При заказе нам обещали 2-2,5 месяца. Согласен, что обещать можно одно, но нужно смотреть сроки в договоре, там было прописано 60 рабочих дней. Опять же, на наши звонки о сроках доставки нас 3 или 2 недели кормили "завтраками", что ждем от фабрики какие-то списки и сразу отправляем машину. Затем, как писал ранее, перестали брать трубку с телефона, указанного в договоре. По договору кухню привезли на 10 дней позже, за что продавец должен выплатить неустойку. На наш вопрос, сказали пишите запрос на почту, руководство ответит. Ждать ответа руководства мы не стали, отправили официальную претензию, если по срокам на нее не ответят или не будет компенсации, будем подавать иск в суд, сумма не маленькая.
3. Доставка. При обсуждении кухни сразу оговорили, что стоимость сборки через них составляет 1% от стоимости кухни. Все, в договоре больше ничего не прописано. Мы расчитывали на эту сумму. Когда приехали сборщики с кухней, попросили заплатить еще за доставку + 2800 рублей. При звонке менеджеру, был ответ, что она якобы нам говорила (но это не так). и в договоре данного пункта о доставке нет вообще, Пришлось заплатить.
4. Самое главное и обидное, нам привезли кухню не с теми фасадами, которые мы выбирали. Когда смотрели образцы у них в салоне, показали, что нам нужен глянец, менеджер кивнула головой и написала нам название в договоре. Но откуда мы знаем, как он называется у них. В итоге привезли все матовые дверки, которые смотрятся уже со всем по-другому, при звонке менеджера ответ очевидный - мы сами выбрали такое название фасадов, как утешение были слова, что глянец оставляет следы, чего вы расстраиваетесь?? По договору, я не могу оспорить это, я не знаю, как называется фасад, который мы показали, и который нам привезли..к ,сожалению, здесь мы доказать ничего не сможем. Но я уверен, что это человеческий фактор менеджера, который нам в очередной раз испортил настроение.
5.Итог. Единственное, что заслуживает хорошей оценки это сборщики. К ним вопросов нет, за дополнительную стоимость, при чем не большую, решили вопросы с доп. электрикой и сантехникой, за что им большое спасибо. Ну а с данной компанией. видимо, мы будем встречаться уже в суде. Так что, решать вам.
2
September 30, 2021
Долго выбирали мебель на кухню и остановились на классическом варианте. Жена была в восторге от обилия шкафчиков и полочек. Рейлинги и подставки под посуду помогают удобно разместить все кухонное хозяйство. Даже и не знал, что есть столько интересных примочек для кухни!
2
February 17, 2022
Об отношении к клиенту - улыбаются только при первой встрече, когда надо убедить сделать заказ именно у них. Приехав в следующий раз, внести вторую часть суммы, когда кухню изготовили, менеджер (светленькая Наталья) разговаривала сквозь зубы и смотрела на меня как королева на челядь, а после кривой сборки не отвечала на сообщения и не брала трубку, когда мы просили прислать человека исправить. В итоге нашли их на Авито и вышли на представителя фабрики, только тогда ситуация разрешилась.
О качестве - оно того не стоит. Собрали всё криво (как писала выше), доводчики стали ломаться уже через неделю, все дверки верхних шкафов просели и висят на разном уровне (причём подкручивание ничего не меняет, на следующий день всё возвращается как было, видимо гнилая МДФ).
А эти их фото мебели, явно сворованные в интернете))
Кухню у них заказывали в прошлом году, не дождавшись когда нам её привезут, заказала у них и сестра. У них ситуация один в один. Решила она написать им отзыв в ВК - её сразу заблокировали, а отзыв удалили)) Вот откуда хорошие оценки и комментарии.
Не рекомендую к заказу мебель фабрики Классика Мебель.
2
June 4, 2021
Очень понравились здесь кухонные гарнитуры, решила себе в квартиру заказать. Коммуникация сотрудников на высшем уровне, помогли до конца определиться с выбором, быстро все оформили, доставлено в срок. Очень хорошее качество, без деффектов, цена при этом очень радует, не космическое
7
August 31, 2020
Все хорошо, впечатления только положительные. Консультант создавала дизайн кухонного гарнитура, вышло очень красиво и детально. Помогла подобрать наполнение шкафчиков, чтобы можно было заполнить побольше пространства. Кухня была готова точно в срок. Рекомендую.
2
1
August 26, 2020
Заказывали кухню в дом, очень понравилось прежде всего большим выбором и ценовой категорией, решили заказать бюджетный вариант для летней кухни. Кухня получилась просто бомба!!! Заказ был выполнен быстро. Очень довольны!
1
August 19, 2020
После заказа и установки кухни не покидает впечатление, что нахожусь в новой уютной квартире. Стало светло и ,главное, просторно! Спасибо Наталье за идеи и их воплощение ! Так держать ! Успехов во всех начинаниях! Кухню изготовили быстро. СПАСИБО ! Спасибо , Наталья, за индивидуальный подход ,за чуткость и терпение !
2
2
August 26, 2020
Заказывали в салоне кухню из массива. Остались очень довольны. Очень многое узнали об удобстве которое можно получить на кухне, все мои пожелания учли, ничего не навязывали, консультант просто все пожелания умножила на два. Спасибо, все чётко без отрицательных эмоций, все вопросы решили аперативно, на высоком уровне!!!! В этом салоне вы найдёте, то что нужно именно вам!
3
2
August 18, 2020
Мы обратились в Классику Мебель по рекомендации коллеги и не прогадали. Кухня получилась замечательная, как и хотели!!! Отличное соотношение цена-качество. Работа установщиков на высоком уровне! С удовольствием будем
рекомендовать своим друзьям и знакомым.
1
2
August 26, 2020
Кухню полностью разработали под нас. Начиная от дизайна и включая наполнение. Всё-таки модульные кухни гораздо удобнее и практичнее. Дизайнер сделала идеальный проект. Кухню уже установили и все в срок. Уровень обслуживания идеальный.
1
3
September 15, 2021
Выбирали себе мебель для гостиной, специалисты помогли подобрать нужный цвет и материал, про все рассказали и показали за что им огромное спасибо!
3
June 10, 2021
Понравилась эта компания, в группе вконтакте есть цены и размеры, фото прямо после сборки мебели.На всех этапах специалисты говорили о нюансах и давали советы, изготовили кухонный гарнитур точно в срок, качество отличное.
5
1
October 20, 2020
Заказывала кухню зимой 2019 года, нашла контакты и примеры работ через авито. Дизайнер помогал на всех этапах: в просчетах, замерах, в том как удобнее и логичнее занять пространство. В итоге кухня была готова за 4 месяца, но мы и не торопились, сроки нас устраивали. Кухню очень любим!
1
1
May 10, 2022
Заказывала кровать детскую. сделали качественно. рекомендую
July 7, 2022
Заказывали прихожую, сделали аккуратно и быстро. Все в срок.
August 17, 2020
Выражаю свою глубокую благодарность за выполненную профессиональную работу с нашим заказом, воплотить нашу мечту! Буду в дальнейшем рекомендовать своим друзьям и на работе.
March 9, 2022
Заказывал себе мебель ,сделали все по заказу,четко и вовремя.Доволен)
May 4, 2022
Заказывала кухню все сделали. качественно и в сроки.
November 2, 2020
Обратились в данный магазин изготовить кухню....
Нет ни ответа ни привета. Отношение к заказчикам нулевое, как будто я не кухню за 300-400к хочу купить, а кухонный уголок за три копейки. Вообщем как то так.
1
August 14, 2020
Заказывали кухню в июне, сразу обговорили все сроки, удобные и нам и фирме. Сейчас уже пользуемся кухней около двух недель и никаких претензий к сборке и исполнению, в принципе, нет. Все отлично.
1
July 7, 2022
Делают шикарную куханную мебель. Рекомендую
August 18, 2020
Делали нам кухню на заказ в начале октября. Работу уже успели оценить все родственники, она шикарна. Одни из самых адекватных ценников на рынке, жму руку вам за ваши услуги!
1
1
June 7, 2021
Мебель хорошая, имеется ввиду качество материала, а вот сама сборка оставляет желать лучшего.
3
August 26, 2020
Огромное спасибо за качество выполненной работы! Результат превзошел все наши ожидания.
September 6, 2021
Жуткая мебель, отвратительного качества! Не заглядывайте даже туда!
1
August 2, 2019
Внимательно читайте договор и смотрите дизайн мебели. К самой мебели и сборке вопросов нет.
2